Şirket Kültürünü Geliştirmek İçin 13 Olumlu Geri Bildirim Örneği

"Bir şey söyleyebilir miyim?"

Yöneticiler, performansları hakkında sohbet etmek için çağrıldıklarında çalışanlarının yüzlerinin düştüğünü görürler.

Düşünceleri, " Birisi bana geri bildirim vermek istiyorsa, yanlış bir şey yapmış olmalıyım."

Ama bu gerçeklerden daha fazla olamazdı!

Olumlu geri bildirim, yapıcı eleştiri kadar önemlidir. Ve tüm bir ekibi herhangi bir süre boyunca yönettiğinizde, pozitif geri bildirimin çalışan gelişimi ve gelir artışının arkasındaki itici güçlerden biri olduğunu ilk elden göreceksiniz.

Bir çalışan ne kadar desteklendiğini hissederse, sadık kalma, %100'ünü ortaya koyma ve tüm yeteneklerini işe yatırma olasılığı o kadar yüksektir.

Bu yazıda, olumlu geri bildirimlerin şirket kültürü ve performansı üzerindeki faydalarını keşfediyor, olumlu geri bildirimlerinizi nasıl anlamlı hale getirebileceğinizi açıklıyor ve farklı senaryolarda 13 olumlu geri bildirim örneği sunuyoruz.

Olumlu Geribildirim Neden Önemli?

Pek çok işletme için olumlu geri bildirim, iyi şirket kültürünün ve sağlam iş yeri bağlılığının bel kemiğini oluşturur ve bu da şirketinizin kârlılığının istikrarını derinden etkiler.

Ekibiniz için olumlu geribildirim vermenin neden önemli olduğunu burada bulabilirsiniz:

1. Onlara doğru yönde hareket ettiklerini söyler. Çıktıyı iyileştiren, ekibine fayda sağlayan ve şirketi iyi yansıtan bir şekilde çalışan bir çalışanı takdir etmek, onları bu şekilde çalışmaya devam etmeye teşvik eder.

2. Çaba tanır. Sonuçlar önemli olan tek şey değildir - çaba ve tutum da önemlidir. Çalışanların %39'u işte takdir edilmediklerini söylüyor. Ve %69'u, çabaları "daha iyi tanınırsa" daha çok çalışacaklarını söylüyor. Kapsamlı ve olumlu geri bildirimler sunmak bu yüzden çok değerlidir. Bu çalışanlar eylemleri için tanınma ve övgü aldıklarında, bu onları iyi performans göstermeye devam etmeleri için motive eder (hatta yukarıda ve öteye gitmek).

3. Çalışan ilişkilerini geliştirir. Kasıtlı pozitiflik, daha iyi ekip çalışması tutumları ve gelişmiş ekip dinamikleri ile sonuçlanır. İyileştirilmiş ekip dinamikleri, iş günü boyunca daha yüksek dayanıklılık seviyelerine ve hızlarına yol açar.

4. Şirket kültürünü geliştirir . Olumlu geri bildirimleri rutininize dahil etmek, şirketinizde bir kutlama ve cesaretlendirme kültürü yaratır.

5. Olumsuz geri bildirimlerin işlenmesini kolaylaştırır. Çalışanlarınız hangi alanlarda başarılı olduklarını biliyorsa, yapıcı geri bildirimi yutmak ve uygulamak daha kolaydır. Gerektiğinde gelişmek ve büyümek için olumlu geri bildirim temeli üzerine inşa edebilirler.

6. Çalışanların özgüvenini geliştirir. İnsanlar, olumlu geribildirim aldıktan sonra ellerindeki görevi tamamlama konusunda kendilerini daha yetenekli olarak algılarlar. Çalışanlarınızı cesaretlendirmek, algılanan öz-yeterliklerini geliştirerek işyerine olan güvenlerini artırır.

Olumlu Geri Bildirim Vermek İçin Genel İpuçları

Olumlu geri bildirim, güçlü yanları, başarıları, yetenekleri ve tutumları vurgulamaya odaklanır. Çalışanlara geri bildirim sağlarken, onları doğrulamayı ve teşvik etmeyi hedefleyin.

