KOBİ'ler Uygulama Geliştirme Konusundaki Görüşlerini Nasıl Değiştirdi?

Uygulama geliştirme, KOBİ'ler için nispeten yeni bir kavramdır—yıllardır geliştirme projeleri, öncelikle maliyet ve zaman nedeniyle kurumsal kuruluşlar için daha ulaşılabilir olmuştur.

Maliyet, çünkü yazılım geliştirme ucuz değildir ve bir proje boyunca fatura oldukça yüksek olabilir. Zaman, çünkü yazılım geliştirme geleneksel olarak hızlı değildir ve projelerin tamamlanması genellikle bir yıldan uzun sürer.

Öyleyse neden KOBİ'ler uygulama geliştirme konusundaki fikirlerini değiştiriyor ve neden giderek daha fazla sayıda küçük ve orta ölçekli işletmenin kendi kuruluşları için mobil uygulamaları takip ettiğini görüyoruz?

Bugün buna bakacağız.

Uygulama Geliştirme Ortamı

Bahsettiğimiz gibi, kurumsal düzeydeki işletmeler geleneksel olarak mobil uygulama geliştirmeye iten kuruluşlar olmuştur.

Bu uygulamalar, ister bir tedarik zinciri sürecini kolaylaştırmaya yönelik bir uygulama isterse sipariş karşılamayı otomatikleştirmeye yönelik bir uygulama olsun, genellikle belirli işlevlere hizmet eden iş kolu (LOB) uygulamaları olacaktır.

Ancak son yıllarda, mobil uygulamaların kapsamı, LOB işlevlerinde hala büyük bir rol oynamakla birlikte, müşteri deneyimini iyileştirmeye çok daha fazla odaklanmıştır.

Meslekten olmayanların terimleriyle, işletmeniz için bir uygulamaya sahip olmak, baştan sona daha etkili bir satış hunisi oluşturmanıza önemli ölçüde yardımcı olur.

Kuruluşlar, günümüz pazarında mükemmel bir kullanıcı deneyiminin anahtar olduğunu şimdi kolayca anladığından, odak iç süreçlerden dış süreçlere kaymıştır.

2018'de ABD perakende satışlarının üçte birinden fazlasında, ilk ürün araştırmasından satın alma işlemine kadar her şey dahil olmak üzere akıllı telefonlar kullanıldı. Bu, 1 trilyon dolardan fazla satış anlamına geliyor.

Bunun sonucu olarak, KOBİ'ler dahil tüm işletmeler, müşteri ihtiyaçlarını karşılamanın bir yolu olarak uygulama geliştirmeye bakıyor.

Destek

Tabii ki, buradaki fil, geleneksel uygulama geliştirmenin daha ucuz hale gelmemesidir.

Ancak alternatifler, özellikle de kodsuz ve düşük kodlu platformlar, uygulama geliştirmeyi daha önce mümkün olandan çok daha küçük işletmeler için daha erişilebilir hale getirdi.

Düşük kodlu platformlar, uygulamaların çok az geleneksel kodlama gerektiren bir hizmet aracılığıyla oluşturulabileceği anlamına gelir; bunun yerine, neredeyse sınırsız sayıda işlevin ve işlemin zamanın bir bölümünde, genellikle aşağıdaki koşullar altında geliştirilebildiği bir sürükle ve bırak sistemi kullanılır. altı ay.

Bu kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, düşük kod pazarı, işletmelerin bu platformları çok sayıda nasıl kullandıklarının iyi bir göstergesidir.

Düşük kodlu uygulama geliştirme platformları, son birkaç yılda hızla öne çıkıyor. Pazar, 2015 yılında 1,7 milyar dolar değerindeydi - tahminler, 2022 yılına kadar 27 milyar doların üzerinde olacağını gösteriyor.

KOBİ'ler bu platformları, her zamankinden daha fazla sayıda uygulama oluşturmak için kullanıyor ve düşük kod piyasası 15 kattan fazla artıyor.

Müşteri Odaklı Yaklaşımlar

Yukarıda belirttiğimiz gibi, harici, müşteriye dönük süreçleri ele alan mobil uygulamalar her zamankinden daha fazla talep görüyor.

Bu, müşterilerin iş yaptıkları şirketlerden ne istedikleri konusunda daha yüksek beklentileri olan işletmelere yönelik tutumlarındaki değişikliklerden kaynaklanmaktadır.

