Sosyal Medyadaki Etkileşimi Anında Artırmanın 6 Yolu

Her pazarlamacı, ziyaretçileri ve kitleyi artırmaya çalışırken, birçoğu aynı anda katılımı da artırmaları gerektiğini anlamıyor. Kitlenizle etkileşim kurmanın harika bir yolu da sosyal medya platformlarıdır. Bu nedenle, sosyal medya katılımı, işinizi veya markanızı büyütmeye çalışıyorsanız göz önünde bulundurmanız gereken önemli bir ölçümdür.

Takipçilerinizle herhangi bir sosyal platformda etkileşim kurduğunuzda, onları müşteriye dönüştürme fırsatına sahipsiniz. İletişim artık iki yönlü bir yol ve müşteriler herhangi bir markayla bağlantı kurma yeteneğine sahipler. İşte bu nedenle, katılım yoluyla ilişkiler kurmaya odaklanmak için zaman ve kaynak ayırmanız gerekir.

Markaların %90'ından fazlası pazarlamalarında sosyal medyayı kullanıyor. Ancak bu markaların neredeyse yarısı sonuç gösteremiyor. Bunun nedeni, etkileşimi geliştirmek yerine sadece sosyal bir varlık oluşturmaya odaklanmış olmaları mı?

Sosyal medya katılımı, aşağıdaki nedenlerden dolayı dikkate alınması gereken önemli bir ölçümdür,

1. Son zamanlarda, organik erişim düştü. Ancak güçlü bir sosyal varlığa ve sürekli etkileşime sahip markalar nadiren etkilendi.
2. Müşteriler sizden yalnızca etkileşimde bulunmanızı değil, hızlı bir şekilde yanıt vermenizi de bekler ve bu yerine getirilmediğinde, bu onların kötü bir inceleme bırakmalarına neden olabilir.
3. Bağlılık ilişkiler kurar. Bunlar, bir topluluk olarak öğrenirken size yardımcı olabilir.

Sosyal Katılımınızı Geliştirmenin Yolları:

1. Müşterilerinizle Etkileşime Başlayın

Müşterilerinize sosyal medya üzerinden doğrudan cevaplar verin. Markanız hakkında önemli ve ilginç konuşmalar bulmak için sosyal dinleme araçlarını kullanın. Müşterilere yanıt verdiğinizde, bunun onları kişisel olarak bağlı hissettirdiğini unutmayın. Bu, marka sadakatini sağlamanın anahtarıdır.

İşte müşterileriyle iletişim halinde olan ünlü bir markanın bir örneği.

Müşterilerle etkileşim kurarken aklınızda bulundurmanız gerekenler:

• Her zaman kibar ol.
• Müşterilerinizle konuşarak markayı insanlaştırdığınızı unutmayın.
• Deneyimlerini ve görüşlerini paylaşmaları için onları teşvik edin. Her türlü konuşmaya cevap verin. Sadece olumlu olanlar değil.

2. Görsel İçeriği Paylaşın

Araştırmalar, insanların herhangi bir bilgiyi dinlediğinde sadece %10'unu akıllarında tuttuklarını, ancak ilgili bir görsel veya bir infografik bilgi ile eşleştirildiğinde, insanların söylenenlerin %65'ini akıllarında tuttuklarını gösteriyor.

Araştırmalar ayrıca beynin görsel bilgileri diğer bilgi türlerinden daha hızlı işlediğini gösteriyor.

Görüntüler ve videolar gibi görsel içerikler, tüm sosyal medya platformlarında daha yüksek katılım sağlar. Kitleniz, 1000 kelime gibi bir şeyi olan bir blog yerine bir video seçecektir.

Bu nedenle çeşitli sosyal medya ağları için profesyonel videolar oluşturmak çok önemlidir. Burada kalite çok önemlidir ve videolarınızın doğru animasyonlara, geçişlere, sese ve çeşitli ilginç efektlere sahip olması gerekir.

Ek etkileşim için altyazı eklemek bile isteyebilirsiniz. İşin iyi yanı, profesyonel bir video düzenleme paketi için ödeme yapmanıza gerek olmamasıdır. Gerçekten sürükleyici videolar oluşturmak ve bunları her sosyal platform için optimize etmek için tonlarca özelliğe sahip ücretsiz video düzenleme yazılımlarından birini kullanabilirsiniz.

