2022'de Uygulanacak 8 Pazarlama Stratejisi
Yayınlanan: 2022-05-02Büyüme.
Konu söz konusu olduğunda, küçük bir işletmenin gerçekten ilgilenmesi gereken tek şey budur. Her stratejinin, her hedefin ve temelde herhangi bir işletmenin her KPI'sının altında yatan, yaygın olarak istenen sonuçtur.
Peki ulaşmak neden bu kadar zor?
Küçük işletmeler ve serbest çalışanlar için, büyümeye ancak elinize büyük miktarda nakit para geçebilirse erişilebilirmiş gibi gelebilir.
Size durumun böyle olmadığını söylemek için buradayız, çok şükür.
Büyüme pazarlaması, son yıllarda yüksek getirili pazarlama fırsatlarını belirlemek ve bunlara göre hareket etmek için verilerden ve dijital araçlardan yararlanarak iş büyümesi için güçlü bir uygulama olarak ortaya çıkmıştır.
Ama nedir, gerçekten? Neden bu kadar güçlü ve işinizin kârlılığını artırmak için bugün uygulayabileceğiniz en güçlü, en temel büyüme pazarlama stratejileri nelerdir?
Büyüme pazarlaması nedir?
Bu terimi muhtemelen ortalıkta dolaşıp duymuş olsanız da, büyüme pazarlaması (bazen büyüme korsanlığı olarak da adlandırılır) hala nispeten yeni bir uygulamadır.
Yaklaşım, dijital analiz ve araçların kullanımıyla pazarlama teorisi etrafındaki mevcut çalışma grubunu birleştiriyor. Bir arada, hızlı, ölçeklenebilir büyümeye en etkili şekilde nerede ve nasıl ulaşılacağına dair içgörüler elde edebilirsiniz - ki bu herhangi bir büyüme pazarlamacısının en yüksek hedefidir.
Bu şekilde, büyüme pazarlaması bir iş uygulaması olduğu kadar bir yönetim felsefesidir .
Airbnb ve Uber gibi şirketler, büyüme pazarlaması idealinin iyi örnekleridir.
Her ikisi de, kârlılık ve pozitif bir bilançoya sahip olma gibi geleneksel iş ölçütlerine kıyasla daha önceki yıllarda agresif büyümeye, erişime ve nüfuza öncelik verdiler.
Tabii ki, sonuçlar karışıktı. Ancak, hizmetlerini küresel bir izleyici kitlesine ulaştırmak ve ilgili kurucularını çok zengin kılmak için yaklaşımın etkinliğini inkar etmek mümkün değil.
Ona neden ihtiyacın var?
Öyleyse neden denenmiş ve test edilmiş eski pazarlama yaklaşımı yerine büyüme pazarlamasını düşünmelisiniz?
Yeni başlayanlar için, rekabetiniz büyük olasılıkla büyüme pazarlaması yutturmaca treninde - ve sadece moda olduğu için değil. İş hayatında bir yaklaşım etkiliyse aleyhinize kullanılacaktır.
Ve büyüme pazarlaması kesinlikle etkilidir. Bu noktada, hiç kimse SEO (arama motoru optimizasyonu), e-posta pazarlaması ve A/B testinin faydasını inkar edemez - bunların tümü büyüme pazarlaması araçlarıdır.
Yolculuğunuzda size yardımcı olmak için, küçük işletmeler tarafından çılgınca büyüme elde etmek için kullanılan 8 uygulaması kolay, yüksek getirili büyüme pazarlama stratejisi.
Küçük işletmeler için 8 etkili büyüme pazarlama stratejisi
1. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanın
İşte işletme sözlüğünüze ekleyebileceğiniz başka bir kısaltma: UGC.
UGC veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, kulağa nasıl geliyorsa, marka veya şirketle ilgili tüketiciler tarafından oluşturulan malzemedir.
UGC'nin en yaygın örnekleri, ürünlerin kullanıcı incelemelerini, sosyal medyadaki ürün deneyiminin resimlerini veya video hikayelerini veya referansları içerir.
Akıllı pazarlamacılar, yalnızca maliyet ve zaman açısından verimli olmakla kalmayıp aynı zamanda birçok benzersiz fayda sunan bu içeriği kendi pazarlama iletişimlerinde yeniden kullanabilirler.
Önemli bir fayda, gelişmiş bir özgünlük duygusudur. İzleyiciler, doğrudan kendileri gibi gerçek insanlardan geldiğinde, bir şirket hakkındaki olumlu duyguları daha fazla özümserler.
En ünlü örnek, müşterilerini geniş kapsamlı sonuçlarla #RedCupArt hashtag'i ile şirketin kırmızı fincanlarının kendi versiyonlarını tasarlamaya zorlayan Starbucks'tan geliyor.
Görüntü Kaynağı
Bu zorluğun bir sonucu olarak, tasarımlarını öne çıkarmak isteyen müşterilerin binlerce gönderisi oluşturuldu. Bu, Starbucks'a sıfır dolar gibi tatlı bir maliyetle çok sayıda pazarlama malzemesi bıraktı.
EmbedSocial, hem UGC hem de UGC dışı teknikleri uygulayan pazarlamacıların %93'ünün UGC içeriğinin sosyal medyada geleneksel markalı içerikten daha iyi performans gösterdiğini kabul ettiğini öne sürüyor.
Sizin işiniz nasıl aynı şeyi yapabilir? Alternatif olarak, işletmenizin henüz pazarlamanızda henüz kullanmadığınız hazır UGC'ye sahip olup olmadığını düşünün. Bu, ürün incelemeleri veya müşteri resimleri gibi bir şey olabilir.
2. Kampanyalarınızı aşırı kişiselleştirin
Kitlesel pazarlama yaklaşımı, herkesi hedef alacak kadar geniş ürün ve hizmetlere sahip şirketlere verilen bir ayrıcalıktır. Örneğin Kola düşünün.
Şansınız, bu işiniz için uygun bir seçenek değil. Öyleyse ters çevirin - peki ya mikro pazarlama?
Mikro pazarlama, pazarlama iletişimlerinizi giderek daha küçük bir insan grubunun ihtiyaç ve tercihlerine uyacak şekilde ayarlama uygulamasıdır.
Buradaki fikir, insan grubu ne kadar küçükse, iletişiminizi o kadar kişisel hale getirebilmenizdir. Ve daha fazla kişisel iletişim, gerçek aşinalık, özen ve dikkati gösterir. Bu daha büyük bir tepkiye yol açar.
Görüntü Kaynağı
Bu nedenle pazarlamacıların %99'u kişiselleştirmenin müşteri ilişkilerini geliştirmeye yardımcı olduğunu söylüyor.
Ancak pazarlamanızı aşırı kişisel hale getirme konusunda nasıl bir yol izleyeceksiniz?
Harika bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımı ile başlar. Bu, müşterilerden toplanan verileri anlamlı içgörülerin tanımlanabileceği bir veritabanında derleyen bir yazılımdır.
Örneğin, Salesforce müşteri adayı puanlaması, potansiyel müşterileri satış hunisindeki uygulanabilirliklerini değerlendirmek için sıralar. Belirlenen en üst sıradaki potansiyel müşterilerle, dönüşüm ve elde tutma şansını artırmak için tercihlerinden, satın alma davranışlarından ve diğer unsurlardan yararlanan, onlara yönelik, yüksek düzeyde hedeflenmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz (temel büyüme metrikleri).
3. Çok kanallı pazarlamayı uygulayın
Çok kanallı pazarlama, çok sayıda pazarlama kanalında sorunsuz müşteri deneyimleri oluşturma uygulamasıdır.
İletişimlerinizi birkaç kanalda yürütmekten farklı olarak, çok kanallı pazarlama, bireysel müşterilere, işletmenizin diğer tüm temas noktalarında birincil kanalınızda (örneğin, e-ticaret sitenizde) elde edecekleri aynı tekrarlanabilir ve güvenilir satın alma deneyimini sunmayı amaçlar.
Örneğin, basılı ve dijital kanallar arasında bir fiyat promosyonu kampanyası yürütüyorsanız, çok kanallı bir yaklaşım indirim yüzdesini, yaratıcı malzemeleri, kopyayı ve açılış sayfasını birbiriyle senkronize etmeye çalışır. Bu, müşterinin nereden edinildiğine bakılmaksızın tutarlı bir deneyim sunar.
Uygulamada, çok kanallı doğru yapmak yeterince basittir. Örneğin, yetenekli metin yazarlarını kullanarak yaratıcı içeriği işletmenizde senkronize edebilirsiniz.
