Çalışanlarınıza Sormanız Gereken 35 Çalışanı Elde Tutma Anketi Sorusu

Ciro, sizi ve ekip üyelerinizi benzer şekilde etkileyen sinir bozucu bir sorundur. Çalışanlar işletmenizden ayrıldığında, üretkenlikte düşüş ve çalışanların moralinde azalma ile karşı karşıya kalırsınız. Ayrılan ‌‌çalışanların yerine yeni yetenekleri işe almak ve işe almak da maliyetli ve zaman alıcıdır.

Güzel haberler? Şirketinizdeki ciroyu azaltmak için atabileceğiniz adımlar var. Ve zaten doğrudan erişiminiz olan bir grubu dinleyerek başlayabilirsiniz: çalışanlarınız.

Çalışanları elde tutma anketleri, çalışanlarınızın gerçekten ne istediğini öğrenmenize yardımcı olabilir, böylece onların ihtiyaçlarını karşılayabilir ve daha fazlasını uzun vadede elinizde tutabilirsiniz.

Bu makalede, çalışanı elde tutma anketlerinin tüm ayrıntılarını, neden düzenli olarak yapmanız gerektiğini, nasıl yapacağınızı ve sorulacak en önemli soruları ele alıyoruz.

Çalışan Tutma Anketi Nedir?

Çalışanları elde tutma anketi , rolleri ve iş yeri hakkında dürüst geribildirimlerini almak için çalışanlara gönderilen bir ankettir. Bu anketler, bir kuruluşun çalışan duyarlılığını ve çalışanların ekipte kalma olasılığını ölçmesi için önemli bir yoldur.

Bu anketler genellikle çalışanlara aşağıdakilerle ilgili sorular sorar:

• İş memnuniyeti
• Tazminatlar ve kazançlar
• İletişim ve geri bildirim
• İş yaşam dengesi
• Mesleki gelişim fırsatları
• Yönetmek
• Ödüller ve tanıma

Çalışanlarınızın bu konularda sağladıkları içgörü, hangi ihtiyaçlarının karşılanmadığını anlamanıza yardımcı olabilir. Bu şekilde, çalışanların kendilerini daha değerli ve işlerini yapmak için daha donanımlı hissetmelerini sağlayacak anlamlı değişiklikler yapabilirsiniz .

Buna karşılık, çalışanların işlerine ve bir bütün olarak kuruluşunuza bağlı hissetme olasılıkları daha yüksektir ve bu da işten ayrılma şanslarını azaltır.

Neden Bir Çalışanı Elde Tutma Anketi Kullanmalı?

Ciroyu engelle

Elbette, elde tutma anketlerini uygulamanın en büyük iki nedeninden biri şirketinizde çalışan devrini önlemektir.

Çalışanların yarısından fazlası işverenlerinin ayrılmalarına engel olabileceğini söylüyorlar . Bu, çalışan devrinin önlenebilir bir sorun olduğu anlamına gelir. Bir çalışanı elde tutma anketi kullanmak, sorunun önüne geçmenize yardımcı olabilir ve ileride yeni çalışanları işe almak zorunda kalacağınız zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

Tutmayı artırın

Devir oranları düştüğünde elde tutma oranları yükselir. Elde tutma oranını artırmak, bu anketleri kullanmanın diğer ana nedenidir.

Çalışanları elde tutma , çalışanlarınızın belirli bir süre boyunca sizinle kalma oranı ve onları orada tutmak için belirlediğiniz stratejiler olarak tanımlanabilir. Çalışanı elde tutma anketleri, güçlü bir elde tutma stratejisinin önemli bir parçasıdır.

İyi bir elde tutma oranı yaklaşık %90'dır ve kendi yararlarını da beraberinde getirir. Bunlar şunları içerir:

• Daha düşük işe alma ve eğitim maliyetleri
• Daha güçlü şirket kültürü
• İyileştirilmiş işveren markası ve itibarı
• Gelir artışı
• Daha yüksek müşteri memnuniyeti
• Geliştirilmiş üretkenlik
• Daha iyi ekip işbirliği ve moral
• Elde tutulan bilgi ve uzmanlık

Çalışan bağlılığını ölçün ve artırın

Gallup araştırmasına göre, bağlı çalışanların işlerini bırakma olasılıkları daha düşük ve bağlı olmayan çalışanlara göre daha üretkenler. Bununla birlikte, dünya çapındaki çalışanların neredeyse %80'i işe bağlı değil veya aktif olarak işine bağlı değil.  

Çalışan bağlılığı anketleri, iş gücünüz üzerinde bir nabız kontrolü işlevi görür ve çalışan bağlılığını ölçmenize ve performansı artırmanıza yardımcı olabilir.

İşinizde iyileştirmeye açık alanları belirleyin

İşinizde neyin iyileştirilmesi gerektiğini gerçekten bilmenin tek yolu, sizin için çalışanlara sormaktır. Çalışanlarınız muhtemelen şu anda farkında olmadığınız zorluklar yaşıyor. Ayrıca genellikle müşterilerle daha doğrudan bir ilişki içindedirler ve günlük operasyonlardaki verimsizliklerin farkındadırlar.

Çalışan bağlılığı anketleri, işinizi daha hızlı büyütürken çalışanlarınızın yaşamlarını iyileştirmek için işinizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemenize yardımcı olur.

Çalışanlarınıza değer verdiğinizi gösterin

Çalışanları elde tutma anketleri, çalışanlara onları önemsediğinizi ve onları sistematik bir şekilde dinlemeye kararlı olduğunuzu göstermenin güçlü bir yolu olabilir.

Artı, ekipteki herkes sesinin duyulduğunu hissettiğinde moral düzelir ve çatışma azalır. Bu, herkesin daha üretken olmasına, daha verimli işbirliği yapmasına ve daha olumlu bir çalışma ortamının keyfini çıkarmasına olanak tanır.

Bir iletişim kültürü oluşturun

Bu anketler, kuruluşunuzda bir açık iletişim kültürü oluşturmanıza da yardımcı olabilir. Çalışanlara dürüst görüşlerini ve endişelerini paylaşabilecekleri bir yer sağlamanıza yardımcı olurlar, bu da çalışanlar ve yönetim arasında açık iletişimi teşvik eder. Bu, şirketinize karşı şeffaflığı ve güveni artırır.

Şirketinizin sektördeki diğer şirketlerle karşılaştırmasını daha iyi anlayın

Çalışanlarınızı elinizde tutmak ve sektörünüzde rekabet gücünüzü korumak için, işletmenizin aşağıdakiler gibi kilit alanlarda nasıl bir performans gösterdiğini bilmek iyidir:

• İK ve işe alma prosedürleri
• İlk katılım ve eğitim
• Çalışanlara sağlanan faydalar ve teşvikler
• Mesleki gelişim yatırımları
• Genel iş tatmini

Nerede durduğunuzu görmek için çalışanı elde tutma anketi sonuçlarınızı endüstri standartlarıyla karşılaştırabilirsiniz. ​​Bu, en iyi yetenekleri işe alma ve elde tutma ve ekibiniz için daha iyi bir iş deneyimi yaratma söz konusu olduğunda rekabet gücünüzü artırmanıza yardımcı olabilir.

Çalışanı Elde Tutma Anketi En İyi Uygulamaları

Bir çalışanı elde tutma anketi oluşturmak ve uygulamak zaman ve çaba gerektirir. Aşağıdaki en iyi uygulamalar, maksimum katılım ve daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olabilir.

Net bir hedef belirleyin

Anketinizi oluşturmadan önce hedeflerinizi düşünmeniz ve bir hedef belirlemeniz gerekir. Anketten ne kazanmayı umuyorsunuz? Çalışanlarınız söz konusu olduğunda en çok neyi merak ediyorsunuz?

Örneğin, şirketinizde çalışan bağlılığını neyin etkilediğini anlamak isteyebilirsiniz. Veya çalışanlarınızın yönetim üyeleri hakkında ne düşündüğünü bilmek isteyebilirsiniz.

Hedefiniz, sorduğunuz soruları yönlendirecek ve anketinizden anlamlı, eyleme geçirilebilir sonuçlar almanızı sağlayacaktır.

Çalışanlarınızla iletişim kurun

Çalışanların neden anketi doldurmalarını istediğinizi anladığından emin olun. Örneğin, anketin amacının çalışanlara işleri ve genel olarak iş yeri hakkında dürüst düşüncelerini paylaşma fırsatı vermek olduğunu not edebilirsiniz.

Ayrıca tamamlamaları gerektiğinde onlara da söylemelisiniz. Onlara 1-2 hafta gibi makul bir son tarih ve e-posta, anlık mesaj, telefon görüşmesi vb. yoluyla çok sayıda hatırlatma verin.

Bir anketi uygularken, özellikle de ilk kez sabırlı olmayı unutmayın. İstediğiniz katılımı elde etmeden önce birkaç kez denemeniz gerekebilir. İletişimi sürdürün ve çalışanlarınıza sürece alışmaları için zaman tanıyın. Katkılarının ne kadar önemli olduğunu ve sağladıkları bilgilerin işyerini daha iyi hale getirmenize nasıl yardımcı olacağını bildiklerinden emin olun.