Görselleri ve infografikleri bu kadar güçlü yapan şey, alakalı içeriği görüntülemeleri durumunda bilgiyi almanızı kolaylaştırmasıdır.

Sosyal medyanın %63'ünün görsellerden oluştuğunu ve gelecekte bu sayının artmasının beklendiğini biliyor muydunuz?

Diğer daha belirgin fayda, görsel içeriğin oluşturulmasının, bir sürü araştırma gerektiren geleneksel blog içeriğinden daha kolay olmasıdır.

Görsel içeriğin önemi:

1. Görsel içerik daha fazla etkileşim alır.
   
2. Görüntüler ve videolar iyi bir hatırlama oranına sahiptir.
   
3. Görsel içerik aynı zamanda yalnızca bu içerik parçasıyla değil, markanın kendisiyle de etkileşim kurma isteğini artırır.

3. Yanıt İsteyen Gönderiler Oluşturun: Anketler, Anketler

Anketler ve anketler, müşterilerle etkileşim kurmanın en kolay yollarından bazılarıdır. Bu gönderiler otomatik olarak en yüksek etkileşimi ve markanızı herkesin sosyal akışının en üstüne koyan paylaşımları alır.

Ayrıca stratejiniz için plan puanları almanın harika bir yoludur. İşte bir örnek: Etkinlik oluşturmanıza, barındırmanıza, bulmanıza ve katılmanıza yardımcı olan bir şirket olan Eventbrite, bu soruyu sordu.

Anketler ve anketler neden bu kadar başarılı?

Milyonlarca insan realite şovlarında en sevdikleri idollere oy veriyor, çoğumuz Hogwarts evimizi bulmak için en az bir sınava girdik ve sadece eğlenceli oldukları için anlamsız BuzzFeed sınavlarına katılıyoruz.

Anketler ve anketler büyüleyicidir ve izleyicilerin sohbetin bir parçası olmasına ve görüşlerini ifade etmesine olanak tanır.

Bu ikonik bir örnekle açıklanabilir:

M&M'in bir sonraki lezzet için yaptığı anket, dünyanın her yerinden ilgi topladı. Hayranlar, karar verme sürecine dahil olduklarında markaların girdilerine gerçekten değer verdiğini bilecek.

4. En Uygun Zamanlarda Yayınlayın

Gün boyunca sık gönderiler, etkileşimi artırmaz.

Hedef kitlenizin ne zaman çevrimiçi olduğuna dikkat edin. Belirli günlerde hedef kitlede yankı uyandıran gönderiler oluşturun. Sosyal medya, herhangi bir anda milyonlarca marka tarafından terk edilen içeriği alır. Hedef kitlenizin çevrimiçi olarak ne zaman erişilebilir olduğuna odaklanan belirli bir zaman stratejisini izlemezseniz, gönderiniz kaybolacaktır.

Size "gönderi yayınlamak için günün en iyi zamanını" sunan bir sürü hile sayfası var ama bazen işi bitirmek için araştırmaya güvenmeniz gerekecek.

Her markanın farklı olduğunu ve kendi mantranızı bulmanız gerektiğini unutmayın.

1. Rakip gönderilerini izleyerek başlayın. En çok etkileşimi ne zaman alıyorlar?
   
2. Bir deneme çalıştırması yapın. Bir hafta boyunca gün boyunca gönderiler paylaşın ve hedef kitlenizin sizinle en çok ne zaman etkileşime geçtiğini görün.
3. Her yoruma cevap verin. Bu, diğer müşterilerin de yorum yapmasını isteyecektir.

Ancak işlerin daha kolay olmasını istiyorsanız, işte size yardımcı olacak bir hile sayfası.

5. Eşantiyonlar ve Yarışmalar Düzenleyin

Bir pazarlamacı olarak her zaman hedef kitlenizin dikkatini çekmeye çalışırsınız. Bunu yapmanın bir yarışma veya çekiliş düzenlemekten daha iyi bir yolu var mı?

