Gestion des Operations (işlem yönetimi): Tanım, türler, örnekler

Yayınlanan: 2022-11-19

Operasyonların tek etkili etkisi, esasen bir girişimin yeniden kullanımıdır, ancak gelenekler yetersiz kalır. Ce n'est plus le cas aujourd'hui.

Tedirginlik, mondialement onay zincirinin bozulmasına devam ediyor ve işletmeleri, rampa hareketleriyle ilgili operasyonların ana hatlarında yer alan akıllı kruvasanla besliyor.

İşletmeler yeniden incelenir ve pişmanlık duyulur, etkinliğin iyileştirilmesi ve sabitlerin değiştirilmesine yardımcı olunması ve katı temeller üzerindeki etkinliklerin değerlendirilmesi için süreçleri düzeltir. Elles, operasyonlardan sorumlu kişilerin yanındadır.

Tüm girişimcilik, sizin için bir faaliyet alanı olabilir veya faaliyet alanınız olabilir, bu operasyonların kiralanabilirlik için en önemli etkinliği, uzun vadeli ve avantajlı bir eş zamanlı kullanım için yeniden kullanılabilir.

İşlemler nasıl yapılır?

Operasyonların planı, planlama, organizasyon ve ticari pratiklerin gözetimi, maksimum verimlilik sağlar ve işletme değer yargısı süreçlerini garanti eder. Kaynakların dönüşen pratiğe hazırlık ve denetimini ima eder, temel yaşam, ekipman ve malzeme prömiyerlerini biens ve hizmetlerde anlatır.

Operasyonların sorumluları, en iyi işletme faydasını gerçekleştirmenin en büyük faydasını, kaynakların ve kayıtların dengeleyici bir şekilde kullanılmasıyla mümkün kılar. Verimliliği artırmak için diğer araçlarla donatılmış en güçlü işbirliği, ürünleri ve yüksek kaliteli hizmetleri ve müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran hizmetleri garanti eder.

Büyük işletmeler, genel bir operasyon direktörü (COO) üzerine kuruludur ve bu nedenle küçük işletmeler, işlevleri sorumlu bir yetkiliye emanet edebilir. Yeter ki, planlama, organizasyon ve iletişimde katı yetkinlikleri ortaya koyan bir poste hautement stratejisi olabilir.

Onay zincirindeki bir kuruluşa bağlı operasyonların hareketi : Materyalde onay süreci, ürünlerde dönüşüm ve müşteri desteği.

Grace, ticaret , pazarlama, havalandırma ve hizmetlerle ilgili bağlantılara sahiptir, müşteri deneyimi optimize edebilir, Tedarik Zinciri talep edebilir, geçiş sürecinde.

İşlem türleri nelerdir?

İşlem adları, türleri veya yönleri vardır. Operasyon direktörünün rolü, işletme ve endüstrinin kuyrukları gibi dikkate değer farklılıklar gösterir. Büyük bir sorumluluk olayından kaçının veya bir alana yoğunlaşın.

Ürünlerin Konsept ve Geliştirme
Fabrikasyon kurulumlarının planlanması ve hareketi
Achats/onay
Öngörüler
Planlama des kapasiteleri
Hisse senedi hareketleri
kalite kontrolü
Livraison aux istemcileri

Müşteri deneyimini etkileyen operasyon hareketlerine yorum yapın.

İşlevler, iki kategoriye bölünmüş ve eşitlenmiş operasyonlara benzer: stratejiler ve taktikler. Taktik işlevleri, dünya çapındaki stratejileri veya hedefleri ölçmeye izin verir.

Ticari işlem örnekleri

İşleyiş için operasyon hareketlerinin bir parçası olarak bir girişimde bulunmayı başardığınızdan emin olun, tüm sektörler için isim örnekleri vardır. Genel olarak, endüstriyel endüstri büyük bir olaydan kaynaklanan operasyonlardan kaçınır.

