E-posta Pazarlamada İstenmeyen Posta Filtrelerinden Nasıl Kaçınılır (Doğru Yol!)

100 e-posta gönderdiniz mi ve yanıt tamamen sessizlik mi? Sorun sadece teklif olmayabilir - doğrudan spam klasörüne gidiyor olabilirsiniz!

E-postalarınızın spam filtrelerine daha sık takıldığını fark ediyorsanız, bu gönderi tam da ihtiyacınız olan şey!

Psst ... Tailwind ile mükemmel e-posta kampanyasını oluşturmanın hiç olmadığı kadar kolay olduğunu biliyor muydunuz? E-posta ve sosyal medyanın gücünü keşfetmeye başlamak için bugün sonsuza kadar ücretsiz bir plana kaydolun!

Spam Filtreleri Nelerdir?

Birine gönderdiğiniz her e-posta mesajı bir spam filtresi tarafından incelenir ve e-posta (gönderenle birlikte) bir e-posta spam puanı alır.

Bu filtre, e-postayı bilinen bir dizi istenmeyen posta özelliğine karşı kontrol eder ve birkaç kriteri karşılıyorsa ve istenmeyen posta puanı yüksekse, istenmeyen posta olarak işaretlenir ve gereksiz klasörüne taşınır.

Spam filtrelerini iki ana gruba ayırabiliriz:

• Sunucu tarafı filtreleri - barındırma sisteminize yüklenenler, örneğin spam iletileri Outlook'ta filtrelenir.
• İstemci tarafı filtreler – Gmail, Yahoo mail vb. gibi e-posta istemcinizde bulunan filtreler.

Ancak alıcınızın kullandığı filtre türü ne olursa olsun, gelen e-postaları nasıl analiz edip ele aldıkları hemen hemen aynıdır.

Bu nedenle, potansiyel adaylarımızın e-postalarımızı gelen kutularına alabilmeleri için sözde e-posta teslim edilebilirliğine odaklanmamız gerekiyor.

E-posta Teslim Edilebilirliği Nedir?

E-posta teslim edilebilirliği, e-postalarınızdan kaçının gerçekten alıcıya teslim edildiğini ve çöp kutusuna atılıp gereksiz klasörüne taşınmadığını açıklamak için kullanılan bir terimdir.

Yerleşik alan adları yüksek düzeyde teslim edilebilirliğe sahip olacaktır ve bunun tersi de geçerlidir. Örneğin, Tailwind'de gönderdiğimiz e-postaların neredeyse %100 teslim edilebilirliği vardır. Ancak bu noktaya gelmek için optimize etmemiz gerekiyordu!

Öte yandan, düşük otoriteli alanlar, yarın yokmuş gibi e-postaları patlatmaya başladıklarında, yakında tüm mesajlarının spam klasörüne taşındığını görecekler.

E-posta teslim edilebilirliği zamanla artabilir veya azalabilir. Burada, teslim edilebilirliğinize yardımcı olacak veya onu öldürecek birkaç sinyalden bazıları verilmiştir.

pozitif sinyaller

• Alıcı e-postalarınızı açar.
• Alıcı, e-postalarınızı klasörlere kaydediyor.
• Alıcı, adresinizi beyaz listeye alır.

olumsuz sinyaller

• E-posta okunmadan silindi.
• E-posta spam olarak işaretlendi (hah!)

E-postalarınızın her seferinde doğrudan alıcının gelen kutusuna gitme şansını artırmanın birkaç yolu vardır - Haydi bunlara bir göz atalım!

Spam Filtrelerinden Kaçınmak İçin İçerik İpuçları

İlk olarak, e-postada kullanılan asıl metne odaklanalım. Bu, hataların çoğunun gerçekleştiğini göreceğimiz zamandır.

Bu hatalar zamanla birleşir ve alan adınızı "spam bölgesine" itebilir. Bunları yapmadığınızdan emin olmamız gerekiyor.

Spam Anahtar Kelimeler

Yanlış anahtar kelimeleri kullanarak e-postanızı doğrudan spam klasörüne gönderebilirsiniz.

"Kumar", "Casino" ve "$$$" oldukça açık spam tetikleyicileridir. Peki ya “dolar üzerinden sent”, “yüzde yüz bedava” ya da “saf kâr” – bunları tereddüt etmeden kullanacağınızı tahmin ediyoruz.

İstenmeyen posta anahtar kelimeleri, e-posta teslim edilebilirliğinde belirleyici faktör değildir, ancak özellikle e-posta bunlarla dolu olduğunda, ana faktörlerden biridir.

Hubspot, 300'den fazla spam anahtar kelimesinden oluşan bir liste oluşturmuştu. Gördüğünüz gibi, normal iletişimimizde kullanacağımız pek çok şey var.

Bu nedenle, çok fazla gereksiz klasöre çarptığınızı düşünüyorsanız, kopyanızı bu listeye göre kontrol etmeyi düşünün.

Çok Fazla Bağlantı

E-postanızdaki köprü sayısını minimumda tutun. Mümkünse - hiçbirini kullanmayın.

Ama o CTA'yı bir şekilde içeri almalısın, değil mi? En azından link sayısını 3'ün altında tutmaya çalışın.

İletinizin gövdesinde çok sayıda bağlantı olması, daha çok bir spam e-postası gibi görünmesini sağlar ve bundan kaçınmak istersiniz.

Ayrıca, izleme e-postası açılır, ancak bağlantı tıklamalarını izlemekten kaçınmaya çalışın. Bu önemli bir sorun olmasa da, spam filtreleri bağlantı yönlendirmelerini sevmez ve tıklama izleme tam olarak budur. Bunun yerine, kampanyalarınızdaki etkileşimi izlemek için bir refID kullanın.

Çok Fazla Görüntü

E-postayı minimalist tutun. Bazı e-posta istemcileri, varsayılan olarak e-postalardaki resimleri engeller. E-postanız mesajını iletmek için görsellere dayanıyorsa bu büyük bir sorun oluşturabilir (sizi görüyoruz, infografik severler).

Resimli e-postalar da daha büyüktür (kb boyutu açısından), bu da spam filtreleri için başka bir endişe kaynağıdır.

Büyük bir marka olduğunuzda, iki cümlelik bir e-posta ile kurtulamazsınız. Yine de, daha kısa ve daha az gösterişli e-postaların spam filtrelerine yakalanma olasılığı daha düşüktür.

Metin Duvarı

Dev bir metin duvarı gibi görünen bir e-posta gönderirseniz, spam filtresine yakalanma veya spam puanınızı artırma ihtimali vardır.

Bu sorunu önlemek için, metninizi her biri 2-3 cümleden oluşan daha küçük paragraflara bölün. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve aynı zamanda Gelen Kutusu'na girme şansınızı artıracaktır, böylece bir kullanıcı gerçekten mesajınızı okuma şansına sahip olabilir.

Ağır Ataşmanlar

Başka bir "hayır-hayır", ekleri olan e-postalar göndermektir ve ağır ekler tamamen söz konusu değildir.

Birçok virüs ve truva atı, bulaşmış ekleri göndererek yayılır. İstenmeyen e-posta filtreleri bunu engellemeye çalışıyor, bu nedenle bazen *.pdf bile yakalanabiliyor.

Zip dosyaları da yüksek bir teslim edilememe riskidir. Mesele şu ki, çeşitli failler, güvenlik duvarı ve e-posta spam filtresinin onları bulamayacağını umarak, virüslü dosyaları bir zip arşivinde saklamaya çalışıyor. Zarar verilmemesini sağlamak için bir spam filtresi onu öldürür.

Bir sunum göndermeniz mi gerekiyor? Bulut depolama alanına yükleyin ve e-postanızda ona bağlantı verin.

Bilinmeyen "Kimden" Adı

Yeni bir adresten veya iyi bilinmeyen bir adresten e-posta gönderiyorsanız, mesajınızın engellenme olasılığı daha yüksektir.

Ama sadece bu değil. Alıcı "Gönderen: Steven" için kullanılırsa ve aniden "Kimden: DigitalCorp" mesajı gelirse, e-postayı açmazlar - bu, spam filtresinin etki alanı itibarınızı düşürmesi için başka bir sinyaldir.

Spam Konu Satırı

Spam içerikli konu satırı, bir şey satmaya veya bir bağlantıya tıklamanızı sağlamaya çalışıyormuş gibi görünen bir konu satırıdır.

“Çabuk zengin ol!” gibi ifadeler veya "Ücretsiz bir iPad kazanmak için aç!" spam içerikli konu satırlarına örnektir ve abonelerin gelen kutularına ulaşmama olasılığı yüksektir.

E-postanızın spam mesajı olarak işaretlenmesini önlemek için, e-posta konu satırınızı kısa, istenmeyen ifadelerden arındırılmış ve içerikle yakından ilgili tutun.

Spam Filtrelerinden Kaçınmak İçin Etki Alanı Otoritesi İpuçları

En iyi mesaj içi uygulamalara göz attık. Şimdi etki alanı otoritenizin yüksek kalmasını sağlamak için teknik düzeyde neler yapabileceğinizi görelim!