Yarışmalar veya eşantiyonlar düzenlemenin faydaları:

• Takipçilerinizi büyütün.
• Etkileşimde anında artış elde edin.
• Marka bilinirliği yaratın.
• E-posta listenizi ve abone listenizi artırın.

Ama burada önemli olan ödüldür. Ödül, hedef kitlenizi etkilemek ve yarışmanızı denemek istemelerini sağlamak için yeterince iyi olmalıdır.

Çoğu marka, müşterilere marka sadakati aşılamak için kendi ürünlerini dağıtırken, diğerleri izleyicilerin ilgisini çekebilecek kuponlar veya kuponlar alır.

Bir yarışma veya çekiliş oluşturmadan önce hatırlamanız gereken birkaç şey:

• Hedef belirle.
• Yarışma türünü belirleyin.
• Bütçenizi ve ödüllerinizi planlayın.
• Kitlenizi tanıyın.
• Farklı sosyal medya platformlarını test edin.
• Yarışma için kurallar belirleyin.
• Ve yarışmanızı yaptıktan sonra sonuçlarınızı ölçmeyi unutmayın.

Sosyal katılımınızı artırabilecek çok sayıda yarışma ve hediye var.

İşte deneyebileceğiniz bazı şeyler:

• Hedef kitlenizden bir yorum bırakmalarını isteyin ve ödül kazanmak için rastgele bir yorum seçilebilir.
  
• Takipçilerinizden sayfanızı paylaşmalarını ve sayfayı beğenmeleri için birkaç arkadaşınızı etiketlemelerini isteyin.
• Bu size daha fazla takipçi ve iyi etkileşim sağlayacaktır.
  
• Hedef kitlenizden ürünlerinizle birlikte ödül için seçilebilecek yaratıcı resimler yayınlamalarını isteyin.
• Diğer fikirler arasında Trivia yarışmaları, Video yarışmaları yer alır.

Bir yarışma veya çekiliş planlarken kaçınmanız gereken hatalar:

• Kötü hedefleme: İçeriğinizi tanıtırken doğru hedef kitleye ulaştığından emin olun.
• Zor kayıt veya giriş: Kayıt olmayı gereksiz yere zorlaştırmayın.
• Alakasız ödüller: Hedef kitlenize hitap eden ödüller seçin.
• Kötü ödül çaba oranı: Müşterileriniz, yetersiz bir ödül için çok fazla çaba sarf etmeye istekli olmaz.

6. İlgili İçeriği Paylaşın

Her zaman fark edilmenin bir yolu, trendleri takip etmektir. Ardından, hedef kitlenizle ilgili içeriğe katılın/paylaşın.

Sosyal varlığınız yerinde olduğunda, müşteriler doğal olarak sizi fark etme eğiliminde olacaktır.

Her zaman alakalı kalmanın bir yolu, o sırada dalga yaratan içeriği paylaşmaktır. Bu, insanların sizi fark etmesini sağlamanın güçlü ve kesin bir yoludur ve bunun artık bir adı bile var: Trendjacking. (Trend olana atlayan markalar)

Vagona atlamadan önce kendinize şunu sorun:

1. Bu eğilim sizin için doğru ve alakalı mı?
2. Trendi tam olarak anladınız mı?
3. İnsanları konuşturmak için ona orijinal dokunuşunuzu verebilir misiniz?

İşte doğru yapılan bir trend kriko örneği.

Alan 51 olayını kim unutabilir? İşte Bud Light'ın eğlencesi. Hatta o olayı anmak için bir uzaylının olduğu eğlenceli maket kutuları bile yaptılar.

Bu kutular asla üretime girmedi. Ancak bu, milyonlarca insanın sosyal medyadaki gönderilerine yanıt vermesini veya bunlarla etkileşim kurmasını engellemedi.

Çözüm

Sosyal medya etkileşiminizi artırmak için nerede durduğunuzu bilmeniz gerekir. Ayrıca, neyin işe yaradığını ve nelerin değiştirilebileceğini görmek için tüm çabalarınızı sürekli olarak izlemelisiniz.

Katılım stratejinizin nasıl sonuç verdiğini görmek için sosyal dinleme araçlarını veya analitik araçlarını kullanın. Yönetimi artırmak için hangi adımları attınız?