Headless Commerce Platform: Tanım ve Kullanım Örnekleri

İster e-ticaret dünyasında yepyeni olun, ister bir süredir buralarda olun, başsız ticaret platformu terimini duyuyor ve bunun ne olduğunu, kullanıp kullanmayacağınızı ve seçeneklerinizin neler olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.

E-ticaret endüstrisinin 2025 yılına kadar 11 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Daha rekabetçi hale geldikçe, üçüncü taraf çerezlerine veda ediyoruz ve mal maliyetini artıran enflasyonla, müşteri kazanımı ve daha fazlasıyla uğraşıyoruz, bu her zamankinden daha önemli işletmelerin her web sitesi ziyaretçisi için kaliteli, kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi yaratmaya odaklanması için.

Başsız Ticaret Nedir?

Başsız ticaret, mağazanızın ön ucunu (nasıl göründüğü ve müşterilerinizin mağazayla nasıl etkileşime girdiği) arka uç katmanlarından (satışı mümkün kılmak için perde arkasında çalışan tüm şeyler) ayırmak anlamına gelir. Bu ayrıştırılmış mimari, API'ler (uygulama programlama arabirimi) aracılığıyla iletişim kurarken iki parçanın birbirinden bağımsız çalışmasına olanak tanır.

Başsız Ticaret Çözümlerinin En Büyük Faydaları

Başsız ticaret mimarisi, çevrimiçi perakendecilere çeşitli avantajlar sunmak için geleneksel ticaret platformlarından evrildi. Bir e-ticaret işletme sahibi, çeşitli işletme araçlarını ve yazılımlarını kullanarak sıfırdan sağlam bir müşteri deneyimi oluşturabilir. İnsanların markanızla nasıl etkileşim kurmayı seçtiğine bakılmaksızın, tüm satış kanallarında uyumlu bir müşteri deneyimi olacaktır.

Gerçekten Çok Kanallı Bir Deneyim Yaratın

Çok kanallı satışlar, tüketicilerin dizüstü bilgisayarlarında, akıllı telefonlarında, sohbet robotlarında veya diğer dijital platformlarda alışveriş yapmalarını sağlar. Birçok geleneksel e-ticaret çözümü, çok kanallı bir deneyim sunduğunu iddia ediyor, ancak müşterilerinizin istediği ve umduğunuz sorunsuz deneyimi sunmuyor.

Reklamcılık

Başsız e-ticaret ile, herhangi bir yeni dijital satış kanalı için istediğiniz zaman beklemeye gerek kalmadan bir ön uç oluşturabilirsiniz. Mağaza içi akıllı kiosklar, etkileşimli dijital tabelalar ve diğer ticaret odaklı Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojisi ile ilerlemeye devam ederken, yeni satış kanallarını hızla ekleme seçeneği sizi rekabetten ayıran şey olabilir.

Ön Ucu Tamamen Özelleştirin

Çoğu geleneksel e-ticaret platformu, bir tür özelleştirme seçeneği sunar. Ancak bunlar, platform içindeki ön uç araçlarıyla sınırlı kalır. Başsız çözümler sınırlamaları ortadan kaldırır, böylece çeşitli şeyleri hemen entegre etmekte özgürsünüz. Sadık bir IoT programı oluşturmak, yakın pazarlamaya yatırım yapmak veya daha akıllı çapraz satışa geçmek istiyorsanız, bunu böyle yaparsınız.

Örneğin Domino's Pizza'yı ele alalım. 2017 yılında Dominos Anyware'i tanıttılar. Bu, müşterilere yalnızca Domino'nun web sitesinden değil, aynı zamanda Google Home ve Amazon Alexa gibi akıllı cihazlardan, Slack ve Facebook Messenger gibi yazılımlardan ve daha fazlasından pizza sipariş etme seçeneği sunar. Müşteriler, o anda kendileri için en uygun şekilde sipariş verme özgürlüğüne sahiptir.

Kişiselleştirilmiş Deneyimi İyileştirin

Tüm tüketiciler, istek ve ihtiyaçlarına uyan son derece kişisel deneyimler ister. İşletmeler, başsız bir ticaret platformu kullanarak ön uç sunum katmanını bireysel müşteri tercihlerine ve zevklerine göre ayarlayabilir. Özel alışveriş tercihleri ​​ve geçmiş satın almalara ve daha önce göz atılan ürünlere dayalı kişiselleştirilmiş öneriler eklemek, her bir tüketiciyle daha güçlü bir ilişki kurma yolunda uzun bir yol kat edebilir.

Ölçekledikçe Esnekliği Artırın

Pandemi döneminde gördüğümüz gibi, tüketici satın alma davranışları ve satın alma alışkanlıkları hızla değişiyor. Ön uç satış araçlarının, yeni talepleri karşılayacak veya yeni sorunları ele alacak kadar esnek olması gerekir. Alışveriş yapanların ilgi duyduğu şeylere hitap edecek şekilde reklamları değiştirebilmeli, teslimat ve teslim alma seçeneklerini ayarlayabilmeli ve müşterilerin satın almak için kullandıkları dijital kanalları değiştirebilmelisiniz. Müşterinizin tercihlerinin bir gecede değiştiğini fark ederseniz, bu yalnızca ayak uydurabilecek kafasız bir ticaret çözümüdür.

Reklamcılık

Daha Fazla Kâr için Daha İyi Dönüşüm Oranları Alın

Esnek bir başsız çözüm, sonuçta hemen çıkma oranını ve alışveriş sepetini terk etmeyi azaltan daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlayacaktır. Kuruluşlar, etkileşimli deneyimler, kişiselleştirilmiş promosyonlar, indirim kodları ve daha fazlasını oluşturma yeteneği ile genellikle tüm satış kanallarında artan dönüşüm oranları bulur.

Geleneksel E-Ticaret Platformuna Göre Uzun Vadede Tasarruf Edin

Başsız e-ticarete yapılan ilk yatırım, geleneksel e-ticaret platformlarından daha pahalı gibi görünmesine neden olabilir. Daha iyi satın alma deneyimleri için ek dijital satış kanalları oluşturduğunuzda, başsız mimariye geçişin bir sonucu olarak ön uç geliştirme maliyetleri artabilirken, gerçek şu ki bu araçlar müşteri kazanımını ve elde tutmayı da artırmalıdır. Geliştiriciler ek fırsatlar ve özelleştirme oluşturduğunda, pazarlama kampanyalarınıza daha az harcama yapabilirsiniz.

Web Sitenizi Oluşturmak için 7 Başsız Ticaret Platformu

Shopify Plus

Shopify Plus, bugün piyasada bulunan en iyi başsız e-ticaret platformlarından biridir. Ön uç tasarımı ve arka uç altyapısı üzerinde tam kontrole sahip olursunuz, size herhangi bir kanala içerik eklemek ve herhangi bir cihazı bir marka platformu yapmak için ihtiyaç duyduğunuz özgürlük ve esnekliği verir. Giyilebilir cihazlar, reklam panoları, otomatlar ve diğer özel başsız vitrinler aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurmak için Shopify Plus'ı kullanabilirsiniz.

CRM, ERP, OIM ve CMS dahil olmak üzere işinizi yürütmek için kullandığınız tüm sistemlerle kolayca entegre olur. Amazon ve eBay gibi bir dizi pazar yeri ile entegre edebilirsiniz. Ayrıca yerel bir mobil uygulama gibi davranan bir web uygulamasına sahiptir.

Shopify Plus fiyatlandırması tamamen iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiştir ve bir demo ile talep edilmelidir.

BigCommerce Kurumsal

BigCommerce, kurumsal kullanıcılar için benzer bir kurulum sunan büyük bir Shopify rakibidir. Bir e-ticaret işini yürütmek için hepsi bir arada bir çözümdür. API'ler başka herhangi bir ortama bağlanabilir, bu nedenle ödeme deneyimini, alışveriş sepeti deneyimini ve gerçekten, e-ticaret mağazanızın her öğesini özelleştirmek kolaydır. WordPress eklentisi aracılığıyla WordPress dahil olmak üzere önceden oluşturulmuş entegrasyonlarla yüzlerce başka uygulamayla bütünleşir.

Reklamcılık

BigCommerce Enterprise, fiyatlandırma her bir işletmeye göre özelleştirildiğinden bir demo gerektirir.

Magento Ticareti

Artık Adobe Commerce olarak bilinen Magento Commerce, güçlü analitik ve veri görselleştirme özellikleri isteyenler için ideal bir platformdur.

Geliştiriciler, müşterilerin ihtiyaçlarına ve iş gereksinimlerinize özel olarak uyarlanmış özelleştirilmiş uygulamalar oluşturabilir. Magento, arka uç sistemi ön uçtan tamamen bağımsız olarak çalıştığından, deneylerle özelleştirmeyi geliştirmeyi kolaylaştırır.

Envanter yönetimi özelliği, envanterin doğru zamanda doğru yere gönderilmesini mümkün kıldığından özellikle yararlıdır. E-ticaret mağazaları, depolar, stoksuz satış yapanlar ve daha fazlası dahil olmak üzere birden fazla konumdaki envanter düzeylerini kolayca takip edebilir, böylece istediğiniz zaman doğru bir satılabilir stok sayımı elde edebilirsiniz.

Adobe Experience Cloud'da bir SaaS sürümü mevcuttur.

Daha fazla bilgi edinmek için Magento incelememizi okuyun.

OroCommerce Kurumsal

OroCommerce Enterprise, toptancılar için en iyi başsız sistemdir. Magento'yu başlatan ancak bunun yerine B2B pazarına odaklanan aynı liderlik ekibi tarafından size getirildi. Yine de, B2C, B2B2C ve B2B2B dahil olmak üzere herhangi bir e-ticaret iş modeline uyacak şekilde uyarlanabilir ve özelleştirilebilir.

ElastikYol

ElasticPath, kurumsal e-ticaret markaları için açık kaynaklı bir yazılımdır. Platform, başsız ticarete geçiş yapmanın tüm karmaşıklığını ortadan kaldırarak, piyasaya sürülmeye hazır bir çözüm oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Fiyatlandırma, işlem hacmine ve uygulama stratejisine dayanmaktadır. Fiyat teklifi almak için şirketten biriyle konuşmanız gerekecek.

püskürtücü

Spryker, hizmet olarak platform olarak sunulan açık kaynaklı bir üründür. Başsız mimari, iş modelinden bağımsız olarak ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenizi kolaylaştırır. Hizmetleri ve entegrasyonları dağıtmak için Glue API'sini kullanır.

Fiyat bilgisi istek üzerine mevcuttur. Aralarından seçim yapabileceğiniz herhangi bir sürüm veya plan yoktur, ancak çeşitli iş ihtiyaçları için çalışmak üzere tasarlanmış bir dizi hizmet sunarlar.

Reklamcılık

küçük resim

Snipcart, başsız teknoloji yığınınıza entegre edebileceğiniz bir alışveriş sepeti aracıdır. E-ticaret sitenize HTML aracılığıyla entegre olur, ancak araçlar, birden fazla kanalda başsız bir ticaret yaklaşımı için ön ucu tamamen özelleştirmenize olanak tanır.

Web sitenizi WordPress gibi içerik yönetim sistemleri ile kurmak istiyorsanız Snipcart ile alışveriş sepetinizi sitenize ekleyebilirsiniz. Ürünleri, dijital ürünleri ve hizmetleri satmak için kullanın.

SSS

Headless Commerce Online Mağazanız İçin Doğru mu?

Başsız ticaret, müşteri beklentilerini karşılamanızı kolaylaştırır. İçerik pazarlamasını satın alma yolculuğuyla bütünleştirdiği için markaların sorunsuz bir satın alma deneyimi oluşturmasını sağlar. Müşterileri ürünlerinizin faydaları hakkında etkili bir şekilde eğitmeye, daha güçlü ilişkiler kurmaya ve müşteri edinme maliyetlerini düşürmek ve müşteriyi elde tutmayı artırmak için talebi yönlendirmeye yardımcı olur.

Reklamcılık

Bununla birlikte, küçük e-ticaret işletmeleri için başsız bir e-ticaret çözümüne geçmek karmaşık ve pahalı bir çaba olabilir. İlk başladığınızda, temel ihtiyaçlarınız vardır. Yalnızca ürünleri görüntülemenin ve insanların ödeme sürecini tamamlamasının bir yoluna ihtiyacınız var. Markanız büyüdükçe ve daha karmaşık bir teknoloji yığınına ihtiyaç duyduğunuzda, kafasız bir ticaret sistemine yatırım yapmayı haklı çıkarabilirsiniz.