Alanı Isıtın

Alan adınız yepyeniyse, bir günde 50 e-posta göndermeyin. Kara listeye alınacaksın. Günde on e-posta gibi düşük bir hacimle başlayın ve ardından sayıyı kademeli olarak artırın.

Ayrıca, giden e-posta hacminde ani artışlar olmadığından emin olun - bu genellikle spam filtrelerine yönelik kötü niyetli davranışların bir işaretidir.

Günde yaklaşık 10-20 e-postadan oluşan bir aydan sonra, günde beş e-posta ile haftalık olarak artırabilirsiniz.

Özellikle alan adınız hala oldukça yeniyse, soğuk sosyal yardım yapıyorsanız günde 40 e-postayı geçmemeye çalışın.

Bir Alt Etki Alanı Kullanmayı Düşünün

Ana alan adınıza herhangi bir zarar gelmesini önlemek için e-postalarınız için bir alt alan kullanmayı düşünün. E-postalarınız kara listeye alınırsa, yalnızca alt alan etkilenecektir.

Örneğin, alt alan adınız olarak "newsletter.example.com" veya "email.example.com" gibi bir şey kullanabilirsiniz.

İyi Bir E-posta Servis Sağlayıcısı (ESP) Kullanın

İyi bir e-posta pazarlama hizmeti, spam olarak işaretlenmekten kaçınmanıza yardımcı olacak yerleşik özelliklere sahip olacaktır, örneğin:

• İyi bir IP adresi itibarı.
• IP ısınması (yeni bir IP adresinden gönderilen e-posta hacmini kademeli olarak artırma süreci).
• Geri dönen adreslerin otomatik olarak kaldırılması.
• E-posta listenizi potansiyel spam tuzaklarından ve kötü e-postalardan temizleme yeteneği.

Bu nedenle, kendi e-posta sunucularınızı çalıştırmayı planlamıyorsanız, popüler e-posta pazarlama platformlarından birini seçin ve hazırsınız!

Örneğin, ürün ekibimiz CAN-SPAM Yasasını titizlikle araştırmak ve yönergelerini doğrudan Tailwind e-posta pazarlama aracımıza yerleştirmek için aylar harcadı, böylece kullanıcılarımız federal yönergeleri arama ve ezberleme konusunda endişelenmek zorunda kalmazlar ve bunun yerine yazmaya odaklanabilirler. harika e-posta içeriği!

Bir Program Tut

E-posta kampanyalarınızı tahmin edilebilir hale getirin. Kısa sürede çok fazla e-posta gönderip aylarca karanlıkta kalmayın. Bu, ISS'lerin size güvenmesini zorlaştıracaktır. Bu nedenle, bir program oluşturun ve ona bağlı kalın.

Elbette, beklenmedik bir e-posta gönderebilirsiniz. Ancak e-posta kampanyalarınızı yapılandırılmış halde tutun ve en yüksek açılma oranları ve katılımlar için en iyi zamanlarda gönderin.

Spam yapma"

Demek istediğimiz - çok fazla e-posta göndermeyin! E-posta pazarlama kampanyalarınızda çok aceleci ve agresif olmak iki soruna yol açabilir.

Bunlardan ilki kullanıcı deneyimidir. Her 3-5 günde bir bir e-posta yeterli olabilir (emal listenizin nasıl oluşturulduğuna bağlı olarak), ancak bundan daha sık bir şey alıcınızın sinirlerini bozar ve abonelikten çıkar, silebilir veya tüm mesajlarınızı spam olarak işaretler. e-postalar.

Bu, teslim edilebilirlik olan ikinci soruna katkıda bulunur. Çok sık e-posta göndermeye başladığınızda, bazı ESP'ler (e-posta servis sağlayıcıları) davranışınızın bir bot gibi göründüğünü düşünebilir ve hesabınızı bloke edebilir veya askıya alabilir.

Alıcılardan gelen olumsuz sinyallerle birleştiğinde, alan adınız kısa sürede spam olarak işaretlenecek ve genel e-posta teslim edilebilirliği azalacaktır.

Hemen Çıkma Oranınızı Düşük Tutun

Hemen çıkma oranınız, başarılı bir e-posta kampanyasının en önemli faktörlerinden biridir.

Yüksek hemen çıkma oranı, mesajlarınızın alıcılara teslim edilmediği, gelen kutularının dolu olduğu veya (en kötüsü) e-posta adresinin bulunmadığı anlamına gelir. Son neden aynı zamanda sert sıçrama olarak da adlandırılır.

Çok fazla geri dönen e-posta alırsanız, yetkinizi hızla kaybedeceğinizden emin olabilirsiniz ve bu, potansiyel olarak IP adresinizin kara listeye alınmasına neden olabilir.

Var olmayan adreslere çok sayıda e-posta göndermek, bir e-posta spam botu davranışıdır. İşte bundan nasıl kaçınılacağı:

• İçinde spam tuzağı olabilecek satın alınmış bir e-posta listesiyle değil, kaliteli potansiyel müşterilerle çalıştığınızdan emin olun.
• Daha uzun bir süre etkileşime girmedilerse, etkin olmayan müşteri adaylarını silmeyi düşünün (veya onları ara sıra ulaşacağınız bir listeye ayırın).
• Sitenizdeki tercihler dışında bir liste oluşturduysanız, yalnızca gerçek e-postaların olduğundan emin olmak için bir liste temizleyici kullanın.

Listelerinizi Segmentlere Ayırın

Müşteri adaylarınızı, onları edinme şeklinize ve davranışlarına göre gruplandırın.

Listeye bir öncü mıknatıs aracılığıyla katılan potansiyel müşterilere, LinkedIn profillerinden kazıdığınız kişilerden farklı davranılmalıdır.

Ardından, davranışa göre segmentasyon yapılmalıdır. Bir abone listeniz varsa ve bazıları e-postalarınızı hiç açmıyorsa, bunları "düşük etkileşim" grubuna ayırabilirsiniz.

Daha sonra farklı içerik türleri gönderebilir veya düşük etkileşimli gruba e-posta göndermeyi tamamen durdurabilirsiniz.

Her bir grubun ihtiyaçlarını karşılamak, katılımı artıracak ve herhangi bir olumsuz sinyal riskini azaltacaktır. Sonuç olarak, etki alanı itibarınıza biraz daha fazla katkıda bulunur.

Spam Filtresinden Kaçınmak İçin Kullanıcı Deneyimi İpuçları

Teknolojinin geride kalmasıyla, e-posta kampanyalarınızda uygulamanız gereken UX'e odaklanalım.

Abonelikten Çıkmayı Kolaylaştırın

E-postanızla ilgilenmeyen potansiyel müşterilerin listenizde kalmasını istemezsiniz. Bu yalnızca teslim edilebilirliğinize zarar verir.

Abonelikten çıkmalarını kolaylaştırın. İşlem tek bir tıklama meselesi olmalı ve abonelikten çıkma düğmesi açıkça görülebilmelidir.

Alıcı çıkmak istiyorsa ve abonelikten çıkma bağlantısını hemen bulamıyorsa, e-postayı spam'e gönderme şansları önemli ölçüde artar.

Noreply E-posta Adresi Kullanmayın

"Yanıtsız" bir e-posta adresi, gelen mesajları kabul etmeyen bir e-posta adresidir.

Şirketler tarafından, yanıtlar hakkında endişelenmeden otomatik e-postalar göndermenin bir yolu olarak kullanılır (dolayısıyla adı).

Sorun şu ki, birçok e-posta sağlayıcısı, yanıtlanmayan bir adresten gelen bir e-postayı şüpheli olarak görecektir. Görünüşe göre bir şeyi saklamaya çalışıyorsun ve bu kırmızı bayrak çekiyor.

Bunu önlemek için, alıcıların isterlerse yanıtlayabilecekleri normal bir e-posta adresi kullanın.

İletişim Bilgilerini Ekle

E-postanızın imzasına adınızı, iletişim bilgilerinizi ve fiziksel posta adresinizi ekleyin.

E-postanızı daha kişisel hissettirir ve alıcıya isterlerse sizinle iletişim kurması için bir yol sunar.

Ayrıca, CAN-SPAM ACT gereksinimleriyle uyumludur.

Önemli Çıkarımlar ve SSS

• E-posta itibarınızı oluşturmalısınız.
• Yeni bir alan adı ile çalışıyorsanız, 1-2 aylık bir süre boyunca günde yalnızca birkaç e-posta göndererek onu ısıtın.
• E-postalarınızı kısa ve temiz tutun ve doğal bir dil kullanın.
• Listenizi e-postaların kaynağına ve etkileşimlerine göre bölümlere ayırın.
• Yüksek katılım oranlarını korumak ve yumuşak ve sert geri dönüşleri azaltmak için listenizi temizleyin.

Psst! Bu Pin, Tailwind Create ile saniyeler içinde yapıldı. Kendiniz deneyin!