GoHighLevel Desteği: HIZLI Yardım Nasıl Alınır [2024]
Yayınlanan: 2024-02-04GoHighLevel, işletmelerin müşteri ilişkilerini ilk temastan itibaren geliştirmelerine olanak tanıyan hepsi bir arada bir platformdur.
HighLevel, işletmelere günlük görevleri otomatikleştirerek ve karmaşık iş ihtiyaçlarına çözümler sunarak zamandan tasarruf sağlayan özellikler sunar.
Gohighlevel kullanıcı dostu olmasına rağmen kullanıcılar, özelliklerinden tam olarak yararlanmak veya sorunları çözmek için desteğe ihtiyaç duyabilir.
- GoHighLevel ihtiyaçlarınızı karşılamak için kişiselleştirilmiş yardım sunar.
- Üst düzey bir Facebook grubuna katılarak ve YouTube kanallarına abone olarak başkalarıyla bağlantı kurun ve güncel bilgilerden haberdar olun.
- Telefon görüşmeleri, canlı sohbet ve Zoom çağrıları yoluyla hızla yardım alın.
- Eğitim etkinlikleri, forumlar ve SSS'lerle sorunları kendi başınıza çözün.
İçindekiler
GoHighLevel Desteğine Nasıl Ulaşılır?
GoHighLevel'i diğer platformlardan ayıran şeylerden biri de müşteri desteğidir. GoHighLevel, müşterilerin yardıma ihtiyaç duyduklarında destek personeliyle iletişim kurmaları için çeşitli kanallar sağlar.
GoHighLevel destek ekibiyle hem kontrol panelinizden hem de kontrol panelinizin dışında iletişime geçebilir ve gerekirse self-servis hizmeti de kullanabilirsiniz.
Gohighlevel Destek ile hemen iletişime geçmenin beş yolu:
- Telefon Görüşmesi Yoluyla
- E-posta
- Destek bileti
- 7/24 Canlı Sohbet
- Canlı Yakınlaştırma Çağrısı
GoHighLevel Kullanarak Destek Almanın 5 Yolu

#1. Telefon Görüşmesi Yoluyla
Bir telefon görüşmesi yaparak ve doğrudan bilgili bir destek temsilcisiyle konuşarak GoHighLevel'den hızlı bir şekilde yardım alabilirsiniz.
Bu ücretsiz numarayı +1 (888) 732-4197'yi arayarak bu desteği kullanabilirsiniz. Bu numara satış, faturalandırma ve ilgili destek talepleri içindir ve 7/24 mevcuttur.
Gelen her aramanın bir doğrulama prosedüründen geçtiğini unutmayın. Telefon desteği alabilmeniz için doğrulama işlemini tamamlamanız gerekmektedir.
Aşağıdakileri sağlamanız gerekebilir:
- Ajansınızın GoHighLevel giriş e-posta adresi
- ajans ilişki numaranız
- onaylı bir ajans yöneticisi olduğunuzun onayı
Farklı ajanslara bağlı bir e-postanız varsa sorunuzla eşleşen ajansın adını ve numarasını seçin.
#2. E-posta
E-postalar destek almanın iyi bir yoludur çünkü hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için önemli bilgileri daha sonra tekrar gözden geçirmenize olanak tanır.
Ancak GoHighLevel'in şu anda e-posta yoluyla müşteri desteği sunmadığını unutmamak önemlidir.
Ancak yine de canlı sohbet, telefon görüşmeleri, Zoom aramaları gibi diğer yollarla destek alabilirsiniz.
#3. Destek bileti
Gohighlevel'den destek almanın bir diğer yolu da destek bileti göndermektir. Bu, endişelerinizin destek ekibi tarafından giderilmesini sağlar.
Destek bildirimlerini yalnızca GoHighLevel uygulamasını kullanarak gönderebileceğinizi unutmayın.
Öte yandan destek bileti sayfasından Highlevel hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sayfada adım adım makaleler, video kılavuzları, GIF'ler, "Nasıl yapılır" kılavuzları, özellik açıklamaları, sık karşılaşılan sorunlar ve bunların nasıl düzeltileceği, tartışma forumları ve daha fazlası gibi faydalı şeyler bulunur.
#4. 7/24 Canlı Sohbet
Hemen yardım almak için GoHighLevel'deki 7/24 canlı sohbeti kullanın. Destek personeli sorularınız, teknik sorunlarınız veya endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaya hazırdır.
Yeni bir mesaj geldiğinde çevrimiçi değilseniz, destek portalına geri dönmenizi sağlayacak bağlantıyı içeren bir e-posta bildirimi alırsınız.
Canlı sohbet desteğine erişmek için GoHighLevel hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun.
Sohbet desteğine erişmek için:
Ekranın sağ üst köşesinde soru işareti bulunan mavi daireye tıklayın

