e-Ticaret Depolama: Başarının Kilidini Açmak İçin Eksiksiz Kılavuz

giriiş

Büyük e-ticaret şirketlerinin başarıya giden yolunun depolarından geçtiğini biliyor muydunuz? Bunun nedeni, bir deponun çevrimiçi perakendecilerin ürettiği ve müşterilerine sattığı ürünleri yöneten aktif bir aracı olmasıdır.

Depolar, çevrimiçi perakendecilerin artan gereksinimlerini karşılamak için kendilerini yeniden şekillendiriyor. Aynı gün ve iki günlük teslimatlar için siparişleri sevk etmek için tüm hızıyla çalışıyorlar. Veriler, 2027 yılına kadar tüm depo alanlarının %25'inin e-gerçekleştirmeye ayrılacağını gösteriyor.

Bu makale, e-Ticaret depolama, türleri, faydaları hakkında derinlemesine bir anlayış sunmayı ve bazı en iyi uygulamalardan bahsetmeyi amaçlamaktadır.

E-Ticaret Deposunu Anlamak

Bir deponun basit bir tanımıyla başlayalım. Üretilen malları dağıtımlarından veya nihai satışlarından önce depolayan tipik olarak büyük bir bina olan bir yapıdır. Bir e-ticaret deposu, bu işlevi özellikle çevrimiçi satışlar için uyarlar.

Başka bir deyişle, tedarikçilerden gelen envanter akışını ve nakliye için taşıyıcılara giden sevkiyatı yönetir. Kendi tesislerindeki stok seviyelerini takip eder ve perakendeciler için stok ikmalini yönetir. E-Ticaret deposunun özel kullanım durumu, öğeleri seçip paketlemek ve göndermektir.

Bazen, depolar yalnızca güvenlik stokunu, yani tedarik zincirinin aksaması veya stokların tükenmesi gibi durumlar için ayrılan fazla stoğu depolamak için kullanılır. Bu, onu ürün kıtlığı veya aksama durumlarında piyasadaki fiyat dalgalanmalarını kontrol eden bir aracı yapar. Ayrıca e-Ticaret işletmelerine bu tür durumlarda zarara uğramama güvencesi de vermektedir.

E-Ticaret'in gelişiyle, depolar belirli müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarına göre çok yönlü hale geldi ve özel roller geliştirdi. Envanteri güvenli bir şekilde güvence altına almak ve envanteri kutulara, raflara, paletlere, sepetlere ve kutulara ayırmak için altyapıya sahipler.

Ayrıca e-gerçekleştirmeyi geliştirmek için gerekli personel uzmanlığına, sertifikalara, nakliye malzemelerine ve forkliftler ve otomatik yönlendirmeli araçlar (AVG'ler) gibi makinelere sahiptirler.

E-Ticaret İşletmeleri İçin Özellikle Yararlı 10 Depo Türü Listesi

Burada, farklı e-Ticaret işletmeleri için özel yardımcı programlara sahip on depo türü sunuyoruz:

1) Özel Depo ve Evden Depolama

Genellikle, işlerine yeni başlayan çevrimiçi perakendeciler, siparişleri ofislerinden veya evlerinden göndermeyi tercih eder. Depolama ihtiyacı, işletme depolama alanını aştığında ve kendi özel deposunu inşa etmeyi veya kiralamayı seçtiğinde ortaya çıkar.

Özel bir deponun işlevi, yalnızca sahibinin envanterini depolamak ve yönetmektir. Bu tür depolama, önemli sermaye yatırımı gerektirir ve genellikle büyük işletmeler için ayrılmıştır. Tesla'nın özel mülkiyetindeki bir üretim merkezi ve deposu olan Tesla'nın Gigafactory 1 örneğini ele alalım.

Artıları: E-Ticaret şirketi için envanterin depolanmasını, dağıtımını ve yerine getirilmesini özel olarak yönetir.

Eksileri: İnşası ve bakımı için yüksek yatırım gerektirir.

2) Kamu Depoları

Kamu depoları, devlet kurumlarına aittir ve kısa veya uzun vadede envanter depolamak için özel şirketlere kiralanmıştır. Ürünlerin kapladığı her metrekare eklendikten sonra kiraya karar verilir. Bu depolama en çok KOBİ'ler için işe yarar ve onların üçüncü taraf depoları kiralayan çevrimiçi perakendecilere karşı rekabet gücünü korumasını sağlar.

Artıları: Özel muadillerinden daha iyi fiyatlandırma sunun.

