Kurumsal İçerik Pazarlama: Plan Oluşturma Kılavuzu

Pazarlama çok bunaltıcı hale geldiğinde, her şeyi perspektifte tutmak önemlidir. Toast'tan Miro'ya ve monday.com'a kadar son derece başarılı olan her SaaS tek boynuzlu atı, büyümeye yönelik çetin bir yaklaşımla ölçek büyütmenin zorluklarını aşarak yolculuğuna bir startup olarak başladı.

İlk aşamada, içerik pazarlaması genellikle kurucular ve erken işe alınanlar arasında yayılan, ürün lansmanları ve marka oluşturma gibi temel görevlere odaklanan geçici bir süreçtir. Kurucular LinkedIn markasını oluşturur, mühendisler konunun uzmanıdır ve herkes web sitesinin kalite güvencesi için çaba gösterir.

Ancak başlangıç ​​parası ve gelirleri artmaya devam ettikçe bu şirketler, içerik cephesine katkıda bulunan liderliğe ve şirket içi konu uzmanlarına güvenemezler.

Çözüm, kurumsal ölçekte içerik pazarlamasıdır.

Bu yazıda, büyüyen SaaS markalarının kurumsal içerik pazarlama motoru oluşturmak için ihtiyaç duyduğu geçiş sürecini ele alacağız.

Kurumsal İçerik Pazarlama Üretim Sürecini Anlamak

Kurumsal içerik pazarlaması, büyük şirketlerin geniş ölçekte içerik hedeflerine ulaşmak için kullandığı süreçleri, platformları ve personeli ifade eder.

SaaS şirketleri için herhangi bir içeriğin amacı, müşterinizi istenen eyleme yönlendirmektir; ister bir e-Kitap indirmek, ister bir bültene abone olmak, ister ücretsiz bir hesaba kaydolmak olsun. Kurumsal düzeyde bu yolculuk, binlerce farklı SERP sayfasında ve diğer kanallarda görünecek içeriğin oluşturulmasıyla başlar.

Büyük miktarlarda içeriğin uygun dijital alanlarda gösterilmesistrateji, planlama, üretim, dağıtım ve analizgerektirir .

Bunun bir kur ve unut yaklaşımı olmadığını hatırlamak önemlidir; kurumsal pazarlama ekipleri, içeriğin yeni potansiyel müşteriler getirmesini sağlamak için sürekli olarak bu beş aşamanın her birinden geçer.

Şimdi bu aşamalara bir göz atalım.

Adım 1: Strateji Aşaması

Strateji, herhangi bir iyi içerik pazarlama kampanyasını destekleyen temeldir. Kullanıcı edinme, marka geliştirme veya hedef kitlenizi yeni bir ürün kategorisi konusunda eğitme gibi hedeflere ulaşmak için farklı türde varlıkları nasıl oluşturacağınızın ana hatlarını çizdiğiniz yerdir.

Aşama, içerik stratejisiyle (içeriğin organizasyon içindeki rolünün kapsamlı planı) başlar ve kitlelerin ilgisini çekmek ve onları dönüştürmek için içeriğin yürütülmesine odaklanan içerik pazarlama stratejisine doğru ilerler.

(İçerik stratejisi ile içerik pazarlama stratejisi arasındaki fark hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz .)

Bu iki strateji arasındaki noktaları aşağıdaki adımlarla birleştirirsiniz:

• Hedef Belirleme: Marka görünürlüğünü artırmaktan dönüşümleri artırmaya ve niş alanınızda konu otoritesi oluşturmaya kadar şirketinizin içerik aracılığıyla neyi başarmak istediğini belirleyin.
• Hedef Kitle Analizi: İlgili ve yankı uyandıran içerik oluşturmak için hedef kitlenizi ve onların ihtiyaçlarını, tercihlerini ve davranışlarını anlayın .
• İçerik Denetimi: Konu kapsamındaki boşlukları ve içerik optimizasyonu fırsatlarını belirlemek için mevcut web içeriğinizi değerlendirin.
• Rakip Analizi: Pazar eğilimlerini ve başarı ölçütlerini belirlemek için rakiplerin içerik stratejilerini analiz edin.
• İçerik Modeli Geliştirin: Arama amaçlarını, formatları, temaları ve dağıtım kanallarını dikkate alarak üreteceğiniz içerik türlerinin ana hatlarını çizin.
• İçerik Deneyiminizi Tanımlayın: İçerik yolculuğunun kullanıcı beklentileri ve pazarlama kanallarınızla uyumlu olmasını sağlayın.
• Metrikler ve KPI'lar Oluşturun: İçeriğinizin etkisini izlemek için kullanacağınız SaaS metriklerini seçin .

