Floward Gibi İsteğe Bağlı Çiçek Teslimat Uygulaması Nasıl Oluşturulur?

Tüketicilerin sürekli değişen yaşam tarzıyla birlikte çiçeklerin kullanımı konferans, etkinlik, kişisel kullanım, hediye gibi çeşitli uygulamalarda kullanıldığı için katlanarak artmıştır. Çiçeklere olan talebin artmasıyla birlikte çiçekçilik pazarında da orantılı bir büyüme gözlendiği açıktır. Bir rapora göre, küresel çiçekçilik pazarı, 2029 yılına kadar tahmini pazar büyüklüğü 94,17 milyar dolar olan %8,1'lik bir CAGR'de büyüyecek.

Yukarıdaki istatistikler, özellikle hediye, dekorasyon ve kişisel kullanım için kullanılan kesme çiçekler olmak üzere çiçeklere olan talebin arttığını açıkça göstermektedir. Tarım teknolojisindeki ilerleme, ürün talebini körüklüyor. Depolama teknolojisindeki ilerleme, çiçekçilere daha iyi süs fırsatları sağlayan dünyanın her bölgesinde çeşitliliğin bulunmasını sağlamıştır.

E-ticaret, her ürüne olan talebi daha da artırdı. Çiçekler, buketler ve hediyeler farklı değildir. Güçlü bir şekilde birbirine bağlı lojistik ve gelişmiş tedarik zinciri yönetimi talebini artırdı.

Floward gibi sağlam bir çevrimiçi çiçek ve hediye uygulaması, müşterilerin bir uygulama aracılığıyla anında sevgilerini ve takdirlerini çiçek şeklinde göndermelerini sağlar. Çevrimiçi sipariş vermek, kişiselleştirmeye de yardımcı olur.

Çoğu çiçek işletmesi, çiçek ve hediye almak ve göndermek için sorunsuz bir deneyim sağlamaya heveslidir. En yeni özelliklere sahip bir çiçek teslimat uygulaması geliştirerek işinizi kesinlikle bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz.

Gerekli özellikler ve geliştirme maliyeti ile birlikte isteğe bağlı bir çiçek teslimat uygulaması geliştirmenin ayrıntılarına girelim.

Floward gibi isteğe bağlı bir çiçek teslimat uygulaması işletmenize nasıl fayda sağlayabilir?

Floward, tanınmış bir çiçek ve hediyelik eşya şirketidir ve 34 şehir ve dokuz ülkedeki geniş varlığı ile enfes çiçek aranjmanlarının aynı gün teslim edilmesini sağlayarak damgasını vurmuştur. Tabii ki, her gün taze çiçek tedarik etmek güzel çiçek aranjmanları sağlamanın bir anahtarıdır ancak soğutmalı filo, çiçekler hala tazeyken teslimatın hızlı olmasını sağlar.

Floward gibi çiçek teslimatı için bir mobil uygulama oluşturmanın avantajı, hem alıcıların hem de satıcıların çiçek fiyatları için pazarlık ederek boşa harcadıkları zamanı azaltmasıdır. Sizin ve müşterilerinizin isteğe bağlı çiçek teslimat uygulaması aracılığıyla yararlanabileceği avantajlar şunlardır:

• Daha hızlı teslimat
• Tasarım özelleştirme
• 7/24 hizmet
• Seçim yapmak için daha büyük kova
• Gerçek zamanlı izleme
• Zamandan ve enerjiden tasarruf

Floward gibi isteğe bağlı çiçek teslimat uygulamalarının temel özellikleri

İdeal olarak, oluşturulabilecek iki tür çiçek teslimat uygulaması olabilir - bir toplayıcı uygulama ve özel bir uygulama. İsimler kendiliğinden açıklayıcıdır, toplayıcı uygulama sadece farklı çiçekçilerin ürünlerini sergileyerek çiçek dağıtmak için bir araç görevi görecektir.

