E-Ticaret Tedarik Zincirinizi Kolaylaştırmanın 10 Yolu

Tedarik zincirini yönetmek, günümüzün e-ticaret şirketleri için etkin bir şekilde rekabet edebilmek için çok önemli hale geldi. Doğru tedarik zinciri yönetimi, bir şirketin ürünlerini üreticiden, depodan, perakendeciden, distribütörden ve son olarak müşteriden oluşan bir insan zinciri boyunca hareket ettirmeye yardımcı olur. E-Ticaret ve tedarik zinciri yönetiminin önemini kabul eden birçok şirket, artık tedarik zincirlerini düzene sokmanın yollarını arıyor.

Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?

Tedarik zinciri yönetimi veya SCM, müşteri değerini en üst düzeye çıkarmak ve sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmek için tedarik zincirlerini mümkün olan en etkili ve verimli yollarla geliştirmek ve yürütmekle ilgilenir. Tedarik zinciri faaliyetleri, ürün geliştirme, kaynak bulma, üretim ve lojistikten her şeyi ve ayrıca bu faaliyetleri koordine etmek için gereken bilgi sistemlerini içerir.

E-Ticaret'te tedarik zinciri yönetimi, bir son kullanıcıya ulaşan her ürünün bunu birden çok satıcının ve üreticinin kümülatif çabası yoluyla yaptığını kabul eder. Bu organizasyonlar tedarik zincirini oluşturur ve mal ve bilgi akışıyla bağlantılıdır.

SCM, optimize edildiğinde daha iyi bir e-Ticaret değer zinciri oluşturan beş bölümden oluşur:

• Strateji oluşturma
• Hammadde tedariği
• İmalat ürünleri
• Lojistik
• Teslimat

Tedarik Zincirinizi Kolaylaştırmak Neden Önemli?

İş tedarik zincirinizi düzene sokmak, işiniz üzerinde bir dizi olumlu etki yaratabilir. Aslında, raporlar , sektörlerindeki diğer şirketlerin ortalaması ile karşılaştırıldığında, optimize edilmiş bir tedarik zincirine sahip işletmelerin aşağıdakilerden yararlandığını gösteriyor:

• %79 daha fazla gelir artışı
• %50 daha az envanter tutma
• %15 daha düşük tedarik zinciri maliyetleri
• 3 kat daha hızlı nakitten nakite çevrim

Ne yazık ki, şirketlerin %86'sı tipik bir tedarik zincirini kritik bir rekabet farklılaştırıcısı olarak görürken, SupplyChainDive'a göre işletmelerin %94'ü tedarik zinciri ve lojistik operasyonları hakkında tam bir görünürlüğe sahip değil. Ancak, e-ticaret şirketleri SCM stratejilerini izleyerek ve yöneterek ürünlerini daha kolay teslim edebilir, üretim maliyetini düşürebilir ve müşteri değerini artırabilir.

SCM'nin derinliklerine dalmak ister misiniz? Association for Supply Chain Management (ASCM) Öğrenim Merkezi'ni kontrol ettiğinizden emin olun.

Tedarik Zincirinizi Kolaylaştırmanın 10 Yolu

Tedarik zincirlerini analiz etmek ve modernize etmek, yalnızca bugün ürün teslimatlarını iyileştirmek için değil, aynı zamanda gelecekte müşteri hizmetlerini iyileştirmek için de bir öğrenme sürecidir. Tedarik zincirinizi optimize etmeye hazır mısınız? İşte yapmanız gereken sekiz şey.

1. Tedarik Zinciri Süreçlerinizi Gözden Geçirin

Tedarik zinciri zorluklarını, sorunlarını ve darboğazlarını ortaya çıkarmak için e-ticaret şirketlerinin üst düzey bir süreç incelemesi yapması gerekir. Ardından, maliyetleri düşürmek ve tasarrufları müşterilere aktarmak için daha akıcı bir üretim veya üretim hattı oluşturulabilir. Başarılı bir gözden geçirme, tedarik zinciri yöntemleri benimsendikten veya ortaklıklar kurulduktan sonra bir takip ROI analizi için temel bilgi vereceği için de önemlidir.

2. İç ve Dış İletişimi Geliştirin

Şirketiniz büyüdükçe, gemiye daha fazla çalışan ve daha fazla dış satıcı getirmeniz gerekecek. Herkesin aynı sayfada aynı amaç için çalışması için iletişim hatlarını açık tutmak önemlidir. Bu, aksama süresini, karışıklığı ve hataları azaltarak daha fazla verimlilik, daha hızlı hizmet ve daha az iade ile sonuçlanır.

Ek olarak, müşteri hizmetleri departmanları belirli gönderilerin herhangi bir zamanda nerede olduğunu bulmaya çalışmak için çok zaman harcar. Müşterilerin veya müşterilerin gönderi durumunu uzaktan kontrol etmelerini sağlayan bir arayüz uygulayarak, hem personel hem de müşteriler değerli zamandan tasarruf sağlar.