Anketlerin doldurulmasını kolaylaştırın

Çalışanların elde tutma anketinize katılmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmak istiyorsunuz. Anketinizi kısa (yaklaşık 10-15 soru ) tutmaya çalışın ve bilmek istediklerinize göre uyarlayın.

Ayrıca, Connecteam gibi bir çalışan iletişim uygulamasıyla anketinizi mobil uyumlu hale getirin. Bu şekilde, çalışanlar hareket halindeyken, nerede olurlarsa olsunlar anketi doldurabilirler. Bir uygulama, daha fazla katılım elde etmenizi sağlamak için çalışanlara düzenli hatırlatıcılar da gönderebilir.

Düzenli olarak anketler yapın

Tutarlı bir şekilde (örneğin üç ayda bir veya yılda birkaç kez) başlatarak çalışanların elde tutma anketlerine alışmalarına yardımcı olun. Üç ayda bir performans incelemeleri veya yıllık katılım anketleri yaptığınızda bir elde tutma anketi eklemeyi düşünün.

Düzenli olarak anket yapmak, tutarlı kalmanıza ve sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca çalışanlara, onların geri bildirimlerini dinlemeye ve olumlu değişiklikler yapmaya kararlı olduğunuzu gösterecektir.

doğru soruları sorun

Son olarak, kullanabileceğiniz sonuçlar almak istiyorsanız doğru çalışanı elde tutma anketi soruları çok önemlidir. Anketinize birkaç soru türü ekleyerek hem niteliksel hem de niceliksel veriler toplayın.

Nicel veriler sayısal verilerdir ve çalışanlardan 1-5 veya 1-10 arasında bir puan vermelerini isteyen derecelendirme ölçeği soruları ekleyerek toplayabilirsiniz. Niteliksel veriler, daha fazla nüans yakalayan sayısal olmayan verilerdir. Bunu açık uçlu, evet/hayır ve çoktan seçmeli sorularla toplayın.

Ek olarak, çalışanlarınızın nasıl hissettiği hakkında herhangi bir varsayımda bulunmamaya çalışın ve yönlendirici sorulardan kaçının . Örneğin, "Takım arkadaşlarınızla ne tür zorluklar yaşıyorsunuz?" bir çalışanın iş arkadaşlarıyla sorunları olduğunu varsayar. Bunu ifade etmenin daha iyi bir yolu, "Bana takım arkadaşlarınla ​​olan ilişkinden bahset."

Elbette çalışanı elde tutma anketleri çalışan devriyle mücadele etmenize yardımcı olduğundan, işten ayrılmanın yaygın nedenlerini düşünmek ve bununla ilgili sorular sormak da faydalı olabilir.

35 Çalışanı Elde Tutma Anketi Soruları

Aşağıda, sorulacak en iyi elde tutma anketi sorularını ana hatlarıyla açıklıyoruz—çalışanların işi bırakmasının en yaygın nedenlerine göre gruplandırıyoruz.

Yan haklar ve tazminat soruları

Çalışanların yaklaşık %70'i mevcut ücretlerinden memnun değil ve çalışanların %61'i işverenlerinin şu anda sunmadığı yan haklarla ilgilendiklerini söylüyor.

Çalışanlarınıza maaşları ve yan hakları hakkında ne düşündüklerini doğrudan sormak, hedefe ulaşıp ulaşmadığınızı veya tekliflerinizle daha rekabetçi olmanın zamanının gelip gelmediğini belirlemenize yardımcı olabilir.

sorulacak sorular

• Mevcut tazminatınızdan ne ölçüde memnunsunuz?

• 5 – Çok memnun
• 4 – Memnun
• 3 – Nötr
• 2 – Memnun Değilim
• 1 – Hiç memnun değilim

• Çalışmanız için adil bir şekilde ücret aldığınızı düşünüyor musunuz?
  • Evet
  • HAYIR
• Çalışanlara sağlanan faydalardan ne ölçüde memnunsunuz?
  • 5 – Çok memnun
  • 4 – Memnun
  • 3 – Nötr
  • 2 – Memnun Değilim
  • 1 – Hiç memnun değilim
• Şu anda sunulmayan hangi avantajları görmek istersiniz?
• Şirketin ücretli izin politikasından ne ölçüde memnunsunuz?
  • 5 – Çok memnun
  • 4 – Memnun
  • 3 – Nötr
  • 2 – Memnun Değilim
  • 1 – Hiç memnun değilim

• 1-10 arası bir ölçekte, her bir faydamızı sizin için önemine göre derecelendirin. [ Avantajların listesini ekleyin ]
• 1-10 arası bir ölçekte, bu potansiyel yeni faydaları sizin için önem derecesine göre derecelendirin. [potansiyel yeni faydaları girin]

Genel iş tatmini soruları

Çalışanlara iş doyumları hakkında anket yaparken, mevcut rollerinin günlük ayrıntılarına bir göz atmak istersiniz.

