Dijital Pazarlama Kursunda Yapay Zeka

Hashtag'ler, herkesin bildiği bir sosyal medya trendidir, ancak çoğumuzun bilmediği şey, bir markanın bunları kendi yararına nasıl kullanabileceğidir.

Sosyal medya popüler bir iletişim şekli olabilir, ancak markalar hashtag'lerin yardımıyla bunu bir adım daha ileri götürebilir. Bu semboller, dijital bir alanda belirli bir konuşmaya giden kısayollardır. Hashtag'ler, müşterilerin ne söylediğini ve markanızdan ne zaman bahsettiğini görmeyi kolaylaştırır. Eğlenceli ve etkileyici bir hashtag olan #SmileDekeDekho'nun etrafında dönen bir kampanyaya bakalım.

PepsiCo'nun patates cipsi markası Lay's, 'Smile Deke Dekho' kampanyasının bir parçası olan sosyal medyadaki etkileyici sosyal yardım programıyla büyük ilgi gördü. Ekim 2019'da küresel olarak piyasaya sürülen Lay's, bir gülümsemenin evrensel olarak nasıl bir ruh halini veya duyguyu zahmetsizce iletebileceğini göstermek için ambalajlarına ilginç bir görünüm kazandırıyordu.

Kampanya, Lay's'in sosyal medyada büyük bir nüfuz sahibi sosyal yardım programı izlediğini gördü ve burada Kriketçi Shikhar Dhavan'dan Parth Samthaan ve Erica Jennifer Fernandes gibi etkileyicilere kadar 750'den fazla ünlüye ulaştı.

Bu kampanyayı daha da güçlendirmek için Lay's, marka elçileri ve gençlik ikonları Ranbir Kapoor ve Alia Bhatt'ın yer aldığı bir dizi TVC'yi de yayınlamıştı. Ayrıca, Ranbir ve Alia'nın yer aldığı Lay'in 'Smile Deke Dekho' müzikalinin lansmanı internette fırtına gibi eserek, bugüne kadar toplam 120 milyondan fazla görüntüleme ve 60 milyondan fazla erişim kaydetti.

Buna ek olarak Lay's, TikTok'ta platformda 34 milyardan fazla görüntüleme ve 40.000'den fazla kullanıcı tarafından oluşturulan videoyla sonuçlanan iki benzersiz zorluğu da etkinleştirdi. Zorluk, kullanıcıları gülümsemenin benzersiz ve farklı olması gerektiği anlayışıyla 10 saniyeden daha kısa bir sürede maksimum gülümsemeyi paylaşmaya çağırdı. TikTok'u sadece 72 saat içinde eğlenceli bir meydan okuma ile Smiles ile boyamak için 5 milyardan fazla gösterim ve 10.000'den fazla kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gördü.

Marka için nasıl çalıştığını ve Lay's'in çevrimiçi dünyada bir kasırga yaratmak için en büyük varlığı olan ürün ambalajından nasıl yararlandığını tartışalım.

#SmileDekeDekho kampanyasının arkasındaki düşünce

Kampanyanın bir parçası olarak marka, her bir influencer’ın gülümsemesini haritalandırdığı ve onu çeşitli lezzet çeşitleriyle eşleştirdiği bir kitlesel influencer sosyal yardım programı başlattı. PepsiCo India Foods Kıdemli Direktörü ve Kategori Başkanı Dilen Gandhi, “Daha sonra gönderilen ve onlar için parayla satın alınamayacak bir deneyim yaratan etkileyicilerin gülümsemelerini içeren kişiselleştirilmiş paketler ürettik” dedi.

Kampanyanın, Lay's'in insanların yüzüne bir gülümseme getirdiği ve bir gülümsemenin bağlantılara yol açabileceği gibi basit bir fikirden kaynaklandığını söyledi.

Kampanyayı benzersiz kılan şey, tüm fikrin Hindistan'da türünün ilk örneği olan paketleme yoluyla hayata geçmesiydi. Kampanya Hindistan'a kısa bir süre önce tanıtılmış olsa da, yıllardır küresel pazarda harikalar yaratıyordu. Gandhi, “Küresel kampanyamızın gücüne inandık ve bu nedenle onu Lay's Smile Deke Dekho olarak Hindistan'a getirmeye karar verdik ve farklı türdeki gülümsemeleri Lay's'in farklı türevleriyle eşleştirerek lezzet hikayemize bir dokunuş katmaya karar verdik” dedi.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Lay's India (@lays_india) tarafından paylaşılan bir gönderi

Amaç

Smile Deke Dekho kampanyasının arkasındaki amaç açık ve netti. Markanın gülümsemeleri yayması için başka bir yol yaratırken aynı zamanda tüketiciler arasında etkileşim de yaratmak istediler. 4 Ekim Dünya Gülümseme Günü'nde piyasaya sürülen bu, Hindistan'a getirilen stratejik olarak zamanlanmış bir kampanyaydı. Gandhi, “Sosyal medya kampanyasının lansmanı, çevrimiçi ortamda daha fazla sohbeti teşvik etmek için festival sezonunda zamanlandı” dedi.

Amaçları tüketicilerine daha yakın olmak ve kitlesel katılım sağlamaktı.

Nasıl idam edildi

Smile Deke Dekho kampanyası, sosyal medyada yaklaşık 7,2 milyon katılımla Lay's için 185 milyonun üzerinde gösterim elde etti. Gandhi'ye göre, kampanya, erişimin %75'inin tamamen organik olduğuna tanık oldu.

Başlangıç ​​olarak, hashtag'leri süper benzersiz ve akılda kalıcıydı, yani herkes #SmileDekeDekho'yu okuyabilir ve daha uzun süre akılda kalır. Ayrıca marka elçileri B-town'daki en yeni çift Ranbir Kapoor ve Alia Bhatt'tı. Kampanyayı daha kesin hedeflemeyle çok daha geniş bir kitleye ulaştırmanın anahtarı olan TVC'lerde yer aldılar.

Sana geri gülümseyerek @lays_India #SmileDekeDekho pic.twitter.com/F1KJklX2bc

- Alia Bhatt (@aliaa08) 4 Ekim 2019

Lay's başlangıçta 750'den fazla etkileyiciye ulaştı ve sınırlı sayıdaki paketleri onlarla paylaştı. Kusha Kapila, Shikhar Dhawan, Anmol Parashar, Fatima Sana Khan ve diğer birçok TikTok yıldızı gibi etkileyicilerin yanı sıra genç TV oyuncuları ve aktrisleri de koşudaydı.

Lay's tarafından influencerlara verilen sınırlı sayıdaki paketler, her influencer'ın gülümsemesini eşleştirip haritalandırarak, onlara en uygun lezzeti eşleştirdi ve ardından bu 750+ influencer'ın gülümsemesini içeren kişiselleştirilmiş paketler üretildi.

Marka elçilerinin mega duyurusunu ve influencerlara poz vermeleri için gönderilen kişiselleştirilmiş paketleri yayınlayın, kampanya anında başladı! Instagram'da herkes Lay's paketi ve #SmileDekeDekho hashtag'i ile bir fotoğraf paylaşmak ve poz vermek için çıldırdı.

Bu fikir gerçekten iyi başladı! "Paketi alın. Poz. Post” ünlü oldu ve viral oldu.

Sonuçlar

Lay's, yalnızca geniş bir görünürlük sağlamakla kalmayıp aynı zamanda herkesi bir gülümsemeyi paylaşmak için bir araya getiren harika sonuçlar elde etmeyi başardı. İnsanların bu konuda memler oluşturması ve ayrıca #SmileDekeDekho trendinin bir parçası olmak için özçekimlere tıklamasıyla büyük tüketici etkileşimlerine yol açtı.

Kampanyanın sonuçları çok açıktı:

• Türler ve bölgelerden 750'den fazla etkileyici
• 185 milyon gösterim
• 8.2 milyon etkileşim
• 1300+ sosyal medya özelliği

Markanın pazarlama stratejisinin yıllar içinde nasıl geliştiği sorulduğunda Gandhi, “İnovasyon veya teknolojiyi iletişimimize entegre etme konusunda bir adım öndeyiz. İnsanların daha dijital hale geldiğini fark ettik. Bu nedenle PepsiCo büyük ölçüde dijitale geçiyor.”

Marka çift haneli güçlü bir şekilde büyüyor ve bu büyüme, pakete katma değer sayesinde daha da hızlanacak, yeni mağazalarla ayak izini artıracak ve küresel kampanyanın yerel bir uyarlaması olacak.