Markanız için en iyi sonuç veren içerik stratejisi, büyük ölçüde nişinize bağlıdır. Kalabalık ve köklü bir sektörde faaliyet gösteriyorsanız yapay zeka video üretimi gibi büyüyen bir niş alanda faaliyet gösteren bir şirketten farklı bir içerik stratejisine sahip olursunuz.

Örneğin proje yönetimi ve CRM nişleri oldukça doymuş durumda. Bu nedenle, monday.com, Zoho ve HubSpot gibi şirketlerin, ürünlerini rakiplerinden farklılaştıran dönüşüm hunisinin ortası ve dönüşüm hunisinin alt kısmı (BOFU) içeriğine daha fazla yatırım yapması gerekiyor. Bu arada, Synthesia'nın, nişleri daha yeni ve hızla büyüdüğü için AI video oluşturucuların işletmeler için değeri konusunda pazarı eğiten içeriğe odaklanması gerekiyor.

Kurumsal içerik pazarlama stratejinizi oluşturma konusunda derinlemesine bilgi edinmek içinCreate Like the Greatspodcast bölümünü dinleyin veya aşağıdaki videoya göz atın.

Adım 2: Kurumsal SEO ve Konu Planlama

Yeni kurulan bir SaaS markasının birkaç web sayfasında SEO'yu yönetmesi gerekebilir. Şirket bir KOBİ veya orta ölçekli pazar markası haline geldikçe bu sayı yüzlerce kişiye ulaşıyor. Ancak kurumsal şirketlerle karşılaştırıldığında bu hala küçük bir fark.

Kurumsal bir şirketin binlerce sayfada sayfa içi, sayfa dışı ve teknik SEO en iyi uygulamalarını dengelemesi gerekir. Bu devasa ölçek, stratejik planlamanın ve titiz izlemenin karmaşıklığını ve önemini artırıyor.

Kaliteli içerikle doğru kısa ve uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedeflemek , SaaS'ta trafiği ve dönüşümleri artırmak için güçlü bir stratejidir. Farklı nişlerdeki önde gelen markalardan bazılarının bu anahtar kelime istatistiklerine bir göz atın:

Temel ürününüze veya hizmetinize atıfta bulunan arama terimlerini belirlemek önemli bir ilk adımdır.

Ana sayfanızın ve yüksek amaçlı açılış sayfalarınızın başlık, sayfa kopyası ve meta özelliklerinde bu terimleri içerdiğinden emin olun. Ardından, SEO hendeklerinizi ilgili SERP'lerin daha geniş bir bölümü etrafında oluşturmak için sütun sayfaları veya konu kümeleri gibi diğer taktikleri kullanabilirsiniz .

Yukarıda gördüğünüz gibi NerdWallet'in aylık 21 milyondan fazla organik ziyaretçisi var. Tipik huni stratejisini benimseyerek ve bunu ürün paketlerinin farklı bir bölümünü hedefleyen birkaç farklı konu kümesinde kopyalayarak bu kadar büyük miktarda organik trafik yakaladılar .

Kurumsal SEO'nun güzelliği , önemli terimleri hedeflemek ve değerli SERP gayrimenkullerini rekabetten kapmak için çeşitli stratejiler uygulayabilmenizdir.

Diğer SaaS şirketlerinin kurumsal düzeyde büyümeyi desteklemek için kurumsal SEO'yu nasıl kullandıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız örnek olay incelemelerimizden ve kaynaklarımızdan bazılarına göz atın:

• Altbilgi bağlantılarıyla sayfaları optimize etme
• Uluslararası SEO uygulamalarını uygulamak
• Sözlük bölümü veya öğrenme merkezi oluşturma
• YouTube SEO için video içeriğine yatırım yapmak

Adım 3: Kurumsal İçerik Üretimi

Yapım aşamasında şirketler, strateji ve içerik planlama aşamalarında ana hatlarıyla belirtilen taktikleri kullanır ve bunları izleyicileri büyülemeye hazır ilgi çekici içeriklere dönüştürür.

