Google Reklamları Dönüştürmüyor mu? İşte bunu düzeltmek için bir çerçeve.

Dönüşüm sağlamayan bir Google Ads kampanyası yürüttüğünüzde bu son derece sinir bozucu olabilir. Google Ads kampanyalarınızı denetlemek için zihinsel bir çerçeveniz veya mevcut bir süreciniz yoksa çok fazla zaman kaybedebilirsiniz. Hesabınızda amaçsızca dolaşmak, orada burada ayarlamalar yapmak, dönüşüm eksikliğinizin ana nedenini bulmanızı sağlamaz.

Google Ads Denetimi ve Optimizasyonu için Kanıtlanmış Çerçevemiz

Bu videoda Google Ads'ün dönüşüm sağlamaması durumunda kullandığımız çerçeveyi sizlerle paylaşacağım. Tüm personelimize öğrettiğimiz adımlar, hesabınızı gözden geçirmenize, iyileştirilebilecek alanları bulmanıza, israf alanlarını belirlemenize ve Google Ads kampanyanızı doğru yola yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Adım Frank, Sagapixel'in kurucusuyum. Yaklaşık 2008-2009'dan beri dijital pazarlama ve özellikle Google Ads ile ilgileniyorum. Yıllar boyunca pek çok kampanyayı tersine çevirdim; bu, diğer ajanslardan devraldığımız hesaplar olabilir, müşterimiz bizden işleri yoluna koymamızı isteyebilir ya da aslında yeni kurduğumuz kampanyaları düzeltebilir. yapmaları gerekeni yapmıyorlardı.

Genel olarak, genellikle harcamalarıyla ilgili bir tür bütçe sınırı olan müşterilerle çalışıyoruz. Bu, hesaplarımıza koyduğumuz işin çoğunun israfı, yani hesabın teslim edilmeyen kısımlarını tespit etmek olduğu, böylece bu bütçeyi serbest bırakıp bunu hesabın çalışan kısımlarında kullanabileceğimiz anlamına gelir. . Bunu her hesaba üç aşamada bakarak gerçekleştiriyoruz.

Birinci aşama, reklamları kime, ne zaman göstereceğiz?

İkinci aşama, reklama tıkladıklarında ne görüyorlar?

Üçüncü aşama, reklama tıkladıktan sonra açılış sayfasında veya web sitesinde yaşanacak deneyimin ne olduğudur.

Birinci Aşama: Doğru Kitleyi Doğru Zamanda Hedeflemek

O halde birinci aşamaya geçelim.

Kontrol edeceğimiz şeyler şunlardır:

• Teslimat yaptığımız yaş grubu nedir?
• Cinsiyetler nelerdir?
• Hane geliri nedir?
• Bu insanların ait olduğu kitleler nelerdir?

Özellikle reklamları görmesini engelleyebileceğimiz kitleleri bulmak istiyoruz.

• Reklamlar günün hangi saatlerinde ve haftanın hangi günlerinde yayınlanıyor?
• Reklamları yayınladığımız coğrafi bölgeler hangileridir?
• Son olarak, teklif verdiğimiz anahtar kelimeler nelerdir?
  • Tetiklenen arama terimleri nelerdir ve bu noktada israfı nasıl önleyebiliriz?

Bütün bunlar neye para harcamayı bırakabilirim düşüncesiyle yapılıyor.

Yaş Hedeflemeyi İnceleyerek Başlayın

Öyleyse hemen konuya girelim. İzleyiciler bölümüne giderek başlayacağız ve yaşlara bakmak istiyoruz. Bu durumda bu bir bodrum su yalıtım firması için bir kampanyadır.

Bunu 19 yaşındaki gençlere vermek kesinlikle hiçbir anlam ifade etmez; muhtemelen bunu ödeyecek paraları yok ve çok azı muhtemelen ev sahibi. Yani bu durumda onları tamamen hariç tuttuğumuzu görebilirsiniz. Cinsiyet söz konusu olduğunda da aynı şey geçerli; bu aslında erkek-kadın tipi bir satın alma değil, bu yüzden orada herhangi bir ayarlama yapmadık.