Ancak, özel uygulama markanıza odaklanır ve bağımsız olarak çalışır. Siparişler doğrudan işletmeye verilir ve teslimat hizmeti işletme tarafından organize edilir. Bu yazıda Floward gibi özel bir uygulamaya odaklanacağız.

Aşağıda, Floward gibi isteğe bağlı bir çiçek teslimat uygulaması oluştururken göz önünde bulundurulması gereken birkaç temel unsur listelenmiştir. Bununla birlikte, temel ve sahip olunması iyi olan özellikler arasında bir denge sağlamak önemlidir. Bir uygulama tasarlarken her zaman şirketinizin ihtiyaçlarına göre fiyatlandırmayı göz önünde bulundurun, çünkü bunu yapmak sizi hangi işlevleri dahil etmek istediğinizi değerlendirmeye zorlayacaktır.

Uygun, güvenli ve yüksek kaliteli hizmetler sağlamak için isteğe bağlı akış dağıtım uygulamanızın işlevselliği, müşteriler ve yöneticiler için panellere bölünmelidir. İsteğe bağlı çiçek teslimatı uygulamasının sahip olması gereken özellikleri şunlardır:

Müşteriler için uygulama özellikleri

Müşterilerinizin akıllı telefonlarından çiçek ve hediyeleri hızlı bir şekilde seçebilmeleri, özelleştirebilmeleri ve sevdiklerine hediye edebilmeleri için bir çiçek teslimat uygulaması geliştirmek için aşağıdaki en son özellikler eklenmelidir. Floward gibi uygulama geliştirme, kullanıcılarına aşağıdaki özellikleri sağlar:

Giriş/kayıt: Bu özellik çok önemlidir. Kayıt sayfası, tüm kullanıcılara profil oluşturma konusunda yardımcı olacak ve aynı zamanda, konumları gibi sağladıkları tüm bilgilerin kaydını tutacaktır.

Kullanıcılar ayrıca, oturum açma kimlik bilgilerini kullanarak hesaplarına istedikleri zaman erişebilmeleri için oturum açma seçeneğine sahip olmalıdır. Hemen hemen tüm e-ticaret platformları bu özelliği varsayılan olarak içerir.

Toplama ve teslimatın planlanması: Taze çiçekler teslim edilirken en önemli husus zamanında teslimat olmalıdır. Çiçek işinizi tamamen değiştirebilecek bir özellik, tüketicilerinizin siparişlerinin sevkiyatını ve teslimatını planlamalarına izin vermektir.

Yere dayalı öneriler: İsteğe bağlı çiçek teslimatı başvurusu, seçilen yere göre çiçek işletmelerini filtreleme ve yerleştirme seçeneklerine sahip olmalıdır. Bu, müşterilerinizin yerel seçenekler için tercihler geliştirmesine yardımcı olurken aynı zamanda onlara zaman kazandırır. Ayrıca, konum tabanlı hizmetlerin işletmeniz için ne anlama gelebileceğini öğrenmek için 'Konum Tabanlı Hizmetler: Gelişen Bir Teknoloji' başlıklı bu kılavuzu inceleyin.

Bildirimler ve gerçek zamanlı izleme: Müşteriler, siparişin teslimat yerinin kesin bir temsilini sağlamada bu özelliği faydalı bulacaktır. Bu, müşterilerinizin gerçek zamanlı GPS kullanarak siparişleri için teslimat planını ve rotayı tahmin etmelerini sağlayacaktır. Uyarı mesajları ve güncellemeler sunarsanız, müşteriler siparişiniz hakkında düzenli güncellemeler alırlar.

Çoklu ödeme seçenekleri: Çiçek teslimat uygulamasında birden fazla ödeme yönteminin birleştirilmesi, kullanıcınıza hızlı, güvenli ve sorunsuz işlem seçeneği sunabilir. Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ödeme yöntemleri için seçenekler olmalıdır. Müşterilere e-cüzdanlar, kredi/banka kartları veya varışta nakit ödeme seçeneği sunun.

Ödül planları, promosyonlar ve özel teklifler: Özellikle Noel, Paskalya ve Şükran Günü gibi kutlamalar için müşterilerinize özel fırsatlar ve indirimler hakkında bilgi vermek geliri artırabilir. Bu özel fırsatlar ve indirimler, sizinki gibi çevrimiçi çiçek dağıtım şirketlerinin mevcut müşteriyi korurken yeni kullanıcıları çekmesine yardımcı olur.

[Ayrıca Okuyun: Daha Yüksek Dönüşümler İçin Anında Bildirim Stratejisi Nasıl Oluşturulur]

Geçmiş siparişleri görüntüleme ve yenilerini verme: Müşteriler, sepetlerine ürün ekleme seçeneğine sahip olmalı ve çok çeşitli kategorilerden istedikleri siparişleri kolayca seçmelidir. Sipariş geçmişi işlevi, kullanıcılara önceki satın alımlarını görüntüleme olanağı sunmalıdır.

Arama filtresi: Müşteri, anahtar kelimeleri girerek tercihlerini aşağı çekebilmelidir. Belirli çiçek türleri veya belirli renkler gibi arama seçenekleri, müşterinin doğru aranjmanları hızlı ve kolay bir şekilde incelemesine ve seçmesine yardımcı olacaktır.

Derecelendirmeler ve incelemeler: Geri bildirimler, eksikliklerinizin üstesinden gelmenize yardımcı oldukları ve sizi tekrarlayan müşterilerden tekrarlanan siparişler getiren müşterilerinizin tercihi haline getirebilecek olağanüstü hizmetleri sunmaya daha da yaklaştırdıkları için önemlidir. İyi incelemeler, size daha fazla iş kazandıran bir itibar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Favoriler: Favorileri seçme seçeneğinin sunulması, müşterilerin ürünleri daha sonra başka bir iş için size geri gelmelerini sağlamak üzere kaydetmelerine yardımcı olur.

Sürücüye bahşiş vermek: Müşteriler, teslimat operatörüne bir bahşiş vererek takdirlerini ifade etme seçeneğine sahip olmalıdır. Sonuç olarak hem teslimat ortağı hem de müşteri memnun.

Yöneticiler için uygulama özellikleri

İşletmeyi verimli ve uygun maliyetli bir şekilde yürütmek için, isteğe bağlı çiçek teslimatı uygulama geliştirme çözümünün yönetici panelinin aşağıdaki özellikleri içermesi gerekir.

Kayıt ve oturum açma: Genellikle güvenlik nedenleriyle kullanılır, böylece yalnızca yönetici panosu için oturum açma bilgilerine sahip olan kullanıcıların erişmesine izin verilir.

Sorunsuz sipariş yönetimi: Bu özelliğin yardımıyla yönetici, teslimat taleplerinin kayıtlarını tutabilir, kuryelerin tam yerini bilerek çiçek gönderilerini izleyebilir ve süreci hızlandırmak için bekleme sürelerini kontrol edebilir.

Rota izleme ve canlı gönderi takibi: Yönetici, teslimat personelinin rotalarını istediği zaman izleyebilir, değerlendirebilir ve denetleyebilir.

Tedarikçileri sorumlu bir şekilde yönetin: Bir yönetici, tedarikçilerini etkin bir şekilde kontrol edebilir, yeni distribütörler ekleyebilir ve kuryelerin veya müşterilerin karşılaştığı sorunları çözmek için onları izleyebilir.

Ödemelerin mutabakatı: Yönetici, sürücüleri ve tedarikçileri ile ödemelerin mutabakatını üstlenebilir. Hem satıcıları hem de kuryeleri ile yapılan işlem sayısını takip edebilir ve değerlendirebilirler.

