ABD'de (Amerika Birleşik Devletleri) Satış Yapmak İçin E-Ticaret Mağazanızı Nasıl Genişletebilirsiniz?

1) ABD'de Satış Yapmak İçin E-Ticaret Mağazanızı Nasıl Genişletebilirsiniz?

Bir işletmeyi daha yeni, daha kazançlı pazarlara genişletmek, birçok e-ticaret girişimcisi için her zaman bir hedeftir. Ek bir gelir akışına sahip olmaktan bir markaya rekabet avantajı sağlamaya kadar, küreselleşmenin çok sayıda avantajı vardır.

Dolayısıyla, siz de e-Ticaret mağazanızı küresel olarak genişletmek istiyorsanız, muhtemelen Amerika Birleşik Devletleri'ni düşünmüşsünüzdür. Bu kılavuz, e-Ticaret mağazanızı ABD'de satışa dönüştürmek için bilmeniz gereken tüm notları sunar.

2) ABD e-Ticaret Pazarına Genel Bakış

Çin ve Güney Kore gibi e-Ticaret sektörünün hızla büyüdüğü birçok ülke olsa da, hiçbir şey Amerika Birleşik Devletleri'ni yenemez. ABD, 200 milyondan fazla insanın çevrimiçi alışverişi tercih etmesiyle dünyadaki en yüksek internet kullanıcılarından birine sahip. ABD'deki e-ticaret satışlarının 2027 yılına kadar 1,7 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.

ABD, yüksek müşteri beklentilerine sahip olgun bir pazar olmasına rağmen, aynı zamanda sınır ötesi ticaret dostu bir ülkedir. Perakendeciler, ayrıntılı ulaşım sistemlerinden ve trafik yollarından yararlanabilir. Bunlar, ABD lojistiğini ve nakliyesini diğer ülkelere kıyasla sorunsuz bir denizcilik deneyimi haline getiriyor.

ABD'li tüketicilerin tanımlayıcı özellikleri, teknoloji anlayışları ve çevrimiçi ödemelere yüksek önem vermeleridir. Bu özelliklerin her ikisi de, özellikle mobil ticareti ve dijital ödeme yöntemlerini benimsemiş olanlar olmak üzere e-Ticaret satıcıları için özellikle önemlidir.

Tüccarlar ayrıca sosyal ticareti deneyebilir ve çok çeşitli pazarlama stratejilerine başvurabilir. Bunlar, ABD'ye genişlemenin temel faydalarından bazılarıydı.

Bir ABD e-Ticaret portföyü oluşturabilmeniz için bilmeniz gereken hususlar aşağıda listelenmiştir.

3) ABD'de Satış Yapmadan Önce Dikkate Alınması Gereken 4 Şey

Söylemeye gerek yok, ABD pazarı rekabetle dolu ve ABD'de iş kurmaya çalışan yabancı kuruluşlar söz konusu olduğunda çok sayıda düzenleme var. Bu nedenle, şu beş faktörde dikkatli ve dikkatli olmak gerekiyor:

3.1) Tüzel Kimliğinizin Oluşturulması

ABD'de e-Ticaret işinizi genişletmek için önce yasal bir işletme kimliği oluşturmalısınız. Bu, ABD'de kayıtlı bir e-Ticaret şirketi olabileceğiniz veya kendi ülkenizden ABD'de satış yapabileceğiniz anlamına gelir.

Tipik olarak, iki yasal seçenek vardır: LLC (Sınırlı Yasal Şirketler) ve Şirketler. Her durum, sorumluluk açısından avantajları ve tuzakları ile birlikte gelir. Ayrıca, her biri için vergilendirme politikalarında farklılıklar vardır. Bir uzmanın görüşüne sahip olmak, ABD işinizi yapılandırmanın en iyi yoludur.

3.2) Hedef Kitlenizi Belirleme

Hedef kitlenizi belirlemek, müşteri satın alma tetikleyicilerini ve tercihlerini anlamanızı ve işinize fayda sağlamayacak alıcıları ayırmanızı sağlar. Önceden tanımlanmış bir tüketici kategorisi ile reklam ve pazarlama için daha iyi bir strateji oluşturabilir ve rekabet gücünüzü korumak için bilinçli kararlar alabilirsiniz.

Tüketici araştırmasına başlamanın iyi bir yolu, tanınmış firmalar tarafından yürütülen müşteri anketlerine bakmak ve alıcı kişilerine ilişkin verileri incelemektir. Rakiplerinizi araştırmak, ürünlerinize ilgi duyan tüketici zihniyetini anlamanıza yardımcı olacaktır.

