Daha iyi PPC reklam performansı için Geniads ipuçları

Kısa süre önce, Premier Google İş Ortağı ve Optmyzr müşterisi olan Geniads'taki ekiple, birçok mutlu müşteriyle nasıl başarılı bir PPC ajansı kurduklarını konuşmaktan zevk aldım.

Merkezi Danimarka'da bulunan ve esas olarak 50 müşteri için AdWords'ü yönetmeye adamış yedi PPC meraklısından oluşan bir ekiptir. Her ikisi de üç yıldır PPC yapan Ebbe Kjar Skau ve Simon Raun Madsen ile konuştum.

Aşağıda, konuşmamızın düzenlenmiş bir dökümü yer almaktadır.

Fred : Bana biraz Geniads'ı özel yapan şeylerden bahset.
Geniads : AdWords konusunda %100 uzmanız ve AdWords'ü daha geniş bir bağlamda anlamak ve potansiyelinin tamamını kullanmak için yalnızca diğer PPC ve pazarlama alanlarına değiniyoruz. Ayrıca şeffaf ve dürüst olmaya da gerçekten odaklandık, bu önemli bir şey çünkü geçmişte birçok reklamveren karanlık ajanslar tarafından yakıldı. Bazen başka bir acenteden bir hesap devralıyoruz ve son altı ayda hiçbir değişiklik olmadığını görüyoruz!

Fred : Danimarka'nın sadece 5,7 milyonluk bir nüfusa sahip olduğu nispeten küçük bir pazardayken ajansınızı nasıl büyütebilirsiniz?
Geniads : Birkaç ülkeden çalışanlarımız var ve birçok Danimarkalı gibi onlar da çok dilli oldukları için İsveççe, Norveççe, Almanca, Danca, İngilizce ve Fransızca dillerinde reklam yazabiliyoruz. Bu bize hitap etmemiz gereken çok daha büyük bir pazar sağlıyor.

Fred : Ajansınızı nasıl ölçeklendirirsiniz?
Geniads : Çok çeşitli sektörlerden müşterilerimiz var, bu yüzden çerez kesici hesap yönetimi yapamıyoruz. Ölçeklendirme yöntemimiz, %100 AdWords'e odaklanmak ve Optmyzr gibi araçları kullanarak operasyonlarımızı kolaylaştırmaktır. Ayrıca, müşterilerimize AdWords'teki ilginç yeni fırsatlar hakkında tavsiyelerde bulunabilmek için sektör hakkında güncel bilgilere sahip olmak için çok zaman harcıyoruz. Başarılı olduklarında başkalarına söylerler ve biz de bu şekilde büyürüz.

Fred : PPC'de ne gibi ilginç trendler görüyorsunuz?
Geniads : ROPO'ya çok odaklandık (çevrimiçi araştırma, çevrimdışı satın alma). Google'a göre, çevrimdışı alıcıların %80'i satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapıyor. Bir müşteri için Google'dan mağaza ziyareti verilerini alabildik (Danimarka pazarının küçük boyutu göz önüne alındığında bu açık değildi) ve bu, basit ROAS'ın (reklam harcamalarından elde edilen getiri) ötesine geçerek bu kampanyayı optimize etmemize yardımcı oldu. Daha doğru verilere sahip olarak şirketin genel gelirini önemli ölçüde artırdık. Örneğin, 'kanepe' gibi genel bir anahtar kelimenin ROAS'ı %200 civarındaydı, ancak mağaza verilerini eklediğimizde bu %2000'e fırladı! Böylece, söz konusu anahtar kelimeye daha fazla yatırım yaparak çok daha fazla dönüşüm elde edebildik. Bu, ROAS'ın yalnızca %200 olduğunu düşünseydik yapmazdık.

ROPO ile gördüğümüz tüm bu çevrimdışı satın almalara rağmen, bizim için her yıl büyüyen Google Alışveriş Reklamları'nın yönlendirdiği çevrimiçi satın almalarda da büyük bir büyüme görüyoruz. Optmyzr, alışveriş reklam gruplarımızı teklifleri ayrıntılı bir şekilde kontrol edebileceğimiz ve SKU düzeyinde negatif anahtar kelimeler ekleyebileceğimiz şekilde oluşturmamıza yardımcı olmakta çok etkili oldu. Bunu, feed'deki her ürün için reklam grupları oluşturmayı otomatik hale getiren aracı kullanarak yapıyoruz.

Diğer bir eğilim, demografik verilerin artan önemi ve sosyal ve arama gibi kanallar arasında paylaşılmasıdır. Örneğin, müşterilerimize AdWords'ten demografik veriler sağlarız ve bu verileri daha sonra bu kampanyalara yardımcı olmaları için Facebook temsilcilerine veririz. Bizim için Kutsal Kase, daha fazla dönüşüm sağlamak için sosyal ve aramanın birlikte çalıştığı mükemmel bir itme-çekme sistemine sahip olmaktır.

Fred : AdWords'ün daha iyi performans göstermesi için yararlandığınız AdWords dışından veriler var mı?
Geniads : AdWords'te çok düşük bir TO'ya sahip yeni yüksek hacimli anahtar kelimeleri veya yüksek hacimli anahtar kelimeleri belirlemek için Google Analytics'ten gelen satış verilerini ve Google'dan gelen Web yöneticisi verilerini kullanırız.

Fred : Optmyzr ile zamandan nasıl tasarruf edersiniz?
Geniads : Eskiden ayda beş gün raporlara harcardık. Artık müşterilerimizi ikiye katlamış olsak da tüm raporları bir günde yapıyoruz. Raporlar çoğunlukla otomatikleştirilmiş olsa da, performansı daha da artırmak için uygulanabilecek değerli bilgiler sağladıkları için bunlara bakıyoruz. Raporlamada kazanılan zaman daha fazla optimizasyon yapmak için harcanabilir.

Fred : Optmyzr'i nasıl buldunuz?
Geniads : TenScores ve Acquisio gibi birkaç satıcıyı test ettik ve Optmyzr'in yapmamız gereken daha fazla işi kapsadığını gördük. Optmyzr ile birlikte çalıştığımız iki yılda, ekip, talep ettiğimiz bazı yeni yetenekleri uygulamada çok başarılı oldu.

Fred : Optmyzr'deki favori aracınız nedir?
Geniads : AW ve Optmyzr arasındaki fark, Optmyzr'ın geçmişe çok daha iyi bakmanıza izin vermesi ve bulduğunuz içgörülere göre hareket etmeyi kolaylaştırmasıdır. Örneğin, Haftanın saati teklif ayarlama aracında, gün bölümlendirme teklif ayarlamalarını bulmak ve uygulamak için özelleştirilebilir zaman aralıkları kullanırız. Aynısını AdWords'te yapmak çok daha fazla zaman harcar.

Alışveriş kampanyalarımızı bölmek için Alışveriş Kampanyası Oluşturucu'yu da seviyoruz ve büyük e-ticaret müşterilerimizle, her SKU için farklı reklam grupları oluşturabildik, böylece ürün düzeyinde teklif verebilir ve negatif anahtar kelimeler ekleyebiliriz.

Teklif verme ile coğrafi ve cihaz teklif ayarlamaları yapmayı seviyoruz ve bu Optmyzr'de çok daha kolay.

[ ](/uploads/article/12359/19T5IfarqBWeoixL.png)

Fred : Yakında AdWords yönetiminin ötesine geçeceğinizi düşünüyor musunuz?
Geniads : Facebook'ta daha fazlasını yaparak daha fazla insanın reklamlarımızı aramasını sağlayabileceğimize inanıyoruz. Tüm itme-çekme etkisi. Bu şekilde FB ve AW harika arkadaşlar olabilir. Bing, İskandinav ülkelerinde oldukça küçüktür, bu nedenle Bing Ads bizim için daha az önemlidir.

Fred : AdWords'te en sevdiğiniz numara nedir?
Geniads : ROPO çevresinde çok fazla potansiyel olduğunu düşünüyoruz. Mağaza ziyareti verileri olmasa bile, AdWords'te yakınlıkla ilgili verileri almaya devam edebilirsiniz. Kullanıcı işletmeye ne kadar yakınsa, dönüşüm oranının o kadar yüksek olduğunu görüyoruz. Bir Google Benim İşletmem Hesabınız olduğunda bu verileri almak şaşırtıcı derecede kolaydır.

Alışveriş Kampanyalarında, negatif anahtar kelimelere yeterince odaklanmaz ve teklif vermeye çok fazla odaklanır. Otomatik teklif yönetimi önemli olsa da, düşük performans nedeniyle teklifleri düşürmeye devam ederseniz gösterim payınızın önemli ölçüde düşmesi muhtemeldir. Yalnızca EBM'si yüksek veya ROAS'si düşük ürünler için teklifi düşüren komut dosyalarına sahip olmak yerine, ürün düzeyindeki sorgulara da bakmalı ve negatif anahtar kelimeler eklemelisiniz. Bu nedenle, ürünleriniz son derece spesifik ve alakalı sorgularda gösterimleri tetiklemeye devam eder, böylece dönüşümleri yakalamaya devam edebilirsiniz.

Aramadaki demografik veriler, kullanıcının yaşına göre mesajı düzenlememize izin verdi ve bu, müşterilerimiz için bazı etkileyici sonuçlar sağladı. Hangi yaş ve cinsiyet kombinasyonlarının düşük performans gösterdiğini görebilir ve bunları düzeltebiliriz. Reklam metnine sadece yaşı koyduk ve bu, kullanıcılara çekici geliyor gibi görünüyor, örneğin “18-24 yaş arasında mısınız ve x mi arıyorsunuz?”.

Hesap yapısını basitleştirmek ve reklam değiştiğinde geçmiş verileri saklamaya devam ettiğimizden emin olmak için reklam özelleştiricilerdeki geri sayımları kullanırız.

Fred : AdWords'ü yönetmeye ve bir ajansı büyütmeye yönelik ipuçlarını paylaştığınız için çok teşekkür ederiz! Diğer Optmyzr kullanıcıları ipuçlarını blogumuzda paylaşmak isterse bize bildirin!