33 Temel Çalışan Bağlılığı İstatistikleri
Yayınlanan: 2023-05-26Çalışanları bağlı tutmak, her küçük işletme sahibinin yararınadır. Ancak çoğu zaman, bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır. Çalışanların ne istediğini anlamak, onları mutlu etmek için çok önemlidir. Çalışan bağlılığını, üretkenliği ve elde tutmayı iyileştirmenize yardımcı olabilecek bazı etkileyici işe bağlılık istatistiklerine bakalım.
İçindekiler
Çalışan Bağlılığının Önemi
Çalışanlarınızın mutlu ve bağlı olmasını sağlamak için öder. Aksi takdirde, gelir kaybı, düşük üretkenlik ve kötü müşteri yorumları riskine girersiniz. Ayrıca, mevcut iş ortamında özellikle zor olan rekabette yeteneğinizi kaybetmeniz anlamına da gelebilir.
Motive olduklarında, çalışanlar işletmeniz için ekstra çaba sarf eder ve daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olur. Çalışan yıpranmasının artmakta olduğu bir zamanda, çalışan bağlılığını artırmaya odaklanmanız sizin için özellikle önemlidir. Bağlılık eksikliğinin nasıl performansta düşüşe yol açtığını kanıtlayan bazı çalışan bağlılığı istatistikleri.
Etkileşim ve Performans Arasındaki Bağlantı
- Çalışanların %69'u daha fazla takdir edilse daha iyi performans gösterirdi
Çalışanlarınızın çabalarını takdir etmek, onların morallerini ve üretkenliklerini artırmada uzun bir yol kat eder. Katkılarına değer verdiğinizi onlara göstermek için deneyebileceğiniz bazı basit şeyler de var. Bir takdir notu ve düşünceli bir jest, çalışan bağlılığını artırmanıza yardımcı olabilir.
- Yüksek etkileşimli iş birimleri %21 daha kârlıdır
Son zamanlarda yapılan bir araştırmaya göre, bağlılığı yüksek çalışanlara sahip işletmeler daha kârlıydı. Nedenini anlamak zor değil. Çalışanlar mutlu olduklarında, şirketin büyümesine katkıda bulunmak için ellerinden geleni yaparlar.
Veriler, bağlı çalışanların meslektaşlarından daha iyi performans gösterdiğini gösteriyor. Bu nedenle, karlılık açısından bakıldığında, çalışanların katılımını sağlamak mantıklıdır.
Çalışanı Elde Tutma ve Devir Oranları
- Çalışanların üçte biri can sıkıntısı nedeniyle işten ayrılıyor
Günümüzde çoğu çalışan, kendilerini heyecanlandıran, beklentileri ve değerleri ile uyumlu bir iş istiyor. Her ikisinin de olmaması, çalışanların kendilerini sıkıcı bir şirkette çalışıyormuş gibi hissetmeleri anlamına gelir. Çoğu çalışan sıkıcı işlerini bırakır ve daha anlamlı ve tatmin edici bir şey bulur.
- Çalışanların sadece %12'si para için işten ayrılıyor
İşleri söz konusu olduğunda, başka bir fırsatı kollamak için en büyük sebep para değildir. Çoğu çalışan, olumlu bir çalışma kültürü olan bir şirkette mutlu bir şekilde kalacaktır.
Y kuşağı ve özellikle Gen Z'ler için, diğer faktörler çok daha büyük bir rol oynuyor. Bağlı çalışanları elde tutmak için bütçesi olmayan küçük işletmeler için bu harika bir içgörü. Diğer ilgili yönlere odaklanarak çalışan bağlılığını artırabilirler.
- Yüksek etkileşimli işletmeler %59 daha az ciro elde ediyor
Ve bu, çalışanların mutsuz olduklarında hızla işlerinden ayrıldığı mevcut pazar ortamında çok önemlidir. Küçük işletmeler için yeni çalışanları eğitmek ve işe almak zordur. Bu nedenle çalışan devir hızını en aza indirmek çok daha karlı.
- Bir çalışanı değiştirmek ortalama 6 ila 9 aylık maaşa mal oluyor
Bir çalışanı kaybetmenin ortalama maliyeti binlerce dolar. Bu, uygun ikameyi bulma süresini bile kapsamaz.
Çalışan Bağlılığı İstatistikleri: Bağlılık Düzeylerini Ölçme
- Çalışanların %87'si meşgul oldukları takdirde işten ayrılma olasılıkları daha düşük
Peki, çalışan bağlılığını etkileyen nedir? Tek bir faktör yok. Çalışanlar, bir şirkette çalışmanın tüm yönlerini tartar. Şirket kültürü nedir? Şirketteki rolleri nedir? İş arkadaşları kimler? Bunların hepsi çalışanlar için önemli faktörlerdir.
- Çalışanların %73'ü işini bırakmayı düşünüyor
İşe bağlılık eksikliği, insanları dışarıya bakmaya başlamak için etkiliyor. Bağlılık istatistikleri, iş yerinde moralleri bozuk hisseden üretken çalışanların işlerin rayına oturmasını beklemek istemediklerini açıkça gösteriyor. Başka bir iş bulmayı tercih ederler.
Bağlı, Bağlı Olmayan ve Aktif Olarak Ayrılmış Çalışanlar
- Çalışanların %85'i işe bağlı değil
Şaşırtıcı bir şekilde, çalışan bağlılığının kesilmesi tüm sektörlerde yaygın bir temadır. Ayrılan çalışanların %85'i ya bağlı değil ya da aktif olarak bağlı değil. Şirketler çalışan bağlılığı istatistiklerine bakmıyor ve çalışanların moralini yükseltmek için sağlam bir strateji oluşturmuyor.
- Bağlılığı olmayan çalışanlar şirketlere yıllık 500 milyar dolara varan maliyete neden oluyor
Bu nedenle, şaşırtıcı olmayan bir şekilde, şirketler her yıl çok para kaybediyor. Motivasyonu düşük veya bağlılığı olmayan çalışanlar genellikle gözden kaçarlar ve endişeleri giderilmezse sessizce işten ayrılma eğilimi gösterirler.
- Çalışanların %50'si ne meşgul olduklarını ne de bağlı olmadıklarını söylüyor
Aktif olarak bağlı olmayan çalışanlar, herhangi bir kuruluş için kötü haberdir. Bu tür çalışanlar, beklentilerinin çoğu karşılanmadığı için sadakatsiz ve hoşnutsuzdur. Son yıllarda, aktif olarak işine bağlı olmayan çalışanların sayısı keskin bir şekilde arttı. Şirketler çalışan bağlılığını izlediğinde, bu tür çalışanları aramak ve endişelerini gidermenin yollarını bulmak çok önemlidir.
Çalışan Bağlılığını Etkileyen Faktörler
- Y kuşağının %35'i insanlara ve kültür uyumuna değer veriyor
Y kuşağı ve genç çalışanların çoğu için iyi bir şirket kültürü çok önemlidir. Zihinsel esenlikleri için iyi olan sağlıklı bir çalışma ortamının olumlu yönlerini ararlar.
- Çalışanların %87'si, işverenlerinin iş yaşam dengesini sağlamalarına yardımcı olmasını bekliyor
Günümüzde artan sayıda çalışan, işleriyle özel yaşamları arasına bir çizgi çekmenin önemini anlıyor. Dolayısıyla işverenlerden evden çalışma, esnek çalışma saatleri gibi seçenekler beklenir hale geldi.
- Çalışanların sadece %29'u kariyer geliştirme fırsatlarından memnun
Birçok çalışan için net bir kariyer yolu bulamamak zorlu bir iştir. Bu özellikle düz organizasyonlarda çalışanlar için geçerlidir.
- Çalışanların %56'sı kişiselleştirilmiş ve kolaylaştırılmış profesyonel gelişim sistemlerine değer veriyor
Bağlı çalışanlar, aynı kuruluşta kariyerlerinin nereye doğru gittiğini bilirler. Ve bu onları motive eden önemli bir faktör. Bir işveren olarak, yetenekleri elde tutmak için daha fazla büyüme fırsatı yaratmayı düşünmelisiniz.
Bağlılığı Yüksek Çalışanları Teşvik Etmek İçin En İyi Uygulamalar
İş stratejisinin bir parçası olarak çalışan bağlılığına odaklanan sağlam bir şirket kültürü oluşturmak, göründüğü kadar zor değildir. Artan sayıda işletme, çalışan memnuniyetini artırabilecek yeni politikalar geliştiriyor. Çalışan bağlılık oranlarını artırmak için en iyi uygulamalardan bazılarına göz atalım.
Etkili İletişim ve İşbirliği
- Çalışanların %39'u kuruluşlarındaki kişilerin yeterince işbirliği yapmadığını düşünüyor
İşbirliği ve ekip çalışması, doğru şirket kültürünün yaratılmasında çok önemli bir rol oynar. İşbirlikçi ekip çalışmasının olmaması, çalışanların şirketin geri kalanından kopuk hissetmesine yol açabilir.
- Çalışanların %33'ü, açık iletişim eksikliğinin çalışanların morali üzerinde en olumsuz etkiye sahip olduğunu söylüyor
Çalışanlar ihtiyaç duydukları bilgileri alamadıklarında veya fikirlerini dile getirmekte zorlandıklarında şirkete olan güvenlerini kaybetmeye başlarlar. Çalışanlar ve patronları arasındaki iletişim eksikliği, ele alınması gereken başka bir husustur. Yöneticiler açık bir şekilde iletişim kurduğunda, çalışanlar için işleri kolaylaştırır.
- Etkili iletişim, ekip üretkenliğini %20-25 oranında artırır
İlginç bir şekilde, çalışan bağlılığı istatistikleri, etkili iletişimin yalnızca bir çalışanın performansını yükseltmek için değil, aynı zamanda genel ekibin üretkenliğini artırmak için de harika olduğunu gösteriyor. Çünkü bir ekip sık sık ve net bir şekilde iletişim kurduğunda daha hızlı sonuca ulaşır ve sorunlara çözüm bulur.
Çalışan Tanıma ve Geribildirim
- Çalışanların %37'si tanınmanın işe bağlılıklarında en önemli faktör olduğunu söylüyor
Her çalışan kendisine değer verildiğini hissetmek ister. Bu nedenle, çalışmalarını tanımak ve takdir etmek, çalışanların moralini oluşturmak için çok önemlidir. Tanıma birçok farklı biçimde olabilir. Örneğin, yetkinliklerini kanıtlamak için sürekli olarak daha iyi performans gösteren çalışanlara daha önemli görevler verebilirsiniz.
- Çalışanların %85'i, yönetim onları düzenli olarak güncellediğinde daha fazla motive olduklarını hissediyor
Gerçekten açık bir çalışma ortamı yaratmak, net bir iletişim gerektirir. Bu da siloları yıkmayı ve soruları yanıtlamayı içerir. Bütün fikir, çalışanların üst kademelere soruları olduğunda kendilerini rahat hissetmelerini sağlamaktır.
Çalışan Bağlılığını Arttırmanın Zorlukları
Elbette, çalışan bağlılığını artırmak, özellikle herkesin esnek çalışma fırsatlarını tercih ettiği pandemi sonrası çalışmada, kolay iş değil. Bunun da ötesinde, günümüzün işletmeleri, farklı önceliklere sahip çeşitli bir iş gücünün beklentilerini karşılamak için kendilerini uyarlamak zorundadır. Daha detaylı inceleyelim.
Çalışan Bağlılığında Nesiller Arası Farklılıklar
- Y kuşağının %80'i, bekledikleri gibi değilse yeni bir işi bırakmanın uygun olduğunu düşünüyor
Sırf yeni olduğu için kötü bir işe bağlı kalmak, Y kuşağı çalışanlarının çoğunda yankı uyandırmıyor. Bırakmayı ve beklentilerini karşılayan başka bir iş bulmayı tercih ederler.
- Z kuşağı çalışanları eğlenmeyi (%72) para kazanmaya (%56) tercih ediyor
Bu genç çalışanları dahil etmenin anahtarı, zihinsel esenliğe odaklanan açık ve mutlu bir iş yeri yaratmaktır. Z Kuşağı çalışanlarını çekmek için işlerin daha kolay yürüdüğü gayri resmi bir iş yeri oluşturmak önemlidir. Örneğin, işbirliğiyle ilgili katı kuralları ortadan kaldırmak harika bir fikir olabilir.