Liderlik desteği, yönetilebilir bir iş yükü ve daha fazlası dahil olmak üzere çalışanların başarılı olmak için ihtiyaç duydukları şeylere sahip olmalarını sağlamak size kalmıştır. Aşağıdaki sorular, çalışanlarınızın işleri hakkında genel olarak nasıl hissettiklerini anlamanıza yardımcı olabilir.

sorulacak sorular

• Mevcut işinizden ne ölçüde memnunsunuz?
  • 5 – Çok memnun
  • 4 – Memnun
  • 3 – Nötr
  • 2 – Memnun Değilim
  • 1 – Hiç memnun değilim
• Bundan bir yıl sonra burada çalışmayı düşünüyor musun?
  • Evet
  • HAYIR
• Rolünüzde başarılı olmak için ihtiyacınız olan kaynaklara sahip misiniz?
  • Evet
  • HAYIR
• Burada çalışmayı bir arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
  • Büyük ihtimalle
  • Büyük ihtimalle
  • Doğal
  • Olası olmayan
  • pek olası değil
• Aşağıdaki ifadeye ne kadar katılıyorsunuz? "Rolümün gerçekliği, başlangıçta sahip olduğum beklentilerle örtüşüyor."
  • Kesinlikle katılıyorum
  • Kabul etmek
  • Doğal
  • Aynı fikirde olmamak
  • Kesinlikle katılmamak

Çalışan bağlılığı soruları

Kavramlar benzer olsa da, çalışan bağlılığı çalışan memnuniyeti ile aynı şey değildir. Çalışan bağlılığı , çalışanlarınızın işlerine ne kadar bağlı olduklarını ve bunu yapma motivasyonlarını ifade eder. Aynı zamanda şirketinize ne kadar bağlı hissettiklerini de ifade eder.

Çalışan bağlılığı anketleri, çalışan bağlılığının ölçülmesine yardımcı olabilir ve size çalışanların daha bağlı olması için nelere ihtiyaç duyduğu hakkında bazı fikirler verebilir.

sorulacak sorular

• Aşağıdaki ifadeye ne ölçüde katılıyorsunuz? "Yöneticilerin ve takım arkadaşlarının yanında kendim olabileceğimi hissediyorum."
  • Kesinlikle katılıyorum
  • Kabul etmek
  • Doğal
  • Aynı fikirde olmamak
  • Kesinlikle katılmamak
• Çabalarınız ve başarılarınız için uygun şekilde tanındığınızı düşünüyor musunuz?
  • Evet (ve nedenini açıklayın)
  • Hayır (ve nedenini açıklayın)

• İşinizde başardığınız bir şey için en son ne zaman gurur duydunuz?
• İş yerinde sizi heyecanlandıran herhangi bir hedefiniz var mı? Eğer öyleyse, bunlar nelerdir? Değilse, neden olmadığını açıklayabilir misiniz?
  • Evet (ve açıklayın)
  • Hayır (ve açıklayın)
• Aşağıdaki ifadeye ne ölçüde katılıyorsunuz? "Şirketin vizyonunu ve ona nasıl katkıda bulunduğumu anlıyorum."
  • Kesinlikle katılıyorum
  • Kabul etmek
  • Doğal
  • Aynı fikirde olmamak
  • Kesinlikle katılmamak

Yönetim soruları

Güçlü liderlik ve yönetim, çalışanlarınızın işte ne kadar mutlu oldukları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir ve genellikle çalışanlar işten ayrıldığında motive edici faktörlerdir.

