Çalışan İlişkileri Yönetiminin Faydaları ve Önemi? İK Yöneticileri için Bir Kılavuz

Şirketler, küresel salgın gibi çeşitli faktörler nedeniyle 2022'de işlerinin tüm yönlerinde bazı büyük değişiklikler yapmak zorunda kalıyor. Daha fazla işletme, çalışanlara ve yeni sağlık standartlarına uyum sağlamak için uzaktan çalışmaya izin veriyor ve hatta esnek günler veriyor. Ofiste daha az insan ve Zoom ve diğer çalışan yönetimi yazılım platformları üzerinden etkileşimde bulunan daha fazla çalışanla, çalışan ilişkileri yönetimine odaklanmak istiyoruz çünkü bu, şirketinizin 2022'deki başarısı için çok önemli. Nasıl yani? İyi bir çalışan ilişkileri yönetimi, çatışmaları azaltmaya, ciroyu azaltmaya ve üretkenliği artırmaya yardımcı olabilir. Ayrıca orta düzey yönetim büyük resme odaklanabilir ve üst düzey yöneticilere kâr ve gelir sağlamaya odaklanmaları için daha fazla zaman tanır.

Çalışan İlişkileri Yönetimi Nedir?

Çalışan ilişkileri yönetimi, şirketinizdeki tüm çalışanlar arasındaki ilişkiyi yönettiğiniz zamandır; bir çalışanın ilk gününden başlar ve şirketten ayrılana kadar sürer. İlişki ya işçi ile işveren arasında ya da işçiler arasındadır. İyi bir çalışan ilişkileri yönetimi, sizin ve çalışanlarınızın iyi geçinip geçinmediğinin çok ötesine geçer. Doğru çalışan ilişkileri yönetimi, etkili iletişim, çalışan memnuniyeti ve doğru araç ve teknolojinin uygulanmasını içermelidir.

Small Business Chronicler, çalışan ilişkileri yönetimini “şirketlerin çalışanlarla olan tüm etkileşimleri etkin bir şekilde yönetmek ve nihayetinde kuruluşun hedeflerine ulaşmak için kullandıkları bir süreç” olarak tanımlar.

Veya başka bir deyişle, bir şirketin ekibiyle her bir etkileşimi ve ekibiyle nasıl etkileşime girdiğini yönetmek için kullandığı süreçtir. Çalışan ilişkileri yönetiminin amacı şirket hedeflerine ulaşmaktır ve İK tüm süreçte önemli bir rol oynar. İK, yöneticilere çalışanlarla nasıl etkili bir şekilde ilişki kurabilecekleri ve sürdürebilecekleri konusunda eğitim vermekten sorumludur. Ayrıca, İK departmanı, her şeyin yolunda olduğunu ve sorunsuz çalıştığını doğrulamak için ilişkileri ölçer ve izler.

Çalışan İlişkileri Yönetimi Neden Önemlidir?

Başlangıç ​​olarak, çalışanların işten ayrılmalarının bir numaralı nedeni, yöneticileri ve iş arkadaşlarıyla olan ilişkileridir. Yönetici ve çalışan arasındaki ilişki gergin olduğunda, işletmeler için asla iyi olmayan iki olası sonuç vardır. Bir, çalışan istifa eder. Veya iki, çalışan kalır, ilişki ciddi şekilde gerilir ve diğer çalışanların da aynı şekilde hissetmesine yol açabilir. Sonuç olarak, güçlü bir işveren ve çalışan ilişkisini sürdürmek şirketin başarısı için çok önemlidir. Olumlu bir ilişki sadece daha fazla üretkenliğe, daha fazla verimliliğe , daha az çatışmaya ve düşük ciroya yol açar.

Peki, tüm bunları göz önünde bulundurarak, sağlıklı, olumlu bir çalışan-işveren ilişkisini nasıl kurabilir ve sürdürebilirsiniz? Doğru çalışan ilişkileri yönetimi yazılımını kullanarak. Bu yazılım gerçekten ne yapıyor? Çalışan bağlılığını, gelişimini ve ilişkilerini yönetmek için sizin aracınızdır.

İK, Çalışan İlişkileri Yönetiminde Nasıl Bir Rol Oynar?

İnsan Kaynakları, iş yerindeki ilişkiler arasındaki krizlere ilk müdahale edecek kişiler olacaktır. Bu sorumluluğa sahip olmak, İK ve çalışanlar arasındaki ilişkiler üzerinde ekstra baskı oluşturur. Bu önemli olsa da, İK sadece çalışanlarla kendi ilişkilerine odaklanmayı göze alamaz, bunun yerine işyerindeki herkesin nasıl geçindiğine dikkat etmeleri gerekir.