Eksileri: En son teknolojiye ve envanter yönetim tesislerine sahip olmayabilir.

3) Gerçekleştirme Merkezleri

Sipariş karşılama merkezleri , geleneksel depoların geliştirilmiş bir versiyonudur. E-Ticaret şirketleri için ürünleri almak, depolamak, seçmek, paketlemek ve göndermek için özel olarak tasarlanmıştır. Büyük hacimli siparişleri yerine getirme konusunda ustadırlar.

Genellikle sipariş karşılama merkezleri üçüncü taraf lojistik tarafından yönetilir. E-Ticaret şirketleri tarafından siparişlerin daha hızlı karşılanması ve özel paketleme, takım oluşturma ve paketleme için ek olanaklar için kullanılırlar.

Artıları: Anlaşmalı taşıyıcı ücretleri ile nakliye maliyetlerini düşürür.

Eksileri: Siparişlerin yerine getirilmesi için dış kaynak kullanımı, perakendecileri süreci kontrol etmekten uzaklaştırabilir.

4) Talep Üzerine Depolar

Bu nispeten yeni depolama modu, bir pazar yeri modeli olarak çalışır. Depolardan ve sipariş karşılama merkezlerinden oluşan bir ağ, fazladan alanlarını toplar ve kısa vadeli bir depolama çözümüne ihtiyaç duyan perakendecilere kiralar. Bazıları, sezonluk talep artışları ve fazla tedarik siparişleri sırasında envanteri depolamak için esnek bir depolama çözümü olarak görüyor.

Artıları: Esnek bir fiyatlandırma modelinin yanı sıra deponun teknolojisinden ve hizmetlerinden yararlanın.

Eksileri: Uzun süreli envanter depolama için sınırlı kapasite.

5) Akıllı Depolar

Bu depolar, lojistik teknolojisinin sunduğu her şeyin en iyisini içerir. Diğerlerinin yanı sıra Nesnelerin İnterneti (Iot), otomatik toplama araçları, yapay zeka, 5G bağlantısı ve Otomatik depolama ve Geri Alma Sistemleri (AS/RS) kullanılarak tamamen veya büyük ölçüde otomatikleştirilirler.

Teknolojik yerleşik depolama, verimi optimize eder, toplama sürelerini en aza indirir ve insan kaynaklı hataları önemli ölçüde azaltır.

Artıları: Gelişmiş teknoloji kullanımı, envanter yönetimini geliştirir.

Eksileri: Personelin teknolojiyi kullanmak için eğitilmesi gerekir, bu da kurulumunu maliyetli hale getirir.

6) Dağıtım Merkezleri

Bir dağıtım merkezi, yalnızca bir konumdan diğerine envanter akışını yönetmek için kullanılan bir depolama tesisidir. Envanter, merkezden toptancılara, perakendecilere, 3PL'lere veya müşterilere hızlı bir şekilde aktarılır. Bu tesisler genellikle nakliye merkezlerinin yakınında bulunur, böylece malları hızlı bir şekilde alabilir ve bir sonraki varış noktasına gönderebilir.

Artıları: Büyük hacimli malları depolayabilir ve genellikle envanteri işlemek için sınıfının en iyisi teknolojiyle donatılmıştır.

Dezavantajları: Yüksek talebe sahip olmak ve böylece acil durumlarda alanı güvence altına almak için rekabet yaratmak.

7) Gümrüklü Antrepolar

Gümrüklü antrepolar, ithal veya ihraç edilen malları kontrol ve gümrük işlemleri için depolayan tesislerdir. Bu antrepolar ya devlete ya da özel gümrük komisyoncularına aittir.

Adını, ticari malları için yer ve güvenlik garantisi veren yetkili makam tarafından şirkete verilen tahvilden alır. Genellikle sınır ötesi nakliye sırasında kullanılırlar.

Artıları: Şirket doğru alıcıları bulana kadar ithal mallar için gümrük vergisiz güvenli depolama sunar.

Eksileri: Evrak işlerini tamamlamada ve malları serbest bırakmada olası gecikmeler.

8) Konsolide Depolar

Konsolide bir depo, sipariş konsolidasyonunda uzmanlaşmıştır. Burada, tedarikçilerden gelen küçük miktarlarda mallar, tedarik zinciri boyunca dağıtılmadan önce daha büyük sevkiyatlarda birleştirilir.

