Braze ile Kişiselleştirilmiş Promosyonlar Nasıl Oluşturulur?

Müşterilerinizin hemen kullanabileceği benzersiz kodlar içeren promosyon mesajlarınız olduğunu hayal edin. Bu senaryoyu daha da iyi hale getirmek için, bunları kimin ve ne zaman kullandığını kolayca analiz edebilirsiniz. Kendi kendinize şunu düşündüğünüzden eminim: "Bu, kulağa çok fazla geliştirme çalışması ve piyasaya sürme süresi uzun gibi geliyor." Peki ya bunu başarmanın daha kolay bir yolu olsaydı?

Hızlı bir şekilde entegre edebileceğiniz iki aracı kullanarak çok kanallı dağıtımla kişiselleştirilmiş promosyonları dakikalar içinde başlatabilseydiniz ne olurdu? İlk entegrasyondan sonra geliştiricileri dahil etmeye gerek kalmadan. Bu efekti Braze ve Voucherify entegrasyonunu kullanarak elde edebilirsiniz.

Braze nedir?

Braze, tüketiciler ve sevdikleri markalar arasındaki unutulmaz deneyimlere güç veren kapsamlı bir müşteri etkileşimi platformudur. Bağlam, her Braze etkileşiminin temelini oluşturur ve markaların kanallar arasında etkileşimli konuşmalar yoluyla daha derin bağlantılar geliştirmesine yardımcı olur.

Voucherify ve Braze entegrasyonu

Voucherify – Braze entegrasyonu ile çok kanallı dağıtım ile bağlamsal, kişiselleştirilmiş promosyonlar oluşturabilirsiniz. Braze sayesinde farklı dağıtım kanalları ve tetikleyicileri kullanan müşterilere Voucherify'da oluşturduğunuz tek seferlik promosyon kodları, hediye kartları veya yönlendirme kodları gönderebilirsiniz. Ayrıca müşterileri bir sadakat programına kaydedebilir ve Braze dağıtımlarını kullanarak ilerlemeleri veya bağlılık puanlarının sona ermesi gibi diğer olaylar hakkında onları güncelleyebilirsiniz.

"Günümüzün markaları için kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak zorunludur. Tüketici davranışları ve beklentileri değiştikçe, kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimini ikiye katlayan markalar artan dönüşüm oranları, elde tutma ve gelir elde edecek. Voucherify ile entegrasyonumuz, güç sağlamak için sınıfının en iyisi teknolojiyi sağlıyor. markalar, farklı müşteri segmentleri için özel olarak hazırlanmış kişiselleştirilmiş kuponlar, hediye kartları ve tavsiye kodlarını otomatik olarak gönderen farklılaştırılmış, kanallar arası mesajlaşma kampanyaları oluşturmak için." Matthew McRoberts, Braze'de Küresel İttifaklar Kıdemli Başkan Yardımcısı.

Braze ve Voucherify, aşağıdakilere erişmenizi sağlar:

• Hedef kitlenize doğru zamanda ve bağlamda ulaşan kişiselleştirilmiş teşvikler sayesinde artan dönüşüm oranları.
• Geliştirici dostu API ve kanallar arası dağıtım ile gelişmiş kampanyaların daha hızlı pazara sunulması.
• Bütçenizi korumak için ayrıntılı doğrulama kuralları ve dolandırıcılığı önleme özellikleri sayesinde kampanya bütçesi optimizasyonu.
• Tüm müşteri yolculuğunu kapsayan promosyon analizleri.

Daha fazla bilgi edinmek için Braze entegrasyonu web seminerimizi izleyin!

Vaka Analizi

Voucherify-Braze entegrasyonunun gücüne harika bir örnek, müşterimiz Pomelo'nun vaka çalışmasıdır. Çok kanallı bir moda platformu olan Pomelo, son derece kişiselleştirilmiş çift taraflı bir tavsiye programı oluşturdu. Yönlendirme akışı, yönlendirme kodlarını ve dönüşümde %300 artış sağlayan indirim kodlarını sunmak için Voucherify'dan yararlanmaya dayanıyordu.

{{MÜŞTERİ}}

{{SON MÜŞTERİ}}

Entegrasyon sonuçları:

• Tavsiye programını kendi başlarına başlatmak ve izlemek için yetkilendirilmiş pazarlama ekibi, değerli geliştirme zamanından tasarruf sağlar.
• Arkadaşına öner programını tek bir bütünsel araçla çeşitli pazarlarda ve farklı para birimlerinde yürütmek.
• Arkadaşına öner programı ve kupon kampanyaları ile 13.000 yeni müşteri çekildi.

Voucherify ve Braze ile kampanyalarınızı nasıl uçurursunuz?

Adım 0: Voucherify ve Braze'i entegre edin (isteğe bağlı)

Braze API anahtarınızı Voucherify hesabınıza ekleyin. Müşteri verilerini Voucherify ve Braze arasında senkronize edin. Verileri dışa ve içe aktarabilir veya gerçek zamanlı veri senkronizasyonu için Segment gibi başka bir entegre CRM aracı kullanabilirsiniz.

2. Adım: Terfi mekanizmanızı seçin

Promosyon senaryosunu seçin. Özel kupon, alışveriş sepeti, hediye kartı, tavsiye, bağlılık ve eşantiyon kampanyaları oluşturmak için Kupon'da doğrulama kurallarını ayarlayın.

