e-Ticaret API'leri- [Tam Kılavuz]

1) Bir e-Ticaret API'si Tam Olarak Nedir?

Çevrimiçi işinizi büyütmeye çalışırken, aklınıza gelmesi gereken ilk ifade e-ticaret API'sidir. "E-ticaret API'si nedir?" diye soran herkes için size hızlı bir açıklama yapacağız. Bir e-ticaret uygulaması programlama arayüzü, çok çeşitli yerine getirme süreçlerini otomatikleştirmek ve basitleştirmek için çevrimiçi mağazalar tarafından programlanabilen bir yazılım aracıdır.

2) Bir e-Ticaret API'si Nasıl Kullanılır?

API entegrasyonları, özellikle sağlam bir müşteri deneyimi sağlamak söz konusu olduğunda, e-ticaretin her alanında kullanılmaktadır. Bu API'ler, talimatları alacak ve işlevleri yerine getirecek şekilde programlanmıştır, bu da aşırı manuel çaba ihtiyacını azaltır. Alışveriş sepetleri, ödeme ve siparişleri takip etme gibi işlerin sorunsuz yürümesi için iyi bir çevrimiçi mağazanın ihtiyaç duyduğu her şeyle ilgilenirler.

EDD'yi (Tahmini Teslimat Tarihleri) görüntülemek için kullanılan mekanizmada önemli ancak sıklıkla gözden kaçan bir e-ticaret API örneği görülebilir. Bu API, girilen belirli verilere, yani müşterinin adres bilgilerine (pin kodları veya ilçeler gibi) yanıt olarak sistematik olarak çalışır. Bilgi girildikten sonra, EDD API, taşıyıcılarınızın teslimat performanslarıyla ilgili toplanan veriler üzerinden çalışır. Buna göre, müşteriye yaklaşık bir teslimat tarihi gösterir ve bu da müşterilerin ürün sayfasından ödeme sayfasına geçmek için hızlı bir seçim yapmasına yardımcı olabilir.

3) En Yaygın e-Ticaret API Modelleri Nelerdir?

İhtiyacınız olan e-ticaret API'lerini bulmanın en iyi yolu, mevcut farklı API türlerini ve bunların hangi modellere dahil olduğunu anlamaktır. Tiplere birazdan geleceğiz. Ama önce bir e-ticaret API modelinin ne olduğunu tartışacağız. Bu modeller, çeşitli API'leri işlevlerine ve kullanım biçimlerine göre sınıflandırır. Her model, arka uç desteğinizde farklı bir rol oynadığından, muhtemelen üçünün de altına giren e-ticaret API'lerine ihtiyacınız olacaktır. Bu kısa açıklama size nedenini söyleyecektir.

3.1) Sistem API'leri

E-ticaret işletmeleri (ve hemen hemen tüm çevrimiçi platformlar) görevlerin yerine getirilmesi, işlenen veya aktarılan bilgiler ve herhangi bir işlemi otomatikleştirmek için sistem API'lerine güvenir. Sistem API'leri, belirli işlevleri gerçekleştirmek için ilgili kodlama diline (SOAP, REST, vb.) bakılmaksızın diğer sistem API'leri ile iletişim kuran konuşmacılar olarak adlandırdığınız şeydir. Bu nedenle, gönderim API'si veya ödeme API'si gibi işlev odaklı e- Ticaret API entegrasyonları bu modelin altına girer.

3.2) İşlem API'leri

İstemci API'leri olarak da bilinen süreç API'leri, birden çok sistemle entegre edildiğinde veya hatta tek bir sistem içindeki entegrasyonlar için devreye girenlerdir. Böyle zamanlarda, veri siloları oluşma eğilimi gösterir, bu nedenle süreç API'leri, bilgileri yönetmek için ayrı veritabanları oluşturarak bunların parçalanmasına yardımcı olur. Bunu, çeşitli sistem API'lerini, işlevlerine veya iletişimine müdahale etmeden bağlayarak yapar. Esasen sistem API'leri ağı için bir düzenleyici görevi görür ve bunlar e-ticaret işletmeleri ve hizmet sağlayıcılar tarafından kullanılan kapsayıcı API'lerdir.

