Fitness Şirketleri Günlük Operasyonları Kolaylaştırmak İçin Connecteam'den Nasıl Yararlanıyor?

Amerika Birleşik Devletleri Çalışma İstatistikleri Bürosu, fitness eğitmenlerinin ve aerobik eğitmenlerinin 2028'e kadar %15 büyüyeceğini öngördü. Bu aslında tüm sektörlerdeki tüm işler için ortalamadan daha yüksek.

Spor salonu ve fitness endüstrisindeki istihdamın yalnızca artacağını ve pazar talebinin güçlü olduğunu bilerek, kabul edilmesi ve ele alınması gereken bazı zorluklar var.

Fitness şirketlerinin karşılaştığı bazı zorluklar nelerdir?Yeni başlayanlar için, rekabet şiddetli. Özellikle fiyat savaşları, kişisel antrenörler, evde egzersizler, çevrimiçi ve mobil eğitim ve saatler gibi giyilebilir teknolojiler göz önüne alındığında. Tüm bu zorluklar elbette rekabete dayalıdır. Bununla birlikte, güçlü bir iş ahlakı, akıllı bir iş planı, bağlı ve iyi eğitimli personel ve benzersiz bir teklifle, fitness işletmeniz rekabette öne çıkabilir.

Peki ya kendi çalışanlarınızı yönetmenin zorlukları?Ah, şimdi bu da ele alınması gereken başka bir konu. Yeni başlayanlar için, eğitmenlerinizin yalnızca hangi fitness tekniğini öğrettikleri konusunda değil, aynı zamanda en iyi müşteri hizmetini sağlamak için de iyi eğitimli olmalarına ihtiyacınız var. Ayrıca etkili iletişim, elde tutma, ders planlama, bordro takibi vb.

Bu nedenle birçok kişi otomatik yazılıma yöneliyor ve Connecteam,fitness şirketlerinin günlük operasyonlarını kolaylaştırmaya yardımcı olan tek hepsi bir arada, mobil öncelikli çözümü sunuyor.

Connecteam'in hepsi bir arada çalışan uygulaması, fitness şirketlerinin iş operasyonlarını düzene sokmasını ve ekiplerini ve eğitmenlerini etkili bir şekilde yönetmesini kolaylaştırır. Kullanım durumları hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu anda Connecteam'in özelliklerinden yararlanan sayısız fitness şirketiyle görüştük. İşte en faydalı olduğunu söyledikleri şey:

Eğitmenler ve koçlarla iletişim kurmak dinamik bir ortamda zor ama çok önemlidir. Fitness şirketleri, ekibi güncel ve meşgul tutmak için çeşitli iletişim yöntemlerinden ve en iyi uygulamalardan yararlanmayı sever:

• Gerçek zamanlı anlık bildirimler ve güncellemeler: hem resmi hem de resmi olmayan duyurular için.Günlük eğitim ve operasyonlardan güncellemeleri ve duyuruları paylaşmaya ve çalışan onayı ve takdirine kadar.
• Sohbet grupları ve kanalları: günlük iletişimi kolay ve verimli bir şekilde düzene sokmak için.
• Çalışan dizini: tam izin yönetimi ile ekip üyelerinin, satıcıların, sabit hatların ve diğer 3. tarafların iletişim bilgilerini bulmayı kolaylaştırır.

İletişimi ve katılımı nasıl kolaylaştıracağınız hakkında daha fazla bilgi arıyorsanız, bu blog tüm bu soruları ve daha fazlasını yanıtlamanıza yardımcı olacaktır.

Fitness konumlarını çalıştırırken, gerçekleşen birçok günlük aktivite vardır. Kulüp açılış kontrol listelerini doldurmaktan bir bakım çağrısını bildirmeye veya meydana gelen bir olayı belgelemeye kadar.

Dijital formlar kontrol listeleri ve raporların fitness müşterilerimiz tarafından yaygın olarak kullanıldığını fark ettik. İşte bu iş akışlarının bilgi akışını otomatikleştirmeye ve bu tür süreçleri daha yapılandırılmış ve organize hale getirmeye nasıl yardımcı olduğuna dair bazı popüler örnekler:

• Kulüp açılış/kapanış kontrol listesi
• Gün sonu eğitmen raporu
• Egzersiz odası temizliği kontrol listesi
• Olay raporu
• Onarım siparişi bileti
• Masraf geri ödeme formu
• Hizmet sağlayıcı hizmet özet formu
• Koçluk seansı performans incelemesi
• müşteri şikayet formu

Çalışanlar tarafından gönderilen tüm girişler her zaman dijital olarak kaydedilir ve ilgili paydaşlara otomatik olarak iletilir.

Connecteam'in Hepsi Bir Arada Yönetim Yazılımı ile İşletmenizin Tüm Potansiyelini Açığa Çıkarın –

Fitness şirketlerinin programda en çok kullandığı özelliklerden biri. Program, vardiyaları planlamak ve tüm eğitmenlere ve koçlara dağıtmak için kolay ve hızlı bir yol sağlar. Bu şekilde eğitmenler ihtiyaç duydukları tüm bilgilere her zaman sahip olur ve herhangi bir değişiklik olursa otomatik olarak bilgilendirilirler.