3. Tedarik Stratejilerinizi ve Ortaklarınızı Yeniden Düşünün

İdeal kaynak, düşük fiyatlar, yüksek kalite ve kısa teslim süreleri sunar. Tabii ki, üçünü de aynı anda sunan bir kaynak bulmak zor, bu nedenle çoğu e-ticaret işletmesi, tüketicileri için hangi özelliğin en önemli olduğuna ve en iyi rekabetçi farklılaştırıcıyı sağladığına karar vermek zorunda kalacak.

Stratejiniz en kaliteli ürünleri üretmek mi? En uygun fiyatlı ürünler? Yoksa ürünlerinizi en hızlı şekilde pazarlamak mı istiyorsunuz? Bu soruları yanıtlamak, Amerika Birleşik Devletleri'nde mi yoksa yurtdışında mı tedarik ettiğinizi belirlemenize yardımcı olabilir.

Tabii ki, e-satın alma genellikle tüm departmanlarda hissedildiğinden, bunu ilgili tüm kişilerle tartıştığınızdan ve daha iyi bir fırsat ortaya çıkarsa onları herhangi bir karar alma sürecine dahil ettiğinizden emin olun.

E-ticaret Başlangıçları için 10 Ürün Tedarik Stratejisi blogumuzda daha fazlasını okuyun.

4. Fabrika Doğrudan Üretimi Düşünün

Bir kaynağa veya kaynaklara karar verdikten sonra, doğrudan fabrika ile bağlantı kurmanız önemlidir. Ürününüzü veya ürün parçalarınızı üreten üreticilerle iletişim kurmak, onların ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi daha iyi anlamalarına yardımcı olur, bu da üretimi düzene sokabilir ve pazara daha hızlı ulaşabilir. Belki daha da önemlisi, doğrudan fabrika yöntemleri, tedarik zinciri görünürlüğünüzü artırırken tipik olarak en güçlü marjları sağlayacaktır.

Pro-İpucu: Uluslararası fabrikalarla çalışmak maliyetleri azaltabilirken, yerel fikri mülkiyet (IP) koruması alamazsanız işinize zarar verebilir. Çin gibi yerlerde koruma almak her zaman gerekli olmasa da (bu tür yasal savaşlar pahalıdır ve orada nadiren kazanılır), ABD'de ürününüzü ve IP'nizi her zaman bir patent ve ticari marka ile korumalısınız.

5. Nakliye Sürelerini ve Maliyetlerini Azaltın

Bu bir gerçek: Amazon zaten bir günde ABD nüfusunun %72'sine ürün gönderebilir. Bu, e-ticaret girişimlerine ve küçük işletmelere nakliye hızlarını iyileştirmeleri için baskı yapıyor. Ancak maliyetleri artırmadan nakliye hızlarını nasıl iyileştirebilirsiniz? Gönderiyi hızlandırmanın ve maliyetleri düşürmenin bir yolu, üçüncü taraf bir lojistik (3PL) şirketiyle çalışmaktır.

Çoğu 3PL'nin sevkıyat hacmi nedeniyle, taşıyıcılarla ilişkileri vardır ve özel fiyatlar alırlar. Birçoğu bu tasarrufları müşterilerine aktaracak. Ek olarak, bir 3PL'nin birden fazla sipariş karşılama merkezi varsa, ürünü onlara daha hızlı ve daha ucuza ulaştırmak için müşterinize en yakın tesisten sevkiyat yapabilirler (daha kısa mesafeler daha az nakliye bölgesi anlamına gelir, bu da maliyeti düşürür).

Daha fazlasını blogumuzda okuyun, Kar Marjlarınızı Artırmak için 12 Küçük İşletme Gönderi İpuçları .

6. Yinelenen Görevleri ve Verileri Azaltın

Birçok e-ticaret girişimi ve küçük işletme, büyüdükçe süreçleri çoğaltma tuzağına düşer. Ne yazık ki, aşırı karmaşık günlük görevler çalışanlarınızın çok fazla zamanını alarak üretkenliği azaltabilir. Bundan kaçınmak için operasyonlarınızı değerlendirin ve birleştirilebilecek veya ortadan kaldırılabilecek benzer işlevler arayın (bunlar tedarik zinciri süreçleri incelemesi sırasında keşfedilebilir).

Temiz verilere sahip olmak da önemlidir. Yinelenen veriler ağlarınızı yavaşlatabilir ve veritabanı yönetimini olması gerekenden daha karmaşık hale getirebilir. Bu göz korkutucu geliyorsa, bir veritabanı yöneticisi kayıtları temizlemeye ve rutin veri girişi ve bakımını basitleştirmeye yardımcı olabilir.

7. Mevcut Teknolojileri Uygulayın

Bir e-ticaret şirketi olarak, endüstri sürekli geliştiği için teknolojinin en ileri noktasında olmak önemlidir. Büyük e-ticaret şirketleri süreçleri hızlandırmak için robotlar ve yapay zeka aracılığıyla otomasyonu benimserken, bu noktada bütçenizi biraz aşmış olabilirler! Bununla birlikte, envanter tarayıcı sistemleri gibi yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için lojistiği düzene sokmanın nispeten ucuz başka yolları da vardır ( buradan beş harika tanesine göz atın).

