Bir Katil Mobil Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2022-10-08Şimdiye kadar yapılmış en gelişmiş bilgisayarlardan bazıları devlet laboratuvarlarında oturmuyor. Ceplerimizde, cüzdanlarımızda ve sırt çantalarımızdalar. Cep telefonları artık günlük hayatın o kadar evrensel bir parçası ki çoğu insan onlarsız yaşamayı hayal bile edemiyor.
Birçokları için cep telefonları sadece bir kolaylık değildir. İnterneti erişilebilir hale getiriyorlar.
Mobil ve tablet internet kullanımı Ekim 2016'da masaüstü kullanımını geçerek %51,3'e ulaştı. Bir cep telefonu almak bir masaüstü bilgisayar veya dizüstü bilgisayardan daha kolay ve daha ucuzdur. Çoğu insan için, sadece çevrimiçi olmak ve alışveriş yapmak istiyorsanız, masada oturmanın bir anlamı yoktur.
AdWeek, tüketicilerin cep telefonlarında günde 5 saatten fazla zaman harcadıklarını bildirdi. Ekran başında geçirilen sürenin çok fazla olduğunu düşünseniz de düşünmeseniz de, müşterilerinize ulaşmak için mobilin önemli bir yer olduğu açıktır.
İşletmeler ve pazarlamacılar için bir mobil pazarlama stratejisi geliştirmek birinci öncelik olmalıdır. Henüz işinizde belgelenmiş bir mobil pazarlama stratejiniz yoksa, arayı kapatıyorsunuz demektir.
Mobil Pazarlama Stratejisi Oluşturma
Basitçe söylemek gerekirse, dijital mobil pazarlama, işletmenizi mobil kullanıcılara çekici hale getirme stratejisidir.
İş web siteniz bu stratejinin büyük bir parçasıdır. Bununla birlikte, mobil kullanıcılara sosyal medya, reklamlar ve SMS gibi diğer mobil pazarlama kanalları aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.
Öncelikle pazarınızı bilmeniz gerekir. Bu, analizlerinizin derinliklerine inmek anlamına gelir.
Mevcut stratejinizin en önemli kanallarınızda nasıl biriktiğini ölçün. Aşağıdaki web sitesi metriklerini inceleyin:
-Toplam ziyaret
-Toplam Sayfa Görüntüleme Sayısı
-Ziyaret başına toplam sayfa görüntüleme
-Ortalama ziyaret süresi
-Giriş sayfaları
-Çıkış sayfaları
-Tarayıcıya göre ziyaretler
-Sosyal medya platformu tarafından ziyaretler
-Ülkeye göre ziyaretler
-Cihaza göre ziyaretler
-Sayfa içi etkinlik
Cihaz ziyaretleri ve sayfa içi etkinlik, mobil pazarlama stratejinizin iki önemli bileşenidir. Ziyaretçilerinizin etkinliğini anlamak için bunları diğer metriklerle birleştirebilirsiniz.
Örneğin, mobil kullanıcıların yalnızca tek bir sayfayı görüntülediğini ve web sitenizden hızla çıktığını fark ederseniz, muhtemelen gördüklerini beğenmiyorlardır. Açılış sayfalarınızdan biri büyük bir çıkış noktasıysa mobil için optimize edilmesi gerekebilir.
Isı haritası oluşturucuları gibi diğer araçlar, insanların sitenizde tam olarak ne yaptığını anlamanıza yardımcı olabilir. Bu araçlar, sitenizde gezinmeyi nasıl kolaylaştıracağınız konusunda size fikir verebilir. Ayrıca, mobil dönüşüm fırsatlarını nereye yerleştireceğinizi de söyleyebilirler.
Son olarak, müşterilerinizin kim olduğunu anlamaya çalışın. Z kuşağına satış yapan bir e-Ticaret sitesiyseniz, mobil stratejiniz, yöneticilere satış yapan bir B2B şirketi olmanızdan çok daha farklı olacaktır.
Verilerinizi derleyip müşterileriniz için alıcı kişileri oluşturduğunuzda, bir mobil strateji oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olacaksınız.
Mobil İçin Optimize Edilmiş Bir Web Sitesi Oluşturun
Yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürerse, ziyaretçilerin %53'ü mobil web sayfanızdan ayrılacaktır. Google ayrıca mobil öncelikli dizine eklemeye yöneldi. Tarayıcıları, masaüstü sürümünden önce web sitenizin mobil sürümüne öncelik verir.
Web siteniz mobilde iyi çalışmıyorsa, hüsrana uğrayan sadece kullanıcılar değil, Google da sizi sevmeyecektir.
Neyse ki, web sitenizi mobil cihazlar için optimize etmek bugünlerde çok zor değil. Öncelikle, mobil cihazlar için ayrı bir web sitesi oluşturmayı unutun. Bir web sitesini korumak için zaten yeterince işiniz var.
İşte mobil web sitesi optimizasyonu için dikkat etmeniz gerekenler:
Hızlı Yükleme Süreleri
Web sitenizin her tür cihazda hızlı yüklenmesi gerekir. Bazı mobil kullanıcılar sitenize göz atmak için bir Wi-Fi bağlantısı kullanmayacak. Ekranlarına tonlarca veri göndermeye çalışıyorsanız, sitenizin yüklenmesini beklemekten bıkacaklar.
Bununla birlikte, JavaScript ve CSS dosyalarını engellemeniz veya görüntüleri engellemeniz gerekmez. Ancak, mümkünse bu öğeleri temizlemeli ve sıkıştırmalısınız.
Görüntülerin sıkıştırılması nispeten kolaydır. Çoğu geliştirici "200 KB kuralı" konusunda hemfikirdir. Resimleriniz 200 KB veya daha küçükse, çevrimiçi yayınlanmaya uygundur.
Kolay Gezinme
Web siteniz bir "mega menü" içeriyorsa, SEO için harika olabilir, ancak yine de mobil cihazlarla ilgili kararlarınız var.
Çoğu durumda, navigasyonunuzun hiçbir bölümünü gizlemek istemezsiniz, ancak mobilde görüntülemeyi kolaylaştırmanın yollarını bulmalısınız.
Dikkate alınması gereken bazı navigasyon türleri şunlardır:
1. “Hamburger menüsü”
2. Tam ekran açılır gezinme
3. Sekme çubuğu gezinme
4. Öncelikli gezinme
“Hamburger menüsü” navigasyonu, tanınabilir olduğu için popülerdir. Çoğu kullanıcı nasıl kullanılacağını bilecektir.
Navigasyonunuzda birkaç sekmeniz varsa ve hiçbirinden fedakarlık etmek istemiyorsanız, tam ekran açılır gezinme en iyi seçim olabilir.
Sekme çubuğunda gezinme, uygulamalar için mükemmeldir ve öncelikli gezinme, yalnızca mobil deneyiminizi belirli bir dönüşüm türü için uyarlıyorsanız kullanılmalıdır.
Başka yenilikçi navigasyon türleri de vardır. En iyi hareket tarzınız, en iyi seçimi belirlemek için birkaçını test etmektir.
Mobil Duyarlılık
Mobil yanıt, web sitenizin, ona erişen cihazın ekranına otomatik olarak uyum sağlamasını sağlar. Örneğin, bir müşteri bir akıllı telefon kullanarak web sitenize gelirse, web sitenizin sunduğu her şeyi yalnızca farklı bir düzende görür.
Birçok içerik yönetim sistemi, varsayılan olarak mobil yanıt verir. Diğerleri bir eklenti gerektirebilir. Mobil uyumlu bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olacak bir web geliştiricisine de ihtiyacınız olabilir.
Mobil Uyumlu İçerik Oluşturun
Google'a göre, akıllı telefon kullanıcılarının %80'i, mobil siteleri sorularına yanıt bulmalarını kolaylaştıran şirketlerden satın alma olasılığı daha yüksek. Web içeriğiniz bir dönem ödevi gibi görünüyorsa, mobil müşterileri kapatabilir.
Uzun paragraflar ve devam eden cümleler içeren blog gönderileri, küçük bir ekranda metin duvarları gibi görünecek. Bunun yerine kısa, basit cümleler kullanın. Ayrıntılara dalmadan önce kullanıcıya içeriğinizin bir tadına bakın.
Akılda kalıcı bir başlıkla başlayın. Ardından, ziyaretçinin içeriğinizden ne elde etmeyi bekleyebileceğinin kısa bir özetini sağlayın.
Onları hala bağlıyorsanız, gönderinizin en azından bir kısmını taahhüt ederler. Daha fazla ayrıntıya girmeye başlayabilirsiniz. Ayrıca daha fazla dönüşüm fırsatına maruz kalacaklar.
Unutmayın, insanlar mobil cihazlarda masaüstü bilgisayarlarda olduğundan farklı şekilde içerik tüketir. Bir tez okumak için bir saat oturmuyorlar. Bir trende otururken veya iş yerinde mola verirken internette geziniyorlar.
Kullanılacak diğer bileşenler şunlardır:
1. Boşluk
2. Alt başlıklar
3. Görüntüler
4. Madde işaretleri ve listeler
5. Metin biçimlendirme (kalın ve italik)
6. Anahtar Kelimeler
Mobil pazarlama stratejinizin bir parçası olarak içerik oluştururken en iyi mobil SEO uygulamalarına dikkat edin. İnsanlar, mobil cihazlarda arama yaptıklarında daha spesifik olma eğilimindedir.
Daha fazla yerel merkezli anahtar kelimeler kullanın ve sık sorulan soruları ele alan, tüketimi kolay içerik oluşturun.
Mobil Kullanıcılar için E-posta Pazarlamasını Optimize Edin
Web siteniz, mobil pazarlama stratejinizde önemli bir rol oynar, ancak mobil optimizasyon, tüm pazarlama çabalarınızı kapsamalıdır. E-posta bir istisna değildir.
Neyse ki, e-postalarınızı mobil görüntüleme için optimize etmek kolaydır. Hangi e-posta pazarlama platformunu kullanırsanız kullanın, mobil kullanıma hazır şablonlara sahip olmaları zorunludur. Bu şablonları doldurmanız yeterlidir ve e-postalarınızın bir akıllı telefonda harika görüneceğinden emin olabilirsiniz.
Ne olursa olsun, takip edilecek birkaç en iyi uygulama vardır.
İlk olarak, konu satırınızı kısa ve tatlı tutun. Bunları 50 karakterin altında tutmaya çalışın. Örneğin, aylık bir e-posta bülteni gönderirseniz, muhtemelen ihtiyacınız olan tek şey “İşte ExampleCo'dan en son haberler” gibi bir konu satırıdır.
İkinci olarak, her e-posta için kısa, ilgi çekici bir ön başlık metni yazın. Bu, alıcının e-postada neler bekleyebileceğinin kısa bir özeti olmalıdır. Konu satırı ile birlikte bu metin, e-postanızın açılıp açılmayacağını belirleyecektir.
Son olarak, e-postanızın gövdesindeki metin ışığını koruyun. Her e-posta için okuyucunuzun yapmasını istediğiniz bir veya iki şey seçin. O zaman, bu şeyi yapmalarını kolaylaştırın.
Bir açılış sayfasına tıklamalarını istiyorsanız, bariz bir düğme veya bağlantı olmalıdır. Okuyucuyu çok fazla seçenekle aşırı yüklemeyin.
Ayrıca HTML e-postaları mı yoksa düz metin e-postaları mı kullanacağınıza karar vermelisiniz (bu, pazarlamacılar arasında yıllardır bir tartışma olmuştur). İşte her yaklaşımın artıları ve eksileri.
HTML E-postaları
Artıları:
-çok güzeller
-İçeriğiniz öne çıkacak
-Daha fazla marka bilinci oluşturma öğesi ekleyebilirsiniz
-Daha etkileşimlidirler
-Onlar daha çekici
-Ürün görsellerini ekleyebilirsiniz
Eksileri:
-Onları yaratmak için bir tasarımcıya ihtiyacınız var
-Resimleriniz mutlaka yüklenmeyecek
-Bazen spam filtreleri tarafından yakalanırlar
-Gmail, onları "Promosyonlar" sekmesine havale etme eğilimindedir.
-Mobil cihazlarda daha fazlası yanlış gidebilir
Düz Metin E-postaları
Artıları:
-Tanıtım e-postalarına benzemiyorlar
-İhtiyacınız olan tek şey iyi bir metin yazarı
-Mobil cihazlarda iyi görünme garantisi
-Spam filtreleri tarafından daha az yakalanma şansı
-Gmail'in "Promosyonlar" sekmesine daha az düşme şansı
Eksileri:
-O kadar güzel değiller
-Marka öğeleri için çok az yer var veya yok
-Ürünleri göstermenin bir yolu yok
- Kopyanızın birinci sınıf olması gerekiyor
HTML e-postalarını kullanmayı seçerseniz, bazı e-posta servis sağlayıcıları düz metin sürümleri oluşturmanıza da izin verir. Bu, e-postalarınız görkeminin bir kısmını kaybetse bile iyi bir uygulamadır. Daha eski e-posta biçimlerine sahip kullanıcıların e-postalarınızı okumasına yardımcı olacaktır.
Mobil için PPC Stratejinizi Ayarlayın
Ürünleriniz veya hizmetleriniz insanların cep telefonunda alışveriş yapabileceği şeylerse veya işletmeniz çok sayıda telefon görüşmesi alıyorsa, sağlam bir mobil reklamcılık stratejisine ihtiyacınız vardır.
Google AdWords'le zaten uğraşmış olmanız muhtemeldir. Stratejinizi mobil için ayarlamak, yalnızca birkaç ayarlama yapmaktan ibarettir.
İlk olarak, Google AdWords metriklerinizi cihaza göre karşılaştırın. Mobilden çok fazla tıklama alıyor musunuz? Peki ya dönüşümler?
Mobil tıklamalar alıyorsanız ancak dönüşüm almıyorsanız, sorun açılış sayfalarınız olabilir. Mobil cihazlar için optimize edilmeleri ve basitleştirilmeleri gerekebilir.
