Doymuş bir çevrimiçi pazarda, mevcut bir e-ticaret işini başlatmak veya optimize etmek bunaltıcı olabilir. Alaka düzeyinizi, SERP sıralamanızı ve akıl sağlığınızı korumak için satıcı stratejinizi planlarken eğrinin önünde kalmanız gerekir.

2022'de e-ticaret işinizi büyütürken izlemeniz gereken en iyi 10 trendimiz burada!

Arttırılmış gerçeklik

AR veya artırılmış gerçeklik, bir cihaz aracılığıyla bir görüntü veya ürünle etkileşimli bir deneyim yaratmanın ve onu gerçek bir dünya görüşüne yansıtmanın bir yoludur. Pokemon Go'nun piyasaya sürüldüğü zamanı ve hayranlar için bu yaratıkların gerçek dünya ortamlarına yansıtıldığını görmenin ne kadar heyecan verici olduğunu düşünün - şimdi aynı şeyi ürünlerinizle nasıl yapabileceğinizi hayal edin.

IKEA, bu teknolojinin ilk uygulayıcılarından biriydi ve o zamandan beri birçok mobilya şirketi, ayak uydurma girişiminde bulundu. 2017'de IKEA, alışveriş yapanların bir ürün seçmelerine ve telefon kameralarını kullanarak 3D modelleme kullanarak evlerinde nasıl görüneceğini görmelerine olanak tanıyan Place uygulamasını ilk kez başlattı. WordPress için AR ve WooCommerce için AR gibi eklentiler, teknolojiye yeni başlayan satıcılar için başlamayı kolaylaştırır.

Çerezsiz Chrome

Google Chrome'un üçüncü taraf çerezleri ortadan kalkıyor. Reklam yerleştirmek için çerez kullanan satıcılar için bu bir sorundur çünkü Chrome şu anda dünya çapındaki tarayıcılar arasında yaklaşık %63 pazar payına sahiptir. Google bu değişiklikten 2020'den beri bahsediyor ve son tarih 2023'e ertelenmiş olsa da, pazarlamacılar yeni stratejilerini planlamalı ve çerezlere dayanmayan bir stratejinin temelini atmalıdır.

Diğer tarayıcılar yıllardır üçüncü taraf çerezlerini kısıtlıyor ve sınırlandırıyor ve Chrome bunları Konular ile değiştirmeyi planlıyor: bir kullanıcının göz atma geçmişini analiz etme ve aramaları ilgilendikleri kategorilere ayırma süreci. 2022'de çerez içermeyen bir Chrome'a ​​geçişe hazırlanmak, başarının devamı için çok önemlidir.

Müşterinin sesi (araması)

Sesten metne, bir mobil cihazda yazmakta zorlananlar için bir çözümdü, ancak bu eğilim değişiyor. Teknoloji ilerledikçe, giderek daha fazla kullanıcı satın almalarını yapmak için sesli asistanlara yöneliyor ve bu, özellikle Google Home ve Amazon Echo gibi ev içi akıllı hoparlörlerin artan varlığı ile doğru.

Juniper Research tarafından 2021 yılında yapılan bir araştırma, sesli asistanlar tarafından yapılan e-ticaret işlemlerinin 2023 yılına kadar 19.4 milyar $'a ulaşacağını ve bu da 2021'de bildirilen 4,6 milyar $'dan büyük bir artış olduğunu buldu. Sanal asistanlar için çevrimiçi işlemlerinizi optimize etmek, bu satışlardan daha büyük bir pay talep etmenize yardımcı olabilir. .

Küçük, etik ve sürdürülebilir işletme tercihi

Millennials ve Gen Z'nin satın alma gücü, markalar için birinci sırada olmalıdır, çünkü bu demografik segmentler, önümüzdeki birkaç on yıl boyunca tüketici pazarının çoğunluğunu oluşturacaktır. Bu gruplar hakkında bildiğimiz bir şey varsa, o da satın aldıkları ürün ve hizmetlerin kişisel değerleriyle uyumlu olmasını isteyen amaca yönelik müşteriler olduklarıdır.

Bu tüketicilerin, sürdürülebilir olan ve/veya önemsedikleri bir amacı destekleyen bir işletmeyi destekleme olasılıkları daha yüksektir. Bu, pazarın büyüyen bir segmenti dolarlarını nereye harcadıklarıyla daha fazla ilgilenmeye başladığından, iş modellerini internete taşıyan doğrudan tüketiciye (D2C) işletmeler ve "anne ve baba dükkanları" için büyük bir nimet. . Aslında, D2C satışları 2018 ve 2021 arasında iki katından fazla arttı ve tahminler trendin devam etmesi gerektiğini söylüyor.

Büyük veri samimi deneyimler yaratır

Çevrimiçi gizlilik, özellikle daha fazla kullanıcı, kendisine seçenek sunulduğunda veri paylaşımı işlevlerini devre dışı bıraktığından, ilgi konusu olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, 1000 yetişkinle yapılan bir anket, %80'inin hala çevrimiçi kişiselleştirilmiş bir perakende deneyimini tercih ettiğini buldu.

