E-Ticaret için Yüksek Dönüşen Ürün Sayfaları Nasıl Oluşturulur

Ürün sayfaları, bir e-ticaret web sitesinin yaşam çizgisidir - bu, potansiyel müşterilerinizin ürünlerinizi görmek için ziyaret ettiği yerdir. Ve onları sepetlerine ürün eklemeye ve satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmek istiyorsunuz.

Web sitenize kaliteli trafik çekerek harika bir iş çıkarmış olabilirsiniz. Ancak bu ziyaretçiler ücretli müşterilere dönüşmüyorsa, ürün sayfalarınız üzerinde çalışmanız gerektiğinin açık bir işaretidir.

İşte anlamanız gereken şey, birisi ürün sayfalarınıza ulaşırsa, satın alma işlemini tamamlamaya sadece bir adım kaldı. Ancak bunun gerçekleşmesi için sayfaların dönüşüm için optimize edildiğinden emin olmalısınız.

Bu makalede, mağazanız için satışları ve geliri artırmak için dönüşüm dostu ürün sayfaları oluşturmanın kanıtlanmış bazı yollarını göstereceğim.

Yüksek Dönüşüm Sağlayan Ürün Sayfası Ne Anlama Geliyor?

Daha yüksek bir dönüşüm oranı için ürün sayfalarını optimize etme stratejilerine ve taktiklerine girmeden önce, bunun ne anlama geldiğini anlayalım.

Bir e-ticaret web sitesindeki bir ürün sayfası, tüm çevrimiçi mağazanız için gerçek satışın gerçekleştiği yerdir.

Bu nedenle, ürünlerinizle ilgilenen biri sayfanıza geldiğinde satın alma işlemini gerçekleştirmeden sitenizden ayrılmaması için mümkün olan her şekilde optimize edilmesini istiyorsunuz.

Tam ürün bilgisi sağlamak için yüksek dönüşüm sağlayan bir ürün sayfası oluşturulur ve ziyaretçileri CTA düğmesine basıp satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için görsel öğeler kullanır.

Bunu gerçekleştirmek için, tüketici psikolojik hilelerinden, ziyaretçileri müşteriye dönüştürecek veya dönüşüm hunisine sokacak şekilde sayfa öğelerini optimize etmeye kadar çeşitli taktikler uygulamanız gerekir.

Daha Fazla Satış için Ürün Sayfalarını Optimize Etmeye Yönelik 13 İpucu

Bu bölümde, başarılı e-ticaret markalarının yüksek dönüşüm sağlayan ürün sayfaları oluşturmak için kullandığı kanıtlanmış bazı taktikleri inceleyeceğiz.

Hazır? Başlayalım.

1. İlgi çekici ürün resimleri ekleyin

Ürün resimleri, bir ürün sayfasının en önemli unsurudur. Müşteriler, ürün kalitesini değerlendirmek için ürünlerinize dokunamaz, tadamaz veya fiziksel olarak deneyemez. Bu nedenle işiniz, güzel ürün görselleriyle ürünleriniz hakkında en iyi izlenimi oluşturmalarına yardımcı olmaktır.

Müşterilerin ürünleri her açıdan görebilmesi için ürünlerin birden fazla fotoğrafını eklemelisiniz. Ayrıca, ürünleri kendi ihtiyaçlarıyla ilişkilendirmelerine yardımcı olacak farklı kullanım durumlarında ürünü gösteren resimler ekleyin.

Bir spor giyim markası olan Gymshark örneğini ele alalım – Ürünün birden fazla fotoğrafını sağlamakla kalmayıp, müşterilerin ürünü kendilerininmiş gibi görselleştirmelerine yardımcı olan yaşam tarzı resimlerini de dahil ettiler.

Harika fotoğrafçılığın yanı sıra, kullanıcıların ürünlerin her ayrıntısını görebilmeleri için yakınlaştırmalarına olanak tanıyan yüksek kaliteli ürün resimleri eklemelisiniz. Ürün kalitesine güven oluşturmalarına yardımcı olur ve bu da daha yüksek bir dönüşüm oranına yol açar.

2. Kısa bir ürün videosu ekleyin

İnternet kullanıcılarının %50'sinin bir mağazayı ziyaret etmeden önce bir ürün veya hizmetle ilgili videolar aradığını biliyor muydunuz? Bu doğruysa, potansiyel bir müşteri web sitenizdeyken neden bir ürün videosu sunmuyoruz?

Ürün videoları ekleyebilirsiniz -

• Ürün özelliklerini mümkün olan en kolay şekilde tanımlayın
• Vitrin Ürün tanıtımı
• Ziyaretçileri ürün hakkında eğitin
• Ürünle ilgili en yaygın SSS'leri yanıtlayın

Bu tür kısa ürün videoları ekleyerek, yalnızca ürün sayfası dönüşüm oranınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda karar vermek için ihtiyaç duydukları hemen hemen her bilgiye sahip oldukları için genel müşteri satın alma yolculuğunu da iyileştirirsiniz.

Son olarak, bir ürün videosu oluştururken, onu kısa ve öz tuttuğunuzdan ve izleyicileri baştan sona bağladığınızdan emin olun. Bu yüzden uzun ve sıkıcı videolardan kaçının.

3. CTA düğmenizin temiz olduğundan emin olun

Ürün sayfalarının temel amacı, müşterilerinizin ürünü satın almasını veya daha sonra sepete eklemesini sağlamaktır. Bunun gerçekleşmesi için sayfaya görünür ve tıklanabilir bir düğme eklendiğinden emin olmalısınız.

Evet, aşağıda gösterildiği gibi bu sizin CTA düğmeniz olmalıdır –

Benzer şekilde, CTA düğmeniz için farklı etiketler deneyebilirsiniz, çok yaratıcı olmaya çalışmayın. Müşterinin düğmeye tıkladıktan sonra ne olacağını bilmesi için basit tutun.

Ayrıca, ürün sayfasına birden fazla CTA düğmesi ekleyerek birincil olanı odak noktasında tutabilirsiniz.

Yukarıdaki resimlerde, “Çantaya Ekle”, “Şimdi Satın Al” ve “İstek listesine ekle” olmak üzere üç CTA düğmesi görebilirsiniz. en üstteki iki düğme daha fazla dikkat çeker ve bunlar sayfa için birincil harekete geçirici mesaj düğmeleridir.

4. Ayrıntılı bir ürün açıklaması ekleyin

Müşterileri mağazanızdan satın almaya ikna etmek için ürünler hakkında eksiksiz bilgi vermelisiniz. Hem çevrimdışı hem de çevrimiçi dünyalarda böyle oluyor, değil mi?

Ürün ayrıntıları, sattığınız ürünün türüne bağlıdır. Diyelim ki elektronik ürünler satıyorsunuz; daha sonra açıklama ile birlikte aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır -

• Ürün garantisi/garantisi
• Teknik özellikler
• Marka adı
• Faydalar

Ve dahası…

Benzer şekilde, tekstil türü, boyutu, uzunluğu ve ağırlığı, giyim mağazalarının açıklamaya dahil etmesi gereken temel ayrıntılar olacaktır.

“Ayrıntılı” demek , açıklamanın uzun paragraflar halinde ve sıkıcı olması gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, metin yazarlığı becerilerinizi kullanın ve tabloları ve madde işaretlerini kullanarak müşterileriniz için kısa, bilgilendirici ve ilginç hale getirin.

Adidas'ın açıklama, teknik özellikler ve nasıl yapılır kılavuzu için ayrı bir sekmeyi nasıl eklediği aşağıda açıklanmıştır –

Son olarak, ürün açıklaması ideal müşteri kişiliğinizle uyumlu olmalıdır. Kolay anlaşılır ve kullanım durumlarıyla ilişkilendirilebilir olmalıdırlar.

5. Müşteri incelemelerini görüntüleyin

Müşteri incelemeleri, e-ticaret siteleri için en güçlü sosyal kanıt türüdür. Müşteriler ürünlerinize dokunamayacakları ve hissedemeyecekleri için, mevcut veya önceki müşterilerin incelemelerine göre ürün kalitesini değerlendirmeye çalışırlar.

Müşteri incelemeleri, kişisel tavsiyeler ve referanslardan daha fazla tercih edilir. Aslında, müşterilerin %72'si yorumları okumadan harekete geçmiyor.

Bu nedenle, ürün sayfalarınızda müşteri incelemeleri göstermiyorsanız, birçok olası dönüşümü kaçırıyorsunuz demektir.

Şimdi, müşterilerin incelemelere güvenmesini ve onları güvenilir bulmasını da sağlamalısınız. Bunu yapmanın yollarından biri, gerçek müşteriler tarafından gönderilen incelemelerde bir "Doğrulanmış Alıcı" rozeti göstermektir.

Bunun dışında, müşteri incelemelerinin daha güvenilir görünmesi için aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurabilirsiniz:

• Sansürden kaçının; olumsuz eleştiriler görünür olsun.
• Müşterilerin incelemelerle birlikte fotoğraf ve video göndermesine izin verin
• Müşterilerin derecelendirmelere göre kısa incelemeler yapmasına veya filtreler eklemesine olanak sağlayın

Son olarak hedefiniz, gerçek müşterilerinizden mümkün olduğunca çok yorum almak ve ziyaretçilerin satın alma kararını vermek için ihtiyaç duydukları bilgileri okuyabilmeleri ve alabilmeleri için bunları görüntülemek olmalıdır.

• Daha Fazla Okuma – En İyi Shopify ürün inceleme uygulamaları

6. Güven rozetleri ve beyanları ekleyin

Çevrimiçi alan, sahte ürünlerle ve dolandırıcılık faaliyetleri içeren web siteleriyle doludur. Bu, e-Ticaret markalarının tüketici güvenini ve güvenilirliğini oluşturması için bir zorluk yaratır.

Web sitesine güven rozetleri eklemek, müşterilere bir güvenlik ve emniyet duygusu verir ve bu da dönüşümle sonuçlanabilir.

Örneğin, vegan müşterilerle güven oluşturmak için "%100 Vegan" rozeti yardımcı olabilir. Benzer şekilde, “%100 yenilenebilir ambalaj” gibi rozetler, çevre dostu tüketiciler kazanmada etkili olabilir.

Bunların dışında, insanlar verilerinin sizinle güvende olup olmadığını bilmek ister. Bu nedenle, güvenilir siber güvenlik ve ödeme çözümü sağlayıcılarından alınan güven rozetleri, etkili bir şekilde güven oluşturabilir.

Popüler güven rozetlerinden bazıları şunlardır:

7. Net bir iade ve değişim politikası sağlayın

Çevrimiçi alışverişin bir avantajı, e-ticaret siteleri tarafından sunulan ücretsiz ürün iadeleri ve değişimleridir. Ancak, birçok çevrimiçi mağaza bunu sunmaz, bu da hasarlı veya yanlış ürünler alan müşteriler için sorun yaratır.

Bu nedenle, tüketici dostu bir iade ve değişim politikanız varsa, aşağıda gösterildiği gibi ürün sayfalarınıza eklediğinizden emin olun –

İdeal bir iade ve değişim politikası oluşturmak için, politikada aşağıdaki ayrıntıları vurguladığınızdan emin olun:

• Hangi durumlarda iade kabul edeceksiniz.
• Ürünü iade etmek için zaman kısıtlaması.
• İade edilen ürün için geri ödeme talep etme prosedürü.
• Durumları vurgulayarak hangi eşyaların değiştirilebileceğini belirtmek.
• Acil yardım için müşteri hizmetleri numaraları sağlamak.

İade politikanızın müşterilerinize bir güvenlik ve garanti duygusu iletmesi gerektiğini unutmayın. Bu faktörler olmadan, müşteriler şüphe ve şüpheler geliştirebilir ve bu da terk edilmeye yol açabilir.

İdeal olarak, müşteri risk faktörlerini azaltmalı ve belirtilen koşullar altında ürünleri iade etmeleri veya değiştirmeleri için onlara yeterli zamanı sağlamalıdır.

8. Nakliye ayrıntılarını görüntüleyin

Müşteriler bir sipariş verdiğinde, nakliye masraflarını sizin karşılayıp karşılamayacağınızı ve ürünün ne zaman teslim edileceğini bilmek isterler.

Gönderim maliyetlerinden bahsetmişken, kargo ücretlerini doğrudan ödeme sayfasına eklemek yerine ürün sayfalarında şeffaf olmak daha iyidir, bu da yüksek alışveriş sepetinden vazgeçmeye yol açan şaşırtıcı bir unsur ekler.

Ürün sayfalarında nakliye ücretlerini şu şekilde görüntüleyebilirsiniz –

Belirli bir fiyat aralığının üzerinde ücretsiz gönderim sunuyorsanız, bunu “100 TL üzeri ücretsiz gönderim” gibi ifadelerle vurgulamalısınız.

Ardından, tahmini teslim tarihine gelince, müşterinin ürünlerini en kısa sürede istediğini bilmelisiniz. Bu nedenle, siparişi ne zaman alabilecekleri konusunda onlara kesin bir teslimat tarihi verin.

Easyship gibi popüler e-Ticaret gönderi hizmeti sağlayıcılarını kullanarak, müşterilerin aşağıda gösterildiği gibi doğru teslimat tahminleri almak için Posta Kodlarını/Pin Kodlarını eklemelerine izin verebilirsiniz.

Son olarak, tahmini teslim tarihini verirken, daha hızlı teslimat sunarak aşırı vaatte bulunmadığınızdan emin olun. Bu size bir satış getirebilir, ancak daha sonra belirtilen tarihte teslim edemezseniz müşteri için hayal kırıklığına dönüşebilir.

9. Aciliyet Duygusu Yaratın

Ürün sayfalarının dönüşüm oranını artırmanın etkili stratejilerinden biri, ziyaretçiler arasında bir FOMO duygusu yaratmaktır.

Ürün sayfalarınıza bir FOMO faktörü eklemek, bir aciliyet duygusu yaratarak müşterilerin hemen satın almaları gerektiğine inanmasını sağlayabilir.

Aciliyet yaratmanın birkaç yolu vardır. İşte göz önünde bulundurabileceğiniz en etkili stratejilerimiz –

• Ücretsiz gönderim veya diğer teklifler için sınırlı ödeme süresi sunun
• Aynı gün kargodan yararlanmak için geri sayım sayaçları ekleyin
• Sınırlı bir stok uyarısı ekleyin. Örneğin, stokta sadece 5 adet kaldı
• Teklifin son tarihini açıkça vurgulayın. Örneğin, sipariş ss:dd:ss ile bitecek
• 'Flash anlaşma' ve 'günün anlaşması' gibi güçlü kelimeler kullanın

Müşterilerinize harika bir ürünü kaybediyormuş gibi hissettirmek, dönüşüm sağlamanın en akıllı yoludur. Onları zorlama; bunun yerine, sınırlı bir zamanda en iyi fırsatları sunarak periyodik yayın yapın.

10. Sosyal paylaşım simgeleri ekleyin

Ürün sayfaları satış yaratma amaçlı olsa da, sosyal paylaşım potansiyel satışlar için bir dönüşüm metriği olarak da sayılabilir.

Günümüzde ağızdan ağıza pazarlama için en iyi platform sosyal medyadır. Bu nedenle, mutlu müşterilerinizin ürün sayfalarınızı sosyal medyada paylaşma fırsatını kaçırmamalısınız.

Bu, o sayfayı paylaşan kişinin dahili ağına veya takipçilerine ulaşarak marka görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olur. Size marka görünürlüğü sağlar ve eğer şanslıysanız, tek bir paylaşım mağazanıza beklenmedik ziyaretler ve trafik getirebilir.

Bu faktörler yüksek satışlara katkıda bulunurken, odaklanmanız gereken şeylerden biri de simge yerleşimidir. Paylaşım simgesinin mükemmel yerleşimini bulmanın en iyi yolu, ürün sayfalarındaki farklı simge ve yerleşim varyasyonlarını A/B testi yapmaktır.

11. Stokta geri bildirim aboneliğine izin ver

Stokta olmayan ürünler, büyüyen bir işletme için iyi bir işarettir. Ancak, ilgilenen bir müşteri stokta olmayan ürün sayfasını ziyaret ederse, ziyaretçilerin geri dönmemesi durumunda potansiyel bir satışı kaybedebilirsiniz.

Bununla mücadele etmek için müşterilerin e-posta, telefon numarası veya push bildirimleri yoluyla stokta kalma uyarılarına abone olmalarına izin verin. Bu sayede ürün tekrar stoğa girdiğinde bu müşterileri bilgilendirebilir ve mağazanıza geri getirebilirsiniz.

Ürün sayfanıza nasıl ekleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır –

Müşterileri en sevdikleri ürünlerin stok durumu hakkında güncel tutmak, müşterilere mükemmel bir satın alma deneyimi sağlamanın ve marka sadakati oluşturmanın en iyi yoludur.

Ayrıca, bir e-posta listesi oluşturmak için de etkili bir stratejidir. Bu nedenle, stokta olmayan ürünler için stokta geri bildirim aboneliği seçeneğiniz olduğundan emin olun.

Daha fazla satış için ürün sayfalarını optimize etmeye hazır mısınız?

Ürün sayfaları, insanların satın alma kararlarını verdiği yerdir - ya siteden ayrılır ya da "şimdi satın al" düğmesine basar.

Amacınız, aradıkları en iyi ürüne sahip olduğunuza onları ikna etmektir ve ürünü kapılarına kadar teslim etmek sadece bir tık uzağınızdadır.

Müşterileri ürün sayfalarınız aracılığıyla buna inandırabilirseniz, onu e-ticaret işiniz için bir satış makinesi olacak şekilde optimize etmiş olursunuz.

Yukarıdaki tüm ürün sayfası optimizasyon stratejileri, başarılı e-ticaret markaları tarafından denenmiş ve test edilmiştir. Şimdi, her seferinde bir strateji seçme ve diğerine geçmeden önce onu düzgün bir şekilde uygulama sırası sizde.

Umarım bu makale, ürün sayfalarınızı optimize etmenize ve işletme için daha fazla satış elde etmenize yardımcı olur. Eğer öyleyse, bunu sosyal medyadaki girişimci arkadaşlarınızla paylaşın ve işlerini büyütmelerine yardımcı olun.