Evcil Hayvan Sevgisi Gelişen Bir Mücevher İşletmesine Nasıl İlham Verdi?

Hong Kong'da büyüyen bir çocuk olarak Cindy Chan, hafta sonlarını ebeveynlerine giyim mağazalarında yardım ederek geçirdi. Cindy, erkek kardeşiyle mağazada çalışmayı ve müşterilere yardım etmeyi severken, ailesi onun ayak izlerini takip etmesini istemedi. Serbest çalışmayı riskli olarak gördüler ve kızlarının bunun yerine kurumsal bir iş bulmasını ve sürekli olarak saflarında yükselmesini istediler. Öngörülebilir, güvenli bir kariyere sahip olmasını istediler.

Ama Cindy'nin başka planları vardı. New York City'deki Parsons Tasarım Okulu'na katılmayı hayal ediyordu, burada anne babasının istediği gibi işletme okuyabiliyordu, aynı zamanda her zaman sevdiği tasarımı keşfedebiliyordu. Yine de New York'ta, yurt dışında eğitim alma masraflarının yanı sıra yurt özleminin acılarıyla da karşı karşıya kaldı.

Yılda iki kez eve gitmesine rağmen kurtarma köpeği Lucky'yi hâlâ özlüyordu. Hayatı boyunca evcil hayvanlarla büyümüştü ve evini özlemenin doğal bir parçası, ona en yakın hayvanları kaçırmaktı.

Evcil hayvanlarını ona gönderemediğinden, mücevherlerinden bazılarını onların suretinde yapmaya başladı.

Cindy, "Bana arada sırada evimi hatırlatması için bir anahtarlığa veya mücevhere sahip olmak güzeldi," diye açıklıyor.

Harcamalara gelince, akıllı bir bütçe onun geçimini sağlamasına yardımcı oldu, ancak arkadaşları ve ailesi için hediye almak zordu. Böylece evcil hayvan takılarını arkadaşlarına hediye olarak vermeye başladı. İlk hediyesi, cocker spaniel'ini özleyen bir arkadaşına bir kolyeydi.

Cindy, “Köpeğinin binlerce mil uzaktayken bile yakınında olmasından memnun olacağını düşündüm” diyor. Herkes hediyelere bayıldı, bu yüzden diğer insanların da onlarla ilgilenip ilgilenmediğini görmek için mücevherleri Etsy'de satmaya başladı.

Etsy üzerinden satış yapmaya başladığında, bir şeylerin peşinde olduğunu fark etti ve okuldayken biraz daha fazla para kazanmanın iyi bir yolu olabileceğini düşündü.

Parsons'ta bir iş kurma hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmeye hevesliydi. İllüstrasyon bölümünden kurgu becerileri, sınıf arkadaşlarından fotoğrafçılık ve ışıklandırma becerileri ve derslerinden pazarlama ve işletme muhasebesi bilgisi kazandı.

“Çevrimiçi iş yapmak istiyorsanız, her girişimcinin ihtiyaç duyduğu birkaç temel beceri vardır. Başlamadan önce gerçekten çok yönlü bir resim elde etmeniz gerekiyor. Eğer hazırlıklı değilseniz, başarısızlık şansınız çok yüksektir. Herkes bir e-postaya kaydolabilir ve bir saat içinde bir mağaza açabilir. Ancak herkes ilk satışını ilk üç ayda yapamıyor.”

Ayrıca ürüne son derece yakın durdu. Kendisi de bir hayvansever olarak, izleyicilerini tanıyordu ve her bir takı parçasına özen gösteriyordu, hatta ambalajını kendi elleriyle yapıyordu.

Pazarlamaya gelince, sahip olduklarının hakkını verdi.

"Okuldaydım ve bir yazıcımız ve grafik tasarımcılarımız vardı, bu yüzden broşürler hazırlamaya ve onları okula asmaya ve parkta broşürler dağıtmaya başladık."

Bundan elde ettiği birkaç satış, mutlu müşterilerin arkadaşlarına söylediği gibi, ağızdan ağıza yayıldı ve bu da ona daha fazla müşteri getirdi.

Daha farkına varmadan, yan projesi haftada 10 parçadan 100 parçaya çıktı ve daha fazla tasarımcı tutması ve bir stüdyo bulması gerekiyordu. Hayvan Takıları doğdu.

İş hayatındaki patlama harika bir sürprizdi, ancak uyum, artan sancılar olmadan değildi.

"Satışlar tavan yapmaya başladığında, her şeyi elle yapmaya devam etmem pek mümkün değildi. Bir şeyleri elle yapmaktan ve bir şeyleri yontmaktan, bir şeyleri çizmeye ve başka insanların yapmasına kadar gidiyorsunuz. Tamamen farklı bir ölçekte çalışan tamamen yeni bir süreç, bu yüzden üretim hattınızı nasıl yöneteceğinizi bulmak açısından kesinlikle çok fazla zorluk vardı” diyor Cindy.

Ailesinin Çin'deki giyim işi aracılığıyla bir üretici buldu. Çalıştıkları konfeksiyon fabrikası, onu üretime yeni başlayan ve küçük bir sipariş almaya istekli bir arkadaşıyla buluşturmayı başardı.

Şimdi hem kendisi hem de ailesi ağırlıklı olarak Tayland'da üretim yapıyor çünkü kalite daha iyi.

Yurtdışında üretim yaparken, ihtiyaçları ve beklentileri fabrikaya etkili bir şekilde iletmeyi öğrenmek, işleri kendi başına yapmaya ve sonuç olarak tam olarak ne istediğini bilen Cindy için önemli bir dersti.

“Yurtdışı kaynak sağlamanın ilk süreci çok fazla ileri geri gerektirse de, işlerin sorunsuz yürümesi için üreticilerle ilişkiler kurmak gerekiyor” diye açıklıyor.

İlişkiler Cindy'nin başarısının anahtarı olmuştur. Başlarken, profesyonel ağını genişlettiği yerel buluşmalara katılarak kaynaklar ve yardım buldu. "Genel olarak insanlar, özellikle yeni başlayanlara yardım etmeye ve tavsiye vermeye çok isteklidir."

ABD'de çok yetenekli ancak mağazasında çevrimiçi varlığı olmayan küçük tasarımcıların ürünlerini satarak bu iyiliğin karşılığını ödüyor.

Böyle bir niş pazarda, gerçekten anlamak ve müşterilerinizin çevrimiçi ve çevrimdışı takıldığı yerlerde olmak önemlidir. Cindy hafta sonu evcil hayvan kurtarma merkezlerinde gönüllü oldu ve müşterisi olacak daha fazla insanla tanıştı.

Şimdi Vogue ve Glamour gibi yayınlarda yer almasına rağmen, uzun vadede en iyi sonucu veren yine de bu kişisel ilişkiler. Cindy, büyük isimlerin tanıtımının, müşterilere doğrudan ulaşmak ve evcil hayvan bloglarında hakkında yazı yazılmak kadar değerli olmadığını söylüyor.

Sürekli değişen bir e-ticaret pazarında ilerlerken Cindy'nin hedefi, yeni zorluklara uyum sağlamaya ve büyümeye devam etmektir.

"Pinterest gibi şeyler artık gerçekten çalışmıyor. Yani, bunlar birkaç yıl önce, hatta bir yıl önce çok başarılıydı. Ancak günümüzde her işletme sosyal web sitelerinde ürünlerini tanıtmaya ve bu konuda aleni davranmaya çalışıyor.”

Pazar kendini tanıtma ile doygun hale geldikçe, müşteriler daha seçici hale gelir.

Cindy geleceğin daha organik, kişisel etkileşimlere ve kişisel bağlantılara daha fazla odaklanmaya doğru ilerlediğini görüyor. Mümkün olduğu kadar çok insana ulaşmak için birçok farklı yerde bulunmanın önemli olduğunu söylüyor çünkü her küçük parça önemli.