EAP (Çalışan Yardım Programı): Derinlemesine Bir Kılavuz

Bugün işgücünde büyüyen bir trende, EAP'ye (Çalışan Yardım Programı) odaklanalım. Belki duymuşsunuzdur, belki de duymamışsınızdır, böyle bir programı uygulamanın pek çok faydası vardır. En büyük sebep: çalışanlarınıza yardım etmek. Öyleyse ne olduğuna, nasıl çalıştığına ve neye mal olabileceğine inelim.

Çalışan Yardım Programı Nedir ?

Çalışan Destek Programı, çalışanlarının ofiste ve evde refahını desteklemek için şirket tarafından sunulan ücretsiz ve gizli bir işyeri danışmanlık hizmetidir. Genellikle, sağlık sigortası planıyla birlikte bir EAP sunulur.

Bir çalışan yardım programı (EAP), çalışanların performansını olumsuz yönde etkileyebilecek kişisel sorunları çözmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış, işe dayalı bir müdahale programıdır.

Bir çalışan yardım programı, çalışanların iş, aile, ilişki sorunları, mali sıkıntılar, yasal kaygılar ve uyuşturucu veya alkol mücadeleleriyle ilgili stres faktörlerini yönetmelerine yardımcı olmaya odaklanır. Temel olarak, bir EAP, çalışanların sağlığını ve zindeliğini ve hatta iş performansını etkileyebilecek sorunları ele almasına yardımcı olur. Bazen hem çalışanın hem de ailesinin çalışan yardım programına katılması mümkündür.

Bir Çalışan Yardım Programı Nasıl Çalışır?

Çalışanların ve aile üyelerinin uğraştığı sorunlarla ilgilenmeleri için dışarıdan danışmanlar sunar. Belirtildiği gibi, çalışanlar veya aile üyeleri tarafından alınan bir çalışan yardımı ödeneği gizli kalmalıdır. Bu nedenle, işveren hizmet için ödeme yapıyor olsa da, bir çalışanın özel olarak çalışan yardım programını nasıl kullandığına dair kesinlikle hiçbir fikirleri yok.

Bir çalışan yardım programı, çalışanlara aşağıdaki konularda yardımcı olmayı amaçlar:

• Onları doğrudan etkileyen sorunları, hatta bazı temel sorunları anlayın.
• Bu sorunları açıklığa kavuşturun ve söz konusu sorunların nasıl ele alınacağını keşfedin.
• Sorunları çözmek ve faydalı çözümler bulmak için planlar geliştirin.

Çalışan yardım programlarının çoğu, çalışana hiçbir ücret ödemeden 1-3 gibi belirli bir miktarda danışmanlık yönlendirme seansı sunar. Bu oturumlar, çalışanın bir kaynak, terapist veya hizmet önermeden önce yaşadığı sorunu değerlendirmesine yardımcı olur. Bir EAP'nin uzun vadeli bir danışmanlık çözümü olmadığını bilmek önemlidir, ancak çalışanı bu yöne yönlendirmeye yardımcı olur.

Çalışan Destek Programları Ne Sunar:

Şirketinizde bir çalışan destek programınız olduğunda, bir çalışan bir danışmandan acil yardım almaya başlamak için bir telefon numarasını arayabilir. Ele alınan konular aşağıdaki örnekleri içerir:

• İşyeri çatışmaları - zorbalık ve taciz, iş-yaşam dengesi, zor bir yönetici veya iş arkadaşlarıyla çatışmayı veya ilişkileri yönetme, performans sorunları, işyerindeki değişikliklere uyum sağlama ve işle ilgili stresi yönetme.
• Madde kötüye kullanımı – alkol veya uyuşturucu bağımlılığı, bir çalışanın bağımlılığıyla uğraşmak veya bir aile üyesinin bağımlılığıyla uğraşmak.
• Kişisel veya ailevi sorunlar - orta yaş ve geçiş sorunları, bir partner tarafından fiziksel veya duygusal istismar, aile içi şiddet, ayrılık, boşanma veya ebeveynlik ve üvey ebeveynlik sorunları.
• Akıl sağlığı sorunları – depresyon, kaygı, öfke yönetimi, düşük benlik saygısı, stres yönetimi veya bir çalışanın veya aile üyesinin mücadele ettiği başka herhangi bir şey.
• Sağlık ve bakıcılık sorunları – bir engeli veya tıbbi sorunu yönetmek veya hasta veya yaşlı bir sevilen için yardım almak.
• Hukuk ve aile danışmanlığı – evlilik danışmanlığı, boşanma veya çocuk velayeti sorunları.
• Finansal danışmanlık – kumar, iflas, kredi kartı borcunu ödeme veya çalışan bir bütçe oluşturma.
• Keder yardımı – sevdiği birini kaybeden çalışanlara, bir iş arkadaşını kaybetmiş hisseden çalışanlara veya iş yerinde çıkan yangın gibi büyük bir olaya destek olmak.