Depo yönetim sistemleri (WMS) ayrıca tedarik zincirine şeffaflık sunar ve mal ve malzemelerin en verimli ve uygun maliyetli şekilde ilerlemesini sağlamaya yardımcı olur. İyi bir WMS, depo tasarımı, envanter takibi, mal toplama ve paketleme, teslim alma ve yerleştirme, nakliye, işçilik yönetimi, saha ve rıhtım yönetimi ve raporlamaya göz kulak olur. Bunların çoğu, üçüncü taraf lojistik sağlayıcılarla (3PL'ler) de entegre olan bulut tabanlı çözümlerdir.

WMS hakkında daha fazlasını, Depo Yönetim Sisteminin Faydaları (ve WMS Yazılımını Seçme) adlı blogumuzda okuyun.

8. Blockchain Kullanmayı Düşünün

Diğer teknolojilerle birlikte blok zinciri “Web 3.0” olarak kabul edilir. Peki nedir? Sonuçta, profesyonellerin %28'i , blok zinciri benimsemenin önündeki bir numaralı engelin anlayış eksikliği olduğunu söylüyor (%34 bunun ikinci en büyük neden olduğunu söylüyor).

Blockchain, her sürecin ve anlaşmanın tanımlanabilen, saklanabilen ve paylaşılabilen bir dijital kaydının olduğu eşler arası bir ağdır. Tedarik zincirindeki herkes için tam şeffaflık ve ortak hesap verebilirlik sunar. Bunu taraflar arasındaki bir lojistik güven biçimi olarak düşünün.

Blockchain ayrıca inanılmaz denetim potansiyeli sunar. Teslimatları, talebi, malzeme tüketimini, malların alınmasını, sözleşmeleri ve ödenecek hesapları takip etmenizi sağlar. Ürünlerin geçmişlerini kolayca onaylayan, tüketiciler ve ayrıca çalışma uygulamaları konusunda durum tespiti yapan şirketler için faydalı bilgiler sunan defterler sağlar.

9. Otomatik Olun

Tedarik süreci gibi süreçleri otomatikleştirmiyorsanız, muhtemelen geride kalacaksınız. Yakın zamanda yapılan bir ankette, katılımcıların %66'sı tedarikten ödemeye sistemleri benimsediklerini söylüyor. Bu yapay zeka takviyeleri, manuel görevlerin insanlar yerine makinelere aktarılmasına yardımcı olarak onları daha önemli görevler için serbest bırakır.

Örneğin otomasyon, faturaların otomatik olarak oluşturulabileceği ve tedarikçinin sisteminden alıcının finans departmanına gönderilebileceği anlamına gelir. Bu, bir ölçek küçültme değil, tedarik işlevinin yükseltilmesidir. Yapay zeka aracılığıyla otomasyon, kaynak bulma öncesinde, sırasında ve sonrasında harcama analizi raporlarını da çalıştırabilir; ayrıca dahili ve harici verileri kullanarak gerçek zamanlı olarak talep dökümleri, bileşen analizleri, pazar analizleri ve tedarikçi performans analizleri sağlayabilir.

10. Ulusal ve Uluslararası Mevzuatları Takip Edin

Taşıma yönetmelikleri sık sık güncellenir. Bu, dış pazarlara nelerin taşınıp taşınamayacağına ilişkin yasaların ve anlaşmaların sık sık değiştiği küresel pazarda daha da doğrudur. Ekonomik ve politik durumlar genellikle önceden haber verilmeksizin ortaya çıktığından, politikaları yakından takip etmek önemlidir. Yeni pazarlara sevkiyat yaparken durum tespiti ve araştırma çok önemlidir (uluslararası nakliye bilgisi olan bir 3PL iş ortağı kullanmak başka bir yoldur).

The Fulfillment Lab ile Uluslararası Nakliye hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gerçekleştirme Laboratuvarında Yeni Bir 3PL İş Ortağını Keşfedin

Bunların hepsi tedarik zincirinizi düzene sokmak için harika yollar olsa da, optimize etmenin en iyi yollarından biri bir 3PL sağlayıcısı (veya mevcut sağlayıcınız işinizi yapmıyorsa yeni bir 3PL sağlayıcısı) düşünmek olabilir. Bugün, nakliyecilerin %90'ından fazlası 3PL'lerle ilişkilerinin başarılı olduğunu söylüyor. Ayrıca, 3PL kullanan nakliyeciler ortalama %10'luk bir ortalama maliyet düşüşü (envanter maliyetinde %5 ve sabit lojistik maliyetinde %15 azalma) rapor etmektedir.

İşte burada Yerine Getirme Laboratuvarı devreye giriyor. Günümüzün rekabetçi pazarında, sipariş karşılamanın markanızı ön plana çıkarırken hızlı hareket etmesi gerektiğini anlıyoruz. Bu nedenle, sizi ve müşterilerinizi mutlu etmek için hızlandırılmış nakliye, sipariş şeffaflığı ve eksiksiz özelleştirmeyi bir araya getiren sipariş karşılama pazarlamasını oluşturduk. Gerçekleştirme Laboratuvarı hakkında daha fazla bilgi edinin veya bugün bizimle iletişime geçin !