E-Ticaret Web Sitesi Geliştirme: Mağaza Sahiplerinin Bilmesi Gerekenler

Günümüz dünyasında, çevrimiçi varlığı olmayan bir şirket bulmak zor. Kendi e-ticaret web sitenizi kurarken, tasarım ve geliştirmenin aynı şeyler olmadığını bilmek çok önemlidir.

İşlevsel bir web sitesi için hem e-ticaret web sitesi tasarımına hem de geliştirmeye ihtiyacınız var. Son derece teknik bir kişi değilseniz, bir geliştirici tutmadan da etkili bir web sitesi oluşturabilirsiniz. Bir profesyoneli işe almak, web sitenizden ihtiyacınız olan şeye gelir.

ABD web geliştirme hizmetleri endüstrisi şu anda 11 milyar dolar değerinde ve işletmelerin hedef pazarları için kullanıcı dostu web siteleri oluşturmalarına kapı açıyor.

E-ticaret işinize başlarken en iyi ticari kararı verebilmeniz için e-ticaret web sitesi geliştirme, seçenekleriniz, doğru geliştiriciyi nasıl seçeceğiniz, göz önünde bulundurmanız gereken faktörler ve daha pek çok konuda size yol göstereceğiz.

E-Ticaret Web Sitesi Geliştirme Nedir?

E-ticaret web sitesi geliştirme, işlevsel ve çekici bir web sitesi tasarlamakla başlayan bir süreçtir. İlk tasarım tamamlandıktan sonra, e-ticaret geliştiricileri, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve müşterilerin ürünleri satın almasına izin vermek için gerekli arka uç kodunu oluşturur. E-ticaret web sitesi geliştirme sürecindeki son adım, web sitesinin tüm özelliklerinin ve işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalışır durumda olmasını sağlamaktır.

Nasdaq'tan yapılan araştırmalar, 2040 yılına kadar satın almaların yaklaşık %95'inin e-ticaret yoluyla gerçekleşeceğini gösteriyor.

E-Ticaret Web Sitesi Geliştirme Seçenekleri

E-ticaret mağazanızı oluşturmak için üç seçeneğiniz var:

• Bir geliştirme ekibiyle sıfırdan inşa etme
• Mevcut bir yazılımı hizmet olarak özelleştirme (SaaS) çözümü
• MACH mimarisinden yararlanma

Sıfırdan İnşa Et

Şirketinizde zaten bir BT ekibi varsa, açık kaynaklı bir e-ticaret platformu kullanmak en iyi seçenek olabilir.

Açık kaynak seçeneğiyle, web sitenizi sınırsız özelleştirme seçenekleriyle oluşturabilmeniz için kodla ilgili her şeyi değiştirebilirsiniz.

Bu, işletmenizin web sitesi barındırma, güvenlik sorunları ve PCI uyumluluğundan sorumlu olacağı anlamına gelir. Sitenin kodunu güncel tutmanız ve bilgisayar korsanlarının tüketici bilgilerine erişmesini önlemek için önlemler almanız gerekir.

Bu nedenle, bazı şirketler, iş geliştikçe ve daha karmaşık hale geldikçe açık kaynak çözümlerinin çok teknik, pahalı ve garip olduğunu düşünüyor.

Bir SaaS Çözümünü Özelleştirin

BigCommerce ve Shopify gibi e-ticaret platformları ve benzeri alternatifler ile ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğiniz bir SaaS çözümünüz var. Barındırma ve yazılıma erişiminizi karşılamak için aylık ödeme yaparsınız, bu sizin için tüm güvenlik ve PCI uyumluluğunu sağlar.

Zaman ve bütçe önemliyse, pazara hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde girmenin harika bir yoludur. Ve BigCommerce ile, teknik yönleri yönetme zorluğu olmadan size açık kaynak platformunun özgürlüğünü ve esnekliğini veren açık bir API'ye erişebilirsiniz.

MACH Mimarisini kullanın

Geleneksel e-ticaret modeli, tek bir kurulumda ön ucun (mağazanızın) doğrudan arka uca (sahne arkası işlem işleme) bağlanmasını gerektiriyordu. Bu yaklaşım birçok küçük ve orta ölçekli işletme için hala en iyi seçenek olsa da, daha büyük ve kurumsal düzeydeki şirketler için zorlayıcı olabilir. Sınırları, birden fazla web sitesi başlatmanız veya hizmet alanınızı yeni bölgelere genişletmeniz gerektiğinde zorluklar yaratır. İşte burada MACH ilkeleri devreye girer, böylece işiniz için en iyi sonucu veren e-ticaret web geliştirme çözümünü özelleştirebilirsiniz.

mikro hizmetler

Adından da anlaşılacağı gibi, mikro hizmetler, bir uygulama oluşturmak için bir araya getirilen belirli bir görevi yerine getirmek için tasarlanmış küçük hizmetlerdir. Her mikro hizmet, farklı kodlarla bağımsız olarak geliştirilir, güncellenir, dağıtılır ve yönetilir.