Hane Gelirini İnceleyin

Hane geliri: En alttaki %50'lik kesimin bodrum katındaki su yalıtımı işi için neredeyse kesinlikle 8.000 doları yoktur; muhtemelen bu reklamları yayınlayacak yanlış kişilerdir.

Hariç Tutma Fırsatlarına Bakın

Bir sonraki bakılacak şey, bu kampanyanın dışında bıraktığımız insanlardır ki bu durumda bu kampanya pek kapsamlı değildir. Bu durumda kiracıları hariç tutuyoruz. Nedenini anladığınızı sanıyorum: kiracı olan kişilerin bodrum katlarında su yalıtımı yapan bir şirketle anlaşma yapmaları pek olası değildir; muhtemelen ev sahiplerine gidecekler ve bu işi ev sahibinin halletmesini sağlayacaklar.

Gözlem Kitleleri Ekle

Şimdi, bu durumda, bu sadece kesmeyi değil, aslında eklemeyi de düşündüğümüz, ana hatlarını çizeceğim birkaç alandan biri olacak.

Dolayısıyla gözlemlediğimiz izleyicilere de bir göz atacağız. Bu durumda elimizde bunlardan birkaçı var: Ev ve Bahçe, ev sahibi olan insanlar, satılık emlak arayan insanlar.

Burası, o kitlenin bir parçası olmaları ve daha düşük dönüşüm başına maliyete sahip olmaları arasında bir korelasyon olabilecek herhangi bir kitle türünü bulmak istediğiniz yerdir. Bunları belirledikten sonra tekliflerinizi buna göre artıracak veya azaltacaksınız.

Buradaki hedeflerden biri de tamamen hariç tutabileceğiniz ek kitleleri belirlemek olmalıdır.

Yer Hedeflemeyi İnceleyin

Daha sonra lokasyonlara bakacağız. Biliyorsunuz, burada yalnızca bir haftalık verilerim var, hadi bunu 'tüm zamanlara' genişletelim. Burada, bu ülkelerden bazılarının dönüşüm başına maliyetinin önemli ölçüde yüksek olduğunu, diğerlerinin ise dönüşüm başına maliyetinin önemli ölçüde düşük olduğunu göreceğiz.

Monmouth County gibi bir durumda, bu kampanyayı 800 ABD Doları tutarında bir dönüşüm başına maliyetle yürütmek gerçekten de mantıklı değil; marjlar orada olmayacak, bu yüzden bu teklif ayarlamasını eksi %90 olarak belirledik. Orada bir dönüşüm sağlamanın diğer yerlere göre ne kadar pahalı olduğu göz önüne alındığında, bu hedeflemeyi tamamen kaldırmak bile mantıklı olabilir.

Anahtar Kelime Hedeflemeyi İnceleyin

Daha sonra, teklif verdiğimiz anahtar kelimelere geçeceğiz, böylece sonuçta en önemli rakamları bulabiliriz: maliyet ve dönüşüm başına maliyet.

Teklif verdiğiniz ve dönüşüm başına en yüksek maliyeti sağlayan anahtar kelimeler, örneğin 'bodrum su yalıtımının maliyeti 76 dolar', diğer her şeyle karşılaştırıldığında çok yüksek bir dönüşüm başına maliyettir ve bu nedenle onu duraklattık.

Bunu düzenli olarak izlemek, ilk etapta teklif verdiğiniz anahtar kelimeyle ilgili bir sorun olup olmadığını görmek, ancak aynı zamanda arama terimleri raporuna da baktığınızdan emin olmak istiyorsunuz. Herhangi bir sıralı eşleme veya geniş eşlemeli anahtar kelime teklifi veriyorsanız, Google'ın, reklamı kolayca hariç tutabileceğiniz alakasız anahtar kelimeler için göstermesi çok iyi olabilir; bu, anahtar kelime hedeflemenin sonunda işe yaramasını sağlayacaktır.

