Video kullanarak dönüşüm oranları nasıl artırılır?

Performansı iyileştirmek ve dönüşümleri (satışlar, indirmeler, abonelikler veya başka bir şey) artırmak için video kullanırken, farklı video türlerinin güçlü ve zayıf yönlerini anlamak önemlidir.

Farklı pazarlama videoları, farklı koşullar altında izleyicilerin eylemlerine ilham vermek için daha iyi veya daha kötü olacaktır. Bir kitlenin ne zaman düz bir ürün videosu yerine beyaz tahta animasyonuna daha iyi tepki vereceğini bilmek, sonuçları önemli ölçüde etkileyebilir.

İş için doğru aracı seçmenize yardımcı olmak amacıyla, bir platformun dönüşümlerini artırmaya yönelik popüler pazarlama videoları türlerinin yanı sıra bu videoların işe yaramasına yardımcı olan bazı taktikleri de inceleyelim.

Dönüşümleri artırma: Pazarlama videosu türleri

Pek çok türde video prodüksiyon stili vardır: slayt sunumları, canlı aksiyon kısa filmi ve hatta bir animasyon parçası. Stilin ötesinde, aşağıdaki türler kitle etkileşimi ve dönüşümler açısından en çok yönlü ve etkili olanlardır.

1. Açıklayıcı videoların tamamı izleyicileri bir ürün veya hizmet hakkında bilgilendirerek ürünün nasıl çalıştığını ve en önemlisi sorunlarına nasıl yardımcı olacağını bilmelerini sağlar. Açıklayıcı video formülü, video pazarlama ajansları arasında popüler bir araç haline geldi; çünkü çoğu izleyicinin anlamakta zorlanacağı karmaşık hizmetleri veya ürünleri basitleştirmeniz gerektiğinde harikalar yaratıyor.
2. Ürün demoları, bilgi vermek ve açıklamak yerine, bir ürünü veya hizmeti çalışırken göstermeye yönelik olmaları açısından açıklayıcı videoların biraz tersidir. Anlamlı görüntüler ve uyumlu bir estetikle genellikle doğrudan konuya girerler ve etkilidirler.
3. SSS videoları, soruları yanıtlayarak ve ürün ve hizmetlerle ilgili şüphelerini gidererek müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanın harika bir yoludur.
4. Referanslar, memnun müşteriler, alan uzmanları ve bazen de etki sahibi kişilerle yapılan görüşmelere odaklanarak marka kimliğini ve müşteri güvenini besler.

Dönüşüm oranları genellikle birçok faktörden etkilenir; bunlardan bazılarının genel anlamda tahmin edilmesi zordur. Ancak bazı basit adımlar, ziyaretçileri harekete geçmeye ikna etmede uzun bir yol kat edebilir ve her zaman bir şekilde pazarlama videolarına dahil edilmelidir.

Dönüşümleri artırmak için sosyal medyayı kullanın

Sosyal medya kanalları, video pazarlama amaçları açısından son derece esnek platformlardır ve bunları video görünürlüğünü artırmak için kullanmak çoğu zaman daha fazla dönüşüme yol açacaktır.

İlk adım, içeriğin sosyal medya aracılığıyla erişilebilir olmasının bir yolunu bulmaktır. Videoları YouTube gibi bir barındırma platformuna yüklemek, videonuzu özgürce paylaşmanıza ve aynı zamanda kendi sayfanıza yerleştirmenize olanak tanır. Bu sayede videoya farklı yerlerden erişim sağlanabilecek, aynı zamanda birden çok kez yüklenerek kendi görüntülemeleri de yamyamlaştırılmayacaktır.

Doğal olarak, farklı sosyal medya platformlarının uzunlukları ve desteklenen formatları farklı olacaktır; dolayısıyla içeriğin paylaşılabilirliği, hangilerini kullandığınıza ve parçayı her platforma uyacak şekilde düzenlediğinize bağlı olacaktır.

Ancak en önemlisi, etkileşim kuran izleyicileri dönüştürmeye başlamak için her platformun sağladığı dönüşüm araçlarını (anketler, açılır formlar vb.) kullanmaktır.

İdeal alıcı kişiliğini tanımlayın

İdeal bir alıcı kişiliği, kısacası, ideal müşterinizin yarı kurgusal bir vekilidir. Videolar, onlarla doğrudan etkileşime geçmenin ve onları bir dönüşüme dönüştürmenin etkili bir yoludur.

Hedef kitleyi belirlemeye yardımcı olan pazar araştırmasının bir uzantısından bir alıcı kişiliği tanımlayın. Ancak bu iki şey müşteri tabanınızı aynı şekilde temsil etmiyor.

Hedef kitle, geçmiş, cinsiyet, yaş veya etnik köken gibi farklı özelliklere sahip kişiler tarafından olumlu karşılanan içerik türlerinin belirlenmesine yardımcı olan demografik segmentasyonla belirlenir. Facebook gibi sosyal platformlar bu konuda zengin bilgi sağlayabilecek harika izleme araçlarına sahiptir.

Öte yandan, ideal alıcı kişiliği genellikle isim, yaş, çalıştığı iş, hobiler ve hedefler gibi özellikleri içeren daha kesin bir anlatıdır.

Bu kişiler, pazarlamacıların içeriği uyarlamalarına yardımcı olabilir ve dönüşümleri belirli bir demografiye veya genel bir kitlenin alt bölümüne çok daha çekici hale getirmek için doğrudan teşvikler ve özelleştirilmiş fırsatlar sağlayabilir.

Harekete geçirici mesajları dahil edin

CTA'lar, kullanıcıyı dönüşüme teşvik etmenin en doğrudan yollarından biridir ve hiçbir video pazarlama çalışması onlar olmadan tamamlanmış sayılmaz. Stil ne olursa olsun, bir videonun senaryosu, izleyicinin bir sonraki adıma geçmesi ve istenen eylemi tamamlaması için güçlü ve net bir ipucu içermelidir.

Üstelik CTA'lar asla belirsiz olmamalıdır. Birkaç kelimeyle, potansiyel alıcıları müşteriye dönüştürmeye teşvik etmelidirler.

Net olmayan veya belirsiz bir CTA'nın olumsuz etkileri olabilir; sonuç vermeyen bir video üzerinde çalışırken harcanan zaman ve kaynaklardan bahsetmeye bile gerek yok.

İzleyiciye ilgili videoyu izlemek için bir açılır pencereye tıklamasını önermek veya bir formu doldurmak, e-ticaret web sitelerinde en yaygın CTA'lar arasındadır. Ek olarak, QR kodlarını bir CTA'ya uygulamak, basit bir taramayla çevrimiçi kaynaklarınıza doğrudan bağlantı sağlayarak etkinliğini artırabilir.

Bütün bunları söyledikten sonra, farklı video türleri, harekete geçirici mesajlara yönelik farklı yaklaşımlardan az çok faydalanacaktır.

Örneğin, bir beyaz tahta videosu izleyicinin kafasında merak uyandırabilir ve onu söz konusu ürün hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna edebilir; bir SSS videosu ise tüketicileri bir markayla daha aktif etkileşim kurmaya ve geri bildirimde bulunurken daha rahat hissetmeye teşvik edebilir.

Tamamlayıcı içerikle bağlam ekleyin

Video adına diğer içerikleri ihmal etmeyin. Videolar daha ilgi çekicidir ancak en iyi yapımlar bile tamamlayıcı içerikle öne çıkar.

Metin, görseller ve marka bilinci oluşturma tasarım öğeleri, videolarınıza daha da fazla bağlam sağlamak ve izleyicinin dönüşüm gerçekleştirme olasılığını artırmak için içeriklerini geliştirmek için tamamlayıcı bir ortam sağlar.

Videoların kendi başlarına çalışması gerekirken, bir marka, ayrıntılı metin açıklamaları (ilgili olduğunda) veya göz alıcı dönüşüm düğmeleri gibi öğeleri kullanarak çevreleriyle sinerji oluşturarak dönüşüm oranlarını artırabilir.

Bu şekilde bir marka, videoları ile yerleştirildiği açılış veya ürün sayfası arasında sinerji oluşturabilir ve daha yüksek dönüşüm oranı elde edebilir.

Fark yaratan

İlk başta bunu söylemek zor olsa da, videoların her tür e-ticaret web sitesi sayfası için dönüşüm oranlarını artırdığı sürekli olarak kanıtlanmıştır.

Uygun kaynakları nasıl kullanacağınızı bilmek ve içeriğinizin çevrimiçi olarak geniş çapta erişilebilir olmasına yardımcı olmak, aldığınız ilgiyi artırmada ve sizi bulanların harekete geçme şansını artırmada uzun bir yol kat edecektir.