E-ticaret işinizi TikTok aracılığıyla nasıl tanıtabilirsiniz?

Bir E-Ticaret web sitesini tanıtmak hiç bu kadar zor olmamıştı. İnternetin geniş yelpazesinde tıpkı sizin gibi fırsat kollayan milyonlarca rakip var. Böyle bir pazarda benzersiz olmak, potansiyel alıcıların sizi rakiplerinizden ayırabileceği bir aşamaya gelmek çok zordur.

Bazen piyasaya yeni bir platform çıktığında ve E-Ticaret sitelerinin bunu denemekten korktuğunu görmek çok üzücü. Bunun hakkında düşün. Ne kaybedebilirsin? Belki sadece biraz zaman, başka bir şey değil.

Bu yazıda sizlere TikTok'un temellerini tanıtacağım ve son olarak TikTok'ta hedef kitlenize nasıl maksimum düzeyde ulaşabileceğinize dair bazı ipuçları da sunmaya çalışacağım.

1. TikTok'un kısa tarihi ve neden benzersiz olduğu

Tiktok, 2017 yılında Çinli bir şirket olan ByteDance tarafından piyasaya sürüldü. Birincisi, komik kısa videolar, danslar veya dublajların paylaşıldığı bir yerdi. Günümüzde birçok kişi TikTok'un hala aynı amaç için var olduğuna inanıyor, ancak gerçeklikten daha fazla uzaklaşamazlar.

TikTok, tonlarca şirket tarafından ürünlerinin reklamını yapmak, potansiyel müşterileriyle etkileşim kurmak veya sadece markalarının bir adını kazanmak için kullanılıyor.

TikTok'un diğer tüm video paylaşım platformlarına göre çok büyük bir avantajı var. Burada kanal oluşturmak doğal bir süreç değil. Kanalınız için bir topluluk oluşturmak için yıllarca beklemek zorunda değilsiniz. Üstelik buradaki ziyaretçiler reklamlardan çok organik olarak geliyor.

Bu, oldukça ilgi çekici bir video yaparsanız, tek bir kuruş harcamadan milyonlarca görüntüleme elde edebileceğiniz anlamına gelir . Kulağa iyi gelebilir. Burada algoritma ana dostunuzdur. Algoritmanın gereksinimlerini izleyicilerinizden geçirmeyi tercih edersiniz. Kulağa biraz zalimce geliyor ama inanın algoritma içeriğinizi beğenirse potansiyel izleyicileriniz de beğenir.

2. Algoritmanın nasıl çalıştığı hakkında detaylı bilgi

Kaynak: Freepik.com

TikTok'ta herkes, algoritmasının nasıl çalıştığının kesin yöntemini bulmaya çalışır. Bu veriler halka açık olmadığı için imkansız görünüyor, ancak insanlar bu projede bir miktar ilerleme kaydetti.

Algoritma, hangi videonun viral sayfaya gidip hangisinin gitmeyeceğine karar verir. “Sizin İçin” sayfasında yer alan videolar, bu tür konulara ilgi duyan herkes tarafından gösterilmeye hak kazanıyor. Bu durumda ziyaretçiler ilgilendikleri içeriği daha verimli bulurlar.

Bunun yardımıyla içerik oluşturucular, potansiyel alıcılarını çekmek için mesajlarını dünyanın her yerine taşıyabilir.

Son birkaç yılda, TikTok ve diğer benzer sitelerin algoritmasının nasıl çalıştığına dair pek çok şüpheci düşünce vardı, bu nedenle şirket içi iş gücü, tanıtım amacıyla bu programlarla ilgili bazı temel bilgileri paylaşmak zorunda kaldı. Bunun yardımıyla, içeriğimizi mükemmel bir şekilde şekillendirmemize yardımcı olan birçok şeyi biliyoruz.

İlk olarak, algoritmanın izleyicilerin bakış açısından nasıl çalıştığına bakalım. Algoritmanın önerdiği videolar birçok farklı faktöre dayanmaktadır.

1. Kullanıcı etkinliği (burada birçok faktör devreye girebilir: beğeniler, yorumlar, hesabı takip etme, paylaşımlar)
2. Bir videonun içeriği (TikTok altyazıları, hashtag'leri, sesleri ve efektleri analiz eder - bunların yardımıyla TikTok, onunla ilgilenen potansiyel hedef grupları kategorize etmeye çalışır)
3. Ses (trend olsun ya da olmasın bir videonun içerdiği müzik)
4. Konum ve dil (TikTok, videonun yayıncısıyla veya videonun yüklendiği yerle aynı dili konuşan kullanıcılara öncelik verir)
5. "Beğenilmeyen" videolara göre (henüz TikTok'ta beğenmeme işlevi yok ancak kullanıcılar beğenmedikleri bir şey varsa belirtebiliyorlar. "İlgilenmiyorum" düğmesi var, profilleri gizleyebilirsiniz ama TikTok videoda ne kadar hızlı atladığınızı da algılayabilir.)

İlginç bir şekilde, algoritma takipçi sayısını ve önceki yüksek performanslı videoları saymıyor. Bunun avantajı aynı zamanda dezavantajıdır: yüzlerce viral video yapmak, bir sonraki videonuzun da başarılı olacağı anlamına gelmez. Her seferinde izleyiciler için savaşmalısın!

3. TikTok'un içerik oluşturma için nasıl çalıştığına dair küçük bir analiz

Kaynak: Freepik.com

TikTok'ta bir video yüklemeye veya oluşturmaya çalıştığınızda birçok seçenek vardır. Tüm bunların özü, içeriğinizin maksimum uzunluğunun üç dakikadan fazla olmamasıdır. Birkaç ay önce, bu maksimum kısıtlama 10 dakikaydı, ancak bu seçimi sildiler. İlgi çekici bir video hazırlamak genellikle 30 saniyeden daha kısa içerik anlamına geldiğinden, çoğunuz için sorun olmayacaktır.

TikTok'ta videonuzu kaydetmenin muazzam olası yolları olsa da, bu seçeneği size hala önermiyorum. Videoları daha kolay ama daha profesyonel bir şekilde oluşturabileceğiniz, kullanımı ücretsiz olanlar da dahil olmak üzere birçok daha iyi video kesme programı vardır.

Videonuzu platforma yükledikten sonra, doldurmanız gereken birçok olası seçenek vardır. Her zaman oradaki her şeyi doldurmanızı tavsiye ederim: videonuz için ilgi çekici bir ad bulun, uygun kapak resmini seçin ve bağlantılı hashtag'ler bulun.

Bir video yayınladıktan sonra, algoritmanın içeriğinizi ne zaman keşfedeceğini tahmin edemezsiniz. Bazen ForYou sayfasında bir yer kapmak sadece dakikalar alır; bazen saatler sürer. tahmin edilemez!

4. Burada hangi segmentlerle buluşabilirsiniz?

Kaynak: Freepik.com

TikTok'u sadece genç kuşakların kullandığı zamanlar oldu ancak son yıllarda şaşırtıcı bir şekilde değişti.

Günümüzde uygulamanın tüm dünyada 1 milyardan fazla kullanıcısı var ve son birkaç yılda çok çeşitli bir topluluk haline geldiği için bunları kategorize etmek çok zor.

Son demografik verileri incelerseniz, yine de çoğunlukla genç kuşakların kullandığını söyleyebiliriz, ancak oran eşittir.

Genel kullanıcıların neredeyse yarısı 10 ila 29 yaş arasındadır. TikTok'un orta yaşlı erkekler ve kadınlar arasındaki popülaritesi son yıllarda büyük bir artış gösterdi. TikTok'ta aktif olmayan tek segment, genel kullanıcıların yalnızca yüzde 11'ini alan 60 yaş üstü kategorisidir.

Kadınlar erkekler yerine TikTok kullanıyor. Bu uygulamanın genel kullanıcılarının %57'sinden kadınlar sorumludur. Doğal olarak günümüzde her sosyal platformda kadınların biraz daha aktif olduğu bir trend.

5. E-ticaretle ilgili içerik için ipuçları

A. Benzersiz içerik oluşturun

Kaynak: Freepik.com

Size sunabileceğim ilk ipuçlarından biri biraz basit görünüyor, ancak açık olsa bile bazılarınız için değer anlamına gelebilir. Benzersiz içerik oluşturmadan, başkalarının fikirlerini kopyalayıp yapıştırmaya çalışmak sizi başarıya götürmez.

Bunu gösteren güzel bir örnek, çok popüler iki havayolu şirketi olan Lufthansa ve Ryanair'in TikTok sitesini karşılaştırmaktır. Bu örnekte iki farklı hedef kitleye sahip oldukları değişkenini dışarıda bırakalım.

Lufthansa'nın içerik oluşturucuları genellikle kopyala yapıştır videolar hazırlar. Bir şekilde daha fazla izleyici kazanmak için trendleri kullanmaya çalışırlar, nadiren benzersiz bir şey denerler.

Ryanair ise tam tersi bir yaklaşım sergiliyor. Her zaman yeni şeyler denerler, ilk bakışta çok kafa karıştıranları bile. Bunların iç açıcı olmadığını söyleyemezsiniz: Yolcuların güvenliği ve konforundan çok kârı ön planda tutan tutumları nedeniyle aldıkları eleştirilerden faydalanıyorlar.

Genellikle kendilerinin veya yolcularının parodilerini yaparlar. Bunlar çok tehlikeli sulardır. Ama şimdiye kadar tek bir hata yapmadılar.

Elbette sayıları inanılmaz: Bu yazıyı yazdığımda Lufthansa'nın sadece 173 bin takipçisi ve 2,2 milyon beğenisi vardı; Ryanair ise TikTok sayfasında 2 milyon takipçiye ve 29 milyon beğeniye sahip.

Bu iki şirketin E-ticaretle ilgili olmadığını bilmeme rağmen, yine de bu örnekten öğreneceğiniz çok şey var. Ayrıca biraz parayla benzersiz ve yaratıcı videolar yapmak için kendinize ilham vermek için Ryanair'in TikTok sitesine bakmanızı tavsiye ediyorum.

B. Hashtag'leri ve anahtar kelimeleri kullanın

Kaynak: Freepik.com

Hashtag kullanmanın temel amacı, algoritmanın içeriğinizi kategorize etmesine yardımcı olmak ve onu gerçekten takdir edenlere tavsiye etmektir.

TikTok'ta viral bir video oluşturmanın en önemli yönlerinden biri, onu önce doğru kişilere ulaştırmak. İlk yüz bin izleyici içeriğinizi beğenirse (sonuna kadar izleyin, favorilerine ekleyin veya sadece bir beğeni verin) , algoritma onu giderek daha fazla kişiye önerecektir. Bununla birlikte, videonuzun ilk aşamasında videoyu atlar ve daha fazla kaydırırlarsa, algoritma bunu önermeyi bırakır.

Hashtag'leri ve anahtar kelimeleri kullanmanın avantajlarından yararlanmanın iki farklı yolu vardır:

- Modaya uygun hashtag'leri kullanmak, daha fazla kişinin önerilerine girme şansını artırabilir

Daha önce de söylediğim gibi TikTok, ne hakkında olduğunu anlamak için videonuzla bağlantılı her şeyi kullanır.

Ancak, doğru etiketi bulmak çok zor olabilir.

Ülkenizdeki, sektörünüzdeki ve hatta reklamını yaptığınız ürünlerdeki en son viral hashtag'leri inceleyebileceğiniz birçok site var. Bu siteleri kontrol etmenizi ve etiketlerinizi akıllıca seçmenizi tavsiye ederim.

TikTok'ta her bir hashtag için genel görüntülemeleri kontrol edebilirsiniz, ancak her zaman daha yüksek görüntüleme sayısına sahip hashtag'leri seçmeniz gerektiğini düşünmüyorum. İçeriğinize tam olarak uyanları seçmenizi öneririm.

- Daha sonra viral olan yeni hashtag'ler oluşturma

Bu daha zor olanı. Topluluğu bir video yüklerken bunları kullanmaya ikna edecek yeni şeyler oluşturmak çok zordur. En büyük E-Ticaret markaları da bu işi bozabilir ve başarısız bir kampanya yapabilir.

İnsanları etiketinizi kullanmaya ikna etmek, ancak karşılığında bir şey verirseniz işe yarayabilir. Bunun sadece bir hashtag değil, bir meydan okuma veya bir hedef olduğunu varsayalım.

Buna iyi bir örnek, Şubat 2021'de tanıtılan Samsung #VideoSnapChallenge'dir. Yeni bir 8k video snap özelliği içeren yeni Galaxy akıllı telefonlarını tanıtmak için bu hashtag'i başlattılar.

Doğrudan hashtag'e dayanan zorluk, kullanıcıların yaratıcı pozlar verdikleri üç ayrı fotoğrafını çekmeleri gerekmesiydi. Bu arada video da bu resimler arasında sürekli hareketlerini kaydetti.

Çok hızlı bir şekilde çok popüler oldu! Birincisi, kaynakları nedeniyle çok-çok kişiye ulaşabiliyorlardı; ikincisi, iyi bir fikir buldular.

Bu nedenle, yeni hashtag'ler oluşturmak ve bundan bir meydan okuma oluşturmak iyi bir fikir olabilir, ancak bunu yalnızca etkileyicilere ve büyük tanıtımlara sunacak kadar büyükseniz.

C. Videonun başlangıcı her şeydir

TikTok, ziyaretçilerin ilk dakikadan itibaren etkileşim kurmak istediği bir yerdir. Bu eksikse, videonuzu atlama olasılığı yüksektir.

Bu nedenle videolarınızı çok dinamik bir şekilde kesmek ve ziyaretçilerinizin bir medya res etkisi kazanmasını sağlamak çok önemlidir. İlgiyi sürdürmek için daha ilk saniyede içeriğinizin ortasına atlamanız gerekir.

Örneğin La La Land Kind Cafe, 6,5 milyon takipçisi olan bir TikTok hesabıdır. Ayrıca bir web mağazası ve birçok fiziksel mağazası var. İçerikleri her zaman önemli bir konu etrafında şekillenir, o da mutluluktur.

Her ay yayınladıkları en ünlü ve tek serileri Drive-by Good'dur. Bu bölümlerin ana hatlarını anlamak genellikle o kadar da zor değildir: her zaman sokakta çalışan veya sadece yürüyen belirlenmiş bir kişiyi seçerler ve bir araba koltuğundan ona nazik sözler söylerler.

Ve neden çalışıyor? Bunu birçok açıdan açıklayabiliriz: videonun kapak resmi, konunun basitleştirilmesi, dramatik diyalog veya hızlı kurgu.

Birinin diğerinden daha az önemli olduğunu söyleyemem ama kesin olan bir şey var: mesajınızı izleyicilerinize satmak için videonuza büyüleyici bir şeyle, ekstra bir öğeyle başlamanız gerekir. Konunuzun videonun sonuna kadar izleyicinizin dikkatini çekecek kadar ilginç olduğunu düşündüğünüzü varsayalım. Bu durumda, tek bir şeyi önemsersiniz: videolarınızı hızlı bir şekilde kesin, konuşmalar arasındaki duraklamaları kesin ve sıkıcı anlık görüntülerden kaçının.

D. CTA'lar yapın ama farklı bir şekilde

CTA, “harekete geçirici mesaj” anlamına gelen bir kısaltmadır. Bu genellikle bir düğmedir ve bunun yardımıyla potansiyel alıcılarınız web sitenizde gezinme yöntemlerini basitleştirebilir. Veya zaten sitenizdelerse, bunlar daha hızlı bir şeyler satın almalarına yardımcı olabilir. İyi bir CTA'nın sonucu, artan bir dönüşüm oranı olabilir. Bunlar son yıllarda dünya çapında yaygınlaştı ve reklamverenler her platformda CTA'ları kullanıyor. Facebook, Instagram ve YouTube reklamları gibi web siteleri genellikle bununla doludur.

Bir video reklamını tartışırken, CTA'lar genellikle videonun hemen ardından görünür. Bunun ana açıklaması, öncelikle potansiyel alıcılarımızı reklam ile ürünlerimiz hakkında ikna ediyoruz ve hemen ardından hızlı ve kolay bir şekilde siteye yönlendirmelerini sağlıyoruz.

TikTok'ta işe yaramayan şey bu. Çoğu zaman izleyicilerimizin %75'inden fazlası, içeriği beğenseler bile videomuzdan daha fazla uzaklaşıyor.

Neyse ki, TikTok'taki videolarınızın içine incelikli harekete geçirici mesajlar yerleştirebilirsiniz. Burada pek çok şeyi düzenleyebilirsiniz: CTA ekranda ne zaman görünmelidir, hangi metni içermelidir vb.

7. Karar

Fark etmiş olabileceğiniz gibi, iyi oluşturulmuş bir TikTok hesabını yönetmek herkes için zordur. Birçok şeyi göz önünde bulundurmalısınız:

A. çok karmaşık olan algoritma; tüm çalışma mekanizmasını keşfetmek zaman alıyor

B. platform - TikTok'un size garanti ettiği işlevlerin çoğunu bilmek de uzun bir süreçtir

C. segmentiniz - TikTok'ta var olup olmadıkları veya ne miktarda var oldukları

D. ihtiyaç duyabileceğiniz araçlar ve bunun alacağı süre - çok karmaşık başka bir kısım

Bunların hepsi hazırsa, doğru yönde ilerlediğinizden eminim. Ama yeterli değil. Bunların hepsi iyi içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ancak sadece eğlenceli bir video yapmak istemiyorsunuz, aynı zamanda sitenizde daha fazla dönüşüm sağlamak, dönüşüm oranlarınızı artırmak ve markanızın veya ürünlerinizin reklamını yapmak istiyorsunuz.

Yazının 5. paragrafında markanızın etkili bir şekilde reklamını yapmak için 4 farklı fikir ile karşılaştınız. Ancak TikTok paranın = daha fazla etkileşimin olduğu bir platform olmadığı için her zaman ücretli reklam yapmanızı önermiyorum.

Organik viral paylaşımlar yapmak ilk başta zor gibi görünse de kendinizi yaratıcı olarak sınıflandırırsanız eminim ki yolculuğunuz boyunca hiçbir sorun yaşamazsınız.