Çalışanları elde tutma anketinize yönetimle ilgili bazı sorular eklemek, kuruluşunuzdaki yöneticilerin gerçekte ne kadar iyi performans gösterdiğini ve çalışanlarınızın onlar hakkında ne düşündüğünü belirlemenize yardımcı olabilir.

sorulacak sorular

• Liderlik kararlar aldığında, nedenini anlıyor musunuz?
  • Evet
  • HAYIR
• Yöneticinizden aldığınız geri bildirimlerin faydalı olduğunu düşünüyor musunuz? Neden ya da neden olmasın?
  • Evet (ve nedenini açıklayın)
  • Hayır (ve nedenini açıklayın)
• Yönetici(ler)inizin onlara verdiğiniz geri bildirimleri kabul ettiğini ve buna göre hareket ettiğini düşünüyor musunuz?
  • Evet
  • HAYIR
• Yöneticilerin anlaşmazlıkları profesyonelce ele aldığını düşünüyor musunuz?
  • Evet (ve nedenini açıklayın)
  • Hayır (ve nedenini açıklayın)
• Aşağıdaki ifadeye ne ölçüde katılıyorsunuz? "Yöneticim, anlamam gereken bilgileri etkili bir şekilde iletir."
  • Kesinlikle katılıyorum
  • Kabul etmek
  • Doğal
  • Aynı fikirde olmamak
  • Kesinlikle katılmamak
• Aşağıdaki ifadeye ne ölçüde katılıyorsunuz? “Yöneticim beni bir insan olarak önemsiyor.”
  • Kesinlikle katılıyorum
  • Kabul etmek
  • Doğal
  • Aynı fikirde olmamak
  • Kesinlikle katılmamak
• Yöneticinizden en son ne zaman onay aldınız?

Mesleki gelişim soruları

Çalışanların işi bırakmasının en yaygın nedenlerinden biri, mesleki gelişim fırsatlarının olmamasıdır. Çalışanlar, büyüme fırsatlarına değer verir ve şirketinizdeki gidişatlarını anlamak ister. Büyüme için herhangi bir yol görmeyenlerin yeni fırsatlar arama olasılığı daha yüksektir.

Mesleki gelişim girişimlerinizi ölçmek ve nerelerde gelişebileceğinizi görmek için aşağıdaki gibi sorular kullanın.

sorulacak sorular

• Bu şirkette büyümek için açık bir yol görüyor musunuz?
  • Evet
  • HAYIR
• Bu şirkette yeterli profesyonel gelişim fırsatları olduğunu düşünüyor musunuz?
  • Evet
  • HAYIR
• Rolünüz kariyer hedeflerinizle ne kadar uyumlu?
• Kariyer hedeflerinize ulaşmada desteklendiğinizi düşünüyor musunuz? Neden ya da neden olmasın?
  • Evet (ve nedenini açıklayın)
  • Hayır (ve nedenini açıklayın)
• Şirketteki mevcut eğitim ve gelişim programlarından ne ölçüde memnunsunuz?
  • 5 – Çok memnun
  • 4 – Memnun
  • 3 – Nötr
  • 2 – Memnun Değilim
  • 1 – Hiç memnun değilim

şirket kültürü soruları

Glassdoor anketine göre şirket kültürü, çalışanların işlerinde kalmalarının ana nedenlerinden biri. Anket ayrıca, şirket kültüründeki bir değişikliğin çalışanların %71'ini yeni iş aramaya iteceğini ortaya çıkardı.

Anketinize şirket kültürüyle ilgili bazı sorular eklemek, zayıf noktaları belirlemenize ve farkında olmayabileceğiniz önyargıları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.

sorulacak sorular

• Fırsat verilse bu organizasyonda ne gibi değişiklikler yapardınız?
• 1-10 arası bir ölçekte, kuruluşun misyonu ve değerleri ile ne kadar uyumlu olduğunuzu düşünüyorsunuz?
• İş yerinde saygı duyulduğunu hissediyor musun? Neden ya da neden olmasın?
  • Evet (ve nedenini açıklayın)
  • Hayır (ve neden olmadığını açıklayın)
• Şirketin kültürünü nasıl tanımlarsınız?
• Şirketin değerlerinin çalışma kültürünün gerçekliğiyle uyumlu olduğunu düşünüyor musunuz?
  • Evet
  • HAYIR
• Sizce şirket kültürel çeşitliliği geliştirmek için ne gibi önlemler almalı?

Çalışanı Elde Tutma Anketi Verilerinizi Nasıl Kullanabilirsiniz?

Anketinizi tasarladınız, doğru soruları sordunuz ve geri bildirim topladınız. Şimdi, kuruluşunuzda olumlu değişiklikler yapmak için verilerinizi kullanma zamanı.

Verilerinizi iyi bir şekilde kullanmanıza ve elde tutmayı iyileştirmenize yardımcı olabilecek bazı sonraki adımları gözden geçirelim.

Verilerinizi analiz edin ve ortak temaları belirleyin

Verileriniz gelmeye başladığında, yanıtları tarama işi de başlar. Verilerinizi analiz edin ve size ne söylediğini belirleyin . Birkaç çalışan tükenmiş ve bunalmış mı hissediyor? Çalışanlar şirket kültüründen memnun değil mi?

İyileştirme alanlarını belirlerken ortak yanıtları arayın . Örneğin, yalnızca 1 çalışan sunduğunuz sağlık yardımlarından memnun olmadığını söylerse değişiklik yapmak için bir nedeniniz olmayabilir. Ancak, birden fazla çalışan mevcut tekliflerinizden memnuniyetsizliklerini dile getirdiyse, sosyal yardım paketinizi değerlendirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Ekibinizin boyutuna bağlı olarak, verileri daha fazla parçalamaktan ve belirli özelliklere göre bölümlere ayırmaktan da yararlanabilirsiniz. Örneğin, yanıtlarınızı departmana veya çalışanların şirkette geçirdikleri süreye göre düzenleyebilirsiniz.

Bazı gruplar, rollerinin veya o roldeki yönetimlerinin doğası gereği diğerlerinden farklı zorluklarla karşılaşabilir. Verilerinizi parçalara ayırmak, departmana özgü sorunları veya yalnızca belirli çalışan gruplarının dile getirdiği hayal kırıklıklarını gidermek için benzersiz girişimler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Öğrendiklerinizi liderlik ekibinizle paylaşın

Verilerinizi analiz ettikten sonra, bulgularınızı liderlik ekibinizle paylaşın . Şirketteki diğer karar alıcıların en büyük sorunların nerede olduğunu bilmelerine izin verin ve onlara bu endişeler üzerinde düşünmeleri için zaman verin.

Bir eylem planı yapın

Bir sonraki adım, liderlik ekibinizle bir toplantı düzenlemek. Birlikte, çalışanlarınızın ihtiyaçlarını karşılamak için yaratıcı çözümler üzerinde beyin fırtınası yapabilirsiniz.

Size çok sayıda geri bildirim verilmiş veya iyileştirilmesi gereken çok sayıda alan belirlenmiş olabilir. Bu durumda, iyileştirmeye en çok ihtiyaç duyulan alanları önceliklendirin ve hedefleyin .

Örneğin, şirketinizin çalışanların mesleki gelişim fırsatlarının miktarını ve kalitesini iyileştirmesi gerektiğini fark etmiş olabilirsiniz. Eylem planınız, bir mentorluk programı oluşturmak için insan kaynakları (İK) personeli ve üst düzey yöneticilerle birlikte çalışmak olabilir. Bu plan için, programı 12 hafta içinde oluşturmak ve 10 çift mentor ve menti ile başlatmak gibi belirli hedefler belirleyebilirsiniz.

Ya da belki anket sonuçları size çalışanların yeterince takdir edilmediğini hissettiğini gösterdi. Yöneticilerin ekiplerinin her birinden ayın çalışanını seçtiği yeni bir ilke oluşturmayı planlayabilirsiniz.

Bazı daha büyük iyileştirmelerin adım adım uygulanması gerekebilir. Bu adımların neye benzediğini ve bunları gerçekleştirmek için makul bir zaman çizelgesini ana hatlarıyla belirleyerek başlayın.

Çalışanlarınızla iletişim kurun

Çalışanları elde tutma anketleri, çalışanları güçlendirmenin ve onların ihtiyaçlarını önemsediğinizi onlara göstermenin harika bir yoludur. Onlara endişelerini dile getirmeleri için bir çıkış yolu sağlamak uzun bir yol kat eder, ancak geri bildirimlerine göre hareket etmeyi planladığınızı onlara göstermeniz de önemlidir.

Çalışanlarınızın endişelerini nasıl giderdiğinizi bilmelerini sağlamak için birden fazla iletişim kanalı düşünün. Anketinizdeki büyük temaları e-posta yoluyla paylaşabilir, ardından yüz yüze veya sanal bir toplantı sırasında daha fazla ayrıntıya girebilirsiniz.

Onlara şu anda tam olarak istediklerini veremeseniz bile şeffaf bir yaklaşım benimseyin ve nedenini açıklayın. Onlara belirli sorunları (bütçe, bant genişliği vb.) çözerken karşılaştığınız engellerin neler olduğunu söyleyin ve seslerinin duyulduğunu ve üzerinde çalıştığınızı bilmelerini sağlayın.

Yöneticilerinizi ve süpervizörlerinizi eğitin

Şirketinizdeki yöneticilerin, hangi sorunların çalışanlarınızın işten ayrılmasına neden olduğunu anlamaları önemlidir. Yöneticileriniz genellikle değişimi zemin seviyesinde uygulamak için en iyi konumdadır, bu nedenle onların sürecin ayrılmaz bir parçası olduklarından ve en büyük sorunları net bir şekilde anladıklarından emin olmak isteyeceksiniz.

Bazen yöneticilerin kendileri de çalışanların endişelerinin bir parçasıdır. Bunu yöneticilere parmakla göstermeden açabilir ve koçluk fırsatı olarak kullanabilirsiniz.

Örneğin, anketinizi yanıtlayanların birçoğunun kendilerine hiçbir zaman itibar sağlamayan bir vardiya liderini çağırdığını varsayalım. Bu çalışanlar, katkılarına değer verilmediğini ve işteki motivasyonlarının hızla düştüğünü düşünüyor.

Yöneticiye bire bir yaklaşın ve onlara durumu tam olarak açıklayın. Anketinizde aldığınız yorumları ve tanınma eksikliğinin çalışanlarınız üzerindeki etkisini açıklayın.

Açık fikirli olun ve dinleyin. Sorunun köküne inip ulaşamayacağınıza bakın. Bu örnekte, yönetici geri bildirim vermekten çekiniyor veya çalışanları tanımanın doğru yollarından emin değil. Çalışanları takdir etmeleri için onlara bazı fikirler verebilir ve her gün ekiplerinden en az 1 üyeyi takdir etmeleri için onlara meydan okuyabilirsiniz.

Harekete geç

Çalışanlarınızı bilgilendirmeye ve yöneticileri ihtiyaçları konusunda eğitmeye ek olarak, uygulamaya koyduğunuz eylem planını uygulamanız gerekecek. Karar verdiğiniz programları ve politikaları hayata geçirin ve her düzeyde iletişim kurmaya devam edin.

Bu girişimlerde ivmeyi sürdürmekten ve hedeflerinize göre ilerlemeyi kontrol etmekten sorumlu olacak liderler ve denetçiler belirleyin.

İşlemi tekrarlayın ve sonuçları izleyin

Çalışanı elde tutma anketlerinin etkili olabilmesi için elde tutma stratejinizin düzenli bir parçası olması gerekir.

Çalışanların memnuniyetini, bağlılıklarını, şirketiniz hakkındaki genel duygularını ve işten ayrılma olasılıklarını tekrar tekrar ölçebilir ve böylece cironun zirvesinde kalmanıza yardımcı olabilirsiniz.

Düzenli anketler yapmak, elde tutma girişimlerinizin gerçekten çalışanlarınız için işe yarayıp yaramadığını izlemenize de olanak tanır. Önceki anketlerin sonuçlarını karşılaştırabilir ve zaman içindeki duyarlılık değişikliklerini takip edebilirsiniz. Ardından, stratejinizi gerektiği gibi yeniden değerlendirebilir ve yeni sorunlar ortaya çıktıkça ayarlayabilirsiniz.

Çalışan Tutma için Connecteam'i Kullanma

Hepsi bir arada bir iş yönetimi çözümü olan Connecteam, şirketinizde güçlü bir elde tutma stratejisini destekleyecek tonlarca özelliğe sahiptir - çalışanı elde tutma anketleri yapmaktan başlayarak!

Dakikalar içinde özel anketler oluşturun ve dağıtın

Connecteam'in anket özelliği, hızlı bir şekilde özel anketler oluşturmanıza veya bunları şablonlar kullanarak oluşturmanıza olanak tanır. Nicel ve nitel verileri toplamak için çeşitli soru türlerini bir araya getirin: evet/hayır, çoktan seçmeli, açık uçlu ve derecelendirme ölçeği soruları.

Anketler anonim olabilir ve siz onları yayınladığınızda doğrudan çalışanların cihazlarına gönderilir. Connecteam, anketinize katılmayı unutmamaları için çalışanlara otomatik hatırlatıcılar bile gönderebilir.

Sonuçları gerçek zamanlı olarak toplayabilir ve anket verileri hakkında ayrıntılı raporlar oluşturabilirsiniz. Bu, iyileştirme alanlarını belirlemenizi ve gerekli değişiklikleri uygulamanızı kolaylaştırır. Çalışanlar bu değişikliklerin gerçekleştiğini gördüklerinde, devam eden anketlere katılmaya devam etmek için daha fazla motive olacaklar. Bu bir kazan-kazan.

Çalışan eğitimini kolaylaştırın

Uygun çalışan eğitimi elde tutmada büyük rol oynar. Yeni çalışanlarınızı başarıya hazırlar ve onları uzun süre yanınızda tutacak doğru ilk izlenimi sağlar.