Sağlıklı iş arkadaşı ilişkilerinin önüne geçebilecek engeller, çalışandan yöneticiye olan ilişkilerden farklı olacaktır. Bu nedenle, çalışan ilişkileri yönetimi söz konusu olduğunda İK'nın farklı hedefleri ve sonuçları olacaktır:

Çalışanlar ve Çalışanlar Arasındaki Hedefler

• Çalışan moralini artırın : çalışanların heyecanla çalışmaya başladığı pozitif şirket kültürü!
• Arkadaşlık Kurmak: daha fazlası daha üretken bir iş yeri için işbirliği.
• Beceri Paylaşımı: Bir bütün olarak daha güçlü bir takım olmak için bireysel güçler üzerinde büyümek.

Yöneticiler ve Çalışanlar Arasındaki Hedefler

• Açık Kapı Politikası: çalışanların iş çatışmaları konusunda şeffaf olmalarına izin verin.
• cana yakın: teşvik edici profesyonel ama yine de gerçek ilişkiler.  

İnsan Kaynakları çalışan-çalışan ilişkilerine çalışan-yöneticilerden farklı bir şekilde yaklaşsa da, bunların tümü şirketinizi iyileştirebilecek 6 fayda sağlar. Bunların ne olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

Çalışan İlişkileri Yönetiminin 6 Faydası:

1. İletişimi kolaylaştırın.

Çalışanları ilk günden itibaren dahil edin çünkü iletişim, güçlü çalışan ilişkileri kurmanın ve ekipler arasında güveni artırmanın anahtarıdır. Bir yönetici olarak, çalışanlarınızla düzenli olarak iletişim kurmalısınız - onlara şirketle ilgili konularda güncellemeler göndermeli, zaferleri (satışlar, yeni müşteriler vb.) evlilik, yeni bebekler vb.) Kendini işine bağlı, işine bağlı ve döngüde hisseden çalışanlar üzerinde doğrudan olumlu bir etkisi vardır; çalışanlar daha motive olur ve daha çok çalışır!

Çalışan ilişkileri yönetimi sistemleri ile iletişimi kolayca düzenleyebilirsiniz. Bire bir sohbet veya ekip, departman, konum vb. aracılığıyla hedeflenen grup sohbetleri başlatın. Mesajları kimlerin okuduğunu izleyin ve yorumlar ve beğeniler gibi sosyal işlevlere izin verin. Şirketiniz ne kadar açık ve şeffaf olursa, ilişki o kadar güçlü olur.

Dijital pazarlama ve işveren markası uzmanı Kristina Martic, “İyi bir çalışan deneyimi sunmak için işverenlerin çalışanlarla iletişim biçimlerini geliştirmeye hazır olmaları gerektiğini savunuyor. Açık ve şeffaf iletişim, çalışanların dahil olduklarını hissetmelerine yardımcı olur ve bu da genellikle daha yüksek çalışan bağlılığına yol açar”. Şirketinizin çalışan iletişim yönetiminin mükemmel olmasına imkan yok ve bu da her zaman iyileştirme yapmanız için yer olduğu anlamına geliyor!

2. Önce çalışanlar.

Onlara seslerinin duyulması ve saygı duyulması için bir yer verin. Çalışanlara şirket konularında düşünce ve fikirlerini paylaşabilecekleri bir platform verilmelidir. Bir çalışan, girdilerinin son derece ve gerçekten dikkate alındığına inandığında, şirkette başarılı olma ve şirketin hedeflerini artırma yönünde çalışma kararlılığını artıracaktır. Çalışanlarınızdan sürekli olarak geri bildirim almak için anketler göndermek için çalışan ilişkileri yönetimi yazılımını kullanın. Bir toplantı, şirket etkinliği, ekip oluşturma çalışması vb. sonrasında anketler gönderin. Çalışanlar anketleri anonim olarak doldurabilir veya kişisel bilgilerini eklemelerini isteyebilirsiniz; her birinin kendine göre faydaları vardır. Çalışanların fikirlerini diledikleri zaman dile getirmek için doğrudan erişimleri olması için her zaman erişilebilir bir öneri kutusu oluşturun.

3. Yüksek elde tutma ve düşük devir oranları

Çalışanlarınıza takdir ve şükran gösterin, çünkü iyi işi kabul etmek ve güçlendirmek, çalışanlarınıza bunu sürdürmeleri için ilham veren şeydir. Satış ekibi harika bir projeyi tamamladıysa veya bazı büyük anlaşmalar yaptıysa; Herkese sıkı çalışmalarının fark edilmeden gitmediğini bildiren bir şirket çapında duyuru gönderin ve onları azimlerinden dolayı tebrik edin! Çalışan ilişkileri yönetimi yazılımı aracılığıyla bir çalışana herkesin önünde övgüde bulunun veya bir mesaj gönderin ve iş arkadaşlarınızın güncellemeyi yorumlamasına ve beğenmesine izin verin. Bu, bir takdir kültürü geliştirdiği ve çalışanlara çok çalışması için ilham verdiği için geri kalan çalışanlarınıza ilham vermeye yardımcı olacaktır. Çalışanlarınızın sıkı çalışmalarının fark edilmeden GEÇMEYECEĞİNİ bilmelerini sağlayın!

