Çalışan Değerlendirme Formu Nasıl Oluşturulur + Ücretsiz Şablonlar

Çalışan değerlendirme formları, işletmelerin değerlendirmelerde tutarlılığı ve adaleti korumasına yardımcı olur, yöneticilerin beklentileri iletmesi için bir yol sağlar ve çalışanlara geri bildirim alma ve performanslarını geliştirme şansı sunar. Ayrıca yöneticilerin performans incelemeleri sırasında hangi soruları soracaklarını belirlemelerine yardımcı olurlar. Bu formlar aynı zamanda adaleti de sağladığı için şirketleri hukuki ihtilaflardan dahi korumaktadır.

Bu makalede, bir çalışan değerlendirme formunun ne olduğunu ve faydalarını araştırıyoruz ve çalışan değerlendirme formları oluşturmak için bazı kullanışlı şablonlar sunuyoruz. Harika bir çalışan değerlendirme formu oluşturmak için bazı önemli ipuçlarını da inceliyoruz.

Ücretsiz standart çalışan değerlendirme formunuzu buradan indirin

Ücretsiz çalışan öz değerlendirme formunuzu buradan indirin

Çalışan Değerlendirme Formu Nedir?

Çalışan değerlendirme formu, yöneticilerin ve gözetmenlerin çalışanların davranışlarını değerlendirmek ve değerlendirmek için kullandıkları bir formdur. performanslarını yönetin . Genellikle, çalışanın işini denetlemekten sorumlu olan ve performansına aşina olan bir gözetmen veya yönetici tarafından tamamlanır. Bu sayede çalışanın güçlü yönleri ve geliştirilmesi gereken yönleri hakkında yapıcı geri bildirim sağlayabilirler.

Değerlendirme formları, performans gözden geçirme sürecinde kullanılır ve neyi değerlendirmeyi umduğunuza bağlı olarak genellikle 1 ila 3 sayfa uzunluğundadır. Ayrıca, değerlendirme sürecinin bir parçası olarak çalışanların öz değerlendirme yapmalarını sağlayabilirsiniz.

Formlar, iletişim, iş bilgisi, takım çalışması ve inisiyatif gibi çalışan becerilerini derecelendirebilir. Ayrıca çalışanların temel performans göstergelerini (KPI'lar), hedefleri, hizmet düzeyi anlaşmalarını (SLA'lar) ve daha fazlasını ne kadar iyi karşıladığını da içerebilir. Kendi çalışan değerlendirme formunuzu oluşturmanın yararı, işletmeniz için önemli olan yetkinlikleri ölçmek için uyarlayabilmenizdir.

Çalışan değerlendirme formlarını doldurduktan sonra, bir çalışanın ek eğitime veya gelişime ihtiyaç duyabileceği alanları belirleyebilirsiniz. Aynı şekilde, ekip üyeleriniz için hedefler belirlemek için bu içgörüyü kullanabilirsiniz. Ardından, değerlendirmenin sonuçlarını tartışmak için genellikle çalışanlarınızla bir ‌toplantı düzenlersiniz. Bu genellikle aylık veya üç aylık gözden geçirmeler sırasında gerçekleşir, ancak formları tek seferlik hedef belirleme veya yetenek toplantıları için de kullanabilirsiniz.

Neden Çalışan Değerlendirme Formu Kullanmalı?

Çalışan değerlendirme formlarını kullanmanın birkaç nedeni vardır. Bunları şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

Performans değerlendirmelerinde adaleti koruyun

Çalışan değerlendirme formları, aynı roldeki çalışanları aynı kriterlere göre değerlendirmek için standartlaştırılmış bir süreç sağlar. Bu, tutarlılık ve adalet yaratmaya yardımcı olur. Buna karşılık, önyargı veya adam kayırma olasılığını ortadan kaldırır.

Çalışanların belirli iş sorumluluklarına göre adil bir şekilde değerlendirilmesini sağlamak için farklı roller için farklı değerlendirme formları kullanabilirsiniz.

Mesleki gelişimi desteklemek

Çalışan değerlendirme formları, çalışan performansını değerlendirmek ve çalışanların ek eğitim veya gelişim fırsatlarına ihtiyaç duyduğu alanları belirlemek için adil ve objektif bir yol sağlar. Bu, çalışanların kuruluşunuz içinde yeni beceriler geliştirmesine ve ilerlemesine yardımcı olabilir.

Mesleki gelişim fırsatları her zaman terfi olmak zorunda değildir. Ayrıca başka bir role veya departmana yatay geçişler, yeni işe alınan veya grup eğitimine ev sahipliği yapan bir çalışan veya ekstra sorumluluklar alan bir çalışan içerebilir.

Çalışan ilerlemesini belgeleyin

Düzenli çalışan değerlendirmeleri yapmak ve değerlendirme formlarının kaydını tutmak, çalışan gelişiminin yazılı bir kaydını oluşturur. Bu , performans değerlendirmelerini tamamlarken veya kimin bir terfiyi veya zammı hak ettiğine karar verirken faydalıdır .

Kararlarınızı çalışanların son zamanlarda nasıl performans gösterdiğine dayandırmak yerine, bu belge bankası geçmiş verilere dayalı olarak adil ve tarafsız kararlar almanıza yardımcı olabilir.

Profesyonel İpucu: Şirketinizdeki tüm değerlendirmeleri ve çalışanların tüm zaman çizelgesini takip etmek için Connecteam gibi bir çalışan yönetimi yazılımı kullanın. Bu, İK personelinizin düzenli, gerçeklere dayalı incelemeler yapmasını çok kolaylaştırır.

Connecteam'i ücretsiz kullanmaya başlayın.

Geri bildirimi ve iletişimi artırın

Değerlendirme formları, çalışanlarınıza belgelenmiş geri bildirim sağlamanız için yapılandırılmış bir yol sunar. Bu geri bildirim, bir çalışanın güçlü yönlerini, iyileştirme alanlarını ve işletmeye katkısını içerebilir. Zaman işleyişi, devamsızlık nedeniyle kaçırılan günler, işteki genel davranış, kariyer hedefleri ve daha fazlası hakkında geri bildirim de ekleyebilirsiniz.

İş yerinde geri bildirimde bulunmak , çalışanların başarısı için çok önemlidir . Gallup tarafından yapılan bir anket, düzenli geri bildirimleri gözden geçiren çalışanların olağanüstü işler yapmak için motive olduklarını söyleme olasılıklarının 3,6 kat daha fazla olduğunu buldu. Bu, müşterilerinize, tüm ekibinize ve nihayetinde kârlılığınıza fayda sağlayacaktır.

İşletmenizi yasal ihtilaflardan koruyun

Çalışan değerlendirme formları, işletmeniz için yasal koruma da sağlayabilir.

Örneğin, düşük performans nedeniyle bir çalışanı kovmanız gerektiğini varsayalım. Ancak, bu çalışan iyi performans gösterdiğini iddia ediyor ve onları ayrımcı gerekçelerle kovduğunuza inanıyor. Size karşı yasal bir iddiada bulunmaya çalışabilirler. Geçmiş çalışan değerlendirme formları aracılığıyla işçinin düşük performansına dair kanıt sunabilirseniz , yasal olarak daha iyi bir durumda olacaksınız.

Değerlendirme toplantısını yaptıktan sonra çalışan değerlendirme formlarını çalışanlara imzalattığınızdan emin olun. Ayrıca belgeyi imzalamalı ve ardından formun fotokopisini çekmelisiniz. Çalışanlarınıza formun bir kopyasını verin ve diğerini dosyalarında saklayın. Ek olarak, kaydı güvenli, bulut tabanlı İK yönetimi yazılımında yedekleyebilirsiniz.

Çalışan Değerlendirme Formu Oluşturmak İçin İpuçları

Belirli bir odağa sahip olmak

Değerlendirme formunuzun iş performansı, yetkinlikler veya hedefler ve hedefler gibi net bir odağa sahip olduğundan emin olun.

Örneğin, iş performansını değerlendiriyorsanız, çalışanın KPI'lara ulaşma ve rolünün temel sorumluluklarını yerine getirme becerisini değerlendiren sorular ekleyebilirsiniz.

Değerlendirme kriterlerini tanımlayın

Kuruluşunuzda başarı için hangi yetkinliklerin, sorumlulukların, becerilerin ve/veya davranışların değerlendirilmesi açısından en önemli olduğunu düşünün. Bunu, görev tanımlarını gözden geçirerek ve şirketin misyonu ve değerleri ile ilgili hafızanızı tazeleyerek yapabilirsiniz.

Örneğin, değerlendirme kriterleri arasında güçlü iletişim becerileri, olumlu bir tutum ve başkalarıyla işbirliği yapma isteği yer alabilir.

Formları farklı roller için özelleştirin

Formları değerlendirdiğiniz her pozisyona göre uyarlamak, o iş için en önemli olan beceri ve yeterlilikleri değerlendirmenizi sağlar. Bu da değerlendirmelerinizin adil olmasını sağlar . Çalışanlar, rolleriyle ilgili olmayan kriterlere göre değerlendirilmeyecektir.

Örneğin, bir satış görevlisini değerlendirdiğinizi varsayalım. Formunuza, çalışanın satış hedeflerini karşılama ve müşterilerle ilişki kurma becerisini değerlendiren sorular ekleyin.

İnceleme dönemini dahil et

Formda, değerlendirmeniz sırasında atıfta bulunacağınız süreyi not edin. Örneğin, bir çalışanın son 3 aydaki performansını gözden geçiriyorsanız, formun üzerindeki kesin tarihleri ​​not edin (ör. 3 Ocak 2023 - 3 Nisan 2023).

Bir derecelendirme sistemi kullanın

Derecelendirme sistemi, bir çalışanın performansını, davranışlarını veya yetkinliklerini standart bir şekilde ölçmek için önceden ayarlanmış bir ölçektir. Bu, objektif değerlendirmeler yapmanıza yardımcı olur ve değerlendirmelerinizin adil olmasını sağlar.

Derecelendirme ölçeği şu şekilde olabilir:

• Sayısal. Örneğin, 1'in düşük performans ve 5'in mükemmel performans anlamına geldiği 1-5 arası bir ölçek.
• Tanımlayıcı. Örneğin, "çok zayıf", "zayıf", "orta", "çok iyi" ve "olağanüstü".
• Görsel. Örneğin, genellikle toplamda 5 veya 10 olan bir yıldız ölçeği veya gülen yüzler.
• Trafik ışıkları. Örneğin, kırmızı, düşük performans anlamına gelir, sarı, beklentileri karşılama ve yeşil, beklentileri aşma anlamına gelir.

Net, nesnel bir dil kullanın

Çalışan değerlendirme formlarınızda karmaşık ifadelerden veya teknik jargondan kaçının. Açık ve anlaşılması kolay bir dil kullanın.

Aynı şekilde objektif bir dil kullanmak da önemlidir. Yoruma açık olabilecek sübjektif veya duygusal dilden kaçının .

Örneğin, “Çalışanın tembel olduğunu düşünüyor musunuz?” gibi bir soru eklemeyin. "Tembel" öznel bir terimdir ve çalışan değerlendirme formunda kullanılamayacak kadar duygusaldır. Bunun yerine, "Çalışan performans hedeflerine ne kadar tutarlı bir şekilde ulaşıyor?" diye sorabilirsiniz.

Hem kapalı uçlu hem de açık uçlu sorular kullanın

Bu formlara kapalı uçlu ve açık uçlu sorular eklemek, çalışan performansı hakkında nicel ve nitel veriler topladığınızdan emin olmanın harika bir yoludur.

Kapalı uçlu soruların yanıtları sınırlıdır. Tipik olarak, onlara "evet" veya "hayır", "doğru" veya "yanlış" veya bir dizi seçenek arasından (derecelendirme ölçeği gibi) önceden belirlenmiş başka bir yanıtla yanıt verirsiniz. Genellikle nicel bilgi sağlarlar.

Kapalı uçlu bir soruya örnek olarak, "1-10 arası bir ölçekte, çalışan iş arkadaşlarıyla ne kadar iyi işbirliği yapıyor?" Yanıtlar, "1: Önemli iyileştirme gerekiyor" ile "10: Sürekli olarak beklentileri aşıyor" arasında değişebilir.

Açık uçlu sorular “evet” veya “hayır” ile cevaplanamaz. Niteliksel bilgi sağlarlar. Açık uçlu bir soruya örnek olarak, "Çalışanların hangi alanlarda gelişmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?"

Geri bildirim için yer açın

Kapalı uçlu ve açık uçlu soruların ötesinde, çalışanlar için yorumlar ve genel geri bildirimler için alan eklediğinizden emin olun. Her sorudan sonra geri bildirim için küçük bir bölüm ekleyebilir veya değerlendirme formunun sonuna daha büyük bir kutu yerleştirebilirsiniz.

Değerlendiricinin hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlere yer vermesi ve bunu yaparken doğrudan ama kibar bir dil kullanması gerektiğini formda not etmek iyi bir fikirdir. Bu, geribildirimin dengeli ve yapıcı olmasını sağlar.

En iyi çalışan geri bildirim araçlarına ilişkin derinlemesine incelememizi okuyun

Örneğin, “Müşterilerin endişelerini ele alan ve ihtiyaçlarını karşılayan çözümler sunan harika bir iş. Ancak, müşterilerin aşina olmadığı ve kafa karışıklığına neden olabilecek bazı terimler kullandınız. Açıklamaların anlaşılmasını kolaylaştırmak için daha basit terimler kullanmanızı tavsiye ederim. Genel olarak, müşterilerimizin mutlu olmasını sağlamak için gösterdiğiniz çabaları takdir ediyorum."

Ek olarak, değerlendiriciler forma yorum bırakırken gerçek dünyadan örneklere işaret etmelidir. Örneğin, zaman işleyişi hakkında olumsuz geri bildirim verirken, çalışanın geç kaldığı durumlara ilişkin belirli örnekler verin.

