Zaman Hırsızlığına İlişkin Derin Bir Kılavuz: Neden ve Nasıl Olur, Maliyeti ve Nasıl Önlenir

Çalışanların zaman çizelgelerini veya saatlerini değiştirme fırsatları varsa, muhtemelen yapacaklardır. Örneğin, güvendikleri bir iş arkadaşından geç kaldıkları sırada onları saate almasını isteyeceklerdir. Bu arkadaş delme olarak bilinir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, dostça yumruk atmak, işverenlerin yılda 373 milyon dolar gereksiz işçilik maliyeti ödemesine neden oluyor.

Bir iş arkadaşınızdan sizi saate almasını isteyerek, tüm vardiyanın bir parçası olsun, esasen bir vardiyayı atlıyorsunuz. Bir çalışan mesaiye kalmışsa ancak 20 dakika daha gelmezse, bu zaman hırsızlığıdır.

Şirketiniz zamanı kağıt üzerinde takip ediyorsa, bu, çalışanlara kaç saat çalıştıkları konusunda yalan söyleme fırsatı verir. Veya çalışanların zamanlarını Excel sayfası gibi bir program aracılığıyla bağlamalarına izin verirseniz, zamanlarını kolayca ayarlayabilirler.

Çalışanlar genellikle zamanlarını tamamlarlar. Örneğin, bir çalışan ofisten 05:55'te ayrılırsa, bunun yerine saati 6:00'ya yuvarlar. Sonuçta, orada burada birkaç dakika nedir? (Eh, rakamlara göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki işverenler, çalışanların zaman hırsızlığı nedeniyle yılda 11 milyar dolar kaybediyor.)

İşyerinde zaman çalmak, çalışanların mola zamanı politikasında izin verilenden daha uzun mola vermesinden kaynaklanabilir. Örneğin, çalışan 45 dakikalık bir öğle yemeği molası verebilir, ancak zaman kartında yalnızca 30 dakikayı işaretler. Aynı şey aşırı sigara molaları vermek için de geçerlidir.

Politikanın ne olması gerektiğinden hala emin değilseniz, yemek ve dinlenme molalarıyla ilgili kılavuzumuzu okuyun.

Bir çalışan kişisel görevlerini yerine getirirken veya sosyal medyada gezinirken, şirket zamanındayken, bu zaman hırsızlığıdır. Bu konular öğle tatilinde yapılmalı, bunun yerine mesai saatlerinde yapılmalıdır. Örneğin, telefonda faturalarını ödüyorlar, tarihler veya çocuk bakımı düzenliyorlar, bir arkadaşlarıyla sohbet ediyorlar vb. Ya da belki Facebook veya Twitter gibi sosyal medyada yayınlıyorlar. Veya çalışan, telefonunda oyun oynuyor veya aile üyelerine mesaj atıyor olabilir. Yani işte olmalarına rağmen çalışan kesinlikle çalışmıyor.

Çalışanlar, işleri için seyahat ederken zaman hırsızlığı konusunda süper sinsi olabilirler. Bir çalışan bir kafede kahve içiyor olabilir veya yerel bir kitapçıdan kitap satın alıyor olabilir - tüm bunlar saat başındayken zaman hırsızlığı olarak kabul edilir.

Bir çalışan erken gelebilir, ancak işe gitmek yerine kahve yapar veya iş arkadaşlarıyla iş dışı konular hakkında sohbet eder. Veya bir çalışan işini 15 dakika erken bitirebilir, ancak mesaiye kalmak yerine resmi vardiya sonu gelene kadar zaman geçirir.

Bir zaman hırsızlığı politikası oluştururken, o zaman bir çalışanın işte zaman çaldığını düşünmelisiniz, bunun nedeni iş rollerinden ne beklendiğini anlamamaları olabilir. Örneğin, bir restoran sunucusu, etrafta müşteri olmadığı için arkadaşlarına mesaj atıyorsa, ancak onların masaları temizlemelerini veya yerleri süpürmelerini istiyorsanız - net olmanız gerekir.

Çalışanlar, şirket zamanını boşa harcamamak için iş görevlerinin tam olarak ne olduğunu anlamalıdır. Onlardan “Yeri süpürebilir misin?” gibi bir şey yapmalarını istemeyin. Bunu tek seferlik bir görev olarak görebilirler. Bunun yerine, müşterilere yardımcı olmadıklarında aşağıdaki görevleri (A, B, C, D, vb.)

Bu, ilk günden itibaren yapılmalıdır ve çalışan el kitabında zaman hırsızlığı politikası bölümünde kolayca bulunabilir. Özellikle iş rolü ve sorumluluklarıyla ilgili olarak, ilk gün, hafta, ay vb.'nin çalışan için nasıl görüneceğini açıkça belirleyin.

Mobil zaman izleme çözümü kullanmak , çalışanların çalışma saatlerini yönetmeyi çok daha kolay hale getirir .

Connecteam, çalışanların akıllı telefonlarını kullanarak vardiyalara giriş ve çıkış yapmalarını sağlayan mükemmel bir zaman ve devam sistemi örneğidir. Bu, zaman takibini herhangi bir zamanda, herhangi bir iş konumundan erişilebilir hale getirir. Ek olarak, bir çalışan giriş veya çıkış yaptığında, GPS zaman damgası da haritalanır, böylece giriş veya çıkış yaptıkları saatte ne zaman ve nerede olduklarını her zaman bilirsiniz.

Her çalışanın kendine özgü oturum açma özelliği vardır ve bu, Connecteam'i arkadaşça vurmayı engellemek için harika bir çözüm haline getirir. Neden bu kadar çok küçük işletmenin zaman izleme ihtiyaçları için Connecteam'i seçtiğine dair daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

• Coğrafi sınır özellikleri, çalışanların çalışma alanında değillerken hiç saatini alamamalarını sağlar
• Zaman saati sınırlamaları, çalışanların erken gelmeye karar vermiş olsalar ve şantiyede sadece vardiyalarının başlamasını bekleseler bile olması gerekenden daha erken gelmemelerini sağlar.
• Otomatik zaman aşımı, çalışanların her gün birkaç dakika daha fazla zaman ayırmayı "unutmamalarını" veya sadece şantiyede biraz daha uzun süre kalmamalarını sağlamaya yardımcı olur.
• Gerçek zamanlı bildirimler, hala mesai saatleri dışında olan çalışanlar, otomatik olarak mesai saatleri dışında kalan çalışanlar ve daha fazlası hakkında sizi uyarır, böylece bir yönetici olarak sahada tam olarak neler olup bittiğini bilirsiniz.
• Uygulamada kilitli günler ayarlayın - bu, ilgili izne sahip bir yöneticinin o günün saatlerini gözden geçirdiği ve maaş bordrosu saatlerini onayladığı anlamına gelir.
• Bir çalışan yeni bir cihazla giriş yaptığında uyarı alın . Bir çalışan farklı bir telefon modeli veya sürümü (hatta farklı bir Connecteam uygulaması sürümü) ile çalışırsa yönetici uyarılır çünkü bu, çalışanınızın yeni bir telefon satın aldığını veya birinden kullanıcısına uygulamada oturum açmasını istediğini bildirir. .

Ek olarak, mobil uygulama aracılığıyla çalışanlar izin talep edebilir, mevcut veya geçmiş zaman çizelgelerini görüntüleyebilir ve hatta %100 doğru bordro için bunları Connecteam'in Quickbooks Online veya Gusto entegrasyonuna aktarabilir, uygulama içi sohbet yoluyla sizinle iletişim kurabilir, ayrıntılı bilgi ekleyebilir bir vardiya notları ve çok daha fazlası.

Connecteam, yönetici olarak size, çalışanlarınızın yalnızca olması gereken zamanda çalıştıklarından emin olmak için ihtiyacınız olan tüm araçları sağlar ve zaman hırsızlığınızı tespit edip takip edebilmeniz için ihtiyacınız olan tüm bilgileri her zaman sağlar. politikasını yönetmek daha kolaydır.

Zaman hırsızlığı politikası için davranış kurallarınız aracılığıyla, giriş ve çıkış saatleriyle ilgili kuralların ne olduğunu açıkça belirtin. Bir yönetici olarak, bir iş arkadaşınız için mesaiye kalmanın bir hayır-hayır olduğunu veya mesai saatlerinde kişisel telefonunuzda oyun oynamanın zaman hırsızlığı olarak kabul edildiğini sizin için çok açık, ancak bu herkes için açık olabilir.

Çalışanlar her zaman durup davranışlarının sonuçlarının ne olduğunu ve bunun şirketin kârlılığına nasıl zarar vereceğini düşünmezler. Ayrıca çalışanın ve çalışma arkadaşlarının bütünlüğü de ciddi şekilde zarar görmektedir.

Bu nedenle, zaman hırsızlığı politikasının ne olduğunu netleştirmek için davranış kurallarınıza ve çalışan el kitabınıza yazın. İşyerinin her yerinde el işaretleri ve posterler. Zaman saati uygulamasına bir mesaj ekleyin. Herkese kuralları hatırlatmak için aylık bir toplantı yapın.

Hangi yöntemi kullanırsanız kullanın, her zaman proaktif olun ve herkesin zaman hırsızlığı politikası konusunda güncel olduğundan emin olun.

Ayrıca, konu çalışanınızın çalışma saatlerini takip etmeye geldiğinde kurallara uyduğunuzdan emin olun.

Hiç şüphe yok ki, yöneticilerin hokkabazlık yapması gereken çok fazla görev var ve bazen işler çatlaklardan düşüyor. Ancak, zaman hırsızlığının kontrolsüz kalmasına izin verirseniz, çalışanlarınıza yanlış mesaj gönderiyorsunuz. Bu nedenle, birisi zaman hırsızlığı yaptığında disiplin kovuşturmalarınızı takip etmeniz çok önemlidir.

Örneğin, zaman hırsızlığı gerçekleşmiş ve yakalanmışsa, konuyu halletmek için şu yönergeleri takip edebilirsiniz: Sözlü uyarı, yazılı uyarı, askıya alma ve fesih. Çalışanların ne olacağını ve ne zaman olacağını bilmeleri için bunu zaman hırsızlığı politikanıza yazın.

Ancak, bir çalışanı azarlamadan önce tüm suçların gözden geçirildiğinden emin olun. Örneğin, bir çalışanı, etrafta müşteri yokken selfie çekerken yakalarsınız, resmi bir sözlü uyarıda bulunmak veya onları yazmak yerine, kuralları hatırlatmak için onlarla konuşun. Etrafta hiç müşteri yoksa hangi görevleri üstlenmeleri gerektiğini anladıklarından emin olun. İki dakika erken saat almakla iki saatlik öğle yemeği molası vermek arasında büyük bir fark var. Her koşulda zaman hırsızlığı politikası konusunda net olun.