Devir oranınız yüksek olduğu için yeni çalışanlar bulmaya çalışmak için tonlarca zaman ve para harcamak yerine, en iyi çalışanlarınızı elinizde tuttuğunuzdan ve çalışanların başarılarını ve başarılarını ödüllendirdiğinizden emin olun. Bir Forbes makalesi, işletme sahiplerine “çalışanlarınızı neyin mutlu ettiğini bulmalarını” tavsiye ediyor. Bunu yaptığınızda, insanları neyin motive ettiğini anlayabilir ve onları ekibiniz için değerli kılan bir ortam elde etmek için gerekli adımları atabilirsiniz”.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, çalışanlar bir şirketten zayıf çalışan-işveren ilişkileri nedeniyle ayrılırlar, bu nedenle takdirinizi göstererek, üst düzey çalışanlarınızı elde tutmaya ve bu ciro oranını düşürmeye bir adım daha yaklaşmış olursunuz.

4. Şirketi yakından tanıyan çalışanlar

Devir oranını düşürdüğünüzde, çalışanların şirketinizde daha uzun süre kalmasını sağlıyorsunuz, bu da onların şirket politikaları, uygulamaları ve süreçleri hakkında geniş kapsamlı bilgi edinmelerine yardımcı oluyor. Çalışanlarınız tonlarca kurumsal bilgiye sahip olduğunda, mükemmel bir kaynak görevi görürler. Nasıl yani? Daha yetenekliler, daha verimliler ve yeni işe alınanlar için mükemmel bir eğitim sunabilirler.

Covestro tarafından yapılan bir araştırmaya göre, yöneticilerin %71'i çalışanların amaç arzusunun "İK'yı gönüllü veya topluluk çalışması için ücretli izin, esnek çalışma ve/veya uzaktan çalışma gibi belirli çalışma politikalarını yeniden düşünmeye yönlendirmek" olduğunu söylüyor. Kuruluşların, çalışanlarının ihtiyaçlarının yanı sıra vizyonlarını, değerlerini ve kültürlerini yansıtan politika ve prosedürler geliştirmesi gerekir. Yerleştirildikten sonra, bu yönergeleri uygulamak daha da önemlidir.

5. Güçlendirilmiş şirket kültürü

Çalışan ilişkileri yönetimi yazılımı, şirkete olan bağlılığı güçlendirmeye yardımcı olabilir ve bu, yalnızca daha iyi çalışan bağlılığına eşittir ve çalışanlar görevlere daha fazla bağlıdır. Çalışan ilişkileri yönetimi yazılımı, paylaşılan hedefler, güven, iletişim, İK uygulamaları ve liderlik stilleri gibi doğru stratejilerin uygulanmasıyla çalışanların iş rolleri için belirlenen hedeflere ulaşmalarına yardımcı olur. Bu stratejiler, etkin iletişim kanallarını daha da geliştirmekte ve güçlendirerek çalışanların bilgi ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamaktadır.

Yazılım, çalışanlar arasında sağlıklı bir rekabet olması için çalışan performans yönetimi, büyüme ve gelişmeye odaklanmaya yardımcı olur. Bu, daha iyi çalışma koşullarına yardımcı olur ve sağlıklı ilişkiler kurar, böylece çalışanlar arasında daha fazla aidiyet duygusu oluşur - bu şirket kültürünü güçlendirmenin anahtarıdır.

6. Gelir artışı.

Harika çalışan ilişkileriniz olduğunda, şirketin büyümesi ve geliri üzerinde doğrudan bir etkiniz olur. Bu sadece çalışanlar ve dolayısıyla müşteriler ve müşteriler için daha mutlu bir çalışma ortamına yol açar. Bağlı, motive çalışanlarınız olduğunda, yalnızca daha fazla satış ve kâr artışı sağlayan çok daha iyi bir müşteri memnuniyetine sahip olursunuz.

Henüz Bir Çalışan İlişkileri Yönetim Yazılımı İndirdiniz mi?

Connecteam gibi bir çalışan ilişkileri yönetimi yazılımıyla tüm şirket içi işlemlerinizi kolaylaştırın. Hemen hemen her çalışan ilişkileri yönetimi yazılımı bulut tabanlıdır, böylece masaüstünden mobil cihazlara (Android ve iOS dahil) tüm alanlarda çalışabilir. Connecteam, her zaman, her yerde kullanılabilen lider çalışan ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Boyutu ne olursa olsun, kullanımı kolay ve her işletme için uygun maliyetlidir – 30 kullanıcıya kadar ayda yalnızca 29 ABD dolarına, bir düğmeye basarak daha iyi ilişkiler oluşturabilirsiniz. Veya Connecteam'in sizin için uygun olup olmadığını daha iyi anlamak için ücretsiz planımızla şimdi ücretsiz olarak başlayabilirsiniz!