SMART hedeflerini tartışmak için bir bölüm ekleyin

Formunuza, çalışanın değerlendirmesini takiben üzerinde çalışabileceği hedefleri özetlemek için bir boşluk ekleyin. Bu hedefler AKILLI olmalıdır:

• özel . Örneğin, "zaman işleyişini geliştirmek" belirli değildir. Ancak bir çalışanın her vardiyaya 5 dakika erken gelmesi özeldir.
• Ölçülebilir. Örneğin bir çalışan ilk çeyrekten ikinci çeyreğe satış gelirlerini %20 artırmayı hedefleyebilir.
• Başarılabilir. Hedef, çalışanın şu an bulunduğu noktadan ulaşılabilir mi? Örneğin, ayda 1 müşteriyle sözleşme imzalarken, bir gecede ayda 10 müşteriyle sözleşme imzalamaya gidemezler. Ulaşılabilir bir hedef, önümüzdeki çeyrekte ayda 1 müşteriden 3 müşteriye imza atmak olabilir. Bu, daha sonraki bir tarihte artırılabilir, böylece çalışan ilerleme kaydetmeye devam eder.
• İlgili. Hedef, çalışan ve işinizle alakalı mı? Örneğin, bir otel yöneticisinin önümüzdeki 3 ay içinde müşteri memnuniyeti puanlarını %10 artırması ilgili bir hedef olacaktır.
• Zamana bağlı. Örneğin bir proje yöneticisi ticari bir inşaat projesini 6 ay içerisinde tamamlamayı hedefleyebilir. Bu hedef, belirli bir son tarihi olduğu için zamana bağlıdır.

Gizliliği sağlayın

Çalışanların performans değerlendirmelerinin gizli kalması hayati önem taşır. Ayrıntılar, çalışan ve yöneticisi veya amirinden başka kimseyle tartışılmamalıdır. Benzer şekilde, çalışanların kendilerine ait olmayan fiziksel çalışan değerlendirme formlarına erişimi olmamalıdır.

Gizliliği sağlamak için doldurulmuş çalışan değerlendirme formlarının kopyalarını güvenli bir şekilde saklayın . Bunu, bunları kilitli bir dosya dolabında saklayarak veya formları bir belge yönetim sisteminde olduğu gibi dijital olarak saklayarak yapabilirsiniz.

Dijital rotayı seçerseniz, formların parola korumalı olduğundan emin olun ve her form için uygun erişim izinlerini ayarlayın. Değerlendirme formlarına yalnızca işçiler ve yöneticileri veya amirleri erişebilmelidir.

Çalışan Değerlendirme Formu Şablonları

Hem sizin hem de çalışanlarınızın iş performanslarını değerlendirmek için kullanabilecekleri 2 ücretsiz çalışan inceleme şablonu ekledik.

Biri, yönetici olarak dolduracağınız standart bir değerlendirme formu için bir şablondur. Diğeri, çalışanların öz değerlendirme sırasında doldurabilecekleri bir öz inceleme formu şablonudur.

Standart çalışan performans değerlendirme formu

Örnek Çalışan Performans Değerlendirme Formunu İndirin

öz değerlendirme formu

Öz-değerlendirme formlarının ipucu isimlerindedir: Ekip üyeleriniz bu formları kendileri doldurur. Puanlamalarından, kendilerini neden bu şekilde puanladıkları hakkında bir konuşma başlatabilirsiniz. Örneğin, bir çalışan devamsızlık konusunda kendini yetersiz olarak işaretlediyse, ancak bir günlük işini bile kaçırmadıysa, ona nedenini sorun.

Tipik olarak, bir öz-inceleme formu önceden belirlenmiş bir derecelendirme sistemi kullanır. Çalışanlar, iş rolleri için temel yetkinliklere göre kendilerini işaretleyeceklerdir.

Örnek Çalışan Öz Değerlendirme Formunu İndirin

Özet

Çalışan değerlendirme formları, çalışanlarınızın performansını ve davranışlarını değerlendirmeniz için size basit bir yol sunar. Bu formları kullanarak ayrıca yapıcı çalışan geri bildirimi sağlayabilir, hedefler belirleyip paylaşabilir ve çalışanların güçlü yönlerini ve iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz.

Bu formlar, çalışanları değerlendirmek için standartlaştırılmış bir yol sağladığından, değerlendirmelerde adalet sağlar. Bu, olası bir yasal anlaşmazlık durumunda sizi korumaya yardımcı olur.

Bu makalede belirtilen ipuçlarını izleyerek ve ücretsiz şablonlarımızı kullanarak adil, verimli ve izlemesi kolay çalışan değerlendirme formları oluşturduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Daha Fazla Harika Makaleyi Doğrudan Posta Kutunuza Almak İster misiniz? Abone olun