API-Önce

Uygulama programlama arabirimleri anlamına gelen API'ler, aralarındaki iletişimi kolaylaştırmak için iki veya daha fazla uygulamayı/hizmeti birbirine bağlayan şeydir.

Bulutta Yerel

Bulutta yerel uygulamalar, arkasındaki teknolojiyle ilgilenmek ve bunu abonelik temelinde tüketicilere sunmak için bulut ve SaaS'den yararlanır.

başsız

Başsız ticaret, bir web sitesinin ön uç sunumunu arka uç ticaret özelliklerinden ayırır. Bir çevrimiçi mağaza için kullanıcı arayüzü ve gerekli entegrasyonları oluştururken işletmelere daha fazla esneklik sağlar.

Sizin İçin Doğru E-Ticaret Web Sitesi Geliştiricisini Seçmek

PWC'den yapılan araştırmalar, tüketicilerin yaklaşık 3/4'ünün müşteri deneyiminin satın alma kararlarında önemli bir faktör olduğunu söylediğini gösteriyor. Yine de, tüketicilerin kabaca yarısı markaların bu deneyimle başarılı olduğunu söylüyor.

E-ticaret işletmenizin sitenizde mükemmel bir müşteri deneyimi sunmasını sağlamak için, e-ticaret web siteleri tasarlama ve geliştirme konusunda çok fazla deneyime sahip bir geliştirici kiralayın.

Günümüzün SaaS çözümlerinin çoğu ve WordPress gibi açık kaynaklı çözümlerin bazıları, en iyi uygulamaların yanı sıra sistemde uzman olan geliştirici ortaklarının kapsamlı dizinlerine sahiptir. Bir Shopify e-ticaret sitesiyle çalışıyorsanız, en iyi Shopify geliştiricileri listemize bakın.

İhtiyaçlarınızı Düşünün

Kendi web sitenizden ne istediğinizi ve neye ihtiyacınız olduğunu tam olarak anlayana kadar bir e-ticaret geliştirme şirketi kiralamayın. Ancak o zaman bir geliştiriciden hangi becerilere ihtiyacınız olduğunu bileceksiniz.

Diyelim ki web siteniz için açık kaynaklı bir e-ticaret çözümü seçtiniz. Bu durumda, bir arka uç geliştiricinin bir ön uç geliştiriciden daha kritik olması daha olasıdır - ancak yine de ikisine de ihtiyacınız olabilir.

Öte yandan, bir SaaS çözümü seçtiyseniz, SaaS e-ticaret platformu sizin için birçok arka uç işini hallettiğinden, arka uçtan daha fazla ön uç çalışmasına ihtiyacınız olacaktır. Yine de, API'lerle rahat çalışan bir geliştirici bulmanız gerekebilir. SaaS platformları, önceden oluşturulmuş çeşitli entegrasyonlara sahiptir, ancak mevcut olandan daha karmaşık bir şeye ihtiyacınız varsa, size yardımcı olması için bir uzman kiralamanız gerekir.

Geliştiricilerin Güçlü Yönlerini Değerlendirin

Tüm e-ticaret web geliştiricilerinin güçlü ve zayıf yönleri vardır. Bazıları ön uç tasarımı idare etmede daha iyiyken, diğerleri teknik uygulamayı idare etmede daha iyidir. Bazı geliştiriciler hem ön ucu hem de arka ucu idare edebilir, ancak doğal olarak birini diğerine tercih etme eğiliminde olacaktır.

En büyük başarı şansı için, iş ihtiyaçlarınıza uygun becerilere sahip e-ticaret web sitesi geliştirme hizmetlerini seçin.

E-Ticaret Web Geliştirme Sırasında Dikkate Alınması Gereken Faktörler

Web sitenizden ihtiyacınız olan şey, iş modelinize göre değişecektir. Hedeflerinizi düşünün ve sahip olmanız gereken özelliklerin bir listesini oluşturun.

Örneğin, bir startup olarak para birimi dönüştürme için desteğe ihtiyacınız olmayabilir, ancak uluslararası bir şirket buna ihtiyaç duyacaktır.

Gerekli pazar yeri entegrasyonlarınız ve ödeme ağ geçitleriniz gibi genel temel bilgilerle başlayın.

Ardından otomatik gönderim ve vergi hesaplama gibi ekstraları ekleyin.

Verimli operasyonlar için bir kritik ve beş sahip olunması iyi bir şey olacak şekilde birden beşe kadar bir ölçekte, her şeye öncelik verin.