3.3) Deneyim API'leri

Deneyim API'leri modeli altında, verilerin düzenlenmesini ve görüntülenmesini sağlayan tüm API'leri bulacaksınız. Bu nedenle, hem yöneticiler için Kullanıcı Deneyiminde hem de e-ticaret işletmeleri için müşteri deneyiminde hayati bir rol oynarlar. Örneğin, e-ticaret gönderimi söz konusu olduğunda, deneyim API'leri, ClickPost tarafından sağlanana benzer şekilde sipariş yönetimi panolarında teslimat durumlarını görüntüleyen şeydir. Yukarıda bahsedilen EDD API'si de bu kategoriye girebilir.

4) En Yaygın 5 E-Ticaret API Türü

Artık e-ticaret API modellerinin ne olduğunu anladığımıza göre, bakmanız gereken sonraki şey API türleri. Özellikle farklı e-Ticaret API türleri, yürüttükleri işlevlere ve dolayısıyla genel operasyonel rollerine bağlı olarak genellikle ayırt edilebilir. Tek bir modelin altına kaç farklı API türünün girebileceği gibi, bu değişken türlerin altına giren sayısız e-ticaret API'si vardır. İhtiyaç duyabileceğiniz e-ticaret API türlerine bir göz atalım.

4.1) Pazarlama API'sı

Pazarlama API'si, pazarlamayla ilgili çok çeşitli işlevleri otomatikleştirmenize yardımcı olur. Örneğin, Facebook'un pazarlama API'si, reklamların hedefli ve stratejik bir şekilde gösterilmesini sağlamak için reklamcılar tarafından sağlanan verileri kullanır. Pazarlama API'leri, markanızı daha iyi satmak için müşteri davranışı hakkındaki bilgileri kullanmanızı sağlar.

4.2) Envanter API'si

Envanter ve stok yönetimi hizmetlerinizi kapsamlı sisteminizle entegre etmek için bir Envanter API'si kullanılır. Bu tür API, gelen ve giden stokları takip etmenize yardımcı olurken, envanterinizin organizasyonunda da size yardımcı olur. Daha gelişmiş Envanter API'si size stok tahminleri ve tahminler sunabilir, böylece müşteriler asla stokta olmayan ürünler için sipariş veremez.

4.3) Katalog API'si

Katalog API, sizin ve müşterilerinizin ürünlerinizin ve ürün gruplarının tam dizinlerine erişmenizi sağlar. Bu e-ticaret API'leri, kataloğunuzdaki ürünleri filtrelemek ve bulmak için arama sistemleri oluşturur. Ürünle ilgili bilgi ve özelliklerin yanı sıra uç nokta referanslarını bile içerebilirler.

4.4) Kurye API'sı

Courier API, tipik olarak, e-ticaret işinizi belirli bir kurye şirketiyle entegre etmek için kullanılan API'yi ifade eder. Çoğu kurye şirketinin entegrasyon için kendi bağımsız API'leri vardır, bu da sipariş oluşturmanıza ve onlardan durum güncellemeleri almanıza olanak tanır. Courier API, tüm entegre taşıyıcılarınızı listeleyen bir API'ye de atıfta bulunabilir, böylece performanslarını inceleyebilir ve herhangi bir sipariş için uygun bir taşıyıcı seçebilirsiniz.

4.5) Kanallar API'sı

Bir satış kanalına veya Shopify, Magento veya Woocommerce gibi birden çok satış kanalına bağlıysanız, bir kanal API'si mutlaka olmalıdır. Bu API'yi kullanarak, vitrininizin ve arka uçunuzun senkronize olduğundan emin olmak için bu satış kanallarıyla kolayca entegre olabilirsiniz. Satış kanalınıza bir sipariş verilir verilmez, dahili sisteminiz de aynı şeyi not eder.

