Web Sitemi Ne Sıklıkta Yeniden Tasarlamalıyım?

Bize en sık sorulan sorulardan biri “Web sitemi ne sıklıkla yeniden tasarlamalıyım?” Ancak, bu genellikle yalnızca, çalıştığınız kuruluş, Google'ın tüm sürekli algoritma güncellemeleri göz önüne alındığında, düzenli site yeniden tasarımlarının gerekli olduğunu anlarsa geçerlidir.

İnanması zor, ancak 2018'de bile, tutarlı site yeniden tasarımlarının sitenizin web'de bulunması arasındaki fark anlamına geldiğini anlamayan birçok işletme var… ve yavaş yavaş İnternet belirsizliğine kayma!

Web sitemi ne sıklıkla yeniden tasarlamalıyım sorusunun cevabı beklediğinizden daha kolay ve anlaşılır. Biraz analitik izleme ve temel performans göstergelerinizin (KPI'ler) size ne söylediğini anlayarak, cevabı hemen alacaksınız.

Web Sitesi Yeniden Tasarımlarının Arkasındaki Düşünce

Web siteniz, işletmenizin en iyi satış elemanıdır veya en azından teoride öyle olmalıdır. Doğru şekilde optimize ederseniz, markanız için asla uyumayan ve satışı asla durmayan 24 saatlik bir reklamdır ve şunları içerir:

• SEO (anahtar kelimeler, meta etiketler ve açıklamalar vb.)
• Harika tasarım (kullanıcı deneyimi, kullanılabilirlik, gezinme)
• Trafik getirmek için gelen pazarlama (bloglama, sosyal medya, bağlantı kurma kampanyaları vb.)
• Sayfa içi dönüşüm oranı optimizasyonu

Üzücü olan şu ki, ne yazık ki, tüm bu optimizasyonlar asla ama asla uzun sürmez! Sitenizin ardındaki cesur gerçek şudur: Hiçbir şey sonsuza kadar sürmediğinden, yalnızca en son optimize ettiğiniz kadar iyidir:

• Anahtar kelimeleriniz değişebilir
• Tasarım hevesleri/trendleri değişecek
• Belirli kaynaklardan gelen trafik, sürtüşme yaşayabilir veya tamamen kuruyabilir
• Sayfadaki kullanıcı akışları her zaman değişecektir

Görmeye başlayabileceğiniz gibi, ilk site optimizasyonunuzun bağlı olduğu tüm bu faktörler… değişime bu kadar duyarlı olduğunda, site optimizasyonunuz asla kalıcı olarak garanti edilmez. İşte tam da bu yüzden sitenizi sürekli olarak yeniden tasarlamanız gerekiyor.

Web Sitesi Yeniden Tasarımlarının Arkasındaki Neden

Tutarlı yeniden tasarımların zaten norm olduğu bir ekip üzerinde çalışıyorsanız, iyi durumdasınız demektir. Patronunuz, işletmeniz için yeniden tasarımların çok önemli, alt satırdaki değerini zaten anlıyorsa, o zaman size daha fazla güç verir. Kuruluşunuzdaki hiç kimseyi temel ihtiyaçları konusunda ikna etmek zorunda değilsiniz.

Ne yazık ki, pek çok kuruluş, tutarlı yeniden tasarımlara duyulan hayati ihtiyacı hala takdir etmiyor, bu yüzden burada bunun için ikna edici bir örnek oluşturmaya çalışacağız.

Site optimizasyonunuz düştüğünde, site performansınız düşer. Bu gerçekleştiğinde, siteniz için olumsuz şeylerin domino etkisi gibi olur:

• Site ziyaretçileri (liderler, müşteriler vb.) sitenizde aradıklarını bulamıyorlar (veya sitenizi SERP'lerde bu kadar kolay bulamıyorlar) ve sinirleniyorlar.
• Trafik azalır
• Dönüşümler düşüyor
• Satış düşüşü
• Gelir düşer

Sonuç: Siteniz, kullanıcılarınız ve müşterileriniz için işleri zorlaştırdığında, başınız belada demektir.

İşte bu yüzden sürekli yeniden tasarımlara ihtiyacınız var: Site performansınız hiçbir zaman sürekli olarak mükemmel olmayacağından, sitenizde bu yeniden tasarımlar şeklinde ayarlamalar yapmaya devam etmeniz gerekir… performansınızın birinci sınıf kalmasını ve gerçekten optimize edilmesini sağlamak için.

Büyük ve başarılı işletmeler ve şirketler, bu yeniden tasarımları zaten düzenli olarak üstleniyorlar çünkü alt satırlarında ne kadar trafik ve paranın tehlikede olduğunu biliyorlar.

UX Myths, teknoloji endüstrisindeki büyük oyuncuların bu stratejiyi çok başarılı bir şekilde takip ettiğini bildiriyor:

“Yeniden tasarlamanın (veya yeniden düzenlemenin) etkili olması için, mevcut web sitesinde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ve son yeniden tasarımdan bu yana kullanıcı ihtiyaçlarının nasıl değiştiğini anlamaktan kaynaklanması gerekir. Çoğu durumda, kullanıcı arayüzünde küçük değişiklikler yapmak yeterlidir. Google, Yahoo, Amazon ve diğerleri bu stratejiyi büyük bir başarı ile takip ediyor: Tasarımlarını sürekli olarak mükemmelleştirmelerine rağmen web sitelerinde önemli değişiklikler göremezsiniz.”

Bu başarılı şirketler, küçük de olsa sürekli yeniden tasarım yapmanın gerekliliğini ve değerini anlıyorsa, siz ve işiniz de anlamalısınız!

Minöre Karşı Radikal Yeniden Tasarım, Sürekli Yeniden Tasarımlar

Yeniden tasarımlar ister istemez gerçekleşmemelidir. Çaba ne kadar iyi niyetli olursa olsun, bu bir felaket reçetesidir. Soruyu ciddi bir şekilde cevaplamak için, Web sitemi ne sıklıkla yeniden tasarlamalıyım? bilinçli bir karar vermek için site analizlerinizi izlemeniz ve KPI'ları takip etmeniz gerekir.

Her ikisi de size site performansınızın düştüğünü söylüyorsa, yeniden tasarlamanın zamanı gelmiştir. Bazı durumlarda yeniden tasarımların çok büyük veya site genelinde olması gerekmediğini unutmayın. Bazen, kaybolan performansı geri almak için bir sayfayı veya bir sayfanın veya sayfaların bir öğesini yeniden tasarlamak istersiniz.

Tam veya radikal bir yeniden tasarım yapmadan önce, içine girdiğiniz her şeyi bilmek önemlidir; bu, büyük değişiklikleri bir arada yaptığınız, birdenbire düştü. Nielsen Norman Group'taki kullanılabilirlik uzmanları, işletmelere sitenizde büyük revizyonlar yapmadan önce birkaç faktörü göz önünde bulundurmalarını özellikle tavsiye ederek şunları yazar:

"Önemli web sitesi değişiklikleri kullanıcılar için sarsıcı ve işletmeler için riskli. Tüm bir organizasyonun ve üst düzey paydaşların yeni web sitesinde anlaşmaya varmasının maliyeti ve çabası çok büyük. Kuruluşlar genellikle iddialı bir zaman çizelgesine sahip bir yeniden tasarım projesi başlatırlar, ancak bunun sadece bitmeyen tartışmalarla esnetildiğini ve esnetildiğini görürler. Bazı projeler birden çok kez başlayıp dururken, diğer projeler tamamen boşa çıkar. Takımlar heyecanlı başlar, ancak kısa sürede perişan hale gelir.”

Ancak bu çok önemlidir, bu tam yeniden tasarımların kötü olduğu veya asla denenmemesi gerektiği anlamına gelmez. Sıfırdan yeni bir site tasarlamak ve geliştirmek tamamen uygundur… doğru koşullar mevcut olduğunda. Nielsen Norman Group'un ayrıca açıkladığı gibi:

"Kapsamlı değişiklikler risklidir ve genellikle kaçınılmalıdır. Bununla birlikte, nadir durumlarda büyük bir site revizyonu için iyi nedenler vardır . Sorunlar estetiğin ötesine geçiyorsa veya sorunlar göze çarpıyorsa ve artık yara bandı düzeltmeleriyle giderilemiyorsa, bazen en iyisi sargıyı sökmek ve sorunları düzeltmektir.”

Bu nedenle, bir işletmenin tamamen yeni bir siteye ihtiyacı varsa veya mevcut bir site o kadar sorunluysa, eksiksiz, radikal bir yeniden tasarım en iyi çözüm olacaksa, tam bir yeniden tasarım tamamen uygundur.

Yeniden Tasarımlarınıza Yön Vermek İçin Neleri İzlemeli?

Nielsen Norman Group'un raporlarında bahsettiği artımlı yeniden tasarım yinelemeleri, danışmanlık sitesi analitiği ve KPI'ların sonucu olmalıdır.

İşte izlenmesi gereken birkaç potansiyel analiz:

• Sitenize gelen trafik seviyeleri
• Sitenize trafik gönderen kaynaklar
• Hemen çıkma oranınız (NOT: Hemen çıkma oranınızı düşük tutmak için önceki parçaya dahili olarak bağlantı vermek için bağlantı metni olarak burada "hemen çıkma oranı"nı kullanmak için iyi bir fırsat!)
• Belirli bir sayfada/etkileşimlerde geçirilen süre
• Dönüşüm oranlarınız
• Ortalama seans süresi
• Çıkış sayfaları
• Sayfa görüntüleme sayısı

Bu metriklerin artımlı (radikal olmayan) bir yeniden tasarımı nasıl etkilemesi gerektiğine dair bir örneğe bakalım.

Senaryo: Bir satış/açılış sayfasında geçirilen oturum süresi ve zaman çok azaldı. Bu, dönüşümlerde bir düşüşe neden oldu.

Analiz: Kullanıcı/müşteri geri bildirimlerine baktıktan ve bazı kullanıcı testleri yaptıktan sonra, söz konusu sayfadaki sayfa ve kullanıcı akışlarının net olmadığını fark ediyorsunuz. Bu, daha fazla kullanıcının harekete geçirici mesaj düğmesinin neyle ilgili olduğunu anlayamamasına ve bu nedenle, tıklayamamasına veya üzerine dokunamamasına neden oldu.

Çözüm: Yeniden tasarımın, sayfanın tek amacının harekete geçirici mesaj düğmesine tıklamak veya dokunmak olduğunu netleştirmek için sayfanın ve kullanıcı akışlarının net olmamasını ele almaya odaklanması gerekir.

KPI cephesinde, temel performans göstergelerinizi her zaman izlemek, yeniden tasarımda nelerin üstesinden gelineceği konusunda önemli bilgiler verebilir.

Senaryo: Trafikte birkaç gün veya hafta sonra tersine dönmeyen ani bir düşüş var. Başka bir deyişle, trafikte kalıcı bir kayıptır.

Analiz: Analizlerinizi kontrol ettikten sonra, özellikle bir kaynaktan gelen trafikte bir düşüş fark ettiniz: mobil. Böyle bir senaryo, aslında birkaç yıl önce Google, mobil optimizasyonu zayıf olan birçok site için "mobilegeddon" ile sonuçlanan "Mobil Dostu Güncelleme"yi sunduğunda meydana geldi.

Çözüm: Google'ın Mobil Uyumluluk Testi gibi araçları kullanarak sayfalarınızın ilk etapta mobil uyumlu olduğundan emin olun. Ardından, sayfalarınızı Google'ın yeni standartlarına getirmek için değişiklikleri uygulamak için tasarım ve UX ekiplerinizi bir araya getirin.

Sitenizin nasıl çalıştığını izleme konusunda bu şekilde çok titiz olmak, yanıtlama konusunda size doğru veriler verme konusunda uzun bir yol kat edecektir, Web sitemi ne sıklıkla yeniden tasarlamalıyım?

Kullanıcı ve Ziyaretçi Davranışını Anlamanıza Yardımcı Olacak Isı Haritaları

Google Analytics, kesinlikle site metriklerinizi izlemeye ve analiz etmeye başlamanız gereken yerdir. Erişilebilir ve kullanımı kolaydır.

Biraz daha derin veriler arıyorsanız, her zaman ısı haritalama araçlarını kullanabilirsiniz. Bunlar, sayfalardaki veya sayfa bölümlerindeki belirli kullanıcı davranışlarını ortaya çıkarmak için site verilerinizin grafiksel ve görsel bir sunumunu sağlayan araçlardır. Kısacası, bu araçlar size site analitiğinin sağlayamayacağı ek bilgiler sağlar, örneğin:

• Kullanıcıların bir sayfayı tıkladıkları yer
• Sayfaya geldikten sonra ilk olarak sayfada hangi öğelere bakarlar?
• Bir sayfayı ne kadar aşağı kaydırırlar

Söylemeye gerek yok ki, bu daha spesifik verilerle donanmış olarak, daha iyi site performansı ve sonuç olarak daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlamak için sitenizi daha spesifik olacak şekilde yeniden tasarlayabilirsiniz.

Popüler ısı haritalama araçları şunları içerir:

• tıklama hikayesi
• sıcak kavanoz
• Çılgın Yumurta

Cevap Vermek Web Sitemi Ne Sıklıkta Yeniden Tasarlamalıyım?

Cevap açık: Analizleriniz ve KPI'larınız size site performansınızın düştüğünü söylediğinde sitenizi yeniden tasarlamalısınız. Bu nedenle site metriklerinizi izlemek, başarınız için hayati önem taşır. Sonuç olarak, her zaman bir yeniden tasarım yapmanız gerekecek; bununla birlikte, zamanlama ve sıklık büyük ölçüde değişebilir.

Kontrolünüz dışındaki bir dizi faktöre bağlı olarak, bir sonraki yeniden tasarımınız yolun aşağısında aylar olabilir. Trafik kaynaklarınızı kargaşaya sokan özellikle kötü bir Google algoritması güncellemesi varsa, yeniden tasarım için acil bir aciliyet vardır!

Kendinize sorarken en önemli şeyi hatırlayın, web sitemi ne sıklıkla yeniden tasarlamalıyım? Analitiklerinizin zirvesinde kalmak için sitenizi her zaman düzenli olarak izlemeli ve test etmelisiniz, böylece artımlı bir yeniden tasarım yapmak için en uygun zamanı her zaman bilirsiniz.