Connecteam'i şu amaçlarla kullanın: işe alım ve eğitimi çalışanlarınız için daha kolay ve daha erişilebilir hale getirin . Şablonları kullanarak veya sıfırdan tamamen özelleştirilmiş eğitim kursları ve materyalleri oluşturun ve videolar, resimler, PDF'ler, sesli notlar ve diğer dosyalar ekleyin.

Tüm eğitim materyalleriniz merkezileştirilir ve güvenli bir şekilde saklanır. Ayrıca, uygun öğrenme için herhangi bir mobil veya masaüstü cihaz üzerinden erişilebilirler. Hatta temel şirket belgelerini, çalışanların her yerden, her zaman erişebilecekleri bilgi bankasında saklayabilirsiniz.

Çalışanlarınızla her yerden iletişim halinde kalın

Çalışanları elde tutma anketi stratejinizin büyük bir kısmı, süreç boyunca ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurmayı içermelidir. Neyse ki, Connecteam çalışan iletişimini merkezileştiriyor!

Güvenli uygulama içi sohbet, sizin ve çalışanlarınızın ister bire bir görüşmelerde ister grup tartışmalarında karşılıklı mesaj göndermesi için gidilecek yer. Ek olarak, şirket haber akışı, şirket çapında güncellemeleri paylaşmanın mükemmel bir yoludur.

Connecteam, tüm çalışanlara yeni mesajları ve güncellemeleri bildirir, böylece hiçbir bilgi gözden kaçmaz.

Bir ödül ve tanıma programı oluşturun

Aon Hewitt tarafından yapılan bir araştırmaya göre, çalışanlarının başarılarını ve çabalarını düzenli olarak takdir eden şirketler, işten ayrılma oranlarını %30'un üzerinde azalttı.

Connecteam'in çalışan tanıma özellikleriyle , ekip üyelerinizi uygulama içi rozetler ve mesajlarla özel olarak kutlayabilir veya şirket haber akışında onları haykırabilirsiniz. Ayrıca personelinizi hediye kartlarıyla değiştirilebilen jetonlarla ödüllendirebilirsiniz.

Ve dahası

Connecteam ayrıca sosyal haklar ve izin yönetimi, çalışanların işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere erişebilecekleri bir bilgi tabanı, çalışanların her gün ne yapacaklarını bilmelerini sağlayan görev yönetimi özellikleri ve çok daha fazlasını içerir. Bu araçlar yalnızca çalışanların elde tutulmasını desteklemenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir yönetici olarak işinizi kolaylaştırır.

Connecteam'i bugün ücretsiz kullanmaya başlayın!

Çözüm

Bir çalışanı elde tutma anketi, çalışanlarınızdan bağlılık, yönetim, mesleki gelişim fırsatları, iş tatmini ve daha fazlası gibi konularda değerli geri bildirimler almanıza yardımcı olur. Buna karşılık, bu içgörüler, işletmenizdeki ciroyu neyin artırdığını anlamanıza yardımcı olur, böylece bunu azaltmak için bir eylem planı oluşturabilirsiniz.

Etkili bir çalışanı elde tutma anketi oluşturmak zaman ve çaba gerektirir, ancak doğru soruları sorarak ve en iyi uygulamaları izleyerek anlamlı veriler toplayabilir ve çalışanların uzun vadede varlığını sürdürmek istemesini sağlayacak değişiklikleri uygulayabilirsiniz.

SSS

Çalışanları elde tutmanın 5 ana faktörü nedir?

Çalışanları elde tutmanın 5 ana faktörü şunlardır:

1. Güçlü liderlik
2. Sık geri bildirim ve tanıma
3. Büyüme fırsatları
4. Rekabetçi ücretlendirme ve teşvikler
5. Esneklik/iş-yaşam dengesi

İyi bir çalışanı elde tutma anketi, bir elde tutma stratejisinin ne kadar iyi çalıştığını belirlemek için tüm bu noktalara değinir.

Çalışan bağlılığını ölçmenin en iyi yolu nedir?

Çalışan tutma oranınızı şu basit formülle bulabilirsiniz:

Tüm ölçüm dönemi boyunca istihdamda kalan bireysel çalışan sayısı / Ölçüm döneminin başlangıcındaki çalışan sayısı) x 100

İzleyebileceğiniz diğer ölçümler şunları içerir:

• Genel devir hızı
• İstem dışı devir hızı
• Gönüllü devir hızı
• Çalışan devir maliyeti
• Ortalama çalışan görev süresi

Daha Fazla Harika Makaleyi Doğrudan Posta Kutunuza Almak İster misiniz? Abone olun