E-ticaretin Kısa Tarihi (ve Geleceğe Bir Bakış)

Başkan Theodore Roosevelt bir keresinde, "Geçmiş hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, geleceğe o kadar iyi hazırlanırsınız" demişti. Daha fazla anlaşamadık! Bir e-ticaret işletmesi olarak köklerinizi anlamak önemlidir. Bu yüzden, bu ünlü alıntıyı haklı çıkarmak için, e-ticaretin tarihine (hayır, 90'larda icat edilmedi) bir göz atacağız ve gelecek olanlara hızlıca bir göz atacağız.

E-Ticaret Zaman Çizelgesi'nin Tarihçesi

Ay inişi. Vietnam. Woodstock. 1969 birçok şeyle tanınır, ancak e-ticaret zaman çizelgemizin başladığı yer olduğunu bilmek sizi şaşırtabilir!

1969: CompuServe Kuruldu

1969'daki dönüm noktası olaylarının ortasında, ABD'deki ve dünyadaki e-ticaretin tarihi, Columbus, Ohio'da ilk e-ticaret şirketi olan CompuServe'in piyasaya sürülmesiyle başlar. İnternet olmadığı için şirket, telefon hatları (Elektronik Veri Değişimi veya EDI olarak bilinir) aracılığıyla veri göndererek işletmelere bilgisayar paylaşım hizmetleri sağlar.

1972: Bilgisayarlar İlk Çevrimiçi Satışı Kolaylaştırdı

İlk çevrimiçi satışın esrar olduğunu duyabilirsiniz, ancak bu yalnızca kısmen doğrudur. Stanford Üniversitesi ve MIT öğrencileri esrar satışı yapmak için bir Arpanet hesabı kullanırken, para ve ürün yine de yüz yüze el değiştirir. Yani bir bilgisayar işlemi kolaylaştırsa da, gerçekten “internet üzerinden satılmıyor”.

1976: Çevrimiçi İşlem İşleme Tanıtıldı

Ulusumuz iki yüzüncü yılını kutlarken, Atalla Technovation ve Bunker Ramo Corporation, finansal kurumlara yönelik güvenli çevrimiçi işlem işlemleri için tasarlanmış ürünler sunuyor.

1979: Elektronik Alışveriş İcat edildi

CompuServe'in kuruluşundan on yıl sonra, İngiliz mucit Michael Aldrich, değiştirilmiş bir televizyonu telefon hattı aracılığıyla işlem yapan bir bilgisayara bağlayarak elektronik alışverişin nasıl çalışabileceğini gösteriyor.

1983: Elektronik Ticaret Onaylandı

California Eyalet Meclisi, "elektronik ticaret" konulu ilk duruşmasını gerçekleştirdi. Tanıklık edenler CPUC, MCI Mail, Prodigy, CompuServe, Volcano Telephone ve Pacific Telesis'tir. Bir yıl sonra, Kaliforniya'nın Elektronik Ticaret Yasası yürürlüğe girecek ve "bir telekomünikasyon ağı aracılığıyla mal ve hizmet alımını yürütmek için" tasarlanan sistemlere belirli gereksinimler getirecekti.

1984: CompuServe Elektronik Alışveriş Merkezini Açtı

Online perakendenin ilk örneklerinden biri olan CompuServe, 1984 yılında Electronic Mall'ı tanıtarak kullanıcılarına yaklaşık 100 farklı satıcıdan ürün satın alma imkanı tanımıştır. Alışveriş yapmanın bu yeni yolunu vurgulayan bu eski haber kliplerine göz atın. Tutacağını mı düşünüyorsun?

1990: WorldWideWeb Lansmanı

İnternet kullanıcılarının aradıklarını hızla bulabilmeleri ve perakendecilerin daha geniş bir kitleye ulaşabilmesi nedeniyle çevrimiçi alışveriş için bir katalizör olacak ilk web tarayıcısı piyasaya sürüldü.

1994: İlk Güvenli Çevrimiçi İşlem Yapıldı

Electronic Mall'ın piyasaya sürülmesinden tam on yıl sonra Netscape 1.0 piyasaya çıkıyor. Secure Socket Layer (SSL) adı verilen bir protokole sahip olup, şifreleme yoluyla çevrimiçi işlemlerin hem gönderen hem de alan tarafını güvende tutar. İnternetin gerçek bir ticari ortam haline gelmesinden kısa bir süre sonra bir dizi üçüncü taraf kredi kartı işleme şirketi faaliyete geçer.

Şifreleme kullanan ilk güvenli çevrimiçi işlem, New York Times'ın “ Atention Shoppers: Internet is Open ” hikayesinde bildirildiği üzere, Phil Brandenberger'in NetMarket aracılığıyla Sting CD Ten Summoners' Tales'i satın aldığı 11 Ağustos 1994'te gerçekleşti.

1995: Amazon, eBay ve Çevrimiçi Pazar Yeri Patlaması

Çevrimiçi pazar yerleri açılmaya başlar. Buna Jeff Bezos'un başlangıçta kitap satmak için tasarlanan Amazon'u ve yakında eBay olarak bilinecek olan ilk çevrimiçi açık artırma sitesi olan Pierre Omidyar'ın AuctionWeb'i dahildir.

1998: PayPal Lansmanı

Başlangıçta Confinity olarak tanıtılan PayPal, bir para transfer aracı olarak piyasaya çıkıyor. 2000 yılına gelindiğinde, Elon Musk'ın çevrimiçi bankacılık şirketi ile birleşecek ve popülaritesinin yükselişini işaret edecekti.

1999: Global e-Ticaret 150 Milyar Dolara ulaştı

Girişimcilerin internetin hızlı zengin olma vaadi tarafından baştan çıkarılmasıyla yeni şirketler çoğalıyor. Tabii ki, güzel zamanlar sonsuza kadar sürmeyecek...

2000: Dotcom Büstü ve Çevrimiçi Reklamcılık

NASDAQ'nun Mart 2000'den Ekim 2002'ye kadar %75 düşmesiyle balon patladı ve internetin çıkışından bu yana elde edilen kazanımların çoğunu sildi. Birçok çevrimiçi ve teknoloji kuruluşu, erken bir bakkal teslimat hizmeti olan Webvan da dahil olmak üzere iflas ilan etti.

Düşüşe rağmen, Google AdWords, e-ticaret şirketlerinin kısa metin reklam metni ve görünen URL'ler aracılığıyla reklam vermelerinin bir yolu olarak tanıtıldı. Çevrimiçi perakendecilerin tıklama başına ödeme (PPC) reklam çalışmaları hız kazanıyor.

2005: e-Ticaret Geri Dönüyor

e-Ticaret, büyük düşüşten geri döndü ve çevrimiçi tatil satın alımlarını artırmak için Siber Pazartesi (Kara Cuma'dan sonraki Pazartesi) tanıtıldı. Buna ek olarak, Amazon, üyelere Amerika Birleşik Devletleri içinde 2 günlük ücretsiz gönderim sağlayan ve hızlandırılmış gönderimi bir tüketici beklentisi haline getiren Amazon Prime'ı piyasaya sürdü. Bugün Amerika Birleşik Devletleri'nde yaklaşık 142 milyon Prime üyesi var.

2006: Online Alışveriş Platformları Arttı

Bugün bildiğimiz şekliyle Shopify, Tobias Lutke, Daniel Weinand ve Scott Lake tarafından kurulmuş olup, tüccarların çevrimiçi mağazalar oluşturmasını kolaylaştırmaktadır. Magento ve BigCommerce gibi diğer birçok e-ticaret platformu hızla alana giriyor ve kendilerine bir isim yapıyor.

2012: Yiyecek Alışverişi Sanallaşıyor

Yukarıda bahsedilen Webvan ve diğer bakkaliye dağıtım hizmetleri geçmişte başarısız olmuş veya mücadele etmiş olsa da, gıda alışverişi nihayet Instacart'ın kurulmasıyla 2012'de yerini buldu. Instacart, tüketicilerin çevrimiçi sipariş verdiği yiyecekleri seçmeleri için alışveriş yapanları yerel mağazalara gönderir. Bugün, soğuk depolama ve teslimattaki gelişmelerle birlikte, çevrimiçi gıda alışverişi büyük bir iştir.

Yine 2012'de, yerine getirme çözümleri sağlayıcısı The Fulfillment Lab, Rick Nelson tarafından kuruldu ve e-ticaret işletme sahiplerine envanterleri, ambalajları özelleştirmek için yeni yöntemler ve satışları artırmanın daha fazla yolu hakkında daha fazla bilgi verdi.

2017: E-ticaret Durdurulamaz Kalıyor

Gerçek zamanlı satışlar düştükçe, küresel e-ticaret işlemleri yükselerek, B2B işlemler için 25.516 trilyon dolar ve B2C satışlar için 3.851 trilyon dolar dahil olmak üzere 29.267 trilyon dolar üretti.

2020: COVID-19 Desteği

Koronavirüs pandemisi birçok fiziksel mağazayı kapılarını kapatmaya zorluyor ve karantinalar birçok vatandaşı evde karantinaya alıyor. Temel ihtiyaçları satın almak ve can sıkıntısıyla mücadele etmek için insanlar çevrimiçi alışverişi benimsiyor. IBM'in ABD Perakende Endeksi'nden alınan verilere göre, salgın fiziksel mağazalardan dijital alışverişe geçişi yaklaşık beş yıl hızlandırdı.

E-ticaretin Geleceği

E-ticaretin geleceği parlak! Amerika Birleşik Devletleri'nde, e-ticaret satışlarının 2024 yılına kadar mağaza satışlarını geçmesi bekleniyor. Bununla birlikte, eski toptancılar çevrimiçi hale geldikçe ve Walmart gibi küresel perakende devleri e-ticaret girişimlerini genişlettikçe, dijital rekabet daha da büyüyecek. Buna ek olarak, ev eşyaları, sağlık ve kişisel bakım ürünleri gibi geleneksel olarak çevrimiçi talep görmeyen ürün kategorilerindeki rakipler de e-ticaret müşterileri için rekabet edecek.

E-ticaret perakendecilerinin hayatta kalmak ve büyümek için nişlerini bulmaları veya rekabet etmenin başka yollarını bulması gerekecek (blogumuza, 10 Ortak e-Ticaret Zorluğuna ve Bunların Üstesinden Nasıl Gelinir'e göz atmayı unutmayın ). Elbette rekabet etmenin bir yolu, nakliyeyi The Fulfillment Lab gibi bir üçüncü taraf lojistik (3PL) şirketine dış kaynak sağlamak.

The Fulfillment Lab , güvenli ve güvenli depolama ve nakliye sunmanın yanı sıra harika bir müşteri deneyimi sunar. Bir düşünün: Fiziksel bir vitrin olmadan, e-ticaret perakendecileri, paketlerini alana kadar müşterilerle ana temas noktasına sahip değildir. Bu nedenle, teslimatın akılda kalıcı olması gerekir.

Yerine getirme pazarlamamız bunu mümkün kılar ve e-ticaret perakendecilerinin tüm sipariş karşılama deneyimini müşterilerine göre uyarlamalarına olanak tanır. Bu yardımcı olur:

• Müşteri deneyimini yükseltin
• Rakiplerden farklılaşın
• Marka bilinirliğini ve tanınırlığını artırmak
• Mevcut müşterileri etkileyin ve yenilerini çekin
• Olumlu ağızdan ağza iletişim ve sosyal kanıt oluşturun
• Ek gelir elde edin

Küresel Lojistik Yazılımımızı (GFS) kullanarak e-ticaret perakendecileri, e-ticaret platformlarını hızla entegre edebilir ve sipariş karşılama lojistiği kurabilir. Envanteri yönetmeye, siparişleri takip etmeye, paketleri özelleştirmeye ve çok daha fazlasına başlamak yalnızca birkaç dakika sürer. Daha fazlasını öğrenmek için bugün bize ulaşın !