Sesli arama örnekleri :

Soins de sante – Le sante soins de sante etablissement operasyonlarının direktörü, yüksek kaliteli toprakların etkililiğini garanti eden genel bir ücrettir. Bunlara idari denetim, geri ödeme ve fiili durum talepleri ve hukuk kurallarına uygunluk dahildir.
Fabrikasyon – Elektroyönetici cihazları üreten bir girişim, örneğin, malzeme onayı, kullanım, bakım, stok denetimi ve kalite güvencesi gibi.
Restoran – Tesisat işletmelerinden, çalışanların oluşumundan ve denetiminden, finansman planlamasından, stok hareketlerinden, de la'dan sorumlu olan restoran veya restoran operasyonlarının direktörü uygun et de la paie.
Ayrıntı Ticareti – Çoklu ortamlar, briketler ve ölümler veya elektronik ticaret ve bireysel dergiler, yardımcı zincirler, ticari operasyonlar, fonsiyonlar, onay notları, icatlar, notasyonlar için bir sektördür. personel, lojistik, magasinlerin hareketi ve müşterilere hizmet.
Taşıma – Taşımacılık işletmesi operasyonları, araç girişlerinin denetimini, yakıt ikmali, donanım, personel ve iletişim, tüm diğer işlevleri kapsar.

2023'te, onay zincirlerinin tanımları tek bir rota yerine geçebilir. Alanında en iyi uzmanların görüşlerine ve tahminlerine ek olarak, iş planlarını hazırlayın .

Ticari operasyonların onay zinciri ve sorumluları hareketi : Fark

Küçük girişimlerde, operasyon direktörlerinin sorumlulukları, onay zinciri, süreç ve onay ve dağıtım sistemleri gibi işlevleri içerir.

Onay zincirlerinin sorumluları, malzeme toplamak, ürün imalatını ve müşteri desteğini denetlemek için çalışan dört kişiden sorumludur. Fournisseurs ve sözleşmeleri değerlendirin, onay zincirinin risklerini değerlendirin, işlerinizi gerçekleştirin ve lojistiği denetleyin. Bir karşılaştırmada, operasyon direktörleri, iç üretim süreçlerine odaklanabilir.

Onay zincirinin en iyi yolu, etkililiği artırmak, müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve bir girişim için gelir elde etmek için esastır.

Müşteri deneyimini etkileyen operasyon hareketlerine yorum yapın

Facon, bir girişimde bulunmaz, bu süreç, müşterinin ücretsiz olarak deneyimlediği bir yönlendirmedir.

Lorsqu'une entreprise, müşterilerinin kaliteli ürün ve hizmetlerinden dört tanesini geçici olarak, paranın üzerine monte edilmiş ikinci sınıf memnuniyetle karşılar. Tersine, bir müşteri ilişkisini geciktirebilir veya hatalı bir şekilde kullanabilirsiniz ve istemcileri aynı fikir birliğine karşı yeniden yönlendirebilirsiniz.

Müşteriler çok tatmin edici olabilir, geçici ve iyi bir fiyat. Marques qu'elles'e eşlik eden kişiler, vaat edilen ürünleri ve son duyuruları içeren ürünleri kiralayabilirler. Bunun için, müşterilerin veulent müşterilerinin ne anlama geldiğini anlamamız yanlıştır, ancak operasyonlar hakkında bilgi vermek için hizmet vermekteyiz. Gerekli işlemleri ayarlamak için yorumları okuyun.

L'experience client, öndeki iletişim noktalarını geçmekle sınırlı değildir; Elle doit etre dorsales aux operasyonları, icat etme ve yürütme komutlarını anlatma, etkililiği sağlamak için.

McKinsey ile bir ilişki içinde olan işletmeler, müşteri deneyimlerini iyileştirme ve müşteri deneyimlerini analiz etme konusunda iyileştirme operasyonlarını gerçekleştirebilir. Örneğin, bir araştırma bankası müşteri memnuniyeti yorumunu, bir kart talep etmek ve bir kart almak için gerekli olan zamanları etkiler.

Anahtarlar, kırılma noktalarını kavrayarak, CX'i iyileştiren iyileştirme operasyonlarına yönelik girişimlere yardımcı olabilir. İyileştirme ortamları, gelişmiş analizleri ima edebilir, süreç otomasyonu akıllıdır ve/veya yaklaşıma uygundur.

Operasyonel mükemmellik, ağlara fayda sağlar

Müşteriler, işlemleri ve işlem yazı tiplerini tatmin edebilirler, bunlar son derece önemlidir: değerin atanması.

Operasyonların tek bir etkinliği, pandeminin sillajında devam eden yürüyüş koşullarının yanı sıra jamais için de hayati önem taşıyor.

Ce n'est qu'avec la meilleure planification and la meilleure denetleme de ses nonnombrables processus qu'une qu'uneprise peut rester resiliente, ateindre sess hedefleri uzun vadeli ve hayatta kalma a la concurrence.