Soyut bir anahtar kelimeden somut bir içerik varlığına geçiş, aşağıdakiler de dahil olmak üzere içerik oluşturmanın birkaç adımını içerir:

• Yazılı ve görsel içeriklere yönelik marka rehberlerinin geliştirilmesi
• Belirli anahtar kelimeleri hedefleyen ayrıntılı yaratıcı özetler
• Anahtar kelimeleri arama amacına bağlayan kaba taslaklar
• Bir editoryal süreçten geçmiş, cilalanmış nihai varlıklar

Kurumsal içerik üretim aşaması, varlıkların hedef kitlede yankı bulmasınıverekabetçi SERP'lerde geniş ölçekte öne çıkmasını sağlamak için bir içerik pazarlamacısından daha fazlasına ihtiyaç duyar. Bu kilit roller şunları içerir:

• Metin Yazarları :Açılış sayfaları, e-posta ve sosyal medyada etkileşimi ve dönüşümü artıran ilgi çekici, eylem odaklı metinler oluşturma konusunda uzmanlar.
• Grafik ve Web Tasarımcıları: Konseptleri hayata geçiren, göz alıcı grafikler ve kullanıcı dostu web tasarımıyla içeriğin çekiciliğini artıran görsel sanatçılar.
• Video Prodüksiyon Ekipleri: Çevrimiçi izleyiciler tarafından giderek daha fazla tercih edilen dinamik video içeriği oluşturma konusunda uzmanlaşmış hikaye anlatıcıları .

2023 tarihli bir Clearbit raporu , B2B pazarlama ekiplerinin ortalama büyüklüğüne ilişkin şaşırtıcı bilgiler sağlıyor; bunlar düşündüğünüzden daha küçükler:

Bu ekiplerin, diğer önemli projelerin yanı sıra, bu listedeki tüm içerik pazarlama aşamalarından da sorumlu olduğu göz önüne alındığında, birçok kurumsal şirketin içerik oluşturma aşamasını dış kaynaklardan alması şaşırtıcı değil.

İşletmeler, kaliteden ödün vermeden içerik üretimini ölçeklendirmek için serbest çalışanlara ve yüklenicilere yöneliyor . Bu esnek iş gücü, şirketlerin talep üzerine uzmanlaşmış becerilerden yararlanmasına olanak tanıyan geniş bir uzmanlık yelpazesi sunar. Serbest içerik oluşturucuların yükselişi, kuruluşların pazar taleplerine ve içerik trendlerine hızla uyum sağlamasını sağlayacak.

Dahası, üretken yapay zeka teknolojileri içerik üretiminin ölçeklendirilmesinde yeni bir sınır sunuyor. Pek çok şirket , ilk taslakların oluşturulmasından SEO için içeriğin optimize edilmesine kadar yapay zekanın içerik oluşturma iş akışlarını nasıl geliştirebileceğini araştırıyor .

Bu yenilikçi yaklaşım, üretim zaman çizelgelerini hızlandırıyor ve kişiselleştirilmiş ve çeşitli içerik teklifleri için yeni olanaklar sunuyor.

Adım 4: İçerik Dağıtımı

İçerik dağıtımı, her başarılı kurumsal SaaS markasının içerik pazarlama stratejisinin merkezinde yer alır. Bu , sektördeki pek çok kişi tarafından sıklıkla ihmal edilen veya yanlış anlaşılan ve muhteşem içeriğin fark edilmemesine yol açan bir aşamadır .

Vakıf CEO'su ve dağıtım uzmanı Ross Simmonds, içeriğinizi etkili dağıtım kanalları aracılığıyla izleyicilerin önüne çıkarmanın önemini sürekli vurguluyor. Hatta bununla ilgili bir kitap bile yazdı.

Kitap yakında gelecek.

Ve biliyorum…

Onun. Hakkında. Zaman. pic.twitter.com/1V4o1tOIGE

- Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 21 Ocak 2024

Kapsamlı bir içerik dağıtım stratejisi birkaç temel bileşeni içerir:

• LinkedIn, X ve Instagram gibi popüler sosyal medya platformları mevcut ve potansiyel müşterilere doğrudan bir hat sunuyor.
• Reddit ve Quora gibi topluluk tabanlı platformlar, kullanıcılara konuları derinlemesine ve anonim olarak tartışma şansı sunuyor.
• E-posta pazarlaması, korunan varlıklar ve haber bülteni aboneliklerinden potansiyel müşterileri beslemeye ve nitelendirmeye yardımcı olur.
• YouTube ve TikTok gibi platformlardaki video içeriği, görsel öğrenme ve eğlenceye yönelik artan tüketici tercihine hitap ediyor.
• Trafiği artırmak için arama motorlarında, web görüntülerinde, sosyal medya platformlarında ve hatta fiziksel alanlarda ücretli reklamlar.

Elbette içeriğinizi okuyuculara ulaştırmanın daha birçok yolu var. İşletmelerin talihsizliklerinden biri de süreç döngüsüne takılıp kalarak diğer kanalları denemeyi unutabilmeleridir.

Bazı SaaS şirketlerinin ve düşünce liderlerinin dağıtım cephesinde başarılı olduğunu görmek istiyorsanız bu 10 içerik dağıtım fikrine bakın .