Tıklama almıyorsanız, reklamlarınızı mobil cihazlarda daha görünür hale getirmeniz gerekebilir. Bunu yapmanın iki yolu vardır: mobil teklif ayarlamaları yapmak ve mobil cihazlar için tercih edilen reklamlar yapmak
Mobil teklif ayarlaması yaptığınızda, reklamlarınızın mobil cihazlarda daha fazla görünmesini sağlamak için teklifinizi artırırsınız. Bu size biraz daha pahalıya mal olacak, ancak daha iyi PPC sonuçlarına yol açabilir.
Bunu, yalnızca reklamlarınızın mobil kullanıcılar için uygun bir dönüşüm oranı varsa yapmak en iyisidir. Aksi takdirde, çöp kutusuna para atıyor olabilirsiniz.
Reklamlarınızın iki versiyonunu oluşturabilirsiniz. Mobil tercihli reklamlar, reklamlarınızın yalnızca mobil cihazlarda görünen sürümleridir. Bunları kısa bir harekete geçirici mesaj diliyle tasarlayın ve mümkünse kullanıcıları bir form doldurmak yerine aramaya teşvik edin.
Mobil pazarlama stratejiniz için reklamlar hazırlarken, bir mobil arama uzmanı gibi düşünmeye çalışın. Bir reklamda ne görmek istersiniz? Sizi harekete geçmeye ne çağırır?
Tüm Pazarlama Kanallarınızı Mobil'e Açın
İnsanlar cep telefonlarında birden fazla kanal kullanır. Örneğin, çoğu ABD'li yetişkin birden fazla sosyal medya platformu kullanır. Pew Research'e göre yetişkinler arasındaki medyan oran 3 sosyal medya platformu.
Ancak potansiyel mobil kanallarınız sosyal ağlarla bitmiyor. SMS ve mobil uygulamalar da geçerli kanallardır.
Sosyal ağlar
Kullanıcıların Twitter'da geçirdiği zamanın %85'i bir mobil cihazda ve LinkedIn'deki trafiğin %60'ı bir mobil cihazdan geliyor.
İşletmenize bağlı olarak, mevcut tüm sosyal ağlarda veya sadece birkaçında olmak isteyebilirsiniz. Örneğin, bir B2B işletmesiyseniz, LinkedIn'de olmanız gerekir.
Bu platformlarda düzenli olarak paylaşım yapın ve takipçileriniz ve müşterilerinizle etkileşim kurun. Blog gönderilerinizi veya web sayfalarınızı paylaşıyorsanız, bunların mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun.
İnceleme Siteleri
En popüler inceleme sitelerinin birçoğunun mobil uygulamaları da vardır. İşletmeniz her inceleme sitesi için uygun olmayabilir, ancak mümkün olduğunca önemli sitelerde yer talep etmeye çalışmalısınız.
İşte dikkate alınması gereken birkaç tanesi:
-Google Benim İşletmem
-Amazon
-Havlama
-Angie'nin Listesi
-Sarı sayfalar
-BBB (Daha İyi İş Bürosu)
-Manta
-Oturaklı
Müşteri incelemeleri oluşturmak ve hedef kitlenizle etkileşim kurmak için bu siteleri kullanın.
SMS
SMS (Kısa Mesaj Servisi) veya metin tabanlı pazarlama her işletme için geçerli değildir. Anlaşılır bir şekilde, birçok müşteri size telefon numaralarını vermek konusunda isteksiz olacaktır. Bu özellikle B2C işletmeleri için geçerlidir.
SMS pazarlaması, mobil pazarlama stratejiniz için büyük bir potansiyele sahiptir. Pazarlamanızda SMS'i kullanmanın birkaç yolu:
1. Müşterilere özel etkinlikler hakkında bilgi vermek
2. Kısa anketler yapmak
3. Hatırlatıcı göndermek için
4. Kupon veya promosyon göndermek için
Müşterilerinize kaydolmaları için bir teşvik vermeye çalışın. Onlara SMS yoluyla gönderdiğiniz her şey onlara değer sağlamalıdır. Müşterilerinize kısa mesaj göndermeden önce daima izin isteyin.
Son olarak, SMS'i akıllıca kullanın. Bunu düşünürseniz, özellikle istilacı bir pazarlama şeklidir. Müşterinize doğrudan bir hat, bu nedenle kötüye kullanımı kolaydır.
Mobil Pazarlama Stratejinize Bugün Başlayın
Henüz bir mobil pazarlama stratejiniz yoksa, yetişmek için asla geç değildir. Bir ankete göre, küçük işletmelerin %21'inin 2017'de mobil uyumlu bir web sitesi yoktu. %29'unun hiç web sitesi yoktu!
Bugün mobil pazarlama stratejinizi değerlendirmek için ücretsiz bir dijital pazarlama incelemesi alın.