- Gen X çalışanlarının %76'sı, geleneksel çalışma saatlerinde en üretken olduklarını söylüyor
Bunu, esnek çalışma saatlerini üretkenliği artırmanın en etkili yolu olarak gören Y kuşağı ve Z Kuşağı çalışanları ile karşılaştırın. Çalışanları elde tutmaya odaklanan bir kuruluş için, herkesin işine gelen orta yolu bulmak her zaman kolay değildir. Bağlılık istatistikleri geçerli olacaksa, kuruluşların her çalışanı dinlemesi ve herkesin beklentilerini karşılayan daha bütünsel bir çalışma ortamı yaratması gerekir.
Uzaktan Çalışma ve Çalışan Bağlılığı
- Çalışanların %70'i, görüntülü görüşmeler yoluyla bir sohbete katkıda bulunmanın genellikle zor olduğunu söylüyor
Bu, özellikle ekip toplantılarınız olduğunda ve bağlantı o kadar iyi olmadığında geçerlidir. Ayrıca, büyük toplantılarda birçok çalışan fikirlerini paylaşmaktan çekinebilir. Bu tür çalışanlara ulaşmak ve kendilerini rahat hissetmelerini sağlamak önemlidir.
- Yöneticilerin %64'ü, uzaktan çalışanları yönetmek için uygun araçlara sahip olmadıklarını söylüyor
Yöneticilerin bakış açısından, uzaktan çalışma, çalışanların izlenmesini ve işe katılımlarını daha zorlayıcı hale getirdi.
- Uzaktan çalışanların %49'u liderlik için görünmez hissediyor
Uzak çalışanları yönetmenin bir başka zorluğu da ağ oluşturmak ve kuruluşta görünürlük kazanmaktır. Şirketler hibrit modeli benimsemeye başladıkça bu daha da zorlaşıyor. Hiçbir zaman ofiste olmayan uzaktan çalışanlar görünürlük elde etmekte zorlanacaklar ve bu da onların kuruluşta gelecekteki iş fırsatlarını bulma yeteneklerini etkileyebilir.
Çalışan Bağlılığının Geleceği
Hızla gelişen dünyayla birlikte, çalışan bağlılığı da kendi payına düşen değişimlerden geçiyor. Ve bu iyi bir şey. İşletmeler ve çalışanlar, çalışanlar ve gerçeklikleri değişirken süreçlerin ve şirket kültürlerinin aynı kalmasını bekleyemez. Gelecekte çalışan bağlılığı üzerinde etkisi olacak potansiyel trendlerden bazılarına bakalım.
Gelişen Çalışan Bağlılığı Trendleri
- Sağlıklı yaşam programları olan şirketlerde çalışan çalışanların %89'u bağlı ve mutlu
Çalışanların çoğunluğu şirketlerindeki sağlıklı yaşam programları konusunda olumlu olduğundan, daha fazla çalışanın iş hayatı dengesini teşvik etmek için bu programları uygulamaya koyması muhtemeldir.
- Y kuşağının %76'sı ve Z Kuşağı çalışanlarının %69'u çalışma seçeneklerinde esneklik bekliyor
Günümüzde çoğu çalışan için esneklik iş hayatı dengesine eşittir. Aslında, nerede çalışacaklarını belirleyen temel faktörlerden biridir. Bu nedenle, daha fazla şirketin çalışanlarına esneklik sağlamanın bir yolunu bulması gerekecek.
- Çalışanların %74'ü uzaktan çalışmanın standart hale gelmesini bekliyor
Pandemi sırasında çalışanlar ve işletmeler, uzaktan çalışmanın üretkenliği sürdürmek için çılgınca bir fikir olmadığını gördüler. Yaşam maliyetinin artmaya devam ettiği göz önüne alındığında, daha fazla çalışan giderleri yönetmek için uzaktan çalışmak isteyecektir.
