Hiperlokal Teslimat Startupları Covid-19 Pandemisi Sırasında Nasıl Gelişti?

Hiper Yerel Dağıtım Başlangıçlarının ve İşletmelerin Nasıl Evrimleştiğine Genel Bakış

Hiper yerel teslimat, en hızlı genişleyen dağıtım hizmetlerinden biridir ve çok sayıda farklı ana endüstrinin e-ticaret sektöründe hızla ilerlemektedir. Hiper yerel kelimesi esasen belirli bir küçük coğrafi alanı ifade eder. Teslimat hizmetleri söz konusu olduğunda, bu genellikle (ancak her zaman değil) belirli bir şehri veya hizmet verilen belirli bir bölgeyi ifade eder.

Çoğu e-ticaret işletmesi için, hiper yerel teslimat işleri, o bölgedeki her işletme için yerinde mağazalardan yararlanır. Söz konusu mağazalarda o bölgede halihazırda mevcut olan stok ile teslimatlar saatlik zaman dilimlerinde tamamlanabilmektedir.

Birçok işletme, hiper yerel dağıtım hizmetleri sağlamak için kendi yerdeki işgücüne veya bir hiper yerel dağıtım toplayıcısına güvenir. Bazıları ayrıca belirli yerlerde hiper yerel teslimat sağlamak için donatılmış lojistik ortaklarından ve nakliye şirketlerinden de yararlanır. Hindistan'da hiper yerel teslimatın kat ettiği yolculuğa ve bu son deneme zamanlarında bile büyümeye nasıl devam ettiğine bir göz atacağız. Ama önce, hiper yerel teslimatın ne olduğuna ve bir e-ticaret işine nasıl yardımcı olduğuna dair daha net bir resim elde edelim.

Hiper Yerel Teslimat Nedir ve E-Ticaret Şirketlerine Nasıl Yardımcı Olur?

Hiper yerel teslimat, ürünleri doğrudan müşterinin çevresindeki yerel bir mağazadan tedarik ederek müşterilere siparişleri teslim eden özel bir nakliye hizmetidir. Hiper yerel dağıtımda, e-ticaret işletmeleri yerel satıcılarla birlikte çalışır, böylece her yerel mağaza E-ticaret şirketi için bir depo gibi çalışır.

Müşterinin en yakın yerel satıcısından siparişleri teslim ederek, çevrimiçi işletmeler müşterilerine, merkez merkezlerinden siparişleri teslim etmekten çok daha hızlı ulaşabilirler. Hiper yerel teslimat, çevrimiçi mağazaları ve müşterileri yerel satıcılar aracılığıyla birbirine bağlar ve müşteri deneyimini büyük ölçüde geliştirir.

İdeal olarak, hiperlokal teslimat 2 saatten fazla sürmemelidir. Ancak, hiper yerel teslimat Hindistan'da ve dünya çapında oldukça yeni bir kavram olduğundan, birçok kurye şirketi hala hiper yerel teslimat sağlamamaktadır. Bu nedenle, siparişler hiper yerel olarak teslim edilseler bile, özellikle Tier II ve Tier III şehirlerde müşterilere ulaşmak daha uzun sürebilir.

Buradaki ayırt edici faktör, siparişin geldiği yerdir. Covid ve Covid sonrası dönemde aşırı yerel teslimat, yerel tüccarlara ve Kirana mağazalarına yeni bir yaşam alanı sağladı. E-ticaret alanı geliştikçe ve daha hızlı teslimatlar norm haline geldikçe, hiper yerel teslimatlar da tüketiciler arasında daha popüler hale gelecektir.

Hindistan'da Aşırı Yerel Teslimat İşlerinin ve Startup'ların Evrimi

2000'lerin sonlarında, FoodPanda ve Zomato gibi minimal düzeyde hiper yerel dağıtım hizmetleri sunan çok sayıda şirket vardı. Bu girişimlerin başarısı, muhtemelen öğeleri zamanında verimli bir şekilde izlemek ve teslim etmek için gereken finansman ve teknoloji eksikliğinden dolayı kısa ömürlü oldu.

Bununla birlikte, hiper yerel dağıtım hedefi bu noktada iyi kurulmuştu. Herhangi bir bölgedeki satıcıları ve işletmeleri, ulaşılabilir mesafedeki tüm olası ve potansiyel müşterilerle buluşturmak. 2014'te Swiggy piyasaya çıktığında, ülke çapındaki şehirlerdeki müşteriler bu yeni daha hızlı teslimat hizmetlerini almak için kollarını açarak bekliyorlardı.

Hiper yerel teslimat işinin ve pazarının başlangıcı aslında böyle görünüyordu; Aç yemek yiyenleri besleyen büyük metro şehirlerinde dolaşan bir dizi yiyecek dağıtım aracıyla dolu. Ancak Hindistan'da her iki e-ticaret lojistiğinin büyümesiyle, olanaklar sınırsız görünüyordu. Ve sınırsızdılar.

Gittikçe daha fazla işletme, büyük holdingler tarafından finansal olarak desteklenen hiper yerel pazara girmeye başladı. İlk günlerinde toparlanamayan çok sayıda eski hiper yerel dağıtım hizmeti, Shadowfax ve Runnr tarafından Zomato tarafından devralınan Pickingo gibi yeni hiper yerel devler tarafından hızla alındı.

Swiggy'nin öne çıkmasından birkaç yıl sonra, Dunzo gibi işletmeler devralmaya başladı. Yalnızca hiper yerel dağıtım hizmetleri değil, aynı zamanda ayak işleri, teslim alma ve bırakma gibi diğer hiper yerel hizmetleri de sağlarlar.

E-ticaret işletmeleri, siparişleri daha kısa bir yüzey alanında bulunan daha büyük bir müşteri tabanına teslim etmek için hem dış hem de iç kaynakları kullanarak hiper yerel oyuna atladı. Hem depolama seçeneklerini hem de kendi mağazalarını kullanarak, daha fazla endüstri hiper yerel alana girmeyi başardı.

Hiper Yerel Teslimat İşini Kullanan Sektörlerin Listesi

Yalnızca gıda dağıtım hizmetlerinden, hiper yerel dağıtım, aşağıdaki endüstrileri kapsayacak şekilde genişlemiştir. Karantinalar ve sokağa çıkma yasakları insanları evlerine iterken, market, sağlık ve diğer gerekli mallar segmentinde çalışan e-ticaret şirketleri tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için hızlandı. Covid döneminde hiper yerel teslimat hizmetlerini tanıtan sektörlere bir göz atalım.

1. İlaçlar

Tıbbi ihtiyaçların acil doğası göz önüne alındığında, ilaç endüstrisinin hiper yerel pazarda yer almak istemesi şaşırtıcı değildir. Dunzo gibi dağıtım hizmetleri ve 1mg, PharmEasy vb. gibi farmasötik toplayıcılar ile ilaçların ve tıbbi malzemelerin hiper yerel teslimatı pazarın önemli bir parçası haline geldi. Pandemi, sağlık ve esenlik endüstrisinde büyük yatırımlara yol açtı. Bu zamanlarda ilaçların aşırı yerel dağıtımı yararlı ve çoğu zaman hayat kurtarıcı olmuştur.

2. Bakkal

Ev malzemeleri sürekli talep görmektedir. Tıbbi ihtiyaçlar kadar acil olmasa da, hemen hemen her ev, günlük öğünlere hazırlanırken bir malzemeyi eksik etme mücadelesiyle karşı karşıya kaldı. Grofers, BigBasket, Dunzo ve Swiggy'nin tümü artık bir saat içinde ve aynı gün içinde yiyecek teslimatı sağlıyor.

3. Elektronik

Elektronikler çok kırılgan oldukları için uzun yolculuklarda sürekli risk altındadırlar. Özellikle sınır ötesi yolculuklar, elektronik gönderilerin takılmasına ve hasar görmesine neden olabilir. FlipKart, PayTM Mall ve Zapper, hiper yerel teslimat yoluyla sunulan önde gelen elektronik tedarikçileridir. Amazon ayrıca hiper yerel teslimatla elektronik ürünleri müşterilerinin kapısına kadar getiriyor.

4. Lojistik

Teslimat hizmetleriyle ilgiliyse, e-Ticaret lojistik endüstrisinin kesinlikle dahil olması gerekir. Hindistan'daki Pidge, Blowhorn, Shadowfax ve diğerleri gibi lojistik şirketleri, hizmetlerini hiper yerel teslimatı içerecek şekilde genişletti. Bu hizmetler, hem belirli bölgelerde kendi mağazalarını bulunduran büyük e-ticaret şirketleri hem de depolama hizmetlerine dayanan daha küçük şirketler tarafından kullanılabilir.

Pandemi Sırasında Hiper Lokal Teslimat Başlangıçları Nasıl Gelişti?

COVID-19 Pandemisi, herkesi etkileyen bir dizi zorluğu beraberinde getirdi. E-ticaret işletmeleri büyük bir darbe aldı ve lojistik sektörleri ilerlemelerini yavaşlatmak zorunda kaldı. Mağazaların kapanmasıyla, ülkenin her yerindeki müşteriler herhangi bir satın alma seçeneği olmadan kaldı. Mağazalar, yalnızca hiper yerel dağıtım hizmetleri bir kez daha kullanılabilir hale getirildiğinde faaliyet gösterebildi.

Bu hızlı ve kolay hizmetler, müşterilerin bu pandemi sırasında kolayca ve gereksiz riskler almadan yiyecek, ilaç ve diğer temel ihtiyaç maddelerini almalarını sağlar. Başlangıçta, yatırımlar 2019'da 2 milyar doların biraz altındayken 2020'de 500 milyon dolara düştü. Bu, hiper yerel teslimat girişimlerinin stratejilerini değiştirmesini, daha yenilikçi teslimat çözümleri kullanmasını ve otomatik lojistik hizmetlerinden faydalanmasını gerektirdi.

Final sonucu

Hiper yerel teslimat, e-ticaret ve lojistik endüstrisinde istikrarlı bir şekilde önemli bir oyuncu haline geliyor. COVID-19 salgını sırasında, ülke çapında hiper yerel teslimat girişimlerinin yaratıcılığı nedeniyle ani bir ağır kayıp ve ardından hızlı bir büyüme gördü. Hiper yerel pazara ilk olarak gıda dağıtım endüstrisindeki birkaç kilit oyuncu hakim oldu.

Artık bu sektör, küçük bir coğrafi ölçekte faaliyet gösterebilen hemen her sektördeki işletmelere açılmıştır. On yıldan kısa bir süre içinde, hiper yerel dağıtım girişimleri katlanarak büyüdü. E-Ticaret pazarının ön saflarına daha hızlı teslimat hizmetleri için yeni bir olanak getirdi. Bu makalenin size hiper yerel teslimata ve bunun Hindistan tüketici pazarında nasıl büyük bir büyüme gördüğüne dair derinlemesine bir bakış sağladığını umuyoruz.