Yapıcı ve anlamlı olumlu geri bildirim sağlamak için şu ipuçlarını izleyin:

Genel bir "iyi iş" demek yerine, çalışanınızı ne için övdüğünüz konusunda net olmaya çalışın. Onlara takdiri hak eden tam olarak ne yaptıklarını anlatın ve bunun projeye, ekibe veya şirkete nasıl fayda sağladığını açıklayın.

Spesifik geri bildirim oluştururken izlenecek iyi bir formül şu şekildedir: "[proje] sırasında [görevi] iyi yaptınız ve [bu şekilde] ekibe yardımcı oldunuz."

Örnek:

Son toplantıda iyi iletişim kurdunuz ve bu, onları düzenli ve programa uygun tutarak ekibe yardımcı oldu.

Bir şey övgüyü hak ediyorsa, tereddüt etmeyin veya bahsetmek için beklemeyin! Anında geri bildirim vermek, çalışanınızın ne için övüldüğünü hatırlamasını sağlar.

Ayrıca, çalışanın yıllık performans değerlendirmesine kadar iltifatları ve teşvikleri takip etmenize gerek olmadığı için işinizi kolaylaştırır.

Tutarlı ve düzenli geri bildirim, bir işbirliği ve etkileşim kültürü oluşturur ve olumlu ile olumsuzu dengelemenin en iyi yoludur. Pek çok yönetici, çalışanlarıyla yalnızca bir hata yaptıklarında konuşma hatasını yapar, bu da onları cesaretsiz ve hevessiz bırakır.

Ekibinizi tebrik etmek, takdir etmek ve cesaretlendirmek, onların sağlam bir iyi iş temeline sahip olduklarını gösterir, bu da güvenlerini sarsmadan yapıcı geri bildirim veya düzeltmeleri dahil etmelerini kolaylaştırır.

Programınızın hızla dolduğunu biliyoruz, ancak başka biri aracılığıyla geri bildirimde bulunmaktan kaçının. Asma iltifatlar hiç yoktan iyidir, ancak kişisel olmayan ve alışılmadık olarak algılanırlar.

Yorum ve cesaretlendirme ile ekibinize doğrudan yaklaşın. Sonuç olarak gelişmiş ekip dinamikleri ve daha mutlu çalışanlar göreceksiniz.

13 Olumlu Geribildirim Örneği

Artık anlamlı geri bildirimleri basit iltifatlardan ayıran şeyleri öğrendiğinize göre, iş için belirli olumlu geri bildirim örneklerine geçelim.

Aşağıdaki örneklerde, olumlu geri bildirimin uygun olacağı senaryoları gösterecek, geri bildiriminizi nasıl iletebileceğinizi gösterecek ve her bir örneğin neden anlamlı olduğunu açıklayacağız.

"Müşterimiz, sizinle çalışmaktan zevk aldığınızı söyledi ve proje süresince onları bilgilendirdi ve gelişmelerden haberdar etti. Müşterilerimize her zaman saygı ve nezaketle davrandığınız için teşekkür ederiz. Şirketimize iyi bir isim verdin!”

“Müşterilerimizin mutlu kalmasını sağlamak için fazladan yol kat etme şeklinizden etkilendim. İnşaat sürecinin her aşamasını mükemmelleştirmeye olan bağlılığınız, çalışmanız hakkında aldığımız birçok iltifatta açıkça görülüyor. Ekibiniz, yüksek kaliteli işçiliğe iyi bir örnek teşkil ettiğiniz için şanslı.”

Bu neden anlamlı?

Sağlıklı profesyonel ilişkiler sürdürmek, yalnızca liderlik becerilerinize değil, aynı zamanda şirkete de iyi bir şekilde yansır. Burada, müşteri ilişkileri kurmanın şirket için bir öncelik olduğunu ve ekibin arkadaş canlısı olma çabalarının gözden kaçmayacağını gösterdiniz.

“Yeşil Projedeki çalışmanız paha biçilmezdi ve ekip bunu siz olmadan yapamazdı. Sıkı çalışmanız ve özveriniz için teşekkür ederiz!”

“Son sunumunuz harikaydı! Fikirlerinizden ve onları açık, sindirilebilir şekilde sunma şeklinizden etkilendim. Çalışmanız şirkete iyi yansıyor ve ekibimizde olduğunuz için inanılmaz derecede şanslıyız.”

Bu neden anlamlı?

Çalışanları iyi bir iş yaptıklarında tebrik etmek, onları üretken olmaya ve yüksek kaliteli işler üretmeye devam etmeye motive eder. Bu örneklerde, çalışanınızın güçlü olduğu alanları belirlediniz ve çabalarının şirkete nasıl fayda sağladığını vurguladınız.

"Yılın başında takım liderliği sorumluluğunu üstlendiğinizden beri kendinize olan güveniniz arttı ve ekibiniz, sizin rehberliğinizde sürekli olarak etkileyici sonuçlar üretti. Meydan okumayı kusursuz bir şekilde üstlendiğin için tebrikler.”

“Şirketteki yeni görevinize zahmetsizce girdiniz! Cerrahi Asistan olarak bir ayınız için tebrikler. Bu pozisyona geldiğinizden beri adapte olma ve büyüme şeklinizle gurur duyuyoruz.”

Bu neden anlamlı?

Yeni sorumluluklar almak çaba, esneklik ve büyüme isteği gerektirir. Burada, çalışanınızın yeni beceriler öğrenmek için harcadığı çabayı kabul ettiniz ve bu becerilerin performanslarını nasıl etkilediğini gördüğünüzü açıkladınız.

“Mavi Proje sırasında ekibin başarısının önemli bir parçasıydınız. Ekibin konuşmalarına rehberlik ettiğiniz ve her üyenin dahil edildiğini ve değerli olduğunu hissetmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. İşbirliği, şirket kültürümüzün büyük bir parçasıdır ve ekibinizdeki ilişkileri güçlendirmeye yönelik çabalarınızı takdir ediyorum."

"İş arkadaşlarınızla inşaat planını tartışırken parlak bir uzlaşma bulduğunu fark ettim. Fikirleriniz ekibinizin tüm taraflarını mutlu etti. Hızlı düşünmenizi, iletişim becerilerinizi ve ekip üyelerinizle işbirliği yapma becerinizi takdir ediyorum.”

Bu neden anlamlı?

İşbirliği ve iletişim, masasız ekipler için çok önemlidir. Yukarıdaki örneklerde, çalışanınızın liderlik potansiyelini vurguladınız ve bunun şirketin kültür ve değerlerinin önemli bir parçası olduğunu açıkladınız.

Profesyonel İpucu:

Bir projeyi tamamladıktan veya üç aylık dönemin sonuna ulaştıktan sonra ekibinizi geri bildirim paylaşmaya teşvik edin. Kolayca geri bildirim anketleri, canlı anketler veya öneri kutuları oluşturmak için Connecteam'i kullanabilirsiniz. Bu sadece anlamlı geri bildirim almanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda çalışanların kendileri akran geri bildirimi örneklerini gözden geçirebilecek. Basit bir iltifat ile anlamlı, etkili geri bildirim arasındaki farkı anlamalarına yardımcı olun.

“Şirketimizde beş yıldır çalıştığınız için tebrikler! Burada geçirdiğiniz süre boyunca, cesaretlendirerek ve içeriden liderlik ederek ekibinizin iyimser kalmasına yardımcı oldunuz. Sadakatinizi takdir ediyoruz ve birlikte daha nice yıllar için heyecanlıyız.”

“Çalışan eğitimi görevlerinizi tamamladınız ve resmi olarak ekibin bir parçası oldunuz! Bize katılmanız bizi heyecanlandırıyor ve bu pozisyonda başarılı olmanızı dört gözle bekliyoruz.”

Bu neden anlamlı?

Tutarlılık, uzun vadeli büyümenin anahtarıdır. Bu örneklerde, çalışanınızı önemli bir dönüm noktasına ulaşmak için gösterdikleri tutarlı çaba ve sadakatten dolayı tebrik ettiniz.

"Üç yıl önce burada çalışmaya başladığından beri müşteri ilişkilerinde kendine daha çok güvendiğini fark ettim. Bu gelişme için sizi tebrik etmek ve sıkı çalışmaya devam etmenizi teşvik etmek istiyorum.”

“Yeni uzmanlığınızda 200 pratik saati tamamlama hedefinize yakın zamanda ulaştınız! Tüm sıkı çalışmanız ve bağlılığınız için sizinle gurur duyuyoruz.”

Bu neden anlamlı?

Çalışanınızın belirli bir beceri setini geliştirmek için harcadığı emeği kabul ettiniz ve bunun şimdiye kadar şirkete nasıl fayda sağladığını açıkladınız.

"Bu ayın senin için zor olduğunu biliyorum ama ortaya çıkıp elinden gelenin en iyisini yapmaya devam ettin. Senin kadar özverili ve tutkulu biriyle çalıştığım için minnettarım.”

"Son müşterimiz bazı sert geri bildirimler almış olsa da, bir dahaki sefere kendini geliştirmek için bunu nasıl dikkate aldığını şimdiden görebiliyorum. Olumsuz geri bildirime bu yaklaşımı benimsediğinizi görmek ilham verici. Sarsılmaz olumlu tavrınız ve ekibinizi ayağa kalkıp yeniden denemeye teşvik ettiğiniz için teşekkür ederiz."

Bu neden anlamlı?

Ortaya çıkmak ve işte elinizden gelenin en iyisini yapmak her zaman kolay değildir. Bu örneklerde, çalışanınızın durumuna empati gösterdiniz ve karşılaştıkları zorluklara rağmen kendilerini adadıkları için minnettarlık gösterdiniz. Düzenli empati ve cesaretlendirme ile çalışanlarınızın moralini yükseltebilirsiniz.

"Son birkaç projede ekibe zahmetsizce rehberlik ettiniz ve liderliğinize olan güveninizin nasıl arttığını görmekten gurur duyuyorum! Takımın sana sahip olduğu için şanslı.”

"Çabalarınızı ekip projesine odaklamak için kişisel projenizi feda ettiğinizi fark ettim. Harika bir takım oyuncusu olduğun için teşekkür ederim. Ekip üyelerinize size güvenebileceklerini gösterdiniz.”

Bu neden anlamlı?

İyi ekip dinamiklerini geliştirmek, bir şirketin uyum içinde var olabilmesinin tek yoludur. Burada, çalışanınızın hangi yönlerden iyi bir takım oyuncusu olduğunun altını çizdiniz ve onlara bunun takıma ve bir bütün olarak şirkete fayda sağlayan yolları hatırlattınız.

“Son projede hızlandın ve inisiyatif aldın. Nerede çaba gösterilmesi gerektiğini görme becerinizi ve mümkün olan her yere dalıp yardım etme istekliliğinizi takdir ediyoruz.”

Bu neden anlamlı?

Çalışanınıza, yukarıda ve öteye gitmenin gözden kaçmayacağını söylediniz ve projeye ayırdıkları fazladan zaman ve çaba için minnettarlık gösterdiniz.

"Ürün siparişinin yarattığı birikmiş işler şirketi yıllardır yavaşlatıyor. Sipariş sürecimizi basitleştirip düzene soktukları için problem çözme becerileriniz için çok minnettarız!"

"Sarı Proje'nin, her birini zarafet ve beceriyle ele aldığınız birkaç öngörülemeyen sorunu vardı. Baskı altında sakin kalma ve inanılmaz sonuçlar verme yeteneğinizi takdir ediyoruz."

Bu neden anlamlı?

Yaratıcılık ve problem çözme el ele gider ve her ikisi de işyerinde temel becerilerdir. Burada, çalışanınızın çabalarının iş arkadaşlarının ve/veya üstlerinin günlük yaşamlarını basitleştirmeye nasıl yardımcı olduğunu ve fikirleri için onlara itibar kazandırdığını gösterdiniz.

“Görevinizin idari yönlerini geliştirmek için çaba harcadığınızı görebiliyorum. Adanmışlığınız ilham verici ve bu işe olan bağlılığınızı gösteriyor.”

"Müşteri etkileşimlerine yardımcı olmak için konuşma becerileriniz üzerinde çalıştığınızı fark ettim. İyileştirmeler ve geliştirmeler konusunda bilinçli olmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tavrınız, temel değerlerimizle mükemmel bir şekilde örtüşüyor.”

Bu neden anlamlı?

Çalışanınızın büyüme ya da gelişme niyetini kabul ettiniz, süreci başlattıkları için onları tebrik ettiniz ve bu büyümenin şirkete nasıl fayda sağlayacağını açıkladınız.

“Bu zorlu projede ekibiniz için en büyük destek sistemi oldunuz. Ekip üyelerinizi cesaretlendirmenin ve morallerini yükseltmenin yollarını kasıtlı olarak bulduğunuz için teşekkür ederiz.”

"İşten sonra stajyere işin aslını öğrenirken yardım etmek için geride kaldığını fark ettim. Çalışma ortamımıza uyum sağlamalarına yardımcı olurken nezaketiniz ve sabrınız için teşekkür ederim.”

Bu neden anlamlı?

Çalışanlarınız arasındaki her küçük etkileşim, kapsayıcı şirket kültürünün temelini oluşturur. Bu örneklerde, çalışanınızın sözlerinin ve eylemlerinin ekip üyeleri üzerindeki olumlu etkilerini kabul ettiniz ve bunların şirketin değerleriyle nasıl örtüştüğünü açıkladınız.

"Ekibinizin tamamladığı son projede zamanlama konusunda bir anlaşmazlık olduğunu biliyorum. Ekibinizin herkesi mutlu eden bir uzlaşmaya doğru ilerlemesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz! Çatışma sırasında sakin kalma beceriniz şirket için paha biçilmezdir.”

“Yeni liderliğe alışmak zor olabilir ve siz bunu kolaymış gibi gösterdiniz! Nazik iletişim yoluyla takıma uyum getirme şeklinizi takdir ediyorum."

Bu neden anlamlı?

Hiçbir işyerinde bir düzeyde çatışma yoktur. Meslektaşlar için yukarıdaki geri bildirim örneklerinde, çatışmanın genellikle yön bulmanın zor olduğunu kabul ettiniz ve çalışanınızı davranışlarından dolayı tebrik ettiniz. Onayınız, onları ve meslektaşlarını gelecekteki çatışmalara aynı şekilde yaklaşmaya teşvik ediyor.

Olumlu Geri Bildirim Sağlamak için Connecteam'in Tanıma ve Ödül Özelliğini Kullanma

Connecteam'in Tanıma ve Ödüllendirme özelliği, teşvik ve geri bildirim için mükemmel bir platform sağlar. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli önceden hazırlanmış tanıma seçenekleri ve ayrıca kendi tanımlamalarınızı yapma yeteneği sayesinde, tanımaları şirketinizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

Yıldız oyuncularınızı kolayca tanıyın

Connecteam ile çalışan başarılarını, kilometre taşlarını kutlamak ve başarılarından dolayı onları kutlamak için birden fazla yolunuz var. Özelleştirilebilir rozetlerle çalışanlarınızı kolayca ön plana çıkarın veya bir görevi veya projeyi tamamladıklarında onları herkesin önünde tanıyın.

Bunu, takdirinizi iletmek için şirket haber akışında bir ekip üyesini beşlik çak veya yıldız emojisi ile etiketleyerek yapabilirsiniz.

İyi yapılmış bir iş için çalışanları ödüllendirin

Ödüller özelliği, olumlu bir şirket kültürü oluşturmaya yardımcı olur ve çalışanlarınızın başarısını vurgular. Connecteam, çalışanlara hediye kartları için kullanabilecekleri dijital jetonlar hediye edebilmeniz için önde gelen satıcılar ve perakendecilerle işbirliği yapar.

Önemli dönüm noktalarını ve başarıları işaretlemek için Connecteam, iş yıldönümleri gibi önemli olayları çalışan zaman çizelgesinde otomatik olarak işaretler. Ayrıca yöneticiler, çalışanların başarılarını zaman çizelgelerine manuel olarak ekleyerek takip edebilirler.

>> Connecteam'i bugün ücretsiz kullanmaya başlayın! <<

Daha Fazla Harika Makaleyi Doğrudan Posta Kutunuza Almak İster misiniz? Abone olun