SaaS Google Reklam YG'nizi öldüren 6 hata (+ nasıl düzeltilir)

SaaS şirketiniz Google reklamlarını karlı hale getirmek için mücadele ediyorsa, yalnız değilsiniz.

Yüzlerce SaaS reklam kampanyasını analiz ettikten sonra, reklam bütçelerini ve tank dönüşüm oranlarını sürekli olarak boşaltan önemli tuzakları belirledik. Bunlardan nasıl kaçınacağınız ve daha iyi sonuçlar için kampanyalarınızı nasıl optimize edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

SaaS için Google reklamlarının ekonomisi

Google, öncelikle yüksek kullanıcı niyeti nedeniyle SaaS pazarlaması için en güçlü platformlardan biri olmaya devam ediyor. Sosyal medyanın aksine, insanlar sorunlarına aktif olarak çözüm ararlar - yazılımınızın sağlayabileceği çözümler.

Ancak, girişim finansmanı akışı ile manzara önemli ölçüde değişti. İyi finanse edilen birçok yarışma, YG'den bağımsız olarak pazar varlığını korumak için agresif bir şekilde harcayarak TBM'leri aşırı şişiriyor. Kampanyanızı başlatmadan önce, rakiplerinizin fonlama turlarını Crunchbase gibi platformlar aracılığıyla araştırın - bu, karlılık üzerindeki büyümeye öncelik veren şirketlere karşı rekabet edip etmediğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.

Kampanyanızın karlılığını artırmak için:

1. Aynı veya daha düşük maliyetle daha fazla tıklama oluşturun
2. Daha fazla tıklamayı denemelere ve ücretli aboneliklere dönüştürün

İşte bu hedeflere ulaşmada kaçınılması gereken kritik hatalar:

1. Ana sayfanıza trafiği yönlendirmeyin

Ana sayfanıza reklam trafiği göndermek mantıklı bir hareket gibi görünebilir - sonuçta, bu işletmenizin yüzü. Bununla birlikte, gerçekte, reklam ziyaretçilerini dönüştürmek için genelliklekötü bir seçimdir. Neden? Ana sayfanız çok fazla usta hizmet veriyor. Şirketiniz, ürünleriniz, değerleri ve hatta bloglarınız hakkında bilgi birikimi sunan çeşitli kitle segmentleri için geniş bir giriş noktası olarak tasarlanmıştır. Bu genel amaçlı tasarım, keşfetmek isteyen organik ziyaretçiler için mükemmeldir, ancak reklamınızın sağladığı keskin, hedefli mesajı seyreltir.

Birisi reklamınızı tıkladığında, belirli bir niyetle gelir. İşiniz bu niyeti özel bir deneyimle beslemektir. Ana sayfalarla ilgili sorun, dönüşüm şansını azaltan sürtünme, dikkat dağıtıcı unsurlar ve ilgisiz yollar sunmalarıdır.

Bunun yerine, reklamınızın vaadiyle uyumlu odaklanmış, aerodinamik bir deneyim sunanözel açılış sayfalarıoluşturun. Bu, reklamınızın amacını doğrudan desteklemeyen dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmayı içerir, örneğin:

• Genel Ürün Turları:Keşif için yararlı olsa da, kullanıcıları yapmasını istediğiniz eylemden uzaklaştırırlar.
• Blog Gönderi Bağlantıları:Ziyaretçilerin harekete geçmeye hazır olduklarında ek eğitim içeriğine ihtiyaçları yoktur - bu bağlantılar bunları hedeften uzaklaştırır.
• Çoklu fiyatlandırma katmanları:Çok fazla seçenek karar yorgunluğuna yol açabilir. Yalnızca reklamınız tarafından hedeflenen kitleyle en alakalı olanı vurgulayın.
• Genel değer önermeleri:Reklamda özgüllük kazanır. Genel bir şirkete genel bakış değil, reklamınızın vurguladığı benzersiz değeri tekrarlayın.
• Navigasyon Menüleri:Her tıklanabilir seçenek potansiyel bir çıkıştır. Kullanıcıları odaklı tutmak için karmaşık navigasyonun açılış sayfanızı çıkarın.

Özel açılış sayfaları oluşturarak, tek, net bir eylem sürmek için tasarlanmış bir ortam tasarlıyorsunuz.

Reklamınız ücretsiz bir deneme başlatmak, bir demo rezervasyonu yapmak, bir kaynak indirmek veya bir web semineri için kaydolmakla ilgili olsun, sayfa tamamen buhedefeodaklanmalıdır.

Bu özgüllük seviyesi sadece dönüşüm oranınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda reklam alaka puanınızı da artırır ve potansiyel olarak TBM'nizi (tıklama başına maliyet) düşürür. Daha da önemlisi, reklamınız tarafından belirlenen beklentileri kullanıcıların sayfayı almaları istenen eylemlerle hizalanan kesintisiz bir deneyim yaratır.

Ana sayfanızın rolü markanızı tanıtmaktır, ancak bir açılış sayfasının rolü dönüştürmektir. Reklamlar, ilgisiz bilgi denizinde dikkati dağılan veya kaybedilen trafiği boşa harcamak için çok pahalıdır. Bunun yerine, doğrudan kitlenizin niyetiyle konuşan özel açılış sayfaları oluşturmaya zaman ayırın ve bir sonraki adımı atmalarını mümkün olduğunca basit hale getirin.

2. Kritik “kat üstü” alan için optimize edin

Ziyaretçiler sayfanıza indiğinde, ilk izlenimlerikatlanmanın üzerindegerçekleşir - kaydırmadan önce ekranda görünür içerik. Bu alan ana gayrimenkuldür ve kullanıcıların nişanlandıklarını veya sıçramış olup olmadığını belirler.

Araştırmalar, ziyaretçilerin% 90'ının ilk ekranı geçmediğinigösteriyor. Bu, yukarıya olan içeriğiniz hemen dikkat çekmez ve değer vermezse, muhtemelen bunları dönüştürme şansını kaybettiğiniz anlamına gelir.

Bu alandan en iyi şekilde yararlanmak için, yukarıya olan alanınızın aşağıdaki anahtar kutuları kontrol etmesini sağlayın:

• Reklamınızdan belirli ağrı noktasını ele alın
• Benzersiz değer teklifinizi vurgulayın
• Sosyal Kanıtı Görüntüle (Müşteri Logoları, İnceleme Puanları)
• Net bir harekete geçirici mesaj ekleyin
• İlgili bir ürün ekran görüntüsü veya demo videosu göster

Yukarıdaki alanı asansör sahanız olarak düşünün. Hangi sorunu çözdüğünüzü, neden çözmede en iyisiniz ve kullanıcıların daha sonra ne yapması gerektiğini iletmek için sadece birkaç saniyeniz var. Ağrı noktalarını ele alarak, değerinizi sergileyerek, sosyal kanıtlardan yararlanarak ve güçlü bir CTA ekleyerek, daha yüksek dönüşümler ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için zemin hazırlarsınız.

3. Aslında çalışan akıllı teklif stratejileri

Yeni kampanyalar başlatırken manuel TBM teklifiyle başlayın. Bu:

• Anahtar kelime verilerine göre maksimum TBM sınırlarını ayarlayın
• Gerçek izlenim payınızı anlayın
• Fazla harcamadan farklı teklif seviyelerini test edin
• Temel Dönüşüm Verilerini Toplayın

Yeterli dönüşüm verileriniz olduğunda (CRM'nizden çevrimdışı dönüşümler dahil), CPA teklifine geçiş yapmayı düşünün. Ancak körü körüne geçmeyin - ulaşılabilir olduğundan emin olmak için önce hedef EBM'nizi manuel olarak test edin. Performans düşerse, daha fazla veri toplarken manuel teklif vermeye geri dönmeye hazır olun.

4. Doğru odaklı yüksek niyetli anahtar kelimeleri hedefleyin

Dönüşüm için hazır olan kullanıcıları çekmek için anahtar kelime stratejinizi genel çözüm farkındalık terimlerinin ötesine genişletin:

• Marka alternatifleri: Tüketiciler, karar vermeden önce genellikle alternatifleri keşfederler. “Zoom alternatifleri” veya “Slack rakipleri” gibi anahtar kelimeleri hedefleyerek, teklifinizi aktif olarak farklı çözümler arayan kullanıcılar için uygun bir seçenek olarak konumlandırırsınız. Bu yaklaşım, çözüm farkında olan bir kitleye ve alıcılarının yolculuğunun değerlendirme aşamasına girer.

• Çözüm odaklı anahtar kelimeler: Geleneksel yüksek niyetli anahtar kelimeler değerli kalır, ancak performanslarını doğrulamak zorunludur. Hangi anahtar kelimelerin dönüşümleri yönlendirdiğini değerlendirmek için Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) verilerinizi kullanın. Bu veri odaklı yaklaşım, bütçenizin somut sonuçlar veren terimlere tahsis edilmesini sağlar.

• Sorun odaklı anahtar kelimeler: Birçok potansiyel müşteri zorluklarının farkındadır, ancak çözümler konusunda belirsizdir. “Takım işbirliğini nasıl geliştirilir” veya “uzaktan iş verimliliğini artırmanın yolları” gibi sorun odaklı sorguları hedefleyerek, farkındalık aşamasında kullanıcıları çekebilirsiniz. Bu sorguları ele alan içerik hazırlamak, SaaS'ınızı sorunlarına çözüm olarak konumlandırır ve satış hunisine rehberlik eder.