Bilgilendirmeye ve çevrimiçi kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmaya yardımcı olmak için topladığınız verileri kullanmak, müşteri katılımını artırmanın ve marka sadakati oluşturmanın harika bir yoludur.

Başsız tutuluyor

Başsız sitelerin pazar payı artmaya devam ettikçe, başsız e-ticaret deneyimleri satıcılar için daha çekici hale geliyor çünkü bu, ön uç site sunumunu bir sitenin e-ticaret öğelerinden ayırmalarına olanak tanıyor. Bu şekilde, tek bir arka uca farklı "başlıklar" veya sunum stilleri ekleyerek web siteleriniz, uygulamalarınız, dijital kiosklarınız, e-ticaret platformlarınız ve daha fazlası gibi birden çok kanalda içerik görüntülemeyi kolaylaştırabilirsiniz.

Başsız siteler, site sahibi olarak esnekliğinizi artırır ve özellikle sitelerinin toplam deneyimini (TX) geliştirmek isteyen büyük perakendeciler için yararlıdır; bu, kullanıcılarınızın ve müşterilerinizin yanı sıra kendi çalışanlarınızın birleşik deneyimlerini ifade eder. geliştiricileriniz ve pazarlamacılarınız.

Video hayati önem taşır

Geçmiş yıllarda olduğu gibi, veriler müşterilerin video içeriğini sevdiğini gösteriyor. Yüksek kaliteli video üretimi çok önemlidir ve videoya yatırım yapacaksanız sitenizin bu büyük dosyaları destekleyebilmesi gerekir.

Wyzowl'un yıllık Video Pazarlama Durumu Raporu için ankete katılan pazarlama uzmanlarının %87'si, videonun trafiklerini artırmalarına yardımcı olduğunu söyledi ve %94'ü ürün veya hizmetleri hakkında anlayışı artırmak için bir eğitim aracı olarak faydalı olduğunu söyledi.

Çok kanallı deneyimi optimize etme

Müşterilerin sizi profesyonel otorite olarak görmeleri için e-posta, sosyal ve site kanallarınızda kusursuz bir deneyim yaratın. Bu yıl, doğrudan bu sitelerdeki reklamcılık çabalarından daha fazla işlem geldiğinden, alıcılarınızın sosyal medya aracılığıyla satın alma yeteneğine odaklanmanız özellikle önemli olacaktır.

TikTok kısa süre önce TikTok Shopping'i tanıttı, Facebook (Ben buna Meta demeyeceğim, Zuckerberg beni yapamaz) satışları artmaya devam ediyor ve Pinterest ve Instagram da popüler satış gemileri olmaya devam ediyor. Sosyal ticaret pazarının geleneksel e-ticaret modelinden üç kat daha hızlı büyümesi beklenirken, sosyal satış stratejinizi sıkılaştırmak için daha iyi bir zaman olamaz.

Kullanıcı verilerini koruyun

Küçük perakendeciler siber suçların hedefi olmaya devam edecek çünkü bilgisayar korsanları müşterilerinin kişisel finansal bilgilerine erişimleri olduğunu biliyor. Tüm perakende kuruluşlarının neredeyse yarısı 2020'de bir fidye yazılımı saldırısına uğradı ve bu eğilimin devam etmesi muhtemel.

Küçük işletmelerin bir siber saldırıyla mücadele etme yeteneklerine aşırı güvenme eğilimi olsa da, 100'den az çalışanı olan şirketlerin saldırıya uğrama olasılığı büyük işletmelere göre daha fazladır.

herhangi bir şekilde öde

Tüketiciler tercih ettikleri ödeme yöntemini kullanmak isterler ve bu fırsat kendilerine verilmediğinde, çoğu alışveriş sepetini terk eder ve başka bir yerden alışveriş yapar. Smart Insights tarafından yapılan bir anket, birden fazla ödeme yönteminin eksikliğinin terk edilen sepetlerin %8'ini oluşturduğunu gösteriyor.

Mümkün olan her ödeme yöntemini sunmanıza gerek yokken, geleneksel kart ödemeleri, Apple Pay veya Venmo gibi dijital cüzdanlar ve hatta tek tıklamayla ödeme veya bölünmüş ödeme seçenekleri için seçeneklere sahip olmak, müşterilerinize ödeme sırasında daha fazla esneklik sağlar.

Mükemmellik üzerinde ilerleme

Web geliştikçe, her gün yeni trendler, tehditler ve stratejiler ortaya çıkıyor. Dijital başarının anahtarı, sürekli optimizasyon ve site oluşturma, barındırma ve bakımınız için en iyi sağlayıcılarla ortaklık kurmaktır.

Bu yıl daha fazla trafik ve daha fazla satış oluşturmaya yardımcı olacak e-ticarete özel barındırma çözümleri de dahil olmak üzere Flywheel tarafından yönetilen barındırma ve WP Engine'in diğer tüm barındırma hizmetlerine göz atın!