4.6) Nakliye API'sı

Çevrimiçi işletmeler tarafından kullanılan çok çeşitli nakliye API'leri vardır. Aslında, e-ticaret API'leri arasında en hayati olanlardan biridir. Bunun nedeni, nakliye API'lerinin, her siparişin ilgili müşteriye güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamaya yönelik işin büyük kısmını halletmesidir. Nakliye API'leri , hangi nakliye ortağının en iyi olduğunu, ideal nakliye rotalarının neler olduğunu belirlemenize ve hatta teslimat sırasında ortaya çıkabilecek zorlukları çözmenize yardımcı olabilir.

4.7) Giriş API'sı

Giriş API'leri tam olarak göründükleri gibidir, girişle ilgili işlevlerle ilgilenen programlama arayüzleridir. Kullanıcıların oturum açma kimliklerini doğrulamak, oturum açma kayıtlarını toplamak ve bu kayıtları aramak için bir veritabanı oluşturmak için çalışır. Bu API'ler ayrıca yeni kimlik bilgilerini not almak ve daha sonra oturum açma bilgilerini almak için kullanılır.

4.8) Doğrulama API'si

Müşteriler tarafından genellikle çevrimiçi mağazalarda ne kadar bilgi gönderildiği göz önüne alındığında, giriş bilgilerinden iletişim bilgilerine kadar, bir doğrulama API'si tam da ihtiyacınız olan şeydir. Doğrulama API'leri, müşteriler tarafından girilen değerleri kontrol ederek bu bilgileri doğrular. Bu, teslimat sırasında müşteri adresleri söz konusu olduğunda son derece önemlidir. Etkili bir doğrulama API'si ile teslimat hatalarını büyük ölçüde azaltabilirsiniz.

4.9) İzleme API'si

En çok tanınan İzleme API'leri, teslimat sırasında siparişleri izlemek için kullanılanlardır. Çoğu gönderi etiketinde, teslimat ilerlemesini taşıyıcılara bildirmek için her geçen yerde taranan barkodlar bulunur. İzleme API'leri, bu bilgileri taşıyıcılardan doğrudan ilgili e-ticaret web sitelerine çeker. Daha üst düzey izleme güncellemelerinin kullanılması, sipariş durumu güncellemelerinin gerçek zamanlı olarak sağlanmasını sağlayabilir.

4.10) Ödeme API'sı

Ödeme API'leri, müşterilerden e-ticaret işletmelerine ödeme kabul etme ve alma sürecini hızlandırmak için kullanılır. Ödeme ağ geçitlerinin müşterilerden ödeme bilgilerini hızlı ve güvenli bir şekilde toplamasına ve minimum gecikmeyle işlemesine olanak tanır. Bu işlemi ödeme API'lerinin yardımıyla otomatikleştirmek, ödeme sürecini basitleştirerek sipariş hacimlerini en üst düzeye çıkarır. Bu API'ler kredi kartları, banka kartları ve cüzdan ödemeleri için çalışabilir.

5. Sonuç

Bu makalenin amacı, sizi bir e-ticaret API'sinin ne olduğuna dair daha ince ayrıntılarda bir yolculuğa çıkarmaktı. E-ticaret API'lerinin amacı, çevrimiçi kuruluşların müşterilerin artan taleplerine ve pazarın artan rekabetine ayak uydurmalarına yardımcı olmaktır. Ve bu görevi muhteşem bir şekilde yerine getiriyorlar. Yukarıda okuduğunuz gibi, bir çevrimiçi mağazanın müşterilerinin memnuniyeti için karşılaması gerekebilecek neredeyse tüm potansiyel ihtiyaçları karşılamak üzere oluşturulmuş ve tasarlanmış e-ticaret API'leri vardır. Daha kolay girişlerden sipariş takibine ve hatta iade yönetimine kadar, e-ticaret API'leri çevrimiçi alışverişin geleceğini bugüne getiriyor.