5. Gelişmiş kitle hedeflemesi

Bütçeyi boşa harcayan yaygın hedefleme hatalarından kaçının:

• Yaş Hedefleme: Geniş yaş aralıkları kampanyanızın etkinliğini sulandırabilir. Kurumsal SaaS ürünleri için, 18-24 yaş grubu genellikle karar vericisi olmayan öğrencileri veya araştırmacılardan oluşur. Mevcut müşteri demografik özelliklerinizi analiz etmek, daha hassas yaş hedeflemesini bilgilendirebilir ve reklamlarınızın satın alma yetkisine sahip olanlara ulaşmasını sağlayabilir.

• Gözlem ve Hedefleme: Google Reklamlar, kitle segmentleri için “gözlem” ve “hedefleme” ayarları sunar. “Gözlem” ile başlamak, erişiminizi kısıtlamadan performans verileri toplamanızı sağlar. Yüksek performanslı segmentleri belirledikten sonra, reklamlarınızı bu gruplara odaklamak için “hedeflemeye” geçerek verimliliği artırabilirsiniz.

• Ağ Ayarları: Google Arama Ağı sizi aktif olarak bilgi arayan kullanıcılara bağlar ve bu da birçok reklamveren için birincil seçimdir. Ancak, ekran ağı ve arama ortakları erişiminizi genişletebilir. Arama ağı ile başlamanız ve belirli kampanyalarınız için değerlerini belirlemek için performans verilerini analiz ederek diğerlerini yavaş yavaş test etmeniz tavsiye edilir.

6. Dönüştüren reklamlar yazın

Çoğu şirket, anahtar kelime araştırması ve teklif vermek için muazzam çaba harcıyor, ancak reklam kopyalarını ihmal ediyor. Bu çerçeveyi takip edin:

• Başlık 1: Kullanıcı niyetiyle uyum sağlamak için tam arama terimini dahil edin. Örneğin, anahtar kelime “En İyi CRM yazılımı” ise, bu ifadenin hemen alaka düzeyini işaret etmek için başlığınızda göründüğünden emin olun.

• Başlık 2: Bu, benzersiz değer teklifinizi (UVP) vurgulama fırsatıdır. Saas'ınızı ayıran nedir? İster “mevcut araçlarla kesintisiz entegrasyon” ister “ekipler için tasarlanmış kullanıcı dostu arayüz” olsun, farklılaştırıcınızı netleştirin.

• Başlık 3: Bu alanı zorlayıcı bir harekete geçirici mesaj (CTA) için kullanın veya ek bir fayda sergileyin. “Bugün Ücretsiz Denemenizi Başlat” veya “Verimliliği%30 Artır” gibi ifadeler, kullanıcıları bir sonraki adımı atmaya motive edebilir.

• Açıklama satırları: Yaygın itirazları ele alın ve sosyal kanıt sağlayın. Örneğin, “dünya çapında 10.000'den fazla işletme tarafından güvenilir” veya “Müşterilerimiz verimlilikte% 25'lik bir artış bildirmektedir.” Bu, güvenilirlik oluşturur ve potansiyel müşterileri ürününüzün değerinin güvence altına alır.

Profesyonel İpucu : Hem sizin hem de rakiplerinizden oluşan müşteri incelemelerine derinlemesine dalın. Duygu analizi, kitlenizle yankılanan tekrarlayan temaları, ağrı noktalarını ve dili ortaya çıkarabilir. Bu bilgileri reklam kopyanıza dahil etmek, göreceli ve etkinliği artırabilir.

Sarma: Reklamlarınızı karlı hale getirmek

Kârlı SaaS reklamcılığının anahtarı, hem reklam hedeflemenizi hem de tıklama sonrası deneyiminizi optimize etmektir. Odaklan:

• Her büyük kullanım durumu için özel açılış sayfaları oluşturma
• Dönüşüm işlemini basitleştirmek
• Belirli, sonuç odaklı mesajlaşma kullanma
• Net ticari değere sahip yüksek niyetli anahtar kelimeleri hedeflemek

Aşağıdakiler gibi önemli metrikleri ölçerek, iniş sayfalarınızda sürekli olarak test etmeyi ve yinelemeyi unutmayın:

• Deneme Kayıt Oranı
• Deneme-ücretli dönüşüm oranı
• Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)
• Yaşam Boyu Değer (LTV)
• İlk Değer Zamanı

Manuel teklifle başlayın, veri toplayın ve ancak otomatik teklif stratejilerini düşünün.

En önemlisi, CRM verilerinizin yalnızca yüzey düzeyinde dönüşümleri değil, gerçek müşteri değerine dayalı olarak bilinçli optimizasyon kararları vermek için Google reklamlarıyla düzgün bir şekilde entegre olduğundan emin olun.

SaaS'ınıza yardımcı olmak için reklamları nasıl kullanabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İletişim kurun.