Google Ads'deki Arama Terimleri Raporunu inceleyin

Şimdi arama sorguları raporuna bir göz atalım.

Arama sorguları raporunda da aynı şeyi yapacağız: Ödeme yaptığımız tüm aramalara, hacimlerine ve hangilerinin dönüşüm başına en yüksek maliyete sahip göründüğüne bakacağız.

Tam burada, bu 'Fransız kanalizasyon bodrumunun' sıfır dönüşüm elde ettiğini ve neredeyse 11.000 dolar harcadığımızı fark ettim. Bu bana onun kampanyadan tamamen dışlanması gereken bir aday olduğunu söylüyor. Bu durumda oraya tıklayacağım, negatif anahtar kelime olarak ekleyeceğim ve bunu reklam grubu için yapacağım. Çok sık olarak, eğer kesin bir 'yayınlamak istemiyorum' ise, bunu aslında bir kampanya veya hesabın tamamına uygulanabilecek bir negatif anahtar kelime listesi olarak koyabilirim.

Ancak bu durumda birkaç nedenden dolayı bunu reklam grubuna uygulayacağım.

Negatif Anahtar Kelimeler Ekle

Geçmişte yürüttüğüm bazı kampanyalarda 'Lady Gaga makyaj mı yaptırdı?' gibi şeyler gördüm. bir plastik cerrah için yüz germe anahtar kelimelerine teklif verdiğimiz bir kampanya için. Bu, hesabın tamamı için ana negatif anahtar kelime listesine bunu eklemek isteyeceğim bir durum çünkü bir plastik cerrah için Lady Gaga anahtar kelimesine teklif vermek isteyebileceğimiz bir durum yok.

2. Aşama: Gerçek Reklamları İnceleyin

Bakacağımız bir sonraki şey ikinci bölüm: gördükleri reklamlar.

Yani reklamı kimin gördüğünü, kimin görmediğini, reklamı nerede gördüğünü, reklamı ne zaman gördüğünü zaten belirledik. Şimdi asıl reklama bakalım.

Bu durumda, birkaç genişletilmiş metin reklamımız var. Bu noktada bunun gerçekten eski bir kampanya olduğunu söyledim; muhtemelen yedi ya da sekiz yaşındadır ve dört yıl önceki verilere genişletilmiş metin reklamlarla bakmak muhtemelen bir anlam ifade etmemektedir.

Yani bunu son 500 güne değiştireceğim. Bunu 180 güne ayarlamaya karar verdim, dolayısıyla burada son 6 aya bakıyoruz. Bu durumda genişletilmiş metin reklamların gerçekten eski reklamlar olduğunu görebilirsiniz; gerçekten çok sık teslimat yapmıyorlar.

Google gerçekten onları temelde kullanımdan kaldırmaya çalışıyor. Bu durumda, duyarlı arama ağı reklamının her durumda daha iyi bir dönüşüm başına maliyet sağladığını görebiliriz. Kişisel görüşüm, Google'ın muhtemelen burada terazide parmağı olduğu yönünde; artık bu reklamları yayınlamanızı gerçekten istemiyorlar. Bu nedenle, bunun reklam harcamamızın yalnızca %10'unu oluşturduğu göz önüne alındığında, başlamak için duyarlı arama ağı reklamlarına bakacağız.

Artık duyarlı arama ağı reklamları size pek fazla bilgi vermiyor. Burada fark ettiğim şeylerden bazıları, bu manşetlerden birkaçının, diğer bazı manşetlerle karşılaştırıldığında gerçekten düşük gösterimlere sahip olmasıdır.

Bu bana Google Ads'ün bu üç başlık konusunda pek de deli olmadığını ve bunları değiştirmenin mantıklı olabileceğini gösteriyor. Daha sonra varlıklara tıklayacağız ve her şeyin ayarlandığından emin olacağız.

Reklam Uzantılarını Kullandığınızdan Emin Olun

Hizmet kataloğumuz ayarlandı, site bağlantıları ayarlandı, telefon numaralarının yanı sıra ayarlanan açıklamalarımız da var.

Yani kontrol etmek istediğimiz bir sonraki şey, her şeyi kullandığımızdan emin olmak. Buna tıkladığımda işletme adının ve işletme logosunun belirlenmediğini görüyorum. Site bağlantılarımız var, açıklamalarımız var, yapılandırılmış snippet'lerimiz var, çağrımız var.

Potansiyel müşteri formuna sahip olduğumuza inanmıyorum, bu yüzden muhtemelen bunu eklemeliyiz. Kullanabileceğimiz veya kullanamayacağımız fiyat uzantıları; bu durumda sanırım yapmamayı tercih ederim. Muhtemelen müşteriyle tartışmayı tercih edecekleri bir şey değiller. Yer uzantılarını kullandığımızı görüyorum. Burada resim göremiyorum, dolayısıyla genel olarak bu kampanyanın biraz daha iyi performans göstermesini sağlamak için ekleyebileceğimiz birkaç şey görüyorum.

3. Aşama: Açılış Sayfasını İnceleyin

Üçüncü adım: açılış sayfasına bakın. İşte buradayız, işte reklam, buraya tıklayacağım. Bizi web sitesine yönlendiriyor.

Müşterilerimizin çoğu mobil kullanıyor, o yüzden bunu mobil cihazlara indirgeyelim.

Tamam, aramak için bir dokunuşumuz var mı? Evet yaparız.

Randevu almak için online rezervasyonumuz var mı? Biz değil; bu muhtemelen eklenmesi gereken bir şey.

Bu, insanları bir iletişim formu doldurmaya teşvik etmek istediğimiz bir şey mi? Öyle olmadığı ortaya çıktı. İnsanların formu doldurduğu birçok durumla karşılaştık ve müşterimiz geri aradığında asla telefonu açmadılar.

Onları gerçekten telefonu alıp birisiyle konuşmaya teşvik etmek istedik. Ancak Sagapixel gibi bir durumda insanların bütün gün burayı aramasını istemiyorum; meşguldü. Onlara telefonda yardımcı olabilecek birini bulamayacağım, bu nedenle bizim durumumuzda birinin formu doldurmasını tercih ederim.

Sonuçta iş tamamen işe bağlı: iş için en iyi olanı. Sohbet eklemek mantıklıysa sohbet ekleyin.

İnsanların, yapmalarını istediğimiz eyleme dönüşmesini sağlamak için neler yapabileceğimize iyice bakmamız gerekiyor. Ama hepsi bu değil; Ayrıca gerçek açılış sayfasına, insanlara verdiği izlenime ve mesajlara da bakmalıyız.

Sosyal Kanıt Oluşturun

Birisi neden bu bodrum su yalıtım şirketiyle çalışmak istesin ki? Bu sayfada dikkatimi çeken en önemli şey sosyal bir kanıtın olmaması. Açılış sayfasına gidersiniz, size tam olarak ne olduğunu söyler.

Herhangi bir düzeyde sosyal kanıt oluşturmak için hiçbir şey yapmıyoruz; Hemen yaptıkları şey hakkında konuşmaya ve bir CTA vermeye başlıyoruz: bugün arayın. Bu kampanyaya muhtemelen bu açılış sayfasını yeniden düzenleyerek ve insanların evlerine bodrum katlarını su geçirmez hale getirmek gibi pahalı bir yatırım yapmadan önce önemseyecekleri sosyal kanıtları ekleyerek yardımcı olabiliriz.

Umarım bu video faydalı olmuştur. Google Ads kampanyanız üzerinde çalışmanızda, kampanyayı sıkılaştırmak ve dönüşüm başına maliyetinizi düşürmek için neler yapabileceğinizi belirlemede size iyi şanslar diliyorum.