Birleştirilmiş depolar, benzer teslimat yerleri için tasarlanan farklı e-Ticaret şirketlerinden gelen siparişleri birbirine bağlamak için de kullanılır. Bu, KOBİ'ler için gönderi yapmanın ekonomik bir yoludur çünkü gönderi hacmi ve ön maliyetler için gereksinimler oldukça küçüktür.

Artıları: Tek satıcı üzerindeki nakliye maliyetlerini azaltır ve yakıt emisyonlarını en aza indirir.

Eksileri: İlgili tüm taraflarla kapsamlı planlama ve organizasyon gerektiren zaman alıcı bir süreç.

9) Soğuk Hava Deposu

Bunlar, çabuk bozulan ve hassas ürünlerin sıcaklıklarının kontrol edilmesi ve muhafaza edilmesi konusunda uzmanlaşmış lojistik tesislerdir. Soğuk depolama, bakteriyel kontaminasyonu önlemek için sabit bir sıcaklık ve nem seviyelerini korur. İlaçların, FMCG ürünlerinin, kozmetiklerin, organik tekstillerin ve hatta sanat eserlerinin raf ömrünü korumak için yalıtım ve HVAC soğutma teknolojisini kullanır.

Artıları: Bozulabilir malların doğal koşullarını ve kalitesini korur.

Eksileri: 70 fahrenhayt derecenin üzerindeki sıcaklıklarda ürünler depolanamaz.

10) Dropshipping

Dropshipping , gelişen bir e-Ticaret gerçekleştirme modeli biçimidir. Dropshipping'in çalışmasının iki yolu vardır.

İlk durumda, üreticiler mallarını müşterilerine depolama veya üretim tesislerinden gönderir.

İkinci senaryoda, e-ticaret satıcıları ürünleri bir depoda stoklu tutmaz. Bunun yerine stokları üreticilerden veya toptancılardan satın alıp kendi satış kanallarından müşterilere satarlar. Sipariş karşılama ve nakliye sorumluluğu, orijinal üreticiye veya 3PL lojistik ortağına aittir.

Artıları: İşçilik ve envanter taşıma maliyetlerinde zamandan ve paradan tasarruf sağlar.

Eksileri: Perakendecilerin sipariş karşılama süreci ve nakliye hizmetinin kalitesi üzerinde daha az kontrolü vardır.

Çevrimiçi Perakendeciler İçin E-Ticaret Depolamanın 5 Faydası

1) Ürünleri Alın ve Saklayın

Bir depo, tedarikçilerden satın alma siparişlerini alma sorumluluğunu üstlenir. Yükleme sürecini yöneterek ve malları boşaltmak için personel ve ekipman ayarlayarak bu hantal süreci koordine ederler.

Daha sonra uygun depolama sistemlerinde ürünleri SKU (Stok tutma birimi) olarak belirleyerek stoklar. Bir depo, ürünü kutulara, kutulara, AS/RS sistemlerine, palet raflarına, çok katmanlı raflara vb. güvenli bir şekilde yerleştirmek için birden fazla depolama sistemine sahiptir.

Bazen nihai ürünü oluşturmak için bir ürünün ayrı parçalarını birleştiren bir montaj hattı görevi görür. Bu nedenle depolar, özellikle 'sipariş üzerine montaj' imalat modeli için üretim sürecinin önemli bir bölümünü oluşturur.

2) Envanteri Takip Et ve Kontrol Et

Envanteri yönetmek, e-Ticaret perakendecilerine sunulan temel bir hizmet ambarıdır. E-Ticaret işletmelerinin, web sitelerinde müşterilere yansıyan mal miktarlarını takip etmelerine yardımcı olur. Bir ürünün kullanılabilirliğini göstermek, müşterinin satın alma kararlarını etkilemede önemli bir ölçümdür.

Bir ambar, çok kanallı envanter kontrolüne de yardımcı olur. Bir e-Ticaret perakendecisinin sahip olduğu farklı satış kanalları için ürün akışını yöneten merkezi bir konum görevi görür.

3) Müşteriler için Sipariş Yerine Getirmeyi Kolaylaştırın

Bir e-Ticaret deposu, toplu gönderileri işleyen geleneksel depoların aksine tek sipariş karşılamayı yönetecek şekilde donatılmıştır. Bir müşterinin sipariş ettiği doğru ürünü seçmeyi sağlar ve onu optimum Boyutsal ağırlığa kadar paketler. Daha sonra son mil teslimatı için taşıyıcı ortağa teslim eder.

4) Esnek ve Hızlandırılmış Gönderiyi Teşvik Edin

Hızlı ve hızlandırılmış nakliye, her müşterinin e-ticaret şirketlerinden beklediği yeni teslimat özellikleridir. Dağıtım merkezleri ve konsolide depolar gibi depoların devreye girdiği yer burasıdır.

Bu tesisler genellikle şehir merkezlerinin ve ulaşım merkezlerinin yakınında bulunur. Perakendeciler, stoklarını stratejik olarak müşterilerin yanına yerleştirebilir ve siparişleri, sipariş verdikten sonraki gün veya aynı gün içinde gönderebilir.

5) İade ve Değişimleri Yönetin

İade, tüm e-Ticaret işletmelerinde bir olasılıktır. Bu nedenle, yerine getirme merkezleri gibi bir e-Ticaret deposu, iadeleri ve değişimleri ele alma konusunda ustadır.

İade edilen ürünler üzerinde kalite kontrolleri gerçekleştirirler ve iyi durumda olan ürünleri yeniden satılmak üzere yeniden stoklarlar. Öğeleri yeniler veya yenilerler ve hasar görmüş diğerlerini elden çıkarırlar. Sipariş karşılama merkezleri, perakendecilerin müşterilere sorunsuz bir değişim deneyimi sunmasına yardımcı olur.

Maksimum Depolama Verimliliğini Teşvik Eden En İyi 5 Uygulama

Çevrimiçi satıcıların ve depo sahiplerinin e-ticaret ambarlarını iyileştirmek için kullanabilecekleri en iyi ipuçlarından bazıları şunlardır:

1) Bir Depo Yönetim Sistemi (WMS) kurun

WMS, bir deponun günlük faaliyetlerini yönetmek için uçtan uca bir çözümdür. Depoda depolanan stok seviyelerini ve ürün kullanılabilirliğini izleyen verimli bir kontrol kulesidir. Bu şekilde, ikmal sürelerini doğru bir şekilde tahmin edebilir ve stoklar tükenmeden perakendecilere haber verebilir.

2) Doğru Toplama Sistemini Bulun

Depodan toplama, emek yoğun bir süreçtir ve bir siparişi yerine getirmek için gereken süreyi doğrudan etkiler. E-Ticaret yerine getirilmesinde hız başı çekiyor.

Böylece depolar, daha hızlı toplama hızı ve verimliliği sağlayan çok uçlu bir toplama yaklaşımı uygulayabilir. Bu, çoklu sipariş toplama, toplama ve geçiş, bölgesel toplama ve toplu toplama gibi toplama yöntemlerini içerir.

Depolar ayrıca talep dalgalanmalarına ve tüketici davranışındaki değişikliklere uyarlanabilir olmalıdır. Bu nedenle, bir ambarın, sipariş karşılamanın zamanında yapılmasını sağlamak için dalga toplamayı uygulayan yerinde stratejileri olması gerekir.

3) Otomasyon ve IoT Teknolojisini Uygulayın

Nesnelerin İnterneti (IoT) ve otomasyon, son teknoloji depolama tesislerinin ölçütleridir. Bu teknolojiler, toplama, paketleme, kit oluşturma ve nakliye süreçlerindeki gecikmeleri ortadan kaldırarak modern bir ambar iş akışı oluşturur.

RFID etiketleri, sensörler, AVG'ler, taşıma bantları ve robotlar gibi IoT örnekleri, stokların gerçek zamanlı olarak taşınmasına, yönetilmesine ve izlenmesine yardımcı olur. Üretkenliği artırır, personelin sürekli istifleme ve hareket etme yükünü azaltır ve ürün hasarlarını önler.

IoT cihazları, SKU konumunu, durumunu, stok sayısını izler ve hırsızlığı veya kalite bozulmasını tespit eder. Zaten Amazon ve Alibaba gibi e-ticaret devleri, otomasyon ile depo verimliliğini artırdı.

4) Bir Minimum Stok Aralığı Tanımlayın

Minimum bir envanter noktasına sahip olmak, SKU çoğalmasını, fazla stoklama, yetersiz stoklama veya stokta kalmama durumlarını önlemek için iyi bir uygulamadır. Doğru stok seviyelerinin tutulması, depoların ve perakendecilerin depolama maliyetlerinden, sipariş karşılama gecikmelerinden ve karşılanamayan siparişlerden kaçınmasına yardımcı olabilir.

