Mali Müşavirler Nasıl İnceleme İsteyebilir (Şablonlar Dahildir!)

İncelemelerin avantajlarını biliyorsunuz ve web siteniz kurulu ve onları almaya hazır, ancak hiçbiri gelmiyor gibi görünüyor. Pek çok danışman için durum bu, ancak aynı zamanda müşterilerin işletmelere yanıt verme biçiminde büyüyen bir trend. GatherUp'a göre, müşterilerin yaklaşık %40'ı bir işletme için asla yorum yazmaz:

Web siteniz, tek bir inceleme olmadan uzunca bir süre devam edebilir. Ama durum böyle olmak zorunda değil. Diğer birçok işletmenin aksine, danışman olmak kişisel bir süreçtir. Ve çoğu zaman, danışmanlar özel olarak - bir telefon görüşmesi, e-posta, şahsen vb. aracılığıyla övgü alırlar.

Bu, birçok danışmanı merak ediyor, birisi harika geri bildirimde bulunursa, onlardan bunu web sitenizde veya bir Google incelemesinde kullanmalarını isteyebilir misiniz?

Kesinlikle. Müşterilerden inceleme sağlamalarını istemek, daha iyi bir puan almanın en güvenilir yollarından biridir. Aslında, müşterilerin %72'si istendiğinde bir inceleme yazacaktır. Ancak, her müşteri aynı şekilde iletişim kurmaz. Bu nedenle, içinde bulunduğunuz senaryoya bağlı olarak, inceleme istemeniz için birden fazla yol sağladık.

Ayrıca, devam eden SEC reklam kuralı serimizin bir parçası olarak, bu liste, kullanımdan önce uyumluluk tarafından açıklanması gereken yeni pazarlama stratejilerini içerecektir.

Bu blog gönderisindeki içerik Twenty Over Ten'in yorumunun sonucudur ve Twenty Over Ten bir uyum uzmanı değildir. Buradaki bilgiler yasal tavsiye olarak değerlendirilmemeli ve mali danışmanlar gerektiğinde SEC dahil olmak üzere uygun makamlara danışmalıdır.

Mali Müşavirlerin İnceleme İsteyebileceği 7 Yol

1. Kolaylaştırın

Bu listedeki her yöntemi etkilediği için bunu bir numara olarak ekledik. Ne de olsa, müşterilerden bir inceleme yazmalarını istemek günlerinin çoğunu alır. Bunu akılda tutarak, her inceleme isteğini hızlı ve basit hale getirmek isteyeceksiniz. İnceleme yazmayı kolaylaştırmanın yollarını düşünün.

Örneğin, yorumları almak için Google My Business'ı kullanmanızı öneririz. Ancak, başka seçenekler sunmaktan zarar gelmez. Farklı müşterilere seçenekler sunmak için hem Google My Business listenize hem de Facebook sayfanıza bir bağlantı ekleyebilirsiniz. İnceleme sürecini nasıl kolaylaştıracağınız, nasıl sorduğunuza bağlı olacaktır, ancak kendi yöntemlerinizi geliştirirken aklınızda bulundurmanız önemlidir.

2. E-posta

E-posta üzerinden inceleme istemek, müşterileriniz için inceleme yazmayı kolaylaştırmanın en iyi yoludur. Zaten telefonlarında veya bilgisayarlarındalar, bu nedenle inceleme yazmaktan yalnızca bir adım uzaktalar. Bunu akılda tutarak, sadece biraz teşvik sağlamak isteyeceksiniz. En uygun gönderme zamanını ve konu satırını seçmek gibi okuyucunuzun dikkatini çekmek için en iyi e-posta uygulamalarını izleyin. Ardından, hızlı, eyleme yönelik bir mesaj verin. Örneğin:

3. Telefon

Bu kategorinin Zoom aramalarını ve metin mesajlarını da içerdiğini unutmayın! Bu tür bir konuşmadan gelen inceleme isteği organik olarak gerçekleşir. Zorlamak istemiyorsun ama sormak istiyorsun. İnceleme yazımı tartışmak için en iyi zaman, müşterinizin olumlu bir şeyden bahsettiği zamandır. Bu telefondaysa, onlardan bir inceleme yazmasını isteyebilir veya kapatmaları gerektiğinde onlara bir e-posta gönderebilirsiniz. Daha da iyisi, konuşmanız metin yoluyla ise, bir referans sayfasında söylediklerini kullanmayı isteyebilirsiniz. Sonuncusu elbette en kolayıdır, ancak herhangi bir seçenek işe yarayabilir. İsteğin doğal olduğundan emin olmak için bir müşteriye şunları söyleyebilirsiniz:

4. Şahsen

Telefonda olduğu gibi, yüz yüze inceleme talepleri organik olarak gerçekleşir. Bununla birlikte, müşteriniz övgüde bulunsa bile, hemen bir inceleme yazacak konumda değildir. Bu nedenle, yüz yüze bir talep, incelemelerin firmanıza neden yardımcı olduğunu açıklamalı, ardından e-posta, metin veya sosyal medya üzerinden hızlı bir istek göndermeyi teklif etmelidir - şimdi müşterinize tercihlerini sorma zamanı! Çok sık inceleme yazmasalar bile, yöntemi seçmelerine izin vermek, inceleme olasılığını artırabilir. Müşterinizden şahsen bir inceleme yapmasını şu şekilde isteyebilirsiniz:

5. Sosyal Medya

Sosyal medyayı düşündüğümüzde, genellikle her kullanıcının görebildiği halka açık kanalları düşünürüz. Ancak bu durum için doğrudan mesajlaşma konuşmalarını tartışıyoruz. Metinler gibi, müşterilerden övgülerini referans sayfanızda kullanmalarını isteyebilirsiniz.

LinkedIn, bu tür konuşmalar için harika bir kaynaktır. Ancak, ek bir avantaj olarak, Facebook gibi platformlar da doğrudan platformda bir görünüm sağlama şansı sunuyor. Örneğin:

6. Web Sitenizde.

İncelemeler ve referanslar sayfanızı oluştururken, incelemelerin nasıl yazılacağına dair hızlı bir kılavuz eklediğinizden emin olmak isteyeceksiniz. Bu, yalnızca inceleme sağlamak isteyebilecek ziyaretçilere yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizi göndermeniz için tek durak noktası görevi görür. Sosyal medya, Google My Business vb. dahil olmak üzere aktif olduğunuz tüm platformlar için yol tarifi eklediğinizden emin olun. Buradaki amaç, inceleme yazma sürecini kolaylaştırmaktır.

İnceleme yazma rehberiniz, sorma sürecinin bir parçası olarak bu listedeki diğer seçeneklere de dahil edilebilir. Veya inceleme sayfasının kendisinde hızlı bir istekte bulunabilirsiniz. Örneğin, şunu yazabilirsiniz:

7. Formu İndirin

İndirilebilir bir dosya, danışmanların potansiyel müşterileri çekmesi için harika bir yoldur. Ama aynı zamanda inceleme istemek için harika bir yol olabilir. Örneğin, indirilebilir bir piyasa raporunun sonunda, okuyucunun içeriği beğenip beğenmediğini incelemesini isteyen bir mesaj yer alabilir. Bu seçeneğin önemli kısmı, yalnızca değer sağladıktan sonra inceleme talebinde bulunmaktır. Okuyucu, sağladığınız içerik için oradadır, bu nedenle etkileşimde bulunmak istedikleri ilk şey budur. Önceden bir inceleme istemek sadece okuyucu için bir oyalama görevi görür.

İndirilebilir dosyanızdan işlem yapılmasına yardımcı olmak için şöyle bir şey yazmayı düşünün:

Eşyaları Sarmak

Olumlu incelemeler, herhangi bir işletmeye faydaların bir listesini getirir. Ancak zorluk, değerlendirmeleri elde etmektir. Çoğu durumda, danışmanlar bunlardan yeterince almazlar. Neyse ki, çözüm nispeten basittir. İnceleme istemek ve müşteriye bir tane yazması için basit bir yöntem sağlamak, firmanızın çevrimiçi itibarına büyük ölçüde fayda sağlayabilir.