Analitik veriler: Yönetici, satıcıları, müşterileri ve sürücüleri ile ilgili kapsamlı raporlar ve analizler alacaktır. İşletmenin öngörüleri ve planlaması için gerçekleştirilmiş, talep edilmiş ve iptal edilmiş satın almalara ilişkin raporlar izlenebilir.

Pazarlama araçları: Çevrimiçi olarak doğru pazarlama araçlarının kullanılmasıyla, uygulama mevcudiyeti farklı şekillerde iyi bir şekilde kullanılabilir.

Ek özellikler

Uygulamayı daha yaygın ve modern hale getirmek için, uygulamanın fiyatlandırmasını ve karmaşıklığını göz önünde bulundurarak birkaç ekstra işlev de ekleyebilirsiniz. Ekleyebileceğiniz ek özelliklerden bazıları şunlardır:

Hediye verme ve kişiselleştirilmiş notlarda kişiselleştirme: Müşteriler bu seçeneği kullanarak çiçek siparişlerine kişiselleştirilmiş notlar ekleyebilmeli ve alıcı, düşünceli hediyeyi sevecek ve iyi hissedecektir. Kişiselleştirme, yalnızca tüketicilerinizi özel hissettirmekle kalmayıp aynı zamanda isteğe bağlı teslimat iş potansiyelinizi güçlendiren samimi bir hediyedir.

Sosyal Medya entegrasyonu: Günümüz dünyasında insanlar sosyal medyayı kullanmaya ve günlük hayatlarını orada paylaşmaya bayılıyorlar. Kullanıcıların hesaplarını uygulamaya bağlamasına izin vermek, değerlendirebileceğiniz bir fırsattır.

Chatbot kullanımı: Chatbot özelliği, sadece insan emeğini azaltmak için değil, hızlılık ve değer göstermek için bir e-ticaret platformunun gerekli bir özelliği haline geldi. Bu işlevin yanıt verebilirliği, kullanıcı deneyimini iyileştirir. Bir tüketici bir sorunla karşılaştığında veya bir sorunu bildirmek istediğinde bu sohbet robotlarını kullanarak hizmet temsilcileriyle iletişim kurmak için yalnızca önceden tanımlanmış yanıtları kaydetmeniz yeterlidir.

Uygulamanın kamerası: Sipariş doğru durumda olmadığında, yerleşik kamera özellikleri çok yardımcı olabilir. Bunu takiben, müşteriler fotoğrafı tıklayıp siparişin değiştirilmesini seçebilirler. Bu özellik aynı zamanda tüketicilerinizin geri bildirim ve derecelendirme sağlamasına da olanak tanır.

Çok dilli destek: Ufkunuzu genişletmek için, kendinizi coğrafi konumlarla sınırlamadan müşterilere ulaşabilmeniz önemlidir. Bu engeli kaldırmak için müşterilerle yerel dillerinde iletişim kurmak çok önemlidir.

Çoklu para birimi desteği: Dil engellerini aşarak, farklı konumlardan para birimini kabul etmek, müşterileri kolaylaştıracak ve cezbedecek özellik haline gelir.

Floward gibi isteğe bağlı bir çiçek teslimat uygulaması oluşturma adımları

Pazar araştırması, planlama ve analiz gerektiren isteğe bağlı bir uygulama oluşturmak için izlenmesi gereken temel bir strateji vardır. Sonuçlara dayanarak, uygulamaya dahil etmek istediğiniz özellikleri içerecek şekilde müşteri yolculuğunu sürdüren uygulamayı tasarlamanız gerekir. O zaman gerçek geliştirme sürecine girme zamanı. Çiçek teslimat uygulamasıyla ilgili bu adımları anlayalım.

1. Araştırma ve planlama

Uygulamanızın oluşturulmasının planlama aşaması, uygulamanızın önemli yönlerini belirlediği için hayati önem taşır. Yapılandırılmış bir plan, uygulamanın hedeflerini belirlemenize, başarılı bir rakip analizi geliştirmenize ve uygulamanız için pazarlama kampanyaları geliştirmenize olanak tanır. Uygulamanızın fikrini, hitap ettiğiniz pazarı, teknik sürdürülebilirliği daha iyi anlamak ve netleştirmek için teklifinizi araştırın ve Floward gibi uygulamaların özelliklerini belirleyin.

2. Pazardaki eğilimler ve rekabet analizi

Uygulamanızın oluşturulmasındaki en önemli adım, rakiplerinizi ve onların markalaşma stratejilerini bilmektir. Her rakibinizin güçlü ve zayıf yönlerini bilmek ve bunları işletmenizle karşılaştırma noktası olarak kabul etmek faydalı olacaktır. Müşterinin teslimat hizmeti sisteminize olan ilgisini ve katılımını artırmak için analiz, mevcut piyasa koşullarını da dikkate almalıdır.

3. Birincil hedef kitlenizi tanıyın

Daha etkili pazarlama stratejileri ve planları geliştirmek için kapsamlı araştırma ve analizleri kullanarak hedeflenen demografinizi filtreleyin. Hedef kitlenizin ilgi alanları, beğenileri, sosyal gelenekleri, yaş aralığı vb., onları bölümlere ayırırken hesaba katılmalıdır.

4. Kullanıcı arayüzleri ve kullanıcı deneyimleri tasarlayın

Arayüz tasarımının daha basit ve daha kolay olması gerekiyor. Çiçek teslimat uygulamanızın kullanıcı arayüzü/UX'i uyumluluk yüzdesini etkiler. Kullanıcının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak bir çiçek teslimat uygulaması oluşturun, ardından baştan sona değerlendirin. Müşterileriniz için her zaman pratik ve kullanımı basit olmalıdır.

5. Olması gereken özellikleri ana hatlarıyla belirtin

İsteğe bağlı çiçek teslimat uygulamanızın sahip olması gereken özelliklerin ayrıntılı bir listesini yapın ve bunları kullanışlılık sırasına göre yerleştirin. Bütçeye göre tüm özellikleri uygulamanıza dahil etmeyi planlayın. Bu, işletmenizin MVP'sini oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

6. Geliştirme sürecini başlatın

Yukarıda belirtilen tüm adımları tamamladıktan sonra, uygulamanızın asıl yapımına başlamaya hazırsınız. İhtiyaçlarınızı ve taleplerinizi karşılamak için, bilgi ve uzmanlıklarına dayalı olarak isteğe bağlı çiçek teslimatı mobil uygulama geliştirme şirketini seçin.

Bir çiçek teslimat uygulaması geliştirmek için Tech Stack gerekli

Ürününüz duyguları ve özeni simgelemektedir. Uygulamanın tasarımı aynı zamanda sadece estetik açıdan hoş değil, aynı zamanda gezinmesi kolay olmalıdır. UI/UX tasarımı markanıza özel olmalıdır. Güzel ama işlevsel bir uygulama oluşturmak için gereken teknolojiler şunlardır:

Floward'a benzer bir uygulama geliştirmenin maliyeti nedir?

Bir çiçek teslimat uygulaması geliştirmenin fiyatı, teknik yığınlara, özelliklere ve diğer unsurlara bağlı olarak değişecektir. Aşağıda, çiçek teslimatı uygulamalarınızı tasarlamanın maliyetini etkileyebilecek birkaç önemli değişken yer almaktadır:

• Seçilen uygulama geliştirme yaklaşımı
• Uygulamanın kullanıcı arayüzü/UX'i
• Ön uç ve arka uç geliştirme
• Özellikler ve entegre eleman türleri
• Üçüncü taraf entegrasyonları
• Özelleştirme ve işlevler
• Toplam geliştirme saati sayısı

Yukarıda sayılan maliyet faktörlerinin ötesinde geliştirme maliyetini etkileyen önemli faktör geliştirme şirketinin fiziksel konumudur.