Bundan sonra aşağı kaydırın ve “Canlı Sohbet” seçeneğine tıklayın

Sohbet desteğini yalnızca ajans yöneticileri kullanabilir; bu nedenle, bu desteği bulamazsanız erişim için ajans yöneticinizle iletişime geçin.
Canlı sohbet temsilcisi sorununuzu hemen çözemezse bir destek bildirimi oluşturacak ve daha sonra sizinle iletişime geçecektir.
Biletinizin durumunu istediğiniz zaman destek portalından kontrol edebilirsiniz.
Web sitesinde bir sohbet işlevi de var, ancak bu canlı sohbetten farklı. Sorunuzu ve telefon numaranızı bırakın, bir temsilci size mesaj gönderecektir.
Yanıtların 4 ila 24 saat arasında sürebileceğini unutmayın.

#5. Canlı Yakınlaştırma Çağrısı
GoHighLevel ayrıca destek personeliyle birebir sohbet planlamanıza ve sorunlarınızı çözmenize yardımcı olan Zoom çağrıları da sunar.
Gohighlevel'de aramayı yakınlaştır özelliğine erişmek için: Soru işaretli mavi daireye tıklayın.

Bundan sonra “Şimdi Zoom Çağrısına Katılın” butonuna tıklayın

Buradan Zoom oturumu aracılığıyla desteğe gerçek zamanlı olarak erişebilirsiniz.
Ayrıca Okuyabilirsiniz:
- GoHighLevel Pazaryeri
- Yüksek Düzey Sertifikasyonu
- GoHighLevel Zirvesi
GoHighLevel Kendi Kendine Yardım Hizmetlerine Nasıl Erişilir

GoHighLevel, yalnızca doğrudan size yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sorunları kendi başınıza çözmeniz için araçlar da sağlayarak size yardımcı olur.
GoHighlevel, Gohighlevel'in nasıl çalıştığını gösteren bir bilgi tabanına sahiptir.
Bu bilgi tabanı herkese açıktır. Bilgiler düzgün bir şekilde organize edildiğinden ihtiyacınız olanı bulmanız kolaydır.
Highlevel'ı kullanarak kendinize yardımcı olabileceğiniz bazı yollar şunlardır:
#1. Ücretsiz GoHighLevel Eğitim Etkinlikleri

GoHighLevel, eğitim etkinlikleri aracılığıyla kullanıcılara düzenli olarak gelişmiş özellikleri hakkında bilgi verir.
Haftalık çevrimiçi oturumlar, demolar ve soru-cevap oturumları var. Bu etkinliklere web siteleri üzerinden kayıt olabilirsiniz.
İletişim bilgilerinizi paylaştığınızda, yeni bir eğitim gerçekleştiğinde size haber verecekler.
#2. Facebook Grup Desteği

Resmi GoHighLevel Facebook grubunun bir parçası olmak, 25.000'den fazla üyeden oluşan bir toplulukla bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Tavsiye isteyebilir, deneyimlerinizi paylaşabilir ve benzer zorluklarla karşılaşan diğer kullanıcılarla işbirliği yapabilirsiniz. Katılmak için Facebook gruplarını ziyaret edin.
Katılmak istediğinizde ücretli abone olduğunuzdan emin olmak için size bazı sorular soracaklar.
GoHighLevel hesabınızı alırken kullandığınız e-posta adresinin aynısını kullanmanız ve ajansınızın adını vermeniz gerekecektir.
İçeri girdikten sonra GoHighLevel ile ilgili sorular sorabilir ve tartışmalara katılabilirsiniz.
#3. Youtube kanalı

GoHighLevel'in, platformdan en iyi şekilde yararlanmak için eğitimlerin, demoların ve faydalı ipuçlarının paylaşıldığı bir YouTube kanalı vardır.
Kanala abone olmak en son güncellemeler, özellikler ve en iyi uygulamalardan haberdar olmanıza yardımcı olur.
Ayrıca canlı atölyelerden ve eğitim etkinliklerinden videoları da YouTube kanalına yüklüyorlar. Canlı etkinliği kaçırırsanız tekrarını istediğiniz zaman izleyebilirsiniz.