Klaviyo ile Referans Programı Nasıl Oluşturulur?

Tavsiyeler işletmeniz için oyunun kurallarını değiştirebilir, ancak başarılı bir tavsiye programı oluşturmak dikkatli planlama ve etkili iletişim gerektirir .

Modern müşteriler, markalarla etkileşime geçmek için kişiselleştirilmiş bir yaklaşıma güvenmektedir ve müttefikleriniz Klaviyo ve Voucherify ile, yönlendirme programınızı bu beklentileri karşılayacak şekilde nasıl uyarlayacağınızı keşfedecek ve çok daha yüksek yönlendirme oranlarından yararlanacaksınız.

Bu blog yazısında size çok kanallı bir tavsiye programı oluşturmak için Voucherify ve Klaviyo'dan nasıl yararlanabileceğinizi göstereceğim.

{{Yönlendirme Programları Başlangıç ​​Kılavuzu}}

Yönlendirmeler için Klaviyo nasıl kullanılır?

Klaviyo, markaların hedefe yönelik ve etkili mesajlar göndermek için müşteri verilerini toplamasına ve kullanmasına yardımcı olarak hedef kitleleriyle daha iyi etkileşim kurmalarına yardımcı olur.

Klaviyo, bir yönlendirme kampanyasını güçlendirmek için birçok özellik sunar:

1. E-posta kampanyaları

Alıcının adını kullanmanın ötesine geçen kişiselleştirilmiş yönlendirme e-postaları oluşturun. Örneğin, en son satın aldıklarına referans verin, ilgi gösterdikleri ürünleri vurgulayın ve göz atma geçmişlerine göre bu ürünleri beğenebilecek arkadaşlarınıza öneride bulunun.

2. Liste segmentasyonu

E-posta listenizi, henüz kimseyi yönlendirmemiş olan müşterileri hedefleyecek şekilde bölümlere ayırın. Markanızı arkadaşlarıyla paylaşmalarını teşvik etmek için onlara indirim kodu gibi bir teşvik içeren bir hatırlatma e-postası gönderin.

3. İş akışı otomasyonu

Bir müşterinin bir arkadaşını başarılı bir şekilde yönlendirmesinden hemen sonra bir yönlendirme e-postasının gönderilmesini tetikleyen otomatik bir iş akışı oluşturun. Bu yönlendirme e-postası, yönlendirme için kişiselleştirilmiş bir teşekkür mesajı, kazandıkları ödülle ilgili ayrıntılar ve benzersiz yönlendirme kodunu nasıl kullanacakları veya başka arkadaşlarla nasıl paylaşacakları konusunda açık talimatlar içerebilir.

4. A/B testi

Konu satırları, içerik ve zamanlamaya yönelik testlerle dağıtımı iyileştirin. Örneğin, "Bir Arkadaşınıza Tavsiye Edin ve Ödül Kazanın!" testini yapın. "Sevgiyi Paylaşın: Özel İndirimler İçin Arkadaşlara Tavsiye Edin" seçeneğine karşı çıkın ve size en iyi sonuçları neyin verdiğini görün.

5. Çok kanallı destek

Tavsiye programınız için e-postanın yanı sıra SMS pazarlamasını da etkinleştirin. Örneğin, başarılı bir yönlendirmeden hemen sonra müşteriye kazandıkları ödül hakkında bilgi veren kısa bir SMS bildirimi gönderin.

6. Analitik

Hangi yönlendirme e-postalarının en fazla etkileşimi sağladığını izlemek için ayrıntılı performans verilerini kullanın. Örneğin, en etkili e-posta içeriğini ve zamanlamasını belirlemek için açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve dönüşüm oranlarını analiz edin.

Yönlendirme programları için neden Voucherify ve Klaviyo'yu kullanmalısınız?

Klaviyo bir müşteri etkileşim platformudur ve bir tavsiye programını yürütmenin belirli yönleri açısından değerli bir araç olsa da, bir tavsiye kampanyasını tek başına yürütmek için gereken tüm özellikleri sağlamaz .

Klaviyo'nun yönlendirme eklentileri açısından yönlendirme programlarının bazı sınırlamaları şunlardır:

1. Klaviyo'nun eklentileri, yönlendirme programı etkileşimleri için özel etkinlik tetikleyicilerini kapsamlı bir şekilde desteklemez, bu da belirli yönlendirme eylemlerinin izlenmesini ve doğrulanmasını zorlaştırır .
2. Yönlendirme programları büyüdükçe Klaviyo'nun bağlayıcıları yönlendirmeyle ilgili büyük miktarda veriyi işleyemeyebilir.
3. Klaviyo'nun eklentileri sayesinde, belirli kriterlere göre kademeli yönlendirme ödülleri uygulamak zor olabilir .
4. Klaviyo'nun bazı eklentileri, ödüller için benzersiz , tek kullanımlık kupon kodları oluşturmak gibi gelişmiş kişiselleştirme seçeneklerinden yoksundur ; bu da savunucular ve davetli arkadaşlar için daha az kişiselleştirilmiş bir deneyimle sonuçlanabilir.

Ancak endişelenmeyin; Klaviyo, e-posta pazarlaması için çok yönlü bir platform olsa da, ilgi çekici bir arkadaşa öner kampanyaları yürütmek söz konusu olduğunda sadece biraz yardıma ihtiyacı var: işte tüm yönlendirme özellikleriyle Voucherify'a giriyoruz .

1. Özel olay tetikleyicileri

Voucherify, özel yönlendirme tetikleyicilerine izin verir; örneğin, yönlendirmenin başarılı olarak işaretlenmesi için, yönlendirilen bir arkadaşın bir kullanıcı profilini tamamlaması veya değeri 60 dolardan fazla olan ilk siparişi vermesi gerekir.

2. En iyi düzeyde ölçeklenebilirlik

Voucherify, güçlü API'leri aracılığıyla, etkili müşteri veri yönetimi için çok değerli olan CDP platformları gibi diğer sistemlerle verimli veri senkronizasyonu ve iş akışı yönetimi sağlar.

Voucherify'ın API'leri , geliştirme süresini önemli ölçüde azaltmak ve yönlendirme programınızı kullanıcı yolculuğunun farklı aşamalarına entegre etmek için bir araç sağlar. Buna, satın alımlardan sonra veya belirli uygulama görünümlerinde yönlendirme kodlarının savunucularla paylaşılması da dahildir.

Ayrıca bu API'ler, müşteri verilerinin yönetimini geliştirmek için CDP platformları gibi diğer sistemlerle verimli veri senkronizasyonunu ve iş akışı yönetimini kolaylaştırır.

3. Koşullu ödül kuralları

Voucherify, yönlendirme ödüllerinin ne zaman verileceği konusunda tam kontrol sağlar. Belirli ölçütlere göre kurallar oluşturabilirsiniz, örneğin:

• Minimum satın alma tutarları (ör. 20$).
• Ürün kısıtlamaları (örneğin, X ürünü yönlendirme teklifinin dışındadır).
• Hedef kitle (örneğin, yalnızca sadakat üyeleri savunucu olabilir).
• Veya zamana dayalı koşullar (örneğin, yönlendirme kodu yalnızca X ve Y günleri arasında geçerlidir).

4. Yönlendirme seviyeleri

Voucherify, savunucularınızın katılım düzeyine bağlı olarak yönlendirme kampanyanızda değişen ödül düzeylerini yönetmeyi başarır.

Örneğin, bunu, bir müşteri bir arkadaşını tavsiye ederse 10$ indirim alacak, ancak üç arkadaşını tavsiye ederse başarılı yönlendirmeler için 50$'lık önemli bir indirim kazanacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Bu özelliklere API'ler aracılığıyla erişilebilir, ödül yönetimi süreçleri üzerinde hassas kontrol sağlar ve birden fazla ödül senaryosunu yönetmenin teknik yönlerini azaltır .

Neden API öncelikli mimariyi seçmelisiniz?

Voucherify ve Klaviyo'nun her ikisi de ayrıntılı API'ler sunuyor - bu yaklaşım, entegrasyon çabalarını kolaylaştırarak her iki platformun birlikte düzgün çalışmasını sağlar. API öncelikli bağlantıyla, Voucherify yönlendirme API'leri ile Klaviyo'nun e-posta API'leri arasında veri akışı sağlanarak arkadaşına öner kampanyasının tamamı yalnızca iki platformla düzenlenebilir.

Hazır bir Klaviyo eklentisi sunsak da, bu API esnekliği özelleştirilmiş, daha gelişmiş yönlendirme senaryoları oluşturmanıza olanak tanır, örneğin:

• Yönlendirme bağlantısı paylaşımları.
• Yönlendirme ilerleme mesajları.
• Yönlendirme, hatırlatıcıları paylaşır.
• Yönlendirme 'teşekkür ederim' e-postalarını tamamladı.
• Yönlendirme kullanımıyla ilgili bildirimler oluşturuldu.

Başarılı yönlendirme dağıtımı için Voucherify ve Klaviyo'ya nasıl bağlanılır?

E-posta dağıtımlı bir yönlendirme programı oluşturmak için Voucherify ve Klaviyo'yu API aracılığıyla bağlamanız gerekir.

Bu bağlantı, Klaviyo'nun potansiyel savunuculara ve davet edilen arkadaşlarına, Voucherify tarafından yönetilen benzersiz yönlendirme kodları ve yönlendirme ödülleri gibi temel yönlendirme bilgilerini içeren kişiselleştirilmiş mesajlar göndermesine olanak tanıyarak veri aktarımına olanak tanır.

İki platformu API aracılığıyla bağladıktan sonra, Voucherify yönlendirme kampanyasındaki yönlendirme katmanlarını yapılandırırken dağıtım kanalınız olarak Klaviyo'yu seçin.

Entegrasyonun düzgün çalışması için alanları Klaviyo'ya Kuponlandırmanız gerekir; örneğin yönlendirme kodunun adını "referral_klaviyo" olarak ayarlayın. Klaviyo'da mülkün ismi bu şekilde verilecek.

Daha fazla bilgi edinin: Tavsiye Programı Oluşturun

Müşteriye referans kodu atadığınızda bu bilginin otomatik olarak Klaviyo'ya nasıl aktarıldığını gözlemleyin.

Unutmayın: Bunun gerçekleşmesi için Müşteri Kimliği ile Harici Kimliğin aynı olması gerekir.

Klaviyo'da müşteri detaylarını incelerken, referans kodunu da hazır bulacaksınız.

Daha fazla bilgi edinin: Voucherify ile Klaviyo Entegrasyonunu Ayarlayın

Daha da önemlisi, Voucherify ayrıca oluşturulan her yönlendirme koduyla birlikte QR ve barkodları da otomatik olarak oluşturduğundan , müşterilerinize yönlendirme kodlarını yalnızca alfasayısal biçimde göndermeniz gerekmez.

Kodları e-posta yoluyla gönderebilirsiniz ve tavsiye programınız çevrimdışı da çalışacaksa, yönlendirilen arkadaşınız fiziksel mağazayı ziyaret ederken ödeme sırasında kodu tarayabilir .

Yukarıda gösterilen veri akışı, Klaviyo tarafından yönetilen kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları aracılığıyla yönlendirme kodlarının potansiyel savunuculara dağıtılmasını sağlar.

Unutmayın: Bu yalnızca örnek bir kurulumdur ve Voucherify ile Klaviyo'yu bağladıktan sonra Klaviyo'ya gönderilen bilgi türünü özelleştirerek çeşitli yönlendirme ayrıntılarının tamamen özelleştirilmiş bir dağıtımına izin verebilirsiniz.

Aynı şekilde yukarıda anlatıldığı gibi Voucherify'da tanımlı indirim kodları gibi referans ödülleriniz için de Klaviyo dağıtımını destekleyebilirsiniz.

Munhowen, Voucherify ve Klaviyo'yu nasıl entegre etti?

Lüksemburg'un en büyük içecek toptancısı Munhowen , Promosyon kampanyaları yürütmek için Klaviyo ve Voucherify entegrasyonundan yararlanır. Entegrasyonu Klaviyo e-postaları aracılığıyla promosyon kodlarını paylaşmak için kullanıyorlar.

Munhowen, özel ara katman yazılımı ve web kancaları aracılığıyla Klaviyo'yu Voucherify ile entegre ederek, promosyon kodlarını ve sadakat kartı kimliği, sadakat durumu veya puan bakiyesi gibi Voucherify API'leri aracılığıyla erişilebilen diğer bilgileri göndermelerine olanak tanıdı.

{{MÜŞTERİ}}

{{SON MÜŞTERİ}}

Özet

Günümüzün rekabetçi e-ticaret iş ortamında, iyi yapılandırılmış bir yönlendirme programı, uzun vadeli başarının anahtarı olabilir. Yönlendirmelerden yararlanarak müşteri tabanınızı genişletebilir ve marka güvenilirliğini artırabilirsiniz.

Klaviyo'nun pazarlama otomasyonunun Voucherify'ın yönlendirme yazılımıyla entegre edilmesi, API öncelikli mimari sayesinde geliştirme sürecini kolaylaştırıyor.

{{CTA}}

Yönlendirme yolculuğunuza etkili dağıtımla başlayın

Ücretsiz başlayın

{{ENDCTA}}