Ücretsiz Gönderim Nasıl Sunulur (& Ücretsiz Gönderim Eşiğinizi Nasıl Hesaplarsınız)

Hayatta hiçbir şeyin bedava olmadığını söylüyorlar, hatta "ücretsiz kargo" bile. Bunun nedeni, ücretsiz gönderim teklif etseniz bile, birisinin bunun için ödeme yapması gerekiyor. Genellikle, bu siz olacaksınız, işletme sahibi!

Bugün birçok tüketici (Ulusal Perakende Federasyonu'na göre bunların %75'i) çevrimiçi alışveriş yaptıklarında ücretsiz kargo almayı bekliyor. Bu, büyük ölçüde Amazon gibi onu norm haline getiren büyük e-ticaret perakendecilerinden kaynaklanmaktadır. Tabii ki, bu büyüklükteki perakendeciler darbeyi göze alabilir, ancak yeni başlayanlar ve küçük e-ticaret işletmeleri için bu farklı bir hikaye. İşte size ücretsiz kargo sunmanın bazı yolları ve ücretsiz kargo eşiğinizi nasıl hesaplayacağınız.

Ücretsiz Gönderinin Önemi

Para kaybetmeden nasıl ücretsiz kargo sunabileceğinize geçmeden önce, bunu yapmanın önemine bir göz atalım. Her şeyden önce, araştırmalar nakliye maliyetlerinin (ve ücretsiz gönderimin kullanılabilirliğinin) ABD'li tüketicilerin %50'sinden fazlasının satın alma kararlarını etkilediğini gösteriyor. Başka bir araştırma, 10 tüketiciden 9'unun ücretsiz kargonun çevrimiçi alışveriş yapmak için en büyük teşvik olduğunu söylediğini ortaya koyuyor. Çevrimiçi pazarda bu kadar çok rekabet varken, ücretsiz gönderim sunmak artık bir incelik değil, bir zorunluluktur.

Yine de, herkesin bir şeyi karşılıksız almayı sevmesi dışında, insanların ücretsiz gönderim istemesinin başka bir nedeni daha var: Ücretsiz gönderim, müşterilere basit bir fiyatlandırma yapısı sağlar. Hiçbir şey müşterileri, ödeme sürecinden geçmek ve işlemlerinin sonunda yüksek bir nakliye ücreti ile kör olmak kadar hayal kırıklığına uğratmaz (terkedilen tüm sepetlerin tahmini %55'inin arkasındaki neden budur).

Bu nedenle, ücretsiz gönderimin faydaları arasında alanınızdaki diğer kişilerle rekabet etme yeteneği, daha fazla müşteri çekme yeteneği ve daha az terk edilmiş alışveriş sepeti yer alır!

Ücretsiz Gönderim Nasıl Sunulur

Ücretsiz nakliye hizmeti sunuyorsanız, bu sizin alt satırınızdan çıkacak ve çoğu yeni başlayanlar ve küçük e-ticaret perakendecileri zaten küçük kar marjları üzerinde çalışıyor. Para kaybetmeden veya en azından fazla para kaybetmeden nasıl ücretsiz gönderim sunabilirsiniz? İşte ücretsiz gönderim sunmanın dört yolu.

1. Ürününüzün fiyatını artırın.

Bu, verimsiz görünebilir, ancak müşterilerin ücretsiz gönderim modelinin basit fiyatlandırma yapısını sevdiğini unutmayın. Ürünün daha pahalı olduğunu fark etmeyebilirler. Bunun yerine, ücretsiz gönderim açısına çekilecekler.

Wharton School of Business, bir müşteriye 6,99 $ tasarruf sağlayan ücretsiz gönderimin, satın alma fiyatını 10 $ azaltan bir indirimden daha çekici olduğunu bile gösteriyor. Yine, basitlik ve herhangi bir hesaplama yapmak zorunda kalmamak geliyor.

2. Belirli bir doların üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim sunun.

Birçok çevrimiçi alışveriş yapan kişi, ücretsiz gönderim almak için alışveriş sepetlerine ek ürünler ekler. Daha fazla satış yaparsınız ve ürünleri birlikte göndererek, tek tek gönderilerin maliyetinden tasarruf edebilirsiniz. Wharton ayrıca ortalama bir tüketicinin sadece ücretsiz kargo alabilmek için bir siparişteki harcamalarını %30'a kadar artıracağını da ortaya koyuyor.

3. İki veya daha fazla ürün satın alın.

Yalnızca bir kez göndererek daha fazla satmanıza ve tasarruf etmenize olanak tanıyan başka bir üst satış şekli.

4. Belirli zamanlarda ücretsiz gönderim.

Meşgulken ve para gelirken ücretsiz kargo sunmak istemeyebilir veya buna ihtiyaç duymayabilirsiniz, ancak ihtiyaç duyduğunuzda müşterileri çekmek için yavaş dönemlerde modelinizi değiştirmeyi düşünün.

Ücretsiz Gönderim Eşiğinizi Nasıl Hesaplarsınız?

Önceki bölümdeki listeden 2. yöntemi kullanacaksanız, ücretsiz gönderim eşiği belirlemek çok önemlidir. Rastgele bir eşik belirlemek, müşteriler için yararsız olabilir veya marjlarınızı tüketebilir. Örneğin, ortalama sipariş değeriniz 50 TL ise ve ücretsiz gönderim minimum tutarınızı 500 TL olarak ayarladıysanız, kimse sizi ısırmaz.

Aynı şekilde, ortalama sipariş değeriniz 50$ ise ve minimum değerinizi 40$ olarak belirlerseniz ve fiyatı asla değiştirmezseniz, çoğu müşteri hak kazanacak ve büyük bir darbe alacaksınız. Öyleyse biraz matematik yapmanın zamanı geldi!

Ücretsiz gönderim eşiğinizi nasıl hesaplayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Ortalama Sipariş Değerinizi nakliye ücreti olmadan hesaplayın (örneğin, 40 ABD doları)
2. Ortalama Nakliye Maliyetlerinizi belirleyin (örneğin, 8 ABD doları)
3. Brüt Kar Marjınızı hesaplayın. Bunu yapmak için, Toplam Satışlardan Ürün Üretme Maliyetini çıkarın ve bu sayıyı Toplam Satışlarınıza bölün (örneğin, Toplam Satışlarınız 100 bin ABD Doları ve Ürün Üretme Maliyetiniz 60 bin ABD Doları ise, formül (100.000 ABD Doları - 60.000 ABD Doları / 100.000 ABD Doları = %40 Brüt Kar Marjı )
4. Minimum Alışveriş Sepeti Değeri önerin (örneğin, 45 ABD doları)

Şimdi, Önerilen Minimum Sepet Değerini test etme zamanı.

1. Önerilen Minimum Alışveriş Sepeti Değeri ile Ortalama Sipariş Değeri (45$ - 40$ = 5$) arasındaki farkı belirleyin
2. Farkı Brüt Kar Marjı ile çarpın (5.00$ * .40 = $2)
3. Sonucu Ortalama Nakliye Maliyetinden çıkarın (8$ - 2$ = 6$)

Gördüğünüz gibi, uygun siparişlerde nakliye için 6 $ ödeyeceksiniz, bu da kârlılığınız için çok fazla bir rakam. Öyleyse, Önerilen Minimum Sepet Değerini ayarlamayı deneyelim. Bu sefer minimum 55$ kullanın.

1. Önerilen Minimum Sepet Değeri eksi Ortalama Sipariş Değeri (55$ - 40$ = 15$)
2. Farkı Brüt Kar Marjı ile çarpın ( $15,00 * ,40 = 6$)
3. Sonucu Ortalama Nakliye Maliyetinden çıkarın ( 8 $ - 6 $ = 2,00 $)

Eşiğinizi 10 ABD Doları artırarak, nakliye maliyetinizi sipariş başına yalnızca 2,00 ABD Dolarına düşürürken müşterileriniz için değer sağlamaya devam edersiniz. Bu çok daha yapılabilir, değil mi? Tatlı noktanızı bulmak için sayılarla biraz oynamanız gerekebilir, ancak buna değecektir!

Ücretsiz Gönderim Sunmanın Bir Yolu Daha

Merak ediyorsanız, “Ücretsiz kargo teklif etmeli miyim?” bir süre için cevap neredeyse her zaman “EVET!” Tüketicilerin başka yerde bulamayacakları çok niş bir ürününüz yoksa, yapmazsanız, ürününüzü ücretsiz kargo sunan bir satıcının lehine kullanma ihtimalleri vardır.

Ücretsiz kargo hizmeti sunmanın bir başka yolu da elbette The Fulfillment Lab ile ortak olmaktır. Özellikle e-ticaret işiniz büyümeye başladığında, ulusal ve küresel sipariş karşılama merkezlerimizden birini veya birkaçını kullanmak, nakliye maliyetini dengelemek için önemli tasarruflar sunar.

Örneğin, ürününüzü müşterinize en yakın konumdan göndeririz (ne kadar az bölgeden geçerse o kadar az maliyetli olur). Tüm büyük taşıyıcılarla toplu iş yaptığımız için, genel olarak daha iyi nakliye ücretleri için pazarlık yapabiliyoruz. Tabii ki, yaptığımız tek şey bu değil. E-Ticaret Gönderiminiz İçin Bir Gönderim Merkezi Kullanmak için 10 Neden adlı blogumuza göz atın ve ardından sizin için neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin!