Otel Rezervasyon Uygulaması Nasıl Geliştirilir? Türler, Özellikler ve Maliyet Tahminleri

Hepimiz bu markalara aşinayız ve Airbnb, Booking.com vb. gibi e-seyahat sektöründeki büyük firmaların başarılarını küçümseyemeyiz. Bu şirketler, yeni iş modelleri ve indirimleri kullanarak seyahat sektörünün hızlı büyümesine önemli ölçüde katkıda bulundular. -son teknoloji.

Koronavirüs bile bu patlamayı durduramadı. Statista, seyahat ve turizm endüstrisinin 2022'de 716,80 milyar dolar gelir elde etmesinin beklendiğini tahmin ediyor. Pazarın en büyük kategorisi, 2022'de 348 milyar dolar gelir elde etmesi beklenen oteller.

Burada değinilmesi gereken bir diğer nokta da, mobil uygulamaların, herkese ve herkese sorunsuz hizmet sunumu sağlamak için yaşanmakta olan çevrimiçi dünyanın hızlı dönüşümünde kritik bir rol oynadığıdır.

Yukarıda belirtilen istatistikler ve her sektörde meydana gelen hızlı dijital dönüşüm, seyahat ve turizm endüstrisindeki sayısız fırsattan yararlanmak için bir otel rezervasyonu mobil uygulaması oluşturmanın neden gerekli olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Konaklama sektöründeki birçok uzman, isteğe bağlı otel rezervasyonu için bir uygulama geliştirmeye heveslidir. Ayrıca birçok yeni işletme de rekabete giriyor.

Otel endüstrisine girmek için oldukça etkili bir uygulama kullanmak istiyorsanız bu blog tam size göre. Otel rezervasyonu uygulaması geliştirme prosedürünü ve çeşitli yönlerini öğrenmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca temel özellikler ve çeşitli otel uygulaması geliştirme türleri hakkında bilgi edineceksiniz.

Otel Rezervasyon Uygulamasının Avantajları

Otelciler için avantajlar:

• Konukları düzenli olarak bulma yeteneği, oteller için rezervasyon uygulamalarının ana avantajlarından biridir. Genellikle yılın en yoğun zamanlarında açılan daha küçük oteller yine de tüm yıl boyunca misafir çekebilir.
• Konaklama ve ek oda servisi için otomatik maliyet tahminleri, bir otel rezervasyon uygulaması aracılığıyla oluşturularak hata olasılığını önemli ölçüde azaltır.
• Bir otel rezervasyon uygulaması, olumlu bir kullanıcı deneyimini garanti ederek otel sahiplerinin yeni pazarları keşfetmesine, müşteri çekmesine, kullanıcılarla tanışmasına ve otel markasını tanıtmasına olanak tanır. Bu, misafirler için giriş ve çıkış işlemlerini kolaylaştırır, bu da onların otelinizde tekrar kalmalarını ve başkalarına yönlendirmelerini daha olası hale getirir.

Kullanıcılar için avantajlar:

• Bir otel rezervasyon uygulamasının kullanıcıları, mevcut tüm otelleri tek bir çatı altında bulabilir.
• Kullanıcılar, coğrafya, fiyatlandırma, tesisler ve giriş ve çıkış saatleri gibi faktörlere göre uygun oteli kolayca seçebilirler.
• Otel rezervasyon uygulamalarının kullanıcıları, otel bilgilerini ve oda fotoğraflarını kullanarak otelleri değerlendirebilir.
• Bir otel rezervasyonu uygulamasının kullanıcıları, banka kartları, kredi kartları, banka havaleleri, uygulama içi ödemeler, çevrimiçi bankacılık ve hatta check-in sırasında nakit ödeme dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerine sahip olabilir.

Otel Rezervasyon Uygulamalarının Türleri

Bir otel rezervasyonu uygulaması yapmak istiyorsanız, ne tür bir çevrimiçi otel rezervasyonu uygulaması oluşturmanız gerektiğini bilmek gereklidir. Tüketicilere neler sunabileceğiniz ve uygulamanıza hangi otel rezervasyonu uygulaması özelliklerini dahil etmek istediğiniz konusunda net bir fikriniz olmalıdır.

Otel rezervasyonu uygulamalarının temel kategorilerinden bazıları şunlardır:

Otel Konsolidatörü Uygulaması

Bu tür uygulamaların birincil amacı, otel bilgilerini toplamak ve bu bilgileri kullanıcılar için erişilebilir kılmaktır. Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com vb. birkaç örnektir.

Otel Zincirleri için Mobil Uygulamalar

Belirli bir otel veya otel zinciri, yalnızca o otel zinciri içinde oda rezervasyonlarına izin veren bu tür rezervasyon uygulamasının odak noktasıdır. Hilton Honors ve Marriott Gold bu tür iki örnektir.

Son Dakika Otel Rezervasyonu Uygulamaları

Tüketicilerinizden herhangi biri son dakika rezervasyonu yapmaya çalışıyorsa, bu tür bir uygulama sizin için idealdir. Son dakika seyahat planı yapan kullanıcılar, bu tür otel rezervasyonu uygulamaları sayesinde rezervasyon imkanına sahip olacaklar.

Önceden Otel Rezervasyonu için Uygulamalar

Bu tür bir otel rezervasyonu uygulamasını kullanarak bir yıl öncesine kadar bir oda rezerve edebilirsiniz. Priceline ve Expedia dahil olmak üzere birçok otel rezervasyon uygulaması, bu geleneksel otel rezervasyon formatına uyar.

Hibrit Otel Rezervasyon Uygulaması

Bu tür bir uygulama, kullanıcıların oteller için mobil uygulamaları aracılığıyla kısa sürede ve önceden rezervasyon yapmalarına olanak tanır. Sonuç olarak, tasarım daha çok iki tür kullanıcının avantajlarını birleştiren hibrit bir tasarımdır.

Otel Rezervasyon Uygulaması Geliştirme Süreci

Otel rezervasyonu uygulaması geliştirmeye başlamadan önce, bir otel rezervasyon uygulaması MVP veya minimum uygulanabilir ürün geliştirmeyle ilgili adımların bir kontrol listesini takip etmek önemlidir. Pazar analizinden başlayarak kullanıcı geri bildirimi toplamaya ve geri bildirime göre uygulamayı güncellemeye kadar tüm bu adımları izlerseniz, tüm planlama sürecinin önemli bir yönünü asla kaçırmazsınız.

• Çevrimiçi seyahat pazarını analiz edin
• Rakip listenizi oluşturun
• Uygulama dağıtım alanını sonlandırın
• Benzersiz değer teklifinizi tanımlayın
• MVP için özelliklerin kısa listesi
• Projeyi Appinventiv gibi deneyimli bir uygulama geliştirme şirketine yaptırın
• Hedeflere ve beklentilere dayalı olarak uygulama geliştirme sürecinden haberdar olun
• Baştan sona geliştirme sürecine dahil olun
• Ekibin doğru şirket vizyonunu yönlendirmesini sağlamak için geliştirme ekibiyle düzenli toplantılar yapın
• Pazarlama stratejisini formüle edin
• Uygulamanızı hedef kitlenize sunun
• Müşteri geri bildirimlerini toplayın, tekrar ziyaret edin, ölçeklendirin ve yeni özellikleri tanıtın.

İzlenecek adımların yukarıda belirtilen ana hatları size belirli bir yol sağlayacaktır. Bu adımlarla oluşturulan MVP, birleştirilmiş özellikleri daha da eklemek ve geliştirmek için bir sonraki aşamaya alınabilir.

Şimdi, otel rezervasyonu uygulaması geliştirmeye yönelik iki yaklaşım var: şablon tabanlı kullanıma hazır yazılım ve özel yazılım.

Bir otel rezervasyon uygulamasının hızlı bir şekilde başlatılması için, kullanıma hazır yazılıma basit bir yaklaşım kullanışlı olabilir. Ancak, kullanıma hazır çözümler kullanmanın yaygın bir sorunu, rakiplerinizin sizinle aynı şablonu kullanma olasılığını içerir; bu, özel bir tasarım kullanmanın size sağladığı benzersiz bir öneriniz olmadığı anlamına gelir.

Ayrıca, çoğu zaman işiniz için gerçekten ihtiyaç duymadığınız özellikler için ödeme yaparsınız. Ya da tam tersine, işinizi büyütmek için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz ekstra özelliklere para harcarsınız. Özel bir otel rezervasyonu uygulaması, uygulamayı tam iş gereksinimlerinize göre oluştururken sizi bu tür sorunlardan kurtarır.

Özel Otel Rezervasyon Uygulaması Geliştirme Adımları

Şimdi özel bir otel rezervasyon uygulaması için tam geliştirme sürecini ayrıntılı olarak anlayalım.

Proje detaylarının toplanması

İlk adım, proje ayrıntılarını toplamak ve düzenlemek olacaktır. Net özelliklere sahip bir geliştirme planı formüle etmek için teknik gereksinimleri toplayın. UI/UX, her ekran için tel kafes yapar.

UI/UX tasarımı

UI/UX tasarım ekibi, tel çerçevelere dayalı olarak, spesifikasyonlara ve geliştirme vizyonuna dayalı olarak her ekran için prototip oluşturur.

Gelişme süreci

Bu aşamada, prototip ekranı, spesifikasyonlara göre çalışan bir uygulamaya dönüştürülür. Appinventiv'de her geliştirme aşaması, kodlama, test etme ve dağıtım aşamalarını içeren sprintlere bölünmüştür.

Kalite güvencesi

Şimdi geliştirilen ürünü test etme zamanı. Sorumluluk KG mühendisine aittir. Hata raporu, teste dayalı olarak oluşturulur ve hataları düzeltmek için geliştirme ekibine geri gönderilir.

Ürün sürümü

Hatalar giderildikten ve son rötuşlar yapıldıktan sonra nihai ürünler piyasaya sürülür. Uygulamanın tamamı piyasaya sürülmeye hazır. Lansman sonrasında ekip geri bildirim alır ve ürünü buna göre doğaçlar.

Uygulama desteği

Bakım ve güncelleme, nihai ürünün düzenli doğaçlaması için düzenli bir süreçtir.

Yukarıda bahsedilen adımlar basit gibi görünse de zahmetli ve zaman alıcıdır. Başarılı bir özel otel rezervasyonu geliştirme uygulaması geliştirmek için özel kaynakların katılması ve işbirliği yapması önemlidir.

Bir Otel Rezervasyon Uygulamasında Olması Gereken Özellikler

Bir otel uygulaması geliştirme sürecinin yapı taşları özelliklerdir. Bir rezervasyon uygulamasındaki doğru özellikler, kullanımı kolaylaştırır ve güvenilir bir marka imajını garanti eder.

Bu nedenle, uygulamanızın gezginler tarafından çok beğenilmesine yardımcı olabilecek özelliklerin bir listesini burada bulabilirsiniz.

Bir arama seçeneği

Kullanıcılar, arama aracını kullanarak otel ve olanakları hakkında kesin bilgilere ulaşabilir. Uygulamanızın temel işlevleri, arama ve ilgili yetenekleri etrafında döner. Aslında bu özellik tüm otel uygulaması kullanıcıları tarafından kullanılacaktır. Bu nedenle, arama sürecinin mümkün olduğunca hızlı, basit ve kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlandığından emin olun.

Statista'ya göre, bireylerin bir seyahat mobil uygulamasını kullanmasının ana nedeni aramadır.

Otel bilgisi

Gezginlerin rezervasyon yapmadan önce oteli ve odalarını yakından görmeleri gerekir. Uygulamaya bir açıklama, bazı fotoğraflar, incelemeler, sosyal medya bağlantıları vb. dahil edilmelidir. Otel süitleri, koridorlar ve diğer alanlar, 360 derecelik görüntülerle sürükleyici filmlerde ve görselleştirmelerde dinamik olarak gösterilebilir.

Filtreler

Kullanıcıların, sonuçları kendi özel gereksinimlerine göre filtrelemesine izin verin. Kullanıcılar, istenen fiyat aralığını veya derecelendirme aralığını girmeyi seçebilir. Bu sıralama ile tüm teklifleri görüntüleyebilirsiniz, ancak ekranda göründükleri sıra değiştirilir. Kullanıcılar, örneğin, en iyi değerlendirmelere sahip otelleri veya önce en ucuz odaları görmek isteyebilir.

Müşteri Hizmetleri (Chatbot)

Uygulamanızda bir sohbet robotunu etkinleştirerek müşterilerinize her zaman yardımcı olmak için orada olduğunuzdan emin olabilirsiniz. Chatbot, kullanıcının herhangi bir sorunla karşılaşırsa müşteri desteği ile bağlantı kurmasını sağlar. Müşteri hizmetleri sorunu çözer ve tüketiciye harika bir kullanıcı deneyimi sunar.

Uyarıları ve bildirimleri itin

Gezginler, özellikle son dakika rezervasyon hizmetlerini kullanırken, rezervasyon uygulamasından hızlı yanıt ister. Otel rezervasyon uygulaması geliştirmeniz, oteller ve ziyaretçiler için gerçek zamanlı bir uyarı sistemi sağlamalıdır. Uygulama, rezervasyon doğrulamaya ek olarak, kullanıcıları giriş ve çıkış saatleri, fiyat değişiklikleri, kesintiler vb. konusunda bilgilendirebilir. Otelin restoranındaki belirli teklifleri, fırsatları ve paketleri tanıtabilir ve ziyaretçilere planlanan etkinlikler ve gelecek hakkında hatırlatabilir. Onlar oradayken olaylar.

Güvenilir uygulama içi ödemeler

Mobil cihazlar, çeşitli ödeme ağ geçitleri arayanlar için ödeme sürecini hızlandırdı ve basitleştirdi. Otel rezervasyon uygulamanızın güvenilir bir ödeme ağ geçidine bağlı olduğundan emin olun. Anında ödemeler mümkün olacak ve gizli kullanıcı kredi veya banka kartı bilgileri korunacaktır. Yalnızca bir kez girilen ve uygulamaya kaydedilen ödeme bilgileriyle, yüz kimliği veya dokunmatik kimlik, art arda rezervasyonları hızlı ve güvenli hale getirecektir. Ek olarak, müşteriler ödüllerini, kuponlarını, bonuslarını ve promosyon tekliflerini uygulamada sorun yaşamamalıdır.

Seyahat ve konaklama maliyetleri tahmini

Sürekli değiştiği için seyahat ve konaklama masraflarını garanti edemeyiz. Mevsimsel dalgalanmaları, talebi ve büyümeyi, teklifleri ve indirimleri ve havayolu anlaşmalarını dikkate alan bir algoritma oluşturmak, zengin geçmiş veriler sayesinde artık zor değil. Uygulamanız, tüketicilerin daha düşük maliyetli uçuşlar ve otel konaklama yerleri bulmasına yardımcı olmak için tahmine dayalı analitik kullanabilir.

Ödeme makbuzu

Kullanıcının rezervasyonu yaptıktan sonra onay alması gerekecektir. Tüketici, otomatik olarak oluşturulmuş bir makbuzun kendilerine e-posta veya cep telefonu aracılığıyla e-postayla gönderilmesini sağlayarak rezervasyon ayrıntılarını takip edebilir.

Araba/taksi rezervasyon hizmeti

Uygulamanızdaki bu özellik nedeniyle kullanıcıların ayrı bir taksi rezervasyon uygulaması kullanmasına gerek yoktur. Otel rezervasyonu için uygulamaları kullanan gezgin, alma ve bırakma konumlarını sağlayarak bir taksi talep edebilir. Yakınlardaki teslim alma konumunda bir sürücü varsa, talep kabul edilecek ve kullanıcı onay alacaktır.

İptal politikası

Müşteriler, rezervasyonlar sırasında iptal politikası ile korunur. Acil bir durumda rezervasyonlarını iptal edebilecekler. Bir iptal politikanız yoksa, kısıtlayıcı olduğunu düşünebilecekleri için insanlar otel rezervasyonu uygulamanızı beğenmeyebilir. İptal politikanız esnek olmalıdır. Ayrıca herhangi bir rezervasyonun iptal edilmesi durumunda bir geri ödeme politikası eklemelisiniz.

Otomatik dil tanıma ve para birimi dönüştürme

Dünya çapında bir kitleniz varsa, otel rezervasyon uygulaması geliştirmeniz otomatik bir dil tanımlama sistemi içermelidir. Müşteriye daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı kolaylaştırır. Bir kullanıcı İspanya'dan uygulamanızda oturum açarsa, "Bu uygulama İngilizcedir. İspanyolca'ya geçmek ister misiniz?'' ekranda görünmelidir.

Otomatik dil algılamanın yanı sıra döviz bozdurma da başka bir kullanışlı özelliktir. Turistlerin farklı bir ülkeye seyahat ederken sahip oldukları yükün yarısını azaltır.

Otel Rezervasyon Uygulaması Geliştirmek İçin Maliyet Tahminleri

Bir otel uygulaması geliştirmenin maliyeti, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli değişkenlere bağlıdır:

• Rezervasyon uygulaması türü
• Gerekli özellik sayısı
• Projenin karmaşıklığı
• iOS veya Android veya her ikisi de olabilen işletim sistemi
• Mobil uygulamayı geliştirme yaklaşımı (yerel veya çapraz platform)
• Gerekli teknolojiler (diller, kütüphaneler, çerçeveler, AI, VR, vb.).
• Takım yapısı
• Dağıtım ve destek maliyetleri.

Uygulama türüne, özelliklerin sayısına ve projenin karmaşıklığına bağlı olarak değişebilen ihtiyaç duyduğunuz profesyonel sayısı, genel otel rezervasyonu uygulaması geliştirme maliyetini hesaplarken de dikkate alınmalıdır.

Bir uygulama oluşturmak için kesin bir maliyet sağlamak çok zordur. Bununla birlikte, genel olarak fiyatın 20 bin ila 40 bin dolar arasında değişeceği tahmin edilebilir. Ancak, uygulamayı oluşturmak için gereken adam-saat sayısına da bağlıdır. Aşağıda belirtilenler, aşağıda belirtilen bölgelerde geliştiriciler tarafından talep edilen yaklaşık saatlik ücretlerdir.

Yukarıda bahsedilen temel otel rezervasyonu uygulaması özellikleri göz önüne alındığında, MVP'yi geliştirmek, 3 ila 4 aylık bir çaba ve en az 20.000 ABD Doları tutarında bir maliyet gerektirecektir. Otel mobil uygulaması geliştirme için seçilen teknolojiye bağlı olarak, biraz daha fazla veya daha az olabilir.

Gelişmiş özelliklere sahip tam özellikli bir otel rezervasyon yazılımı başlatmak istiyorsanız, bunun en az 25.000 ABD Dolarına mal olacağını ve geliştirmenin 7 ila 9 ay süreceğini unutmayın.

Bir Otel Rezervasyon Uygulamasından Nasıl Para Kazanılır?

Hemen konuya girelim – uygulamadan nasıl para kazanılır? Uygulamayı kavramsallaştırmak, strateji oluşturmak ve oluşturmak için çok çaba harcandı. Ondan kazanmak tamamen mantıklı. Para kazanma stratejisine girelim.

• Hizmet Ücretleri – Uygulama aracılığıyla bir rezervasyon yapıldığında, bunun üzerinden bir hizmet ücreti alınabilir. Çoğu seyahat sitesi Airbnb, Tripadvisor, Booking.com ve daha fazlası gibi hizmet ücretleri alır.
• Marketplace – Uygulamanızda listelenmek isteyen otellerden ücret alabilirsiniz.
• Reklam – Bu en yaygın kullanılan yöntemdir. Oteller, arama sonuçlarında üst sıralarda yer alabilmeleri için sitenize reklam vermek için ödeme yapabilir.
• Abonelik – Abonelikler sunarak abonelerinize ekstra özellikler, daha iyi fırsatlar ve indirimler sunabilirsiniz.

Appinventiv ile Sağlam Bir Otel Rezervasyon Uygulaması Oluşturun

Turizm ve otelcilik sektörlerindeki en yeni standartlar şüphesiz internet ve cep telefonlarıdır. Ve çeşitli teknolojik gelişmeler sektörü değiştiriyor. Otel rezervasyon uygulaması geliştirmenizi deneyimli ellere emanet etmek çok önemlidir.

Appinventiv, hayal edebileceğiniz her özelliği içeren otel rezervasyon uygulamaları oluşturma konusunda uzmandır. Lider seyahat uygulaması geliştirme şirketi olarak kullanıcılarımızı memnun etmek bizim görevimizdir.

Örneğin, Crypto'nun gücünü tüm endüstriden yararlanan otel ile birleştirerek eksiksiz otel rezervasyon ekosisteminin güçlendirildiği başarılı bir otel rezervasyon uygulaması Empire App oluşturduk.

Çok fazla çalışma ve yetenekli uzmanlar gerektiren başarılı bir otel rezervasyon uygulaması geliştirmenize yardımcı olabiliriz. Tecrübemiz, uzmanlığımız ve fikirlerinizle otel işletmenizi yeni zirvelere taşıyabiliriz.

Kapatıyorum!

Mobil cihazların yaygınlığı, konaklama kuruluşlarına yolculuklarının her aşamasında müşterilerle bağlantı kurma ve müşterilere hizmet verme konusunda olağanüstü fırsatlar sunuyor. Otel rezervasyon uygulamalarını kullanarak, işinizi büyütebilecek ve değerli zamanlarını eski usul rezervasyon yaparak boşa harcamamayı tercih eden daha fazla müşteri çekebileceksiniz.

Bu makaleyi okumaktan keyif aldığınızı ve size bir rezervasyon uygulamasının nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi verdiğini umuyoruz.

SSS

S. Bir otel rezervasyon uygulamasını nasıl oluşturursunuz?

A. Bir otel rezervasyonu uygulaması oluşturmayla ilgili adımlar şunlardır:

• Piyasayı analiz edin.
• Otel rezervasyonu uygulamasının türünü seçin.
• Rekabeti analiz edin.
• Gerekli otel rezervasyonu uygulaması özelliklerini seçin.
• Bir geliştirme ekibi oluşturun.
• Başlatmak
• Geri bildirim toplayın ve güncelleyin.

S. Bir otel rezervasyon uygulaması oluşturmanın maliyeti nedir?

A. Otel rezervasyonu uygulaması geliştirme maliyeti, uygulamanın karmaşıklığı, geliştirme modeli, üçüncü taraf entegrasyonları ve UI/UX düzeyinde dahil edilmesi gereken özellikler dahil olmak üzere çeşitli unsurlara bağlıdır. Bir otel rezervasyonu uygulaması geliştirmeyle ilgili maliyetler hakkında daha fazla bilgi edinmek için seçilen satıcının erişim noktasında bir teklif talebi bırakabilirsiniz.

S. Uygulamama eklemek istediğim özelliklere karar verebilir miyim?

C. Evet, otel rezervasyon uygulamanızın yapısını ihtiyaçlarınıza göre tamamen kişiselleştirebilirsiniz. Önerilen platform veya teknoloji yığınına, özelliklerin sayısına, mobil deneyimin doğasına, entegrasyonların sayısına ve performans, güvenlik ve ölçeklenebilirlik gereksinimlerine dayalı olarak özel çözümler yaratıyoruz.

S. Oteller ve misafirler mobil uygulamalardan nasıl faydalanabilir?

A. Bir uygulama aracılığıyla, konuklar ve oteller anında iletişim kurabilir ve konukların soru sormasına veya bilgileri ve otelleri özel teklifler ve promosyonlar sağlamak veya geri bildirim istemek için netleştirmelerine olanak tanır. Bir uygulamanın sosyal ağlar veya anında iletme bildirimleri gibi ek iletişim kanallarıyla entegrasyonu başka bir avantajdır.