Ross, kuruluşlara içerik dağıtımlarını mükemmelleştirme konusunda daha fazla rehberlik etmek için kapsamlı bir dağıtım kontrol listesi hazırladı. Buraya göz atın ve dağıtımla içerik yatırımının yatırım getirisini nasıl önemli ölçüde artırabileceğinizi öğrenin.

Adım 5: Raporlama ve Analiz

SaaS pazarlama departmanları, kurumsal düzeyde bile sürekli olarak daha fazla bütçe için yarışıyor. Bu, etkili raporlama ve analizi stratejik zorunluluk haline getirir. Sayfa görüntülemeleri gibi gösterişli ölçümleri sergilemek yeterli değil; İşletmeler, doğrudan iş sonuçlarıyla ilişkilendirilen eyleme geçirilebilir içgörülere ihtiyaç duyar.

• Örneğin anahtar kelime sıralamaları, ilgili konulardaki yetkinliğin sinyalini verir ve içeriğin arama amacı ile uyumlu olduğunu gösterir.
• Tıklama oranları (TO'lar), ilgiyi başarılı bir şekilde çeken içeriği belirleyerek hedef kitlenin etkileşimine bir bakış sunar.
• Kaynak indirmeleri, özellikle kapalı içerik potansiyel müşterileri satış hunisinin daha derinlerine ittiğinde potansiyel müşteri yaratma potansiyelinin göstergeleri olarak hareket eder.
• Oluşturulan potansiyel müşteriler ve etkilenen veya doğrudan içerik katılımından kaynaklanan satışlar, içerik pazarlamasının yatırım getirisinin nihai kanıtıdır.
• Dönüşüm oranları, metnin ve harekete geçirici mesajların (CTA'lar) etkinliğini ön plana çıkarıyor ve içeriğin, alıcının yolculuğu boyunca potansiyel müşterilere yol gösterme yeteneğini ortaya koyuyor.

Gördüğünüz gibi içerik pazarlama hunisinde başarıyı ölçmek için birçok farklı ölçüm var. Müşteri edinme maliyeti (CAC) veya potansiyel müşteri başına maliyet (CPL) gibi en önemli istatistikleri ölçmek için belirli bir araç yığınına ihtiyacınız olacak .

Örneğin, yeni bir müşteri, bir satış temsilcisiyle demo görüşmesine geçmeden önce bir blog gönderisi, güvenlikli varlık ve e-posta patlamasıyla etkileşime girmiş olabilir. Google Analytics, CRM'niz ve satış etkinleştirme platformunuzun bir kombinasyonunu kullanarak site ziyaretçilerinin nasıl potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştüğünü görebilirsiniz. En önemlisi, onları oraya götürmenin ne kadara mal olacağını belirleyebilirsiniz!

Bir B2B SaaS ortamında pazarlamanın gelire katkısını doğru bir şekilde ölçmek için, pazarlama yoluyla edinilen müşterilerden elde edilen geliri ve bu çabalara ilişkin harcamaları izleyin. Belirli müşterilerin edinme maliyetlerini TOFU blog gönderisine veya ücretli reklam açılış sayfasına kadar takip etmek, pazarlamaya özgü gelir kazanımlarını daha doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olabilir.

Kurumsal SaaS Liderlerinin İçerik Pazarlama Motorlarını Nasıl Geliştirdiklerini Öğrenin

Kurumsal içerik oluşturmanın beş aşaması olabilir, ancak bunları gerçekleştirmenin sonsuz yolu vardır; işi halletmenize yardımcı olacak araçlardan bahsetmiyorum bile.

Önemli olan, içerik stratejisi aşamasıyla başlamanız ve site meraklısı ziyaretçileri dönüşüm hunisinin aşağısına doğru yönlendirmek için kullanabileceğiniz belirli pazarlama varlıklarını tanımlamanızdır. Daha sonra bu stratejiyi uygulamaya devam eder ve sonuçlarınızı ölçersiniz, böylece gereken kazanımları ve değişiklikleri belirleyebilirsiniz. Durulayın ve tekrarlayın.

Foundation Lab'da, önde gelen SaaS markalarının yeniden markalamadan ürün dönüştürmeye kadar her konuda yardımcı olmak için kullandığı içerik pazarlama stratejilerini ve taktiklerini inceliyoruz. Toast'tan Carta'ya ve OpenAI'nin rakiplerine kadar, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenmenize yardımcı olacak haftalık derinlemesine incelemeler yapıyoruz.

Bültenimize kaydolun veya daha fazla harika içerik için Laboratuvara göz atın !