Çevrimiçi İşinizi Büyütmek için Bilmeniz Gereken 11 E-Ticaret Yasası

E-ticaretin ilk günleri biraz vahşi, vahşi batı gibiydi. Keşfedilmemiş bir bölgeydi ve herkes bu çılgınlıktan para kazanmak için ellerinden geleni yapıyordu. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bir e-ticaret işlemine dahil olan herkesi korumak için e-ticaret yasaları hızla yürürlüğe girdi. Sonuçta bu bir çılgınlık değildi; Aslında, e-Ticaret satışlarının sadece üç yıl içinde mağaza içi satın alımları geçmesi bekleniyor!

E-Ticaret Yasası Nedir?

E-ticaret yasası, çevrimiçi perakende sektörünü etkileyen bir dizi yasal sorundur. Her tür e-ticaret şirketi, diğer işletmeler gibi belirli yasalara ve düzenlemelere uymak zorundadır ve bunun yapılmaması yasal sorunlara ve davalara neden olabilir.

Amazon veya Walmart gibi perakende e-ticaret devleri ve Uber ve Lyft gibi hizmet tabanlı perakendeciler, şüphesiz her türlü zorluğun üstesinden gelmeye hazır bir e-ticaret avukatları ordusuna sahipken, bütçe kısıtlamaları nedeniyle küçük ve orta ölçekli e-ticaret işletmeleri için bu kadar kolay değil. Öyleyse, her e-ticaret işletmesinin bilmesi gereken bazı çevrimiçi ticaret düzenlemelerine bir göz atalım.

Her İşletmenin Bilmesi Gereken 11 E-ticaret Yasası

Tüm e-ticaret işletmelerinin, kendilerini ve işlerini korumak için bir sigorta acentesinin yanı sıra e-ticaret yasasını bilen bir avukata danışmaları önemlidir. Bu arada, aşina olmanız ve bir profesyonele sormanız gereken yasaları ve düzenlemeleri özetlemek için elimizden gelenin en iyisini yaptık.

1. Bir Ticari İşletmenin Oluşturulması

Bir limited şirket (LLC) kurmak, bir e-ticaret işletmesinin kendisi için yapabileceği en önemli şeylerden biridir. Bir LLC oluşturduğunuzda, yasal olarak sahiplerinden ayrı olan yeni bir ticari işletme kuruyorsunuz. Bu, şirketin mali sıkıntıya girmesi durumunda mal sahiplerinin kişisel varlıklarını alacaklılara ödeme yapmak için kullanmaktan korur.

Bu nedenle, LLC borçlarını ödeyemezse, LLC'nin alacaklıları, LLC'nin banka hesabı ve diğer varlıklarının peşine düşebilir. Ancak sahiplerinin ev, araç, banka hesapları gibi kişisel varlıklarına dokunulamaz. Bir LLC sahibi, yalnızca işletmeye yatırılan para miktarını riske atar. Her şeyde olduğu gibi, istisnalar olabilir, bu nedenle e-ticaret hukuku konusunda uzmanlaşmış bir avukata danışmak en iyisidir.

2. Vergi Ödemek

Benjamin Franklin bir keresinde “Ölüm ve vergiler dışında hiçbir şey kesin değildir” demişti. Bu nedenle, e-Ticaret işletmelerinin bir vergi numarasına başvurmaları ve satış vergisi muafiyeti ve yeniden satış sertifikalarına hak kazanıp kazanmadıklarını araştırmaları gerekir. Vergiler söz konusu olduğunda her eyalet ve ülkenin farklı beklentileri ve standartları olduğunu unutmamak önemlidir, bu nedenle hedef pazarınızı araştırmak çok önemlidir.

Örneğin, müşterilerinizin çoğu ABD'deyse, muhtemelen eyaletlerde yaygın olduğu gibi vergi öncesi işlemlerinizi listelemek isteyeceksiniz. Ancak hedef pazarınız, alışveriş yapanların vergi sonrası fiyatları görmeye alıştığı Avustralya ise, görünen fiyatınıza vergiyi dahil etmek isteyeceksiniz.

Diğer e-ticaret vergi yasaları, ne sattığınıza ve nereden satış yaptığınıza bağlıdır. İşte sadece birkaç örnek:

• New York dışında kıyafet satıyorsanız, giyim eyaletinizde vergilendirilir.
• Katma değer vergisi (KDV), İngiltere'deki tüm zorunlu olmayan mallar için geçerlidir.
• Kaliforniya'da plastik şişelerde satılan ürünlerin 0,11 USD geri dönüşüm ücreti ve ek vergiler vardır.

Bu, bir vergi uzmanına danışmanın e-ticaret işinize fayda sağlamasının birçok nedeninden sadece biridir.