Tasarım Duyarlılığı

Statista'ya göre, mobil ticaret satışları, 2025 yılına kadar tüm ABD perakende satışlarının %10'undan fazlasını oluşturacak ve 2018'den bu yana %7'lik bir artış gösterecek.

Daha fazla insan alışveriş yapmak için mobil cihazları kullandığından, web sitenizin mobil uyumlu bir web tasarımını desteklediğinden emin olmanız gerekir. Alternatif olarak, bir web geliştiricisinin bir mobil uygulama oluşturmasını sağlayabilirsiniz. Duyarlı tasarım ile web siteniz, kullanılabilirlik için izleyicinin cihazının ekran boyutuna göre otomatik olarak ayarlanır.

İster mobil uyumlu bir tasarım ister ayrı bir web uygulamasını tercih edin, hedef, müşteri web sitenize erişmek için hangi cihazı seçerse seçsin, tutarlı, yüksek kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Site Hızı

Google'a göre, bir web sitesi ziyaretçisinin hemen çıkma olasılığı, web sitenizin yüklenmesi ne kadar uzun sürerse önemli ölçüde artar. Sayfa yükleme süreniz 1 saniyeden 3 saniyeye çıktıkça, sayfaların hemen çıkma olasılığı %32 artar. Sayfa yükleme süresi 15 saniyeden uzadıkça, hemen çıkma olasılığı %90 artar.

Bu, sitenizi hız için optimize etme konusunda yetenekli bir geliştiriciye veya hız için optimize edilmiş bir e-ticaret platformuna ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Google, kaliteli bir kullanıcı deneyimine sahip siteleri tercih ettiğinden, site hızı arama motoru optimizasyonunda veya SEO'da da rol oynar.

SEO

SEO, web sitenize organik trafik çekmenin en etkili yollarından biridir. İnsanlar Google'a veya Bing'e anahtar kelimeler yazdığında, sitenizi arama sonuçlarında daha üstte görünecek şekilde optimize etmeyi içerir. Bu şekilde, sunduğunuz ürün veya hizmetleri aradıklarında daha fazla potansiyel müşteri sitenizi görür.

Birçok SaaS çözümü, SEO'yu platformlarına dahil ederek size içerik optimizasyonunu kolaylaştıracak araçlar sunar.

Sıfırdan inşa ediyorsanız, kod hataları ve şişkinlik sitenizi yavaşlatabileceğinden ve sıralamaları olumsuz yönde etkileyebileceğinden SEO özelliklerini ve işlevselliğini göz önünde bulundurmalısınız.

İçerik Yönetim Sistemi (İYS)

İçeriğinizi yönetmenin bir yoluna ihtiyacınız olacağından, bir CMS, e-ticaret web geliştirme bulmacasının hayati bir parçasıdır. İçeriğinizi yönetmenize yardımcı olacak çeşitli özelliklere sahip sağlam bir CMS'ye ihtiyacınız var. Bunlar, yeni sayfalar oluşturmak, mevcut olanları düzenlemek, resimleri, videoları ve daha fazlasını yönetmek için araçlar içerir. Birçok e-ticaret platformunda, ürün verileri için özel alanlar oluşturmanıza olanak tanıyan, envanteri izlemeyi ve satışları takip etmeyi kolaylaştıran yerleşik CMS araçları bulunur.

Ürün Yönetimi

E-ticaret web sitenizin envanter ekleme, düzenleme ve izleme yeteneğine ihtiyacı var. Bu şekilde, en popüler ürünlerinizin her zaman stokta olduğundan emin olmak için satışları izleyebilir, fazla satışı önleyebilir ve iyi satılmayan envantere para harcamayı durdurabilirsiniz.

Ödemeler ve Ödeme

Günümüz tüketicileri, çevrimiçi alışveriş yapmak için Apple Pay ve Google Pay gibi dijital cüzdanları ve PayPal ve Venmo gibi ödeme hizmetlerini kullanıyor. Bu seçenekleri kullanıma sunmazsanız, satışları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ödemeleri kabul etmek için kullanabileceğiniz çeşitli çevrimiçi ödeme ağ geçitleri vardır.

Müşterilere kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçme özgürlüğü ve esnekliği vermek, kaliteli bir kullanıcı deneyimi sağlamanın kritik bir parçasıdır.

Web Sitesi Güvenliği

Bir e-ticaret işletme sahibi olarak, müşteri adresleri ve telefon numaraları, kredi kartı numaraları, banka hesap numaraları ve diğer ödeme verileri gibi çok sayıda hassas bilgiyle uğraşmak zorunda kalacaksınız. Dikkatli kullanmaktan yasal olarak siz sorumlusunuz, yani PCI uyumlu olmanız gerekir. Bunun yapılmaması para cezaları, tüketici güveninin kaybı ve artık ödemeleri kabul edememe anlamına gelebilir.