Alışveriş yapanların %48'i, kişiselleştirilmiş deneyim eksikliği nedeniyle bir markanın web sitesinden ayrıldı ve bir rakipten alışveriş yaptı.

Pek çok tüketici için optimize edilmiş bir web sitesi, ihtiyaç duydukları deneyimi sağlamak için yeterince iyi değildir ve çoğu, yalnızca ekonomik kararlardan ziyade kişiselleştirilmiş deneyimlere daha fazla değer vermektedir.

Bu, işletmelerin yerel uygulamalar aracılığıyla en başarılı şekilde sunulan bu deneyimleri sağlayarak yanıt vermesi gerektiği anlamına geliyor.

Yaş Bölünmesi

Uygulama geliştirme konusunda KOBİ'ler ve kurumsal firmalar arasındaki ayrımdan bahsettiğimizde, KOBİ'ler arasında, işletme sahibinin yaşına bağlı olarak işletmelerin gelişimi arasında önemli bir fark olduğunu da belirtmek önemlidir.

Y kuşağının sahip olduğu KOBİ'lerin işletmeleri için bir mobil uygulamaya yatırım yapma olasılığı çok daha yüksekken, baby boomers'ın sahip olduğu KOBİ'lerin bir uygulama geliştirme olasılığı çok daha düşük.

Y kuşağına ait işletmelerin yüzde elli beşi (%55) bir mobil uygulamaya sahipken, baby boomers şirketlerinin sahip olduğu küçük işletmelerin %13'ü mobil uygulamaya sahip.

Genç sahipleri olan işletmeler, muhtemelen mobil deneyimleri tercih eden diğer genç tüketicilerle aynı eğilimleri paylaştıklarından, uygulama geliştirmeyi benimseme konusunda daha hızlı oldular.

Bu bölünme, yalnızca dışa dönük uygulamalara değil, aynı zamanda dahili olarak da yansıtılır. Örneğin, Y kuşağının %53'ü mağaza çalışanlarının, müşteri profillerini aramak ve ürün önermek için mobil cihazlar gibi mükemmel müşteri hizmetleri sağlamak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmadığını düşünüyor.

Daha geleneksel işletmeler, önemli ölçüde geride kalsalar da, hala uygulama üretiyorlar ve uygulama geliştirmeye yatırım yapmanın rekabet avantajlarını kabul etmeye devam ettikleri için onlardan daha fazla benimseme bekleyebiliriz.

Uygulama Yaklaşımları Gelecekte Nasıl Gelişecek?

Uygulama geliştirme yaklaşımındaki değişiklikler büyük ölçüde iki şey tarafından yönlendirildi: müşteri beklentisi ve maliyet.

Müşteri beklentileri her zaman yüksek olmuştur - genç nesiller iş piyasasına girmeye ve tüketici tabanının daha büyük bir yüzdesini oluşturmaya devam ettikçe - yeni on yılda ilerledikçe bu beklentiler artmaya devam edecektir.

Uygulama geliştirmeye yönelik yeni yaklaşımlar ve yazılım için geleneksel olarak pahalı geliştirme döngüleriyle etkileşime geçmenin daha uygun maliyetli yolları, küçük işletmeler için önemli ölçüde daha erişilebilir hale geldiği anlamına geliyor ve talebi karşılamak için daha fazla KOBİ'nin özel uygulamalar benimsemesini bekleyebiliriz.

paket servisler

• Mobil uygulama geliştirme, genellikle uzun yazılım geliştirme projelerini karşılayabilen işletmeler tarafından yürütülmüştür.
• İşletmelere yönelik müşteri tutum ve davranışları, kuruluşlardan daha kişiselleştirilmiş deneyimlere yönelik talebi artırdı.
• Uygulama geliştirme platformları, uygulama oluşturma maliyetini ve süresini önemli ölçüde azalttı ve sonuç olarak KOBİ'ler için daha erişilebilir hale geldi ve daha önce yazılım geliştirmeyle ilişkili riskler olmadan projeler üstlenmelerine olanak sağladı.

Mendix gibi düşük kodlu uygulama geliştirme platformları, dijital dönüşüm tekniklerini kullanarak KOBİ'lerin maliyetleri düşürmelerine, verimliliği artırmalarına ve işletmelerinin yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı oluyor.

Teklifimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve düşük kod geliştirmeyi kullanmanın, ihtiyacınız olan yazılımı daha hızlı ve çok yüksek bir fiyat etiketi olmadan elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin. Teklifimize göz atın!