Çeşitli satış promosyonları kullanın:

• Kişiselleştirilmiş kuponlar
• Sepet içi promosyonlar
• Ürün paketleme
• Dijital hediye kartları
• Yönlendirme programları
• Sadakat programları
• Dijital cüzdanlar

Kampanyaları aşağıdakilere göre kişiselleştirin:

• Satın alma geçmişi ve alışveriş sepeti içeriği
• Gerçek zamanlı segmentler ve müşteri bilgileri
• Ürün Bilgisi
• Bütçe ve özel özellikler (meta veri)
• Zaman ve takvim

3. Adım: Braze'de bir kampanya oluşturun

Liquid, Segmentation, Dynamic Content, Machine Learning ve daha fazlası gibi kişiselleştirme özelliklerini kullanarak Braze'de promosyon kampanyanızı oluşturun. Voucherify'da oluşturduğunuz promosyon kodlarınızı Braze kampanyasına ekleyin. Bunu yapmanın üç yolu var:

• ‍ Bağlı İçerik: Braze'in Bağlı İçeriği aracılığıyla Braze kampanyalarına promosyon kodları ekleyin.

• Özel Nitelikler: Özel Nitelikler, Braze'deki kullanıcı profillerine kuponlar, hediye kartları, bağlılık kartları ve tavsiye kodları atamanıza olanak tanır. Sonuç olarak Braze kampanyaları ile ekli kodları ve özelliklerini gönderebilirsiniz.
• Promosyon Kodları Listeleri: Voucherify tarafından oluşturulan promosyon kodlarını kullanın ve Braze'e yükleyin.
  

Braze aşağıdaki dağıtım kanallarını sunar:

• İçerik kartları
• tarayıcı içi mesaj
• E-posta, E-posta ek açıklamaları
• Mobil ve web sitesi push bildirimleri
• Uygulama içi mesajlar
• SMS ve MMS
• Haber akışı
• Ve dahası

4. Adım: Voucherify aracılığıyla kullanımları doğrulayın

Müşteriler teşviklerinizi kullanmaya çalıştığında, talep doğrudan Kupon'a gider. Teklifi yalnızca sizin kriterlerinize uyan müşterilerin kullanabileceğinden emin olarak doğrulayacağız.

Adım 5: Performansınızı izleyin ve optimize edin

Performans çizelgeleri, gerçek iş sonuçları elde etmenize yardımcı olacaktır. Performansınızı doğrudan Voucherify veya Braze Dashboard'da veya entegre CRM ve analitik platformlarını kullanarak takip edebilirsiniz. Açık oranlar, Braze ve kupon kullanımlarındaki tıklama oranları veya Voucherify'daki geri alma oranları ile tam müşteri yolculuğuna genel bir bakış alın.

Braze & Voucherify için İlhamlar

Hoşgeldin kampanyaları

Hoşgeldin indirimleri veya hediye kartı kredileri, müşteri katılımını artırır ve onlara sizi denemeleri için iyi bir neden sağlar. Voucherify'da benzersiz kodlar oluşturabilir ve yeni bir kullanıcı kaydolduğunda bunları otomatik olarak gönderebilirsiniz.

Hediye Kartları

Satış stratejinize hediye kartları eklemeniz için birçok neden var. Tüketicinin yerinde duran bedava krediler bedava para gibidir. Neden onları harcamayalım? Piyasa verileri, hediye kartlarının yalnızca daha fazla satış sağlamakla kalmayıp aynı zamanda ortalama sipariş hacmini de artırdığını gösteriyor.

Hediye kartları, en sadık müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlarla gönderilen özel promosyonlar için mükemmeldir. Bağlılıkları için minnettarlığınızı ifade ederler ve doğal olarak en iyi hedef kitlenizi bir sonraki satın alma işlemine yönlendirirler.

Davranışa dayalı kampanyalar

‍Braze, devam eden güncellemelerle size 1:1 müşteri profili sunar. Hareketsiz kullanıcıları yakalamak ve uzun süreli hareketsizliğe yanıt veren otomatik iş akışını planlamak için bu bilgileri kullanın.

Yönlendirme programları

İdeal dünyada, tüm mutlu müşterileriniz fikirlerini arkadaşlarınızla veya ailenizle paylaşır ve potansiyel erişiminizi sürekli olarak genişletir. Gerçek dünyada, memnun müşterileri gerçek marka savunucularına dönüştürmek için biraz çaba harcamanız gerekir.

Voucherify, tek veya çift taraflı tavsiye programları oluşturmanıza olanak tanır. Voucherify panosuna bir tavsiye kampanyası eklediğinizde, bunu Braze ile senkronize edebilir ve mevcut müşterilerinizi programa katılmaya davet edebilirsiniz.

Bağlılık programı güncellemeleri

Sadakat programları, müşterilerinizi marka savunucularınıza dönüştürmek ve satın alma sıklıklarını ve ortalama sepet değerini artırmak için harika bir stratejidir. Ancak bunu başarmak için bir sadakat programı başlatmak yeterli değildir. Kişiselleştirilmiş bildirimler, müşterilerinize yakında sona erecek ödülleri, bir sonraki aşamaya geçmek için eksik puanları, yeni bir ödül almak için eksik puanları hatırlatmanıza veya müşterilerinizi özel promosyonlar (örneğin, çift puan günleri) hakkında bilgilendirmenize yardımcı olabilir.

Çok kanallı dağıtım ile kişiselleştirilmiş promosyonlar oluşturmaya hazır mısınız?

Ücretsiz deneme için kaydolun ve Voucherify'ı deneyin. Promosyonlar için benzersiz fikirlerinizi test etmek, bunları Braze mesajlarına nasıl yerleştireceğinizi öğrenmek ve teşviklerle oluşturulan yeni bir çapraz kanal deneyiminin gücünü hissetmek için 30 gününüz var. Bağlanma yok, kredi kartına gerek yok.

{{CTA}}

Voucherify ve Braze ile olağanüstü bir müşteri deneyimi oluşturun

Şