9 Adımda Kılavuz: Halkla İlişkiler Kampanyası Nasıl Oluşturulur ve Uygulanır?

Etkili bir PR kampanyası, kampanya tamamlandıktan sonra yıllarca markanızın bilinirliğini veya satışlarını artırabilir. Ve muhtemelen bu yüzden bu blogu okuyorsun, değil mi? Hedef kitlenizin dikkatini çeken bir PR kampanyası yürütmek istiyorsunuz.

Kazandıran sonuçlara sahip bir PR kampanyasının nasıl oluşturulacağına ilişkin adım adım bir kılavuz:

• Halkla İlişkiler Kampanyası nedir?

• Ortak Halkla İlişkiler Kampanyası Hedefleri nelerdir?

• Halkla İlişkiler Kampanyası Nasıl Oluşturulur?

• Halkla İlişkiler Kampanyaları Oluşturma: Temel Çıkarımlar

Halkla İlişkiler Kampanyası nedir?

Bir halkla ilişkiler kampanyası, herhangi bir sayıda iş hedefi etrafında tasarlanmış , stratejik olarak planlanmış içeriğin üretilmesini ve yayınlanmasını içerir. Bunlar şunları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir: bir ürünün piyasaya sürülmesini teşvik etmek, yeni bir yönetici işe alımını veya yeniden yapılanmayı duyurmak, bir birleşme veya devralmayı duyurmak, bir kriz sırasında veya sonrasında hasar kontrolü veya büyük bir açıklama öncesinde heyecan yaratmak.

Ortak Halkla İlişkiler Kampanyası Hedefleri nelerdir?

Halkla ilişkiler (PR), izleyicilerinizle bağlantı kurmanın güçlü bir yoludur ve ideal kampanyayı oluşturmak ve onu düzgün bir şekilde uygulamak hiç bu kadar önemli olmamıştı.

Bir halkla ilişkiler kampanyasının amacı, bir medya anlatısı oluşturmak ve müşterileri çekmek için işinizle ilgili bilgilerin yayılmasını kontrol etmektir. Belirli bir olay veya iş girişimi hakkında farkındalık yaratmak için bir taktik olarak da kullanılabilir. Çoğu zaman, pazarlama ve reklam kampanyaları satışları artırmaya odaklanırken, halkla ilişkiler ekipleri genellikle farklı PR KPI'ları belirlemiştir:

• Medyanın ilgisini çekmek
• Farkındalık oluştur
• En son şirket haberleri hakkında halkı bilgilendirin
• Marka itibarınızı geliştirin
• Paydaş ilişkileri kurmak

Birçok halkla ilişkiler uzmanı, halkla ilişkiler kampanyalarının hedeflerini belirlerken SMART yöntemini şablon olarak kullanmayı seçer:

• Spesifik: İstenen sonuç nedir?
• Ölçülebilir: Başarı nasıl ölçülecek?
• Ulaşılabilir: Dış etkiler dikkate alındığında kampanya hedeflerine nasıl ulaşacak?
• Gerçekçi: Kampanya hedefiniz, kampanyanızın bant genişliği için gerçekçi mi?
• Zamana dayalı: Bu hedeflere ulaşmak için ne kadar süreniz var?

Halkla İlişkiler Kampanyası Nasıl Oluşturulur?

Artık bir halkla ilişkiler kampanyasının ne olduğu hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğunuza göre, bir halkla ilişkiler kampanyasının nasıl oluşturulacağını tartışalım.

• 1. Neyi başarmak istediğinizi belirleyin

• 2. Hedef kitlenizi seçin

• 3. Beyin Fırtınası

• 4. Pazar istihbaratı toplayın

• 5. Kanallarınızı seçin

• 6. Fikrinizi kontrol edin

• 7. PR kampanyanızı yürütün

• 8. Takip

• 9. Ölçüm

1. Neyi başarmak istediğinizi belirleyin

Halkla ilişkiler kampanyanızı planlamaya başlamadan önce, istenen sonucun ne olduğuna karar vermeniz gerekir. Satışları ve olası satışları artırmak mı istiyorsunuz? Marka bilinirliğini, marka değerini ve marka değerlemesini artırmak için mi? Yoksa ortak katılımı ve odak noktanız işe alım mı?

Öncelikle hangi hedefe ulaşmak istediğinize karar vermek, kullanmanız gereken PR stratejisini belirlemenize yardımcı olur. Yukarıdaki bölümde, hedefiniz olarak belirlemek isteyebileceğiniz birkaç hedefi özetledik.

Halkla ilişkiler hedeflerinizi belirlerken, kampanya planlamanız sırasında başarıyı nasıl ölçeceğinizi düşünmeyi unutmayın. Liderlik ekibiniz, halkla ilişkiler kliplerine ve bazı sosyal medya anlık görüntülerine giden bağlantıların bir listesini istemiyor; promosyonun işletmenin hedeflerini nasıl desteklediğini anlamak isterler.

PR ROI'nin nasıl ölçüleceğini mi merak ediyorsunuz? Doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için izlemeyi düşünmek isteyeceğiniz kanıtlanmış 14 PR KPI belirledik.

2. Hedef kitlenizi seçin

Amacınız yeni çocuk bezi ürün grubunuzun marka bilinirliğini artırmaksa, muhtemelen onları yirmili yaşlarının başındaki bekar erkeklere pazarlamayacaksınız. Hedeflerinize ulaşmak, doğru kitleye ulaşmayı gerektirir.

Bu nedenle, iletişim planınızı ve halkla ilişkiler stratejinizi planlarken kimi hedeflemek istediğinizi düşünün. Halkla ilişkiler ekibiniz muhtemelen taktiklerini ekibin hedeflemeye karar verdiği kitleye göre ayarlamak zorunda kalacaktır.

3. Beyin Fırtınası

Neyi başarmak istediğinizi öğrendikten sonra, hedeflerinize ulaşmanın en iyi yolunu düşünmeye başlayabilirsiniz.

Beyin fırtınası, PR kampanyası geliştirmenin ve yaratmanın önemli bir parçasıdır. Etkili bir beyin fırtınası oturumu düzenlemek için, farklı geçmişlere sahip farklı insanları bir araya getirin ve başarmaya çalıştığınız şeyi aktarın.

Pek çok fikir sorarak ve bunların birbirleriyle nasıl ilişkili olduğunu görerek kapsamlı bir beyin fırtınası yürütün. Ardından, kaçırmış olabileceğiniz herhangi bir şeye yeniden yaklaşmadan önce halletmek için bir iki gün verin .

Bu soruları dikkate alın

• Mesaj nedir?
• Mesaj kime?
• Mesajı hangi platformlar paylaşacak?
• Mesaj hangi konuda ve nasıl ileteceksiniz?

Bir beyin fırtınası oturumu düzenlemenin yanı sıra, hedef kitleniz veya rakipleriniz hakkında pazar istihbaratı da toplamak isteyebilirsiniz. Kitlenizin nasıl hissettiğini örneklemek için bir anket kullanmayı deneyin veya konunun uzmanına danışın.

4. Pazar istihbaratı toplayın

Kampanyanın bu ilk aşamalarında, sektör araştırması ve pazar bilgisi toplamak iyi bir fikirdir. Bu bilgi, hikayenizin daha geniş sektör trendlerine nasıl uyduğunu , hikayenin hangi yönlerinin benimsenip benimsenmeyeceğini ve olası olumsuz tepkilere nasıl karşı konulacağını belirlemek için kullanılabilir. Medyanın neyle ilgilendiğini not almak da iyi bir fikirdir.

İpucu: Bir basın bülteni hazırlarken, duyuruyu bir hikaye olarak çerçevelendirin. Gazetecilerin şirketinizle ilgili haberleri almasını istiyorsanız, basın bülteniniz için yalnızca bir şirket haber bülteni gönderisi değil, halkın ilgisini çekebilecek bir haber hikayesi gibi okunan bir başlık oluşturarak bunun neden haber değeri taşıdığını anlamalarına yardımcı olun.

Sosyal medya analizi, rekabet analizi veya dijital medya analizi gibi araştırmalar yapmak, kampanya ve pazarlama çabaları için faydalı olabilir.

Araştırılacak diğer şeyler

• Rakip web siteleri
• Rakip kampanyaları (SEO, sosyal medya ve PPC)
• Rakip LinkedIn sayfaları
• Google'daki rakipleriniz ve Google uyarılarını ayarlayın

Tüm bu bilgileri toplamak için pazarlama ve satış gibi diğer departmanlardan paydaşları dahil etmeniz gerekebilir. Bu paydaşlar, temel mesajları ve kampanya planını bilgilendirmeye ve incelemeye yardımcı olabilir.

5. Kanallarınızı seçin

Özenle hazırlanmış mesajınız, kimse duymadığında anlamsız olacaktır.

Bir basın bülteni mi göndereceksiniz yoksa bir basın toplantısı mı yapacaksınız? Mesajınızı yaymak için etkileyicileri mi yoksa yalnızca şirketinizin markalı sosyal medya profillerini mi kullanmak istiyorsunuz?

Hedef kitlenizin en çok dikkat ettiği kanallar , kampanya planlama sürecinde önemli bir husus olmalıdır.

Yine, şirketinizin yeni çocuk bezi serisini pazarlıyorsanız, insanlara alışverişe çıkmadan önce ve alışverişe çıktıkları sırada ulaşmak için çevrimiçi ve çevrimdışı taktiklerden oluşan bir pazarlama karışımından yararlanmayı düşünebilirsiniz.

Stratejiyi geliştirirken halkla ilişkiler ekibiniz, kampanyanın pazarlama ekibinin SEO stratejisi, sosyal medya stratejisi ve diğer dijital pazarlama kanallarıyla nasıl bir ilişkisi olduğunu düşünmek isteyebilir.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, çoğu basın bülteni SEO dostu değildir. SEO'nun halkla ilişkiler kampanyanız üzerindeki etkisini anlamak için teknik ve arama motoru uzmanı olmanıza gerek yok. Halkla ilişkiler kampanyanızı güçlendiren semantik SEO'nun ve araştırmaya dayalı bağlantı kurmanın yardımıyla, markanızın erişimini artırabilecek, daha fazla organik trafik çekebilecek ve sitenizin (ve markanızın) otoritesini artırabileceksiniz.

İpucu: Age of Influence Raporundaki ücretsiz Halkla İlişkilerimize bir göz atın

6. Fikrinizi kontrol edin

Halkla ilişkiler kampanyası yürütme ve lansmanına geçmeden önce, fikirleri projede yer almayan kişilere sunun. Kaç kez bir reklam gördünüz ve "birisi bunu nasıl onayladı?" Muhtemelen, onay sürecine çok fazla insan dahil olmamıştır.

Halkla ilişkiler krizinden kaçınmak için gazeteci arkadaşlarınızın ve etkileyicilerinizin ne düşündüğünü öğrenmeyi düşünün. Etkileyenler, sosyal medya dünyasının mesajınızı nasıl alacağına dair harika fikirlere sahiptir.

En önemlisi, sürecin erken aşamalarında geri bildirim alın . Bunu yapmak bariz bir şeyi yakalamanıza veya tone-ölüm olduğunu fark etmediğiniz bir şeyi önlemeye yardımcı olabilir. Kampanyanın her bölümünün marka ve şirket değerleriyle uyumlu olduğundan emin olun.

Hedef kitlenizi düşünün ve kendinize sorun:

• Onlar için önemli olan nedir?
• Bu kampanya onlara nasıl hissettirecek?
• Acı noktaları nelerdir ve bunları nasıl çözebilirsiniz?

7. PR kampanyanızı yürütün

Halkla ilişkiler ekibiniz "git"e basmadan önce, her ayrıntının doğru olduğundan ve tüm varlıkların markaya uygun olduğundan, yazım hatası veya başka hatalar içermediğinden emin olun . İçerilen her veri parçasının veya gerçekler dizisinin doğru olduğundan emin olun. Resmi olarak lansmandan önce herhangi bir değişiklik yapma zamanı.

Şimdi taktik uygulama zamanı. Bazı halkla ilişkiler kampanyaları için kendinize en az 10 gün, hatta daha uzun süre ayırın . Güncel olayları, rakip haberlerini ve hatta tatilleri düşünün. Kontrolünüzde olmayan şeylerin olabileceğini bekleyin ve kendinize biraz hareket alanı tanıyın. Son dakika değişikliklerini yapmak için kullanılan bu alan, kampanyanın başarısı için çok önemlidir.

Ek bilgilere ve bunları gönderme yetkisine sahip olduğunuzdan emin olun. Her aramadan yararlanmak zorunludur, bu nedenle iletişim kanallarını açık tutun ve her soruyu yanıtlamaya hazır olun .

8. Takip

Gazeteciler için bir takip planınız olsun . Hikayenizin çarpıldığını veya henüz haber yapılmadığını fark ederseniz, içeriğin nasıl hala haber değeri taşıdığını ve önümüzdeki günlerde ve hatta haftalarda haber değerinin nasıl devam edeceğini açıklamaya hazır olun. Gazetecilerin gelen kutularının satış konuşmalarıyla dolu olması yaygın bir durumdur, bu nedenle sizinkinin göze çarptığından emin olun.

İlk iletişimden 3-4 gün sonra bir takip e-postası göndermeyi planlayın. Devam eden değerini gösteren bir müşteri incelemesi bağlantısı veya veri ya da araştırma bağlantısı ekleyin. Veya bir etkinlikse, bazı fotoğraflar ekleyin. Hiçbir kampanya tek seferlik değildir, bu nedenle daha fazla kapsam için bir takip planı oluşturun.

İpucu: Basın bülteninizi gazetecilere nasıl sunacağınızı öğrenin ve bu iyi performans gösteren basın bülteni örneklerine bakın. Meltwater, bu süreci otomatikleştirmenize yardımcı olacak bir basın bülteni dağıtım hizmeti sağlar.

9. Ölçüm

Halkla ilişkiler kampanyanız sona erdikten sonra, başarınızı paketleme ve tüm KPI'larınız ve metrikleriniz hakkında rapor verme zamanı. Neler olduğuna dair bir hikaye yazın ve haberi kutlayan bir blog ile bir zafer turu atın. Her ayrıntıyı yazmak ve kampanyanın başarısını özetlemek için zaman ayırın.

Aşağıdakiler gibi ölçümleri not edin:

• Satış numaraları
• Medya sorguları
• Sosyal medyadaki değişiklikler
• Seyirci sayıları

Ayrıca, gösterilen KPI'ları, hedefleri ve iyileştirme fırsatlarını içeren bir toplu rapor oluşturduğunuzdan emin olun. Kampanyayı önemli kılan anekdotları arayın ve bir ödül yazısı yazın.

İpucu: Medya kapsamınızı nasıl ölçeceğinizi ve analiz edeceğinizi, medya izleme analiz raporlarını nasıl oluşturacağınızı ve medya etki analizini nasıl yapacağınızı öğrenin.

Meltwater'ın Halkla İlişkiler Raporlama yetenekleri de bu süreci otomatikleştirmenize yardımcı olacaktır.

Bugün ücretsiz bir tur alın!

Halkla İlişkiler Kampanyaları Oluşturma: Temel Çıkarımlar

Başarılı bir halkla ilişkiler kampanyasının anahtarı, yalnızca bir A Planına ve bir B Planına sahip olmak değil, aynı zamanda bir C ve D Planına da sahip olmaktır. Her olasılığı göz önünde bulundurmak sizi diğerlerinden ayıracaktır. Bir gazeteci gibi dış kaynaklardan geri bildirim alın, ancak işin içinde olmayan kişilere de danışın. Saldırgan veya tone-death olarak kabul edilebilecek herhangi bir şeye dikkat edin.

Veri aynı zamanda inanılmaz derecede önemli bir unsurdur. Hikayenizi savunmak için ikna edici ve ilginç veriler kullanın ve her şeyden önce, doğru olduğundan ve güvenilir kanıtlarla desteklendiğinden emin olun.

Ancak en önemli şey, kendinize başarısız olmak ve başarılı olmak için zaman tanımaktır. Pek çok harika PR kampanyası, küçük ayrıntılar ve ayarlamalar için çok az zaman nedeniyle başarısız oldu. Zaman, etkili bir halkla ilişkiler kampanyasının anahtarıdır.

Strateji ve planlama hakkında daha fazla bilgi için, başarılı bir halkla ilişkiler kampanyasının nasıl başlatılacağına ilişkin isteğe bağlı ücretsiz web seminerimizi izleyin.

Meltwater'ın bir sonraki halkla ilişkiler kampanyanızı planlamanıza, yürütmenize ve ölçmenize nasıl yardımcı olabileceği konusunda ücretsiz danışmanlık almak için aşağıdaki formu doldurun.