3.3) Çevrimiçi İşinizin Temellerini Haritalamak

Bir e-Ticaret işinin esasları, diğerlerinin yanı sıra pazara genel bakış, ürün geliştirme, pazarlama ve lojistik planı, finansman ayrıntıları ve müşteri analizini içerir.

Temel iş ihtiyacınızı bir iş planı ile haritalandırabilirsiniz. Tüm işletme bilgilerinizi içerir: ürünler, hizmetler, finans, üretim veya tedarik ayrıntıları, nakliye bilgileri vb.

Bir e-Ticaret şirketi kurmak için, iş fikrinizi somut araştırmalarla değerlendirmek, işbirliği için ortaklara yaklaşmak, sermayeye yatırım yapmak ve insanları işe almak gibi stratejik planlamaya ihtiyacınız var. Sürecin sonunda iş konseptinizi, ürün farklılaştırmanızı ve finansman gereksiniminizi net bir şekilde anlarsınız.

3.4) Finansmanınızı Uyumlu Hale Getirmek

Finansal ihtiyaçlar kısa vadeli olabileceği gibi uzun vadeli de olabilir. Bu nedenle, mali durumunuzu ticari büyüme aşamasına göre ayarlamak bir öncelik olmalıdır. Tipik finans kaynakları arasında finansman, ticari krediler, şirket varlıkları ve karlar bulunur.

Stok tükenmesini önlemek, envanteri rezerve etmek ve ön siparişleri yerine getirmek için parasal gereksinimlerinizi tahmin etmek her zaman en uygunudur. Önceden belirlenmiş bir hesaplamayla, belirsiz koşulların üstesinden gelmek için güvenle işletme sermayesi çözümleri arayabilirsiniz.

4) İşinizi ABD'ye Nasıl Genişletebilirsiniz?

4.1) Kapsamlı Pazar ve Ürün Araştırması Yapın

ABD e-Ticaret milyarlarca işletmeyle doludur, bu nedenle niş alanınızı ve ürününüzü bulmak için pazar araştırması şarttır. ABD pazarı için hazır bir ürün yelpazesine sahip olmadan önce, rekabetinizi doğrulamak ve karı ve tüketici talebini tahmin etmek isteyebilirsiniz.

Örneğin ABD, sürdürülebilir ve vegan ürünler için büyüyen bir pazar. Bu bilgiler, çevre dostu ve iklim bilincine sahip ABD'li tüketicilerin artan ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olabilir.

Başlamak için, SERP sonuçları ve anahtar kelime trendleri hakkında basit bir araştırma yapabilir ve rakiplerin web sitelerini derinlemesine inceleyebilirsiniz. ABD e-Ticaretiyle ilgili ürün sorgularını anlamak için Google Trends ve Ahrefs gibi SEO araçlarını da kullanabilirsiniz.

Pazar araştırması, ABD'nin tüketici eğilimlerini, talep senaryolarını ve ekonomik değişkenlerini detaylandırırken, ürün araştırması size satacak ürünü söyleyecektir.

İyi talep gören bir ürünü satabilir veya yüksek dönüşüm potansiyeline sahip bir niş kategoriye hitap edebilirsiniz. Her halükarda amaç, rakiplerin alternatifi veya tüketicilerin tutkulu olduğu bir meta gibi bir işlevi yerine getiren bir ürün yaratmaktır.

4.2) İşletmenizi ABD Yetkililerine Kaydedin

Herhangi bir işletme kimliğinden bağımsız olarak, yasal amaçlar için e-Ticaret şirketinizi ABD makamlarına kaydettirmeniz kesinlikle gereklidir. Ayrıca kayıt, ticari kredilere, kamu hibelerine ve çek hesaplarına sahip olma fırsatlarını açar.

İlk gereksinim, e-Ticaret işletmelerinin ABD'de gönderi yapmasına izin veren bir EIN'ye (İşveren Kimlik Numarası) kaydolmaktır. Sonraki, marka adınızı USPTO'ya (Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi) kaydettirmektir. Marka etiketinizin dizinde olması, müşterileriniz ile işletmeniz için benzersiz bir kimlik oluşturacaktır.

4.3) Markanızı ve web sitenizi oluşturun

Web siteniz, e-Ticaret markanızın yapı taşıdır. Uygun bir alan adı ve logo bularak başlayın. Etki alanınız olarak marka adınıza veya ona benzeyen bir ada sahip olmak her zaman en iyisidir.