Asıl zorluk, işletmenin operasyonel departmanlarından çok kanallı bir yaklaşım oluşturmaktan geliyor. Ancak bunu başarabilirseniz, kaynak ne olursa olsun müşterileri eşit şekilde memnun ederek çok daha fazla olumlu ağızdan ağza iletişim ve umarım büyümeye yol açarak fayda sağlayabilirsiniz.
Faydası tam olarak ne kadar? Omnisend, araştırmalarında tek kanallı kampanyalara kıyasla çok kanallı kampanyalarda %287 daha fazla satın alma oranı belirledi.
4. Düzenli olarak alakalı içerik oluşturun
Çoğu girişimci gibiyseniz, muhtemelen içerik üretimini gerekli bir kötülük olarak düşünüyorsunuz.
Sürekli girdi ve dikkat gerektirir, yatırım getirisi hemen olmaz ve muhtemelen sosyal medya sayfalarınızı güncellemek için çok zaman harcamanız gerekeceği anlamına gelir.
Ancak doğru yapıldığında, müşterilerinizin değer verdiği içerik üretmek, marka bilinirliğini artırmanın, dönüşümleri çoğaltmanın ve temel büyümenin kilidini açmanın kesin yoludur.
İçerik üretimi, bir konuda otorite gösterir, potansiyel müşterilerin ilgisini çeker ve sizi arama ve keşifte daha üst sıralarda yer alır.
Bu dil eğitimi şirketinin içeriği kendi yararına nasıl kullandığına bakın.
Görüntü Kaynağı
Dil öğrenen kitlesine gerçekten değerli içeriğin küçük parçalar halinde sunarak (bu örnek bazı yaygın Amerikan konuşma kalıplarını öğretir), tipik olarak saf reklam kanalı olarak kullanılanları etkileşim kurmak, öğrenmek ve paylaşmak için bir yere dönüştürürler. diğer dil kullanıcıları—AKA, diğer potansiyel müşteriler.
5. Eski içeriği yeniden kullanın
İçerikten bahsetmişken, hedef kitleniz için gerçekten değerli bir şey sunmak için bir sosyal medya ajansı ve içerik pazarlamacıları tutmak zorunda değilsiniz.
Bunun yerine, neden arşivleri gözden geçirmiyorsunuz?
İş yönünüz tanınmayacak kadar değişmediyse, muhtemelen tozunu almaya ve yeni büyüme için yeniden kullanılmaya hazır bir içerik hazinesine sahipsiniz.
Hala güçlü bir arama amacı olan bu eski blog, bir dizi sosyal medya gönderisine bölünebilir mi?
Peki ya sipariş ettiğiniz infografik, YouTube'daki varlığınızı desteklemek için bir videoya dönüştürebilir misiniz?
İçeriği yeniden kullanmak, genellikle profesyonel yardım kullanılmadan yapılabileceğinden, nakit sıkıntısı çeken bir işletme için harikadır. Önceki kampanyalardan görüntüleri başka bir amaçla kullanıyorsanız, bunu yapması için birine ödeme yapmaktan kaçınmak için ücretsiz bir çevrimiçi fotoğraf düzenleyici bile kullanabilirsiniz. Doğru yapılırsa izleyiciler tarafından eski olarak algılanmayacaktır.
6. Beyaz şapka SEO ve bağlantı oluşturmaya yatırım yapın
SEO ve bağlantı kurmanın inceliklerini bilmiyorsanız, anlıyoruz.
Karmaşık, biraz gizemli ve sürekli değişime açık.
Bu nedenle, deneyimli, güvenilir profesyonellere dış kaynak sağlamak muhtemelen iyi bir fikirdir.
Pahalı ama yatırıma tamamen değer. Doğru ve tutarlı bir şekilde gerçekleştirilen beyaz şapka SEO ve bağlantı oluşturma, işletmenizi anahtar arama terimlerinde Google'ın ilk sıralarında üst sıralara çıkarmak için güvenilir yöntemlerdir.
“Beyaz şapka”, Google'ın tahtanın üzerinde olan SEO terimidir. Adildir, Google yönergelerine uygundur ve kullanıcılara fayda sağlayacak şekilde yürütülür. Bağlantı ve anahtar kelime doldurma veya otomatik bağlantı oluşturma yazılımı kullanma gibi uygulamalar "kara şapka" örnekleridir ve ceza almanıza neden olabilir.
Görüntü Kaynağı
İşte, döviz piyasası karşılaştırma şirketi Compare Forex Brokers'ın kurucu ortağı Justin Grossbard'dan bağlantı kurmanın gücü hakkında bazı bilgiler.
7. Ücretsiz ve değerli bir şey sunun
Bu, bir süredir oyunda olan siz girişimciler için eski bir şapka gibi görünebilir, ancak uzun süreli kullanımı etkinliğini azaltmak için hiçbir şey yapmaz.
İnsanlar bedava şeyleri sever. Belki şimdi her zamankinden daha fazla.
Bunu yapmanın ücretsiz denemelerden karşılama hediyelerine, promosyon kırtasiye malzemelerine ve temel olarak ürününüzü ücretsiz olarak vermeye kadar milyonlarca yolu vardır.
Ücretsiz promosyon ürünleri vermenin gücü ve verimliliği, gösterim açısından gerçekten şaşırtıcı olabilir. Bir ASI raporu, 1 dolara mal olan markalı bir kalemin ortalama dokuz ay tutulacağını ve 3.000 gösterim üreteceğini öne sürüyor. Bu, gösterim başına yüzde 1/10'dur.
Promosyon çekilişlerine yönelik herhangi bir sayıda beyaz etiketli ürüne logonuzu yapıştırabilirsiniz. Ancak etkinliklerini en üst düzeye çıkarmak için burada birkaç ipucu ve püf noktası var.
İlk olarak, yüksek faydası olan bir şey verin. Çantalar, kalemler ve giysiler, zamanla çokça kullanılabilecekleri ve muhtemelen kullanılacakları için iyi örneklerdir.
Ancak promosyon ürünlerinizi tasarlarken doğru bir şekilde markalamanız önemlidir. Sıradan insanlar markanızı tanımıyor ve hatırlamıyorsa, mallara yatırım yapmanın bir anlamı yoktur. Bu nedenle, görseller ve kelimeler birlikte, logonun insanların hafızalarında kalıcılığını artıran birden fazla görsel ipucu sunduğundan, bu durumlarda bir kombinasyon işareti logosu kullanılması önerilir.
Görüntü Kaynağı
8. Mikro etkileyiciler ve bağlı kuruluşlarla çalışın
Zamanımızın çoğunu şirketimizin mevcut ve hedef kitlemize mesajlarını evde tutmak için harcıyoruz.
Mesele şu ki, sık sık koroya vaaz veriyorsun. Rahat olmak ve mevcut hedef kitlenize vaaz vermek, burada aradığınız patlayıcı büyümeye yol açmaz.
Bunun yerine, neden mikro etkileyiciler ve bağlı kuruluşlarla çalışarak mevcut bir kitleden yararlanmıyorsunuz?
Çok sayıda yüksek düzeyde bağlı hayran oluşturmak için çok çalıştılar ve nişiniz onlarınkiyle anlamlı bir şekilde örtüşüyorsa, onların yorulmak bilmeyen çabalarının faydalarından yararlanmak için tek gereken işbirliğidir (ve tam tersi).
Örneğin, bu seyahat hemşireliği acentelerinin, hedef kitlesinden (profesyonel veya stajyer hemşireler) yararlanmak için hemşirelik kariyer rehberlik şirketi BetterNurse ile nasıl ortaklık kurduklarına bakın.
Dünyanın dört bir yanından hemşirelerin bir araya geldiği bir web sayfasında yer alarak, etkili bir işe alım hunisini oluşturdular.
Ancak hepsi bu kadar değil—BetterNurse, kaydolan her hemşire için bir sevk ücreti kazanarak bundan da yararlanır.
Etkileyiciler ve bağlı kuruluşlarla nasıl çalışabileceğinizi düşünün - belki de en azılı rakibinizi en yakın müttefikiniz haline getirebilirsiniz.
Büyümenin kilidini açmak
Bir kedinin derisini yüzmenin binlerce yolu varsa, işinizi büyütmenin de en az bir milyon yolu vardır.
Büyümeyi önceliklerinizin en üstüne koymak (karlılığın üzerinde bile olsa), dünyanın en etkili şirketlerinden bazıları için karşılığını veren değerli bir stratejidir.
Yaratıcı olun, yeni şeyler denemekten korkmayın ve patlayıcı büyümenin yeterince incelenmemiş bir strateji olabileceğini anlayın.