Çevrimiçi mağazanız için PCI uyumluluğunu sizin için yöneten bir platform kullanmıyorsanız, bunu anlamanıza yardımcı olacak bir geliştiriciye ihtiyacınız olacaktır.

Entegrasyonlar

E-ticaret platformunuzun istediğiniz özelliklerden yoksun olduğunu fark edebilirsiniz, bu nedenle siteyi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmek için entegrasyonları kullanmanız gerekecektir. İşletmenizde ERP, CRM, OMS veya PIM kullanıyor musunuz? Halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlarla uyumlu bir sisteme ihtiyacınız olacak veya sizin için 3. taraf entegrasyonları oluşturmak için bir geliştirici kiralamanız gerekecek. Platform, e-posta pazarlama platformunuzla bütünleşecek ve genel pazarlama stratejinizi destekleyecek mi?

Dijital Pazarlama Stratejileri

İşletmenizi nasıl pazarlayacağınızı düşünmek için e-ticaret geliştirme sürecinin sonuna kadar beklemeyin. Stratejinizi erken aşamalarda düşünmek, doğru site yapısına ve başlangıçta göz önünde bulundurmadığınız ek özelliklere sahip olmanızı sağlamaya yardımcı olur.

Örneğin, pazarlama stratejiniz sosyal medyayı içeriyorsa, web sitenize sosyal paylaşım özellikleri eklemek mantıklı olabilir. Mobil ticarete güvenmeyi planlıyorsanız, çevrimiçi işiniz için bir mobil uygulama oluşturmak veya en azından push bildirimleri eklemek isteyeceksiniz.

E-Ticaret Web Geliştirme için En İyi Uygulamalar

Basit tutun

Her şeyi müşterinizi düşünerek yapın. Siteyle ilgili her şeyi mümkün olduğunca basitleştirin - ön ve arka uçta. Alışveriş yapanların aradıklarını kolayca bulabilmeleri için ürün filtreleme ve arama işlevlerini ekleyin. Müşteri deneyimini geliştirmek için her zaman ayrıntılı ürün açıklamaları sunun.

Sitenizi nasıl yapılandıracağınızdan emin değilseniz, hedef kitlenizin sizinki gibi bir siteden ne beklediğini belirlemek için bir odak grubu tutmayı veya bazı kullanılabilirlik testleri yapmayı düşünün.

Verimliliğe Öncelik Verin

İşletmeniz büyüdükçe operasyonlarınız daha karmaşık hale gelecektir. Zil ve ıslık güzeldir, ancak ihtiyacınız olan özellikleri belirlerken, personeliniz için işleri kolaylaştırırken müşteriler için işleri basitleştirmeyi hedefleyin. Sipariş karşılamayı kolaylaştırmak için tedarikçi envanterinizi sevkiyat yazılımınızla entegre edin. Bir 3PL veya sipariş karşılama şirketiyle çalışıyorsanız, bunu platformunuzla entegre edin, böylece sipariş karşılama otomatik hale gelir.

Lansmandan Önce Kalite Güvence Testini Çalıştırın

Her şeyin olması gerektiği gibi çalışacağını düşünseniz bile, tekrar test edin.

• Tüm harekete geçirici mesajlarınızı iki kez kontrol edin ve açılış sayfalarındaki formların çalıştığından emin olun.
• Mümkün olduğunca sorunsuz olduğundan emin olmak için ödeme deneyimini gözden geçirin.
• Hepsinin amaçlandığı gibi çalıştığından emin olmak için ödeme işleme entegrasyonlarınızı kontrol edin.
• Görüntülerin kalite ve yükleme hızı için optimize edildiğinden emin olun.
• Her şeyin kategorize edildiğinden ve ürün açıklamalarının yerinde olduğundan emin olmak için ürün kategorilerinizi ve listelemelerinizi denetleyin
• Tüm bağlantıların doğru çalıştığından emin olun.
• Envanter numaralarının doğru şekilde hizalandığını ve doğru listelendiğini kontrol edin.
• Vergi ve gönderim ayarlarının doğru olduğunu doğrulayın
• Kupon kodlarını, promosyonları ve indirimleri test edin.
• Tüm alanlarda kaliteli bir deneyim sağlamak için siteyi masaüstlerinde ve mobil cihazlarda test edin.

SSS

Son düşünceler

Web sitesi projeniz ne kadar karmaşıksa, bir web sitesi geliştiricisiyle ortak olma olasılığınız o kadar artar. Lansmandan önce ihtiyacınız olan her şeyi aldığınızdan emin olmak için 56 maddelik e-ticaret web sitesi kontrol listemize bir göz atın.