Danışman, ortaya konulan tüm konuları ve bizim dahil etmediğimiz daha fazlasını kapsar. Danışmanın görevi rehberlik sağlamak ve çözüm bulunmasına yardımcı olmaktır. Ücretsiz seanslarını tamamladıktan sonra danışmanlığa devam etmek isteyip istemedikleri çalışanın kararıdır.

Kaç İşveren Çalışan Yardım ProgramıSunuyor?

Bir Ulusal Tazminat Araştırması, kamu sektöründekilerin bu tür programlara özel sektördekilere göre daha fazla erişime sahip olduğunu ortaya çıkardı. 2008'de veriler, kamu sektörü çalışanlarının %78'inin ve özel sektör çalışanlarının %46'sının çalışan yardım programlarına erişimi olduğunu kanıtladı; bu, istatistiklerin sırasıyla %43 ve %21 olduğu 1999'dakinden büyük bir sıçramaydı.

“ABD'de 5.000'den fazla çalışanı olan şirketlerin %97'sinden fazlasının EAP'leri var. 1.001 – 5.000 çalışanı olan şirketlerin %80'inde EAP'ler var. 251 - 1.000 çalışanı olan şirketlerin %75'inde EAP'ler var. ABD işyeri politikaları ve faydalarıyla ilgili on yıllık eğilimleri takip eden 2008 Ulusal İşverenler Araştırması, EAP endüstrisinin büyümeye devam ettiğini gösteriyor; 1998'de %56'dan 2008'de EAP sağlayan işverenlerin %65'i.” Dernek (EAPA).

Şirketinizin bir iş-yaşam koordinatörü sunup sunmadığını öğrenmekle ilgileniyorsanız, aramaya başlamak için burayı tıklayın.

Çalışan Yardımı Programının Maliyeti

Tipik olarak, bir çalışan yardım programı, bir şirkete çalışan başına yılda yaklaşık 35 ABD dolarına mal olur. Ancak, fiyatlar bulunduğunuz yere ve programın kullandıkça öde programı mı yoksa sabit oran mı olduğuna bağlı olarak değişecektir. Yani ödediğiniz ücret, çalışan başına yılda 10-100 ABD Doları arasında olabilir.

Aşağıdakiler, Washington DC'deki işveren büyüklüğüne göre EAP oranlarıdır.

Kaynak:www.you-can-learn-basic-employee-rights.com

Yüksek lisans veya doktora programlarını tamamlayan öğrencilerin olduğu yerel bir kolejde olduğu gibi, bazı çalışan yardım programları ücretsizdir. Bununla birlikte, danışman muhtemelen bir yüksek lisans öğrencisi olabilir ve bu nedenle ciddi sorunlarla ilgili deneyimleri sınırlı olabilir.

Bir Çalışan Yardım ProgramıEtkili midir?

Çalışan yardım programları hakkında bir dizi araştırma yapılmıştır ve etkinliğinin cevabı bölünmüştür. Bazıları, evet, etkili olduğunu söylüyor ve diğerleri aynı fikirde değil. İK'da çalışanlar, şirketlerinin çalışan yardım programını kullanan çalışanlardan karışık geri bildirimler aldıklarını söylüyor.

Ek olarak, en tartışmalı bulgu, bir çalışan yardım programının, özellikle kamu sektöründekiler gibi hangi hizmet sağlayıcıyı kullandığınıza bağlı olarak, bir çalışanın istediği kadar gizli olmamasıdır. Bazen çalışan destek programı şirket içindedir ve çalışanlar bu hizmeti kullanmaktan şüphelenirler ve şirket içi bir danışmanla konuşmanın doğrudan İK veya hatta bir yönetici ile ilgili olacağından korkarlar - bu nedenle çalışanlar, diyalog kariyerlerini etkileyecektir.

Bununla birlikte, bununla birlikte, çalışan yardım programları, işverenlerin kendileri herhangi bir şey yapacak donanıma veya kalifiyeye sahip olmadığı için sorun yaşayan çalışanlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda işverenlere bir seçenek sunar.

Son olarak, çalışan yardım programları büyüyen bir trend ve popülaritesi artmaya devam edecek, bu nedenle İK uzmanları, devam eden araştırmaların çalışan yardım programlarının işe yarayıp yaramadığına dair nihayet somut bir cevap sunacağını umuyor.