- İşbirliği teknolojileri, işletmelerin üretkenliği %400'e kadar artırmasını sağlar
Bulut teknolojisi, dünyanın herhangi bir yerinden uzaktan çalışmayı zaten mümkün kılmıştı. Uzaktan çalışma kalıcı gibi göründüğünden, bulutun benimsenmesi yalnızca artacaktır. Bu, özellikle çok sayıda uzaktan çalışanı desteklemeye devam ettikleri için insan kaynakları uzmanları için yararlıdır.
Çalışan Bağlılığında İnovasyonun Rolü
- Çalışanların %80'i yeni bir beceri öğrenmenin onları işe daha bağlı hale getireceğini düşünüyor
Profesyonel gelişimin çalışanlar için temel bir öncelik olduğu düşünüldüğünde, pazarda bir dizi çevrimiçi araç ve yenilikçi platform ortaya çıkmıştır. Örneğin e-öğrenmeyi ele alalım. Birçok şirket, çalışanlarını kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olabilecek programlara kaydettiriyor. İşletmeler, bu yenilikçi araçlar aracılığıyla çalışan bağlılığını geliştirmeye devam edecek.
- Çalışanlara evden çalışmaları için doğru araçlar ve kaynaklar verildiğinde bağlılık iki katına çıkar
Pek çok işletme, sorunsuz çalışmalarına yardımcı olmak için çalışanlarına evden çalışma paketleri sunuyor. Bazıları ayrıca kendi evlerinden kolayca çalışabilmeleri için işçilere internet için geri ödeme yapıyor.
SSS: Çalışan Bağlılığı İstatistikleri
Çalışan bağlılığı işletmeler için neden önemlidir?
İstatistiklere göre, çalışan bağlılığı verimliliği %14, müşteri puanlarını %10 ve satışları %18 artırıyor.
İşletmelerin pandemiden kurtulmaya çalıştığı bir dönemde, değerli çalışanlarını kaybetmek bir seçenek değil. Bu özellikle doğrudur çünkü bunların değiştirilmesi çok zaman alır ve maliyetlidir.
Çalışan bağlılık düzeylerini hangi faktörler etkiler?
Çalışan bağlılık düzeylerini etkileyen temel faktörlerden bazıları iş tatmin düzeyi, şirket kültürü, çalışma ortamı ve kariyer geliştirme fırsatlarını içerir. Veriler, çalışanların %37'sinin bağlılık düzeylerini belirleyen önemli bir faktör olarak tanınmaya öncelik verdiğini gösteriyor.
Bağlılığı yüksek çalışanları teşvik etmek için en iyi uygulamalar nelerdir?
İşe bağlı çalışanların sayısını artırmak için, işverenlerin öncelikle kurum kültürlerini gözden geçirmeleri gerekir. Çalışan bağlılığının kesilmesinin ardındaki kilit faktör, duyulmama hissidir. Yüksek katılımlı iş birimlerinde şeffaflık, açık tartışmalar ve işbirliğine büyük değer verilir.
Kuruluşlar çalışan katılımını artırmada hangi zorluklarla karşılaşıyor?
Tipik olarak kuruluşlar, farklı seviyelerde ve yaş gruplarında çeşitli çalışanların beklentilerini karşılarken eylemlerini dengelemekte zorlanırlar. Örneğin, bir Y kuşağı için işe yarayan bir şey, bir X Kuşağı çalışanı için çok iyi çalışmayabilir. Diğer bir zorluk da hızla değişen çalışma ortamıdır. Çalışanların elde tutulmasını iyileştirmek için kuruluşların uyum sağlaması gerekir.
Çalışan bağlılığının geleceği ve iş yeri üzerindeki potansiyel etkisi nedir?
Gelecekte, çalışan bağlılığı, iş yaşamı dengesini korumaya odaklanmaya devam edecektir. Yeni teknoloji sayesinde uzaktan çalışmak daha da kolaylaşacak. Ancak bu, siz başarılı bir küçük işletme ekibi oluşturmaya çalışırken bazı yeni zorluklar da ortaya çıkaracaktır. Soru şu: Şirketler gerçekten esnek çalışma modelini benimsemeye hazır mı? Çoğu durumda, bu oldukça basittir. Diğer endüstrilerde bu, bir zihniyet değişikliği gerektirebilir.
Resim: Depositphotos