Farklı şirketler bunu farklı şekillerde kullanır - bazıları eğitmenlerin kendilerine gönderilen her vardiyayı onaylamasını ve kabul etmesini gerektirir, diğerleri ise eğitmenlerin vardiyalara giriş ve çıkış yapmasını veya vardiyalarla ilgili görevleri tamamlamasını ve böylece ilerlemeyi ve durumu izlemesini gerektirir. tüm farklı vardiyalar tek bir yerde.

Eğitmenler için her şey böyle görünüyor, ihtiyaç duydukları tüm bilgiler tek bir yerde:

Bazı fitness kuruluşlarının bir zaman izleme çözümü olsa da, genellikle Connecteam'in devralınan zaman izleme kapasitesinden yararlandıklarını görüyoruz. Zaman izleme özelliği hem cep telefonundan hem de bir kiosk istasyonundan (iPad/tablet) kullanılabilir. Her iki durumda da, belirlenen alanın dışında zaman geçirmeye izin vermeyen bir coğrafi eskrim sınırlamasıyla ekibin söylediği yerde olduğundan emin olabilirsiniz.

Zaman saati, zamanın izlenmesini, daha sonra kaynakların nasıl tahsis edildiğini ve her aktivite için kaç saat harcandığını anlamayı ve elbette Connecteam'in QuickBooks Online ve Gusto ile kolay entegrasyonunu kullanarak maaş bordrosu yapmak için saatlik verileri dışa aktarmayı kolaylaştırır.

Uygulama içi eğitim ve işe alıştırma, çalışanlara eğitim kaynaklarına erişmeleri veya kuruluşu tanımaları gerektiğinde harika bir deneyim sağlamak için yaygın olarak kullanılır. Çalışan devir hızı yüksek olduğu için en sık kullanılan uygulamalardan biridir. Bir kuruluştan diğerine çok farklılık gösterse de, yaygın uygulamalar şunları içerir:

• İlk katılım deneyimi: kuruluşa giriş, bazen kıdemli bir kişinin hoş geldiniz notu veya videosu, eğitim sırasında neler beklenebileceği hakkında bilgi ve ilk hafta/ay içinde tamamlanması için kontrol listeleri.
• Protokoller ve prosedürlerle tanışma: çalışan el kitabı, eğitim rutinleri, programlar, faydalar ve yükümlülükler vb.
• Müşteri hizmetleri ve müşteri deneyimi: 'hile kağıdı', temel ilkeler, en iyi hizmeti nasıl sağlayacağınıza dair video örnekleri.
• Kursiyerler için planları uyarlama: yönergeler ve vurgulanacak şeyler, eğitim planlarının nasıl belgeleneceği, hatırlanması ve değerlendirilmesi gereken önemli şeyler vb.
• Ekipman kullanımı ve bakımı: ilgili tüm PDF'ler, kaynaklar vb.

Kaynaklar, ihtiyaca bağlı olarak bir şirketten diğerine ertelenebilir, ancak bir 'mobil intranete' sahip olma yeteneği, çoğu fitness şirketinin yararlandığı bir şeydir. Genellikle paylaşılan bazı yaygın kaynaklar şunları içerir:

1. çalışan el kitabı
2. Abonelik fiyatlandırma bilgileri
3. Ekipman kılavuzları
4. etik kurallar
5. Önemli kişiler ve satıcılar
6. Diğer politikalar

İK, iletişim ve çalışan katılımının ötesinde ek yetenekler için Connecteam'den yararlanır, ancak aynı zamanda süreci otomatikleştirmek ve iş gücüyle ilgili sorunlar üzerinde daha iyi kontrol sağlamak için:

• Yeni çalışanlar ekleme: tüm kullanıcı bilgilerini doğrudan kulüpten almak ve çalışan veri tabanını güncellemek için davet bağlantısını temel alın.
• Öneriler: İş gücünün, işe alım erişimlerini artırmaya yardımcı olan bir pozisyon için arkadaşlarını önermesini kolaylaştırır.
• Tatil /hastalık izni talebi yönetimi: talepler reddedilir veya onaylanırsa kullanıcılar otomatik bir güncelleme alır.
• İletişim bilgilerinin güncellenmesi: adres, ad, telefon numarası, e-posta, banka hesap bilgileri vb.
• Çalışan memnuniyeti anketleri veya performans incelemeleri.

Connecteam, uygunluk amacıyla fitness şirketleri tarafından kullanılır. 'Oku ve imzala' formları ve periyodik tazeleme eğitim kursları yaygındır. Tüm belgeler günlüğe kaydedilir ve otomatik olarak her form için özelleştirilebilen önceden tanımlanmış e-postalara bir PDF kopyası olarak gönderilir ve kullanıcılar istedikleri zaman bir özet raporu dışa aktarabilir.

Bazı okuma ve imzalama belgeleri örnekleri şunları içerir:

1. COVID 19 Günlük Sağlık Beyannamesi Kontrol Listesi
2. Çalışan el kitabı onayı
3. Cinsel taciz politikası
4. Olay bulguları raporu
5. Diğer belgeler okunur ve imzalanır.