Web siteniz yayındayken, onu marka kimliğinize uygun şekilde özelleştirebilirsiniz. Bununla birlikte, her zaman iki şey dahil edilmelidir: yüksek kaliteli ürün resimleri ve ayrıntılı açıklamalar. Bunlar, herhangi bir mükemmel e-Ticaret web sitesinin ayırt edici özellikleridir.

Marka büyümesi için sahip olunması gereken bir diğer web sitesi özelliği, web sitenizi mobil uyumlu hale getirmektir. Mobil cihazlardan gelen trafiğin %60'ından fazlası ile, web sitenizin mobil kullanıcılar için sorunsuz olmasını sağlamalısınız.

4.4) Ürünlerinizi Tedarik Edin

Ürün tedariki, tedarik süresini, sipariş karşılamayı ve geliri ciddi şekilde etkilediğinden, birçok e-Ticaret şirketi için birincil hususlardan biridir.

Perakendeciler, envanter tedarik etmek ve bunları çevrimiçi satmak veya kendi malzemelerini oluşturmak için bir üreticiyle çalışabilir. İlk seçenek en çok orta düzey veya kurumsal düzeydeki şirketler için uygundur ve daha az masraf oluşturur. İkinci seçenek, Etsy veya Amazon'da iyi satış yapabilen el yapımı niş ürünler için uygundur.

Beyaz etiketli olabilecek tedarikçiler ve ürünler için çevrimiçi listelere veya dizinlere başvurarak da stoksuz satış yapmayı tercih edebilirsiniz. Son zamanlarda, stoksuz satış, gelişmekte olan birçok e-ticaret girişimcisi için yaygın bir satın alma ve yerine getirme yöntemi haline geldi.

4.5) Satış Kanallarınızı Seçin

Marka büyümesinin itici güçlerinden biri çeşitlendirmedir, yani işletmenizi satış ve gelir akışı elde etmek için birden çok kanala genişletmek. Bir e-Ticaret platformu seçmek, özellikle bu platforma aşinalarsa, müşteri rahatlığını da artırabilir.

ABD, Amazon, Walmart, Facebook, Pinterest, Etsy, Instagram, eBay ve hatta TikTok gibi birçok e-Ticaret satış kanalına sahiptir. Bunların her biri, Facebook'ta 3,45 milyar kullanıcı ve Amazon'da ABD'li tüketicilerin yaklaşık %50'si gibi cömert sayıda aylık ziyaretçiye sahiptir.

Ayrıca, bunların çoğu ürün kataloglama, ödeme ve reklamcılıkta özelleştirmeler sağlar. Örneğin TikTok, perakendecilerin videolarına yerleştirilmiş canlı alışveriş ve hızlı satış seçeneklerine sahiptir. Instagram ve Pinterest, sağlanan resimlerden satın alma işlemlerini kolaylaştıran yüksek kaliteli resimlerle marka bilinirliği ve tanınırlığı oluşturur.

Etsy ve eBay, niş, ısmarlama veya el işi ve dijital ürünler için iyi seçeneklerdir. Çok kanallı sipariş karşılama ve nakliye için Walmart ve Amazon, kalabalığın arasından sıyrılıyor.

4.6) Gönderim ve Yerine Getirme Stratejinizi Belirleyin

E-Ticaret endüstrisinde iş büyümesinin kilidini açmanın anahtarı, hızlı yerine getirme ve zamanında teslimattır. Bu nedenle, ABD'li tüketicileri etkilemek istiyorsanız nakliye ve sipariş karşılama stratejisi azami dikkatinizi çekmelidir. Bu konuda 3PL veya 4PL lojistik ortakları size azami yardımı sağlayabilir.

Normalde 3PL'ler, envanterinizi depolayan, toplayan ve paketleyen ve nihayetinde teslimatlar için kurye ortakları aracılığıyla gönderen depo veya sipariş karşılama merkezi aracıları olarak hareket eder. FedEx ve DHL gibi 3PL'lerin, siparişleri ofisinizden veya deponuzdan alıp müşterinin kapısına kadar teslim eden kendi filoları vardır.

Her durumda, bir 3PL ile çalışmak, iadelerinizi ve değişimlerinizi kolaylaştırmak ve operasyonel maliyetleri azaltmak için ideal bir çözümdür. Ayrıca, bir günlük veya aynı gün teslimatlar gibi hızlı sevkiyat için siparişlerin yerine getirilmesini kolaylaştırırlar.

Stokları denizaşırı ülkelerden bir dağıtım merkezine ithal etmek için nakliye komisyoncusu olarak çalışabilirler. Gönderi stratejinizde bir nakliye komisyoncusu kullanmanın ek yararı, onların küresel ticaret düzenlemeleri, gümrük kuralları ve lojistik maliyetleri konusundaki kapsamlı bilgilerine güvenebilmenizdir.