3. Bir Ödeme Ağ Geçidi Seçme

Satış yaptıktan sonra nasıl ödeme almak istersiniz? Çeşitli ödeme ağ geçitleri vardır, ancak hepsi eşit olarak oluşturulmaz. Ödeme ağ geçidinizi seçerken göz önünde bulundurulması gereken birkaç nokta:

• Barındırılıyor mu yoksa barındırılmıyor mu?
• Dolandırıcılık önleme özellikleriyle donatılmış mı?
• Ürünlerde herhangi bir kısıtlama var mı?
• İşlem, fesih, aylık veya kurulum ücretleri var mı?
• Ödeme işleme sorunlarını, ters ibrazları ve geri ödemeleri nasıl ele alıyorlar?

4. Ticari Markaların, Patentlerin ve Telif Haklarının Kullanımı

Bu kelimeler bazen birbirinin yerine kullanılsa da, hepsi çok farklıdır. Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi'nin her birini nasıl tanımladığı aşağıda açıklanmıştır.

• Ticari marka: Bir tarafın mallarının kaynağını diğerlerinin mallarından ayıran ve tanımlayan bir kelime, kelime öbeği, sembol ve/veya tasarım.
• Patent: Buluşun kamuya açıklanması karşılığında Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi tarafından verilen bir buluşla ilgili sınırlı süreli mülkiyet hakkı.
• Telif hakkı: Yazılar, müzik ve somut bir şekilde ifade edilmiş sanat eserleri gibi yazarlık eserlerini korur.

Sattığınız ürün veya hizmete bağlı olarak bunlardan birine veya tümüne başvurmak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak gerekli olmasa da, çoğu e-ticaret işletmesi fikri mülkiyet haklarını çevrimiçi olarak korumak ve kontrol etmek isteyecektir. Bunu yapmasanız bile, en azından başka bir şirketin patentlerini veya ticari markalarını ihlal edip etmediğinizi kontrol etmelisiniz; örneğin, üzerinde lisanssız bir Mickey Mouse bulunan cep telefonu kılıfları satarsanız, muhtemelen Disney ile biraz sıcak suya gireceksiniz.

5. Nakliye Kısıtlamalarını Anlama

Ne gönderiyorsun? Bazı öğelerin gönderilmesi yasaktır, bazılarının ise yalnızca belirli taşıyıcılar tarafından kısıtlanması (bu nedenle, UPS ürününüzü göndermezse, FedEx'i kontrol edin veya tam tersi). Çoğu operatör, çevrimiçi olarak kısıtlanmış öğeleri vurgular. En yaygın olarak kısıtlanan ürünlerden bazıları şunlardır:

Aerosoller	Hayvanlar	Patlayıcılar	Tırnak cilası
Hava yastıkları	sigaralar	Meyveler sebzeler	parfümler
Alkollü içecekler	İlaçlar (OTC veya başka türlü)	Tehlikeli maddeler	bozulabilir ürünler
mühimmat	Kuru buz	Canlı Bitkiler	Zehir

Uluslararası nakliye hakkında bilgi için, vergiler, harçlar ve gümrük yasalarını kapsayan Federal Ticaret Komisyonu'nun Elektronik Ticaret: Uluslararası Satış kılavuzuna bakın.

6. Envanter Büyüklüğünü Belirleme

Garajınızda veya tavan arasında depolanan ürünlerin nakliyesinden memnun olabilirsiniz. Ancak, işiniz sonunda yasal olarak evinizden kaçamayacak kadar büyüyebilir! Önemli miktarda envanter tutacaksanız, evinizden bir e-ticaret işletmesi yürütme konusunda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını görmek için kira, tapu veya imar kodlarınızı kontrol etmeniz gerekir.

Panik yapmayın, elbette – işletmeyi kapatmanıza gerek yok. Bunun yerine, depo alanı kiralamaya veya Fulfillment Lab gibi bir üçüncü taraf lojistik (3PL) şirketiyle ortaklık kurmaya bakın. Depolama ve sipariş karşılama yükünü boşaltarak alanınızı geri kazanır ve teknoloji ve sipariş karşılama uzmanlarımıza erişim sağlarsınız. Paketleri daha az nakliye bölgesi üzerinden gönderdiğimiz ve nakliyecilerle fiyatlar konusunda anlaştığımız için ayrıca paradan da tasarruf edeceksiniz. Daha fazla bilgi için E-Ticaret Gönderiminiz için Gönderim Merkezi Kullanmak için 10 Nedene göz atın.

7. Yaş Kısıtlamalarını Anlamak

İstisnasız tüm web siteleri, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'na (COPPA) uymalıdır. E-Ticaret işinizi etkileme olasılığı en yüksek olan düzenleme, 13 yaşın altındaki bir çocuktan herhangi bir kişisel bilgi toplamanıza izin verilmediğini belirtir.

• Ürününüz çocuklara göre uyarlanmışsa, COPPA düzenlemelerini daha yakından incelemeniz gerekir.
• Ürününüz yetişkinler için yaş kısıtlamalı bir ürünse, ülkenizin özel kodlarını kontrol etmeniz ve yaş doğrulama prosedürlerini izlemeniz gerekir.

8. İş Sigortası Alma

Kendinizi ve işinizi sorumluluktan korumak için küçük işletmeler için sigorta isteyeceksiniz. İşletmeniz, ürününüz ve konumunuz için hangisinin en iyi olacağını öğrenmek için küçük işletme sigorta sağlayıcısıyla konuşmanızı öneririz. Göz önünde bulundurmak isteyebileceğiniz bazı sigorta seçenekleri şunları içerir:

• İşletmenizin maddi hasara veya bedensel yaralanmaya neden olduğu iddiasına yanıt verme maliyetlerinizi karşılamaya yardımcı olan genel sorumluluk.
• Ürün sorumluluğu, CBD, vapes veya tıbbi cihazlar gibi yüksek riskli ürünler için olmazsa olmazdır.
• İşinizi yanlış uygulamaya, hataya ve ihmale karşı koruyan mesleki sorumluluk.
• Hizmetleriniz, ticari faaliyetleriniz veya çalışanlarınızın neden olduğu maddi hasar veya kişisel ve reklam yaralanmalarından sorumlu olmanız durumunda, işinizi mali kayıplardan koruyan ticari sorumluluk.

9. Lisanslar ve İzinler

İşletmenizin bir lisansa veya izne ihtiyacı var mı? Çoğu çevrimiçi işletmenin bunlara ihtiyacı olmasa da, bulunduğunuz yere, ne sattığınıza ve o eyaletin veya ülkenin satış yasalarına bağlı olarak sizinki olabilir. Legal Zoom, lisansları ve izinleri çevreleyen e-ticaret düzenlemeleri hakkında bilgi edinmek için harika bir kaynaktır.

10. PCI Uyumluluğunun İzlenmesi

Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS), ödeme işlemlerinde yer alan tüm tarafları korumak amacıyla Visa, MasterCard, American Express, Discover ve JCB'den ödeme kartı sektör liderleri tarafından 2006 yılında oluşturulmuştur. PCI uyumluluğu yasal bir gereklilik olmasa da, PCI protokollerini takip etmemek e-ticaret perakendecilerini yasal sorunla karşı karşıya bırakabilir. Nasıl?

Diyelim ki işletmenizde bir veri ihlali var ve ortaya çıkan araştırmalar süreçlerinizin PCI uyumlu olmadığını ortaya koyuyor. Ardından, PCI standartlarına uymadığınız için binlerce dolarlık devlet ve ödeme kartı düzenleyicisi para cezalarına ve ücretlerine maruz kalabilirsiniz ve aleyhinize davalar ve sigorta talepleri açılabilir. Bu size paraya, müşterilere ve nihayetinde işinize mal olabilir.

11. FTC Uyumluluğunun İzlenmesi

Ürününüzü veya işletmenizi internette pazarlamayı veya reklamını yapmayı mı planlıyorsunuz? O zaman Federal Ticaret Komisyonu (FTC) sizinle konuşmak istiyor! FTC ile uyumlu kalmak için uymanız gereken bir dizi kural vardır. Örneğin:

• Müşterilere e-posta gönderecek misiniz? FTC'nin CAN-SPAM Yasası, ticari mesajlar için gereklilikler belirleyerek alıcılara e-posta göndermeyi durdurma hakkı verir. Bunu yapmazsanız, ihlaller için katı cezalar olabilir.
• Çevrimiçi incelemelere izin veriyor musunuz? FTC'nin Tüketici İnceleme Adillik Yasası, tüketicilerin bir işletmenin ürünleri, hizmetleri veya davranışları hakkındaki dürüst görüşlerini herhangi bir forumda - ve buna sosyal medya dahil - paylaşma yeteneğini korur.
• Aldatıcı pazarlama uygulamaları yapıyor musunuz? Sahte iddialardan sahte incelemelere kadar her şey sizi FTC ile sıcak suya sokabilir.

Bunlar, bilmeniz gereken şartlardan sadece birkaçı. Daha fazlası için FTC web sitesini ziyaret edin.

E-Ticaret Kanunları ve Düzenlemeleri Hakkında Her Zaman Profesyonel Hukuki Danışmanlık Alın

Bir e-ticaret perakendecisi olarak anlamanız gereken yasaları ve düzenlemeleri ana hatlarıyla belirtmek için elimizden gelenin en iyisini yapmış olsak da, bir profesyonelin tavsiyesinin yerini hiçbir şey tutamaz. Burnunuzu temiz tutmak için, tüm i'lerinizin noktalı ve t'lerin çapraz olduğundan emin olmak için birine ulaşmanızı öneririz. Ve bu hikayede daha önce bahsettiğimiz gibi bir yerine getirme çözümleri sağlayıcısı arıyorsanız, bugün Fulfillment Lab'deki uzmanlarla iletişime geçin!