Minimum envanter aralığı belirlemek, lojistik yöneticilerinin her bir SKU'nun talebini ve cirosunu incelemesine yardımcı olabilir. Ayrıca, perakendecilerin güvenlik stoğu olarak bir grup SKU ayırmasına yardımcı olur. Stokların tükendiği zamanlarda bir ikmal yapılana kadar kullanılan ayrılmış stoklardır.

5) Maksimum Verimlilik İçin Tasarım Depo Düzeni

Bir deponun tasarımı ve yerleşimi, teslim alma, depolama, geri alma, paketleme ve nakliye işlevleri üzerinde önemli etkiye sahiptir. Örneğin, uygun yerleşim yapısına sahip olmayan bir depo, personelin seyahat süresini artırır ve toplama işlemlerini yavaşlatır.

Optimum bir ambar düzeni, raf yapılarının tasarlanması ve yönlendirme gibi envanterin depolanması ve işlenmesi için maksimum alan ayırır. Hem personel hem de robotlar için depo içi navigasyonda erişilebilirliğin artırılmasına dikkat edilmelidir.

Bir sonraki adım, ambar iş hacmini verimli bir şekilde yönetmek için konveyör bantları gibi ekipmanların kurulum kapasitesini belirlemektir. Aynı şekilde zemin alanı ve iş istasyonları tasarlanırken personelin güvenliği göz önünde bulundurulmalıdır. Üretim bölgesi, koridorlara, raflara ve toplayıcıların/paketleyicilerin engel olmadan hareket etmesine yetecek kadar alana sahip olmalıdır.

E-Ticaret Depolamanın Geleceği

Depolama artık yalnızca büyük e-ticaret işletmeleri için değil. KOBİ'lere ve kadın girişimcilere fayda sağlayan talep üzerine depolama, ortak depolama gibi birçok yeni depolama türü ortaya çıkıyor. Beyaz olmayan kadınlar tarafından yönetilen 700'den fazla çevrimiçi işletmeye yardımcı olan uygun fiyatlı ortak depolama sunan Saltbox örneğini ele alalım.

Depolamanın geleceği, tahmine dayalı analitik ve akıllı depo tasarımları gibi ayrık otomasyonu benimsemeye doğru ilerliyor. D2C işletmelerinin ortaya çıkışı, hibrit depolama modellerini savunan e-Ticaret deposunda başka bir geçiş getirdi. Bunun yanı sıra, depolar sürdürülebilirlik konusunda giderek daha bilinçli hale geliyor.

Çözüm

Depolama, bir e-Ticaret işletmesinin müşteri siparişlerini ne kadar verimli bir şekilde yerine getirdiğini, envanteri yönettiğini ve işlerini ölçeklendirdiğini belirler. Yıllar geçtikçe, farklı e-Ticaret işletme modeli biçimleri, B2B, B2C, D2C, depolamayı temel iş uygulamalarına uyarladı.

Tedarikçilerden mal alınmasına, envanterin kaldırılmasına, toplanmasına, paketlenmesine ve diğer işletmelere veya müşterilere gönderilmesine yardımcı olur. Bu e-Ticaret ambarı kılavuzunun size e-Ticaret ambarları ve faydaları hakkında iyi bir fikir vereceğini umuyoruz.

SSS

1) Bir e-Ticaret deposu inşa etmenin veya kiralamanın maliyeti nedir?

E-Ticaret depolama maliyeti, bir depo inşa etmeniz veya kiralamanız durumunda farklılık gösterecektir. Bir depo inşa etmenin tipik maliyeti, metrekare başına yaklaşık 20 ila 60 dolar arasında döner. Örneğin, 5000 metrekarelik bir deponun maliyeti 140.000 ABD Doları veya metrekare başına 25 ABD Doları olabilir. Öte yandan, bir depo kiralamanın maliyeti, depolama türüne ve tesise bağlı olarak metrekare başına 0,85 ABD Doları ile 11,40 ABD Doları arasında veya daha fazladır.

2) İşletmeler doğru e-Ticaret depolama çözümünü nasıl bulabilir?

Doğru depolama çözümünü bulmak için öncelikle gerekli depolama alanınızı göz önünde bulundurarak ne kadar envanter tutabileceğini bilirsiniz. Müşterilerinize daha yakın olmak ve zamanında teslimat yapmak için depo lokasyonuna da bakabilirsiniz. Diğer faktörler arasında otoyollar, deneyim ve genel hizmetler gibi ulaşım sistemleriyle bağlantı yer alır.