4.7) Fiyatlandırma Modelinizi Belirleyin

Fiyatlandırma modeliniz, müşteri dönüştürme ve elde tutma kapasitenizi belirler. Tipik olarak, bir fiyatlandırma modeli iş hedeflerinizi, gelir hedefinizi, marka konumlandırmanızı ve rakip fiyatlandırmanızı dikkate alır.

Fiyatlandırma modelinizi belirlemek zor olabilir. Örneğin, sadece rakiplere dayalı bir fiyat belirlemek, talep esnekliğini hesaba katmadan ölümcül bir hata olabilir.

Rekabete dayalı fiyatlandırma, üretim maliyeti, premium hizmetler, A/B testi ve talep tahmini gibi çeşitli fiyatlandırma modelleri vardır. İş analistleri gibi uzmanlara danışmak, size piyasa risklerine dayanabilecek bir fiyatlandırma politikası hakkında derinlemesine bilgiler verebilir.

4.8) ABD Vergilendirmesini, Yasalarını ve Yönetmeliklerini anlayın

Bazıları ABD'nin bir vergiler ülkesi olduğunu söylüyor. Özünde, ABD'nin federal yapısı, vergilendirmeyi anlaşılması karmaşık bir süreç haline getiriyor. ABD yasaları konusunda uzman olmasak ve hukukçulara danışmanızı tavsiye etsek de, burada e-Ticaret perakendecileri için üç yaygın ABD vergilendirmesini sunuyoruz:

• Satış Vergisi: İşletmenizin kurulduğu eyalete göre değişir ve yerel vergiler gibi özel vergi yetki alanlarını içerir.

• İthalat vergileri ve tarifeleri: Stoksuz satış yapanlar gibi ürünleri ithal eden tedarikçiler için geçerlidir ve vergiler için ABD Serbest Ticaret Anlaşmaları eşiğine göre değer biçilir.

• Eko vergiler: Sürdürülebilirliğin önemi göz önüne alındığında, bazı ABD eyaletleri çevresel bozulmayı durdurmak için vergiler koydu. Böyle bir örnek, California Redemption Value Act'dir.

4.9) İlgili Sertifikaları ve Ticari Markaları Toplayın

Ticari Markalar ve Telif Hakları, bir işletmenin fikri mülkiyetine atıfta bulunur ve bu nedenle, bir işletmeyi harici hırsızlıktan veya üçüncü taraf müdahalesinden korur.

Ticari markalar, logolar ve kaynak kodu veya ürün tasarımı gibi iş konseptleri gibi marka kimliklerinizi korumak için özellikle önemlidir. Benzer şekilde, telif hakları size dijital varlıklarınız üzerinde hak verir.

Bu nedenle, bir ticari markaya veya telif hakkına sahip olmak işletmenizi yetkisiz ihlallere karşı koruyabilir. ABD Patent ve Ticari Marka Ofisi, ABD'deki tüm ticari markaları sağlar

4.10) Ödeme Ağ Geçitleri Kurun

ABD'deki müşterilerin çoğu işlemler için dijital ödeme ağ geçitlerine güvendiğinden, ödeme ağ geçitleri herhangi bir e-Ticaret işinin can damarı olarak kabul edilebilir. Bu nedenle, güvenli bir ödeme ağ geçidi oluşturmak, ABD e-Ticaret endüstrisinde sağlam bir yer edinmeniz için size avantaj sağlayacaktır.

Kıtada faaliyet gösteren PayPal, Stripe, Google Pay ve Apple Pay gibi birçok ödeme işlemcisi var. Geçerliliklerini kontrol etmenin iyi bir yolu, DCI-PSS uyumluluğu, SSL sertifikası ve güçlendirilmiş dolandırıcılığa karşı önlemler içeren bir çözüm seçmektir.

Çevrimiçi alışveriş yapanların çoğu ödeme yöntemi olarak kredi kartlarını tercih eder, bu nedenle ödeme sayfanızda kredi kartlarını bir seçenek olarak sunmayı düşünün.

5) ABD e-Ticaret Kitlesini Yakalamanın 5 Yolu

5.1) Çok Kanallı Kişiselleştirmeye Odaklanın

Kişiselleştirme, e-ticarette itici bir güçtür. İzleme sayfanız, filtrelerle web sitesi araması, beden çizelgeleri ve ürün önerileri gibi markanızın farklı yönlerini kişiselleştirebilirsiniz.

Müşterilerinize bir birey olarak davrandığınızda, doğal olarak onların beğenisini kazanabilir ve uzun vadede bir müşterinin yaşam boyu değerini artırabilirsiniz.

5.2) Markanızı Yerelleştirin

ABD'nin, onları Asya veya Avrupa'daki tüketicilerden ayıran kendi sınırlayıcı özellikleri vardır; örneğin, Y kuşağı ABD'de geniş bir tüketici kitlesini oluşturur.

Bu nedenle, dil, görüntü gereksinimleri, artırılmış gerçeklik gibi teknolojilerin benimsenmesi ve web sitesi tasarımı açısından bin yıllık kültüre bağlı kalmak, markanızın yerelleştirilmesine katkıda bulunabilir. Benzer şekilde, arabaya teslim veya ücretsiz teslimat veya pop-up mağazalar için artan bir talep var.

5.3) Mobil ve Sosyal Ticaretten Yararlanın

Yükselen küresel bir e-ticaret trendi, sosyal ticaret veya sosyal medya platformlarını bir satış kanalı olarak kullanmaktır. Başarılı örnekler olarak Instagram, TikTok ve Facebook ile henüz sosyal ticarete odaklanmamış perakendeciler gelecekte kar kaybedebilir.

Müşterilerin ürünlerinizi keşfetmesi, doğrudan kaynaktan satın alması ve dinamik pazarlama fırsatlarına sahip olması için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Sosyal ticaretin büyümesinin 2026 yılına kadar 2,9 trilyon dolara ulaşacağını öngören bir tahmin zaten var.

5.4) Pazarlama Merkezi

Pazarlama, müşteri dikkatini çekmenin, ek satışları teşvik etmenin ve işi tekrarlamanın kesin yoludur. Bağlı kuruluş pazarlaması, Google Alışveriş, içerik ve etkileyici pazarlama, markanızı müşterilere sergilemenin tüm yollarıdır. İşletmenizi etkili bir şekilde pazarlamanın başka bir yolu da indirimler, promosyonlar, ücretsiz numuneler ve abonelikler sunmaktır.

5.5) Müşteri Hizmetlerinde Puan Kazanın

Verebileceğiniz en iyi müşteri hizmetini sunmanın iki yolu yoktur. Bu olmadan, müşterilerin rakiplerine geçmesi muhtemeldir, bu nedenle sorunsuz bir satın alma deneyimi ile müşteri endişelerini azaltmak, onların size olan güvenini aşılayabilir.

Mükemmel müşteri hizmeti, başarısız ödemeler ve modernize edilmiş iadeler ve değişimler gibi teknik aksaklıklardan kaynaklanan sipariş sorunlarının ve satın alma öncesi sorguların çözülmesini gerektirir. Ayrıca destek teknisyenlerinin zamanında yanıt vermesini ve çağrı, uygulama içi sohbet veya e-posta yoluyla onlara ulaşmanın birden fazla yolunu içerir.

6) Son Sözler

ABD e-Ticaret, dünyanın en hızlı büyüyen ve en önde gelen pazarlarından biridir. Orada genişlemek için perakendeciler, bir e-Ticaret işi kurmanın her bileşenini titizlikle planlamalı ve yürütmelidir.

Bu, işletme kimliğinizi oluşturmayı, ürünleri tedarik etmeyi, web sitenizi oluşturmayı ve müşterileri ve pazarı araştırmayı içerir. Aynı zamanda, nakliye ve yerine getirme ve fiyatlandırma planlamanızı da içerir.

Bu kılavuzda, e-Ticaret mağazanızı ABD'de satışa nasıl genişleteceğinize dair kapsamlı bir resim çizmeye çalıştık. Umarız bu adımı atmaya karar verdiğinizde işinize yarar!

7) SSS

7.1) ABD'de bir e-Ticaret mağazası karlı olacak mı?

Evet. Dikkatli planlama ve titiz uygulama ile ABD'de başarılı olmak mümkündür Ülke nüfusunun neredeyse %80'i ayda en az bir kez alışveriş yapıyor ve ortalama olarak yaklaşık 4 dolar harcıyor. Bu, hedefleyebileceğiniz iyi bir tüketici havuzudur.

7.2) ABD'de stoksuz satış ne kadar büyük?

Stoksuz satışın gelecekte hızla gelişeceği ve 2025 yılına kadar 350 milyar doları aşacağı tahmin ediliyor. Stoksuz satış işi yapmanın kolaylığı, artan mobil ticaret ve kolay ürün tedariki, stoksuz satış işini popüler bir iş seçeneği haline getiriyor.