Yeni Çalışanları Etkin Bir Şekilde Eğitmek İçin 8 İpucu (Bir İK Uzmanından)

Güçlü bir katılım süreci, bir teklif mektubunun imzalanmasıyla bitmez. Şirketler, çalışanlarını yeni bir şirkete geçişlerinde desteklemek için ellerinden gelen her şeyi yapmalıdır.

Doğru eğitim programları, yeni işe alınanların rollerini hızlı bir şekilde anlamalarına, şirket kültürü ve değerleri ile uyum sağlamalarına ve iş arkadaşlarıyla iyi çalışma ilişkileri kurmalarına yardımcı olabilir. Bu, çalışanların yeni bir ortamda kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olur. Daha da önemlisi, çalışanlara mümkün olan en kısa sürede şirket hedeflerine katkıda bulunmaya başlamak için ihtiyaç duydukları becerileri ve güveni sağlar.

Buna rağmen Gallup, yeni çalışanların yalnızca %12'sinin şirketlerinin işe alım sürecinin etkili olduğunu düşündüğünü bildirdi. Yeni işe alınanların çoğu, başarısızlığın ve erken çıkışların yolunu açarak kendi başının çaresine bakmaya bırakılır. Bunun nedeni genellikle işletme liderlerinin ya yeni işe alınanları nasıl destekleyeceklerini bilmemeleri ya da buna öncelik vermemeleridir.

Bu makalede, en son ekip üyelerinizi başarıya hazırlamak için güçlü bir işe alım ve eğitim programı oluşturabilmeniz için 8 etkili yeni işe alım eğitimi ipucuna bakıyoruz.

1. Eğitim İhtiyaçlarını Belirleyin ve Katılım Kaynaklarını Hazırlayın

Yeni bir işe alım eğitim planı oluşturmadan önce, çalışanların rollerinde başarılı olmaları için ne gerektiğini belirlemelisiniz. Bunu iş hedeflerinizi değerlendirerek, işe alım müdürüyle konuşarak ve endüstri standartlarını gözden geçirerek yapabilirsiniz.

Ayrıca, şirkete katılmadan önce çalışanların bilgi düzeylerini anlamaya çalışın. yeni tanımlayabilirsiniz çevrimiçi anketler veya uygulamalı değerlendirmeler yoluyla çalışanların eğitim ihtiyaçlarını karşılayın ve şahsen veya görüntülü sohbet yoluyla pratik değerlendirmeler yapın.

Oradan, yeni katılanlara zaten bildiklerini öğretmekle zaman kaybetmek yerine temel beceri eksikliklerini giderecek şekilde eğitim materyallerini özelleştirebilirsiniz. Aslında, yakın tarihli bir ankette yanıt verenlerin %91'i kişiselleştirilmiş ve ilgili bir eğitim planı isteyeceklerini söyledi.

Ayrıca işe alım öncesi kaynakları veya yeni işe alınanların işe başladıkları ilk günden önce tamamlamaları için okuma materyalleri sunmayı da düşünebilirsiniz. Bu, çalışanların yeni rollerine yeterli bilgiyle girmelerini sağlamanın iyi bir yoludur.

Örneğin, yeni bir mülk yöneticisinden yeni işine başlamadan önce yerel emlak piyasası hakkındaki raporları okuması istenebilir. Bu, katılımları ile şirket hedeflerine aktif katkılarda bulunmaları arasındaki gecikme süresini en aza indirmeye yardımcı olacaktır.

Son olarak, tüm temelleri ele aldığınızdan emin olmak için katılım öncesinde, sırasında ve sonrasında başvurabileceğiniz kapsamlı bir katılım sürecine sahip olmalısınız.

2. Açık SÇP'ler Oluşturun ve Sağlayın

Standart işletim prosedürü (SOP), belirli bir görevin veya bir dizi görevin nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin adım adım talimatlar içeren yazılı bir belgedir. Yeni bir kiralık eğitmen kılavuzu olarak etkili bir şekilde çalışır.

Sağlam bir SÇP açık, öz ve anlaşılması kolay olacaktır. Yeni katılanların, almaları gereken güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere bir görevi tamamlamak için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri kapsamalıdır. İdeal olarak, konunun uzmanları (KOBİ'ler), denetçiler veya deneyimli çalışanlar, eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmak için SÇP'yi gözden geçireceklerdir.

Yeni çalışanlara ihtiyaç duydukları SOP'lere kolay erişim sağlayın. Örneğin, belgeleri çevrimiçi olarak bir ortak sürücüde depolayın veya onlara kendi basılı kopyalarını sağlayın.

Ardından, yeni çalışanlardan SÇP'yi takip ederek bir görevi gerçekleştirmelerini isteyin. Bu şekilde ilerlemelerini değerlendirebilir ve SOP'nizin yeni çalışanları etkili bir şekilde eğitmek için kullanılıp kullanılamayacağını belirleyebilirsiniz.

Genel olarak, çalışan eğitimi ve işe alım sürecinizdeki SOP'ler, yeni işe alınanların görevleri hızlı ve tutarlı bir şekilde gerçekleştirmesine, hataları azaltmasına ve ekibinizdeki üretkenliği artırmasına yardımcı olabilir.

3. Eğitim Materyallerine Kolay Erişim Sağlayın

Yeni işe alınan iyi eğitim programları, çalışanların eğitim materyallerine erişmesini kolaylaştırır. Tüm çalışan eğitim programlarına tek bir merkezi konumdan erişebilmelisiniz. Bu, yeni katılanların eğitim, SOP'ler, SSS'ler ve daha fazlası için nereye gideceklerini bilmelerini kolaylaştırır ve herkese tonlarca zaman kazandırır.

Ayrıca, mevcut çalışanların belirli bir konudaki hafızalarını tazelemek için ihtiyaç duydukları herhangi bir materyale kolayca başvurmalarına olanak tanır. Herkes işte aynı bilgileri alır ve kullanır, bu da işte tutarlılık sağlar ve hataları ve yanlış anlamaları azaltır.

Eğitim belgelerinin ve medya dosyalarının merkezi olarak depolanması da düzenli kalmanıza yardımcı olur. Bu, bir ortak drive veya şirket intraneti olabilir. Materyalleri konuya göre kategorize edebilir, dosyaları güncel tutabilir ve eski sürümleri silebilirsiniz.

Yeni işe alınanlar ayrıca tüm eğitim kurslarına ve materyallerine her yerden erişebilmelidir. Bugünün iş gücünün çoğu Y Kuşağı ve Z Kuşağı çalışanlarından oluşuyor. Araştırmalar, Millennials'ın %90'ının ve Z Kuşağı çalışanlarının %98'inin akıllı telefon kullandığını, bu nedenle mobil uyumlu yeni çalışan eğitiminin çok önemli olduğunu belirtiyor.

Connecteam gibi çalışan eğitimi yazılımı, videolar, sınavlar ve belgeler dahil olmak üzere eğitim materyallerini kolayca oluşturmanıza ve sunmanıza, çalışanların ilerlemesini izlemenize ve zamandan tasarruf etmek ve üretkenliği artırmak için eğitim iş akışlarını otomatikleştirmenize olanak tanır.

Dahası, Connecteam'in, çalışanların hareket halindeyken içeriğe erişmek için kullanabilecekleri kullanıcı dostu ve sezgisel bir mobil uygulaması vardır.

Çalışan eğitimini nasıl bir esinti haline getirebileceğinizi görmek için 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun .

4. Resmi Bir Eğitim Müfredatı Oluşturun

Yeni bir çalışanı nasıl eğiteceğinizi düşündüğünüzde, önce onu hangi konuda eğitmek istediğinizi belirlemeniz gerekir. İyi çalışan eğitim programları, hem kuruluşun hedeflerini hem de yeni işe alınan kişinin rollerini ve sorumluluklarını açıklar.

Yeni işe alınan birini eğitirken, aşağıdaki konuları içeren bir müfredat oluşturun:

• Göreve başlama eğitimi: Şirketin misyonu, kültürü, faydaları ve departmanları hakkında genel bir bakış sağlar. Bu eğitim aynı zamanda çalışanın rol ve sorumluluklarının neler olduğunu ve ilk birkaç hafta işten beklentilerini de ortaya koyacaktır. Belirli rollerde bu, çalışana iş sahasını gezdirmeyi ve onları iş arkadaşları ve müşterilerle tanıştırmayı da içerecektir.

• Uyumluluk eğitimi: İş yeri güvenliği, veri gizliliği, taciz önleme ve ihlalleri bildirme gibi önemli yasal gereklilikleri ve uyumluluk gerekliliklerini detaylandırır. Yeni işe alınanların kuruluşunuzun çalışan el kitabını okumasını sağlamak, uyum eğitiminde harika bir adımdır.

• Beceri eğitimi: Çalışanların belirli rolleri için ihtiyaç duydukları becerileri tazelemelerine yardımcı olur. Bu, iyi müşteri hizmeti, etkili iletişim veya diğer teknik becerileri içerebilir.

• Ürün veya hizmet eğitimi: Çalışanlara bir şirketin ürünleri veya hizmetleri hakkında temel bilgiler sağlar. Amaç, çalışanları ürün veya hizmetleri etkili bir şekilde anlamak, kullanmak, tanıtmak ve satmak için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerilerle donatmaktır.

• Yönetici eğitimi: Yönetici olarak veya liderlik rolüyle katılan yeni çalışanlar için ekip oluşturma, proje yönetimi ve çatışma çözümü gibi beceriler konusunda eğitim vermeyi düşünün. Aslında, bunu daha kapsamlı bir şekilde yaymak isteyebilirsiniz; yakın tarihli bir araştırma, Y kuşağının %60'ının liderlik eğitimi istediğini gösterdi.

Yeni bir çalışanı eğitmek, yalnızca kurs oluşturmanın ötesine geçer. Ayrıca, çalışanlara kursları hangi sırayla ve ne zaman tamamlayacakları konusunda bir yapı sağlamanız gerekir. Bu, yeni çalışanlar arasında eğitimde belirli bir düzeyde tutarlılığın sağlanmasına yardımcı olur, daha verimli ve etkili öğrenme sağlar ve daha iyi öğrenme sonuçlarıyla ilişkilendirilir.

Ayrıca, yeni bir kiralık eğitmen programı harmanlanmış bir öğrenme yaklaşımı izleyebilir. Bu, çevrimiçi ve çevrimdışı öğrenme bileşenlerine sahip oldukları anlamına gelir. Sonraki iki bölümde, bu öğrenme seçeneklerine daha yakından bakacağız.

5. Kurs Oluşturmak, Öğrenmeyi Test Etmek ve İlerlemeyi İzlemek için Teknolojiyi Kullanın

Yeni bir çalışanı nasıl eğiteceğinize dair bir plan oluştururken, teknolojinin ve yazılımın gücünü kullanmak şarttır. Aşağıdaki liste, eğitim yazılımıyla yapabileceğiniz temel şeyleri kapsar.

Kurslar oluşturun ve kullanıma sunun

Eğitim yazılımı , eğitim içeriği oluşturma ve yayınlama sürecini basitleştiren araçlar ve özellikler sağlar.

Genellikle kullanıcı dostu bir ara yüze sahiptirler, bu da teknik olmayan yöneticilerin bile kurslar oluşturmasını kolaylaştırır. Ayrıca önceden oluşturulmuş şablonları bir başlangıç ​​noktası olarak kullanabilir ve zamandan ve emekten tasarruf etmek için oradan özelleştirebilirsiniz.

En iyi çalışan eğitim yazılımı, öğrenmeyi daha etkili ve ilgi çekici hale getirmek için resimler, videolar ve ses gibi multimedya içerikleri eklemenize izin verir. Örneğin, SÇP'lerinizi, yeni çalışanların bir görevi nasıl gerçekleştireceklerini görmelerini sağlayan ek bir video formatında sağlayabilirsiniz.

Dijital eğitim, yeni çalışanların masaüstü veya mobil cihazlarını kullanarak kurslarına her yerden erişmesine olanak tanır. Yakın tarihli bir istatistik, yanıt verenlerin %44'ünün iş eğitimini tamamlamak için cep telefonlarını kullandığını gösterdi. Bu, yalnızca teknoloji meraklısı Gen Z çalışanlarının yükselişiyle büyüyecek, bu nedenle şirketlerin uyum sağlaması gerekiyor.

Connecteam , en iyi hepsi bir arada eğitim ve çalışan bağlılığı çözümüdür. Basit kurs oluşturma, öğrenmeyi test etme seçenekleri, çalışanların eğitim ilerlemesini izlemek için kapsamlı bir gösterge panosu ve eksiksiz bir uygulama içi iletişim araçları paketi içerir.

Yeni çalışan eğitiminizi hızlandırmak için 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun.

Test öğrenme

Etkileşimli özellikler, çalışanların eğitim içeriği anlayışını test etmenin harika bir yoludur.

Eğitim programlarındaki sınavlar, özellikle çalışanların öğrendikleri bilgileri yeni şekillerde kullanmaları gerekiyorsa, akılda tutmanın en üst düzeye çıkarılmasına yardımcı olabilir. Oyunlaştırma (eğitime oyun öğeleri eklemek), öğrenmeyi eğlenceli ve ilgi çekici bir şekilde test etmenin başka bir harika yoludur. Yeni işe alınanları veya müşterileri riske atmadan gerçek hayattaki bir senaryoya en yakın olanıdır.

Ek olarak, yeni işe alınanların bilgilerini test etmek için her zaman çevrimiçi değerlendirmeler ve sınavlar gibi daha basit özellikleri kullanabilirsiniz.

İlerlemeyi takip et

Eğitim uygulamaları , kursları tamamlamak için son tarihler atamanın ve ilerlemeyi izlemenin basit bir yolunu sunar. Yeni işe alınanların genellikle kısa sürede öğrenecekleri çok şey vardır, bu nedenle doğru yolda olduklarını kontrol etmenin ve programlarını tamamlamakta zorlandıkları takdirde onlara destek sunmanın kolay ve güvenilir bir yolunun olması önemlidir.

Etkili iletişim

Başarılı eğitim sonuçları için dürüst ve zamanında iletişim şarttır. Çalışan eğitim yazılımı, uygulama içi sohbet, tartışma grupları ve geri bildirim anketleri gibi iletişim özelliklerini içerebilir. Bu özellikler, öğrencilerin eğitmenler ve akranlarıyla etkileşim kurmasına, kavramları netleştirmesine ve ilerlemeleri hakkında gerçek zamanlı geri bildirim sağlamasına yardımcı olabilir.

6. Gölgeleme ve İş Başında Öğrenmeyi Teşvik Edin

Yeni çalışanları eğitirken, mümkün olduğunda bazı pratik, uygulamalı beceri geliştirme sunun.

İş gölgeleme, yeni katılanların daha deneyimli bir iş arkadaşıyla zaman geçirmelerine ve rollerinin günlük operasyonlarını görmelerine olanak tanır. Yeni çalışanlar, bir rolü daha iyi anlamak için gözlem yaparak, notlar alarak ve sorular sorarak öğrenebilirler.

Ayrıca, çalışanlarınızı diğer departmanlardan iş arkadaşlarıyla etkileşimde bulunmaya veya işlevler arası gölgeleme yapmaya teşvik etmelisiniz. Bu, farklı ekiplerin nasıl çalıştığını anlamanın ve şirket kültürünü ve kuruluşunuzun genel hedeflerini nasıl oluşturacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmenin harika bir yoludur.

Diğer bir güçlü öğrenme aracı ise iş başında öğrenme. Eğitim istatistikleri, çalışanların %82'sinin iş başında eğitimi öğrenmenin en etkili yolu olarak gördüğünü gösteriyor. Yeni işe alınanlara gerçek hayattan görevler atayabilir ve her birini tamamladıklarında onları destekleyebilirsiniz.

7. Ek Destek İçin Bir Mentor veya Buddy Atayın

Yeni işe alınanlar, işe alım sürecinde kendilerine ek destek sağlamak için atanmış bir akıl hocası veya arkadaşa sahip olmaktan büyük fayda sağlayabilir. Bir HCI raporuna göre, mentor veya arkadaş programı olan şirketlerin %87'si bunun yeni çalışanları eğitmede etkili olduğunu buldu.

Akıl hocası , bir çalışanın rolünde yön bulmasına yardımcı olabilecek kıdemli bir personel üyesidir. Ekip çatışmaları veya çalışanın yeni şirket kültürüne uyum sağlamakta zorlanıyor olması gibi hassas konularda da tavsiyelerde bulunabilirler.

Bu arada, bir arkadaş , eşler arası destek ve iş gölgeleme sunabilen daha arkadaş canlısı bir iş arkadaşıdır. Ayrıca, çalışanın yöneticisine veya akıl hocasına sormaktan çekindiği tüm soruları yanıtlayabilirler.

Çalışanların farklı konumlara dağılmış olduğu yerlerde ekip sohbetleri ve görüntülü aramalar, yeni işe alınanlar ile onların akıl hocaları veya arkadaşları arasında hızlı ve kolay iletişimi kolaylaştırır.

Ayrıca, yeni işe alınanların hassas ve bunaltıcı işteki ilk birkaç haftasında ne yapmaları ve yapmamaları gerektiğini bilmeleri için yeni çalışan danışmanlarını ve arkadaşlarını nasıl eğiteceğinizi de düşünmelisiniz.

8. Düzenli Geri Bildirim Sağlayın ve Alın

Yeni çalışanlara, işteki performanslarını mümkün olan en kısa sürede iyileştirebilmeleri için düzenli ve zamanında geri bildirim verilmesi gerekir. Geri bildirim, çalışanların neyi doğru ve yanlış yaptıklarını anlamalarına gerçekten yardımcı olabilir, böylece uyum sağlayabilir ve ileriye dönük olarak kendilerini geliştirebilirler.

Ek olarak, yöneticilerin yeni işe alınanlara karşı destekleyici ve sabırlı olmanın önemini anlamaları çok önemlidir. Bu, onlara gerekli kaynakları sağlamak, teşvik ve geri bildirim sunmak ve yeni beceri veya bilgileri uygulama ve uygulama için fırsatlar sağlamak anlamına gelir.

Girişler ve işe alım anketleri, yeni işe alınanların geri bildirimlerini sizinle paylaşması için iyi bir yoldur. Sahip oldukları soruları veya endişeleri ele alabilir ve ayrıca yeni fikir ve önerileri dahil etmek için eğitim stratejinizde ince ayar yapabilirsiniz.

Özet

Erken deneyimler, yeni işe alınanların duygularını, performansını ve yeni bir şirkete ait olma duygusunu artırabilir veya bozabilir. Bir Harvard raporu, resmi bir onboarding programına sahip şirketlerin yeni işe alınanlar arasında %50 daha iyi elde tutma ve %62 daha fazla üretkenlik görebileceğini buldu.

Ekibiniz ve işletmeniz için çalışan bir eğitim programı oluşturmak çok önemlidir. Yeni çalışanları, çevrimiçi ve iş başında öğrenmeyi harmanlanmış bir yaklaşımla eğitmek, rollerini ve sorumluluklarını hızlandırmanın mükemmel bir yoludur. Ayrıca, onlara ek destek sağlamak için bir akıl hocası veya arkadaş atamak, kültürle daha rahat hissetmelerine ve yeni işlerinde gezinme konusunda değerli bilgiler edinmelerine yardımcı olabilir.

Ek olarak, performansları hakkında geri bildirimde bulunabilmeniz için yeni çalışanları düzenli olarak kontrol edin. Ayrıca, şirketinizde çalışan işe alım deneyimini daha fazla ayarlayabilmeniz ve iyileştirebilmeniz için yeni işe alınanlardan geri bildirim ve öneriler toplamalısınız.

Connecteam'in çalışan eğitim yazılımı, işletmelerin kendi eğitim programlarını oluşturmaları, sunmaları ve yönetmeleri için kapsamlı bir çözüm sunar.

Videolar, sınavlar ve belgeler de dahil olmak üzere özelleştirilmiş eğitim içeriği tasarlama yeteneği sayesinde işletmeler, çalışanlarının işlerini etkili bir şekilde gerçekleştirmeleri için ihtiyaç duydukları özel eğitimi almalarını sağlayabilir.

Connecteam'in yazılımı ayrıca çalışanların ilerlemesini ve bağlılığını takip etmeye yönelik özellikler içerir ve işletmelerin eğitim programlarının etkinliğini izlemesine ve gerektiğinde ayarlamalar yapmasına olanak tanır.

14 günlük ücretsiz Connecteam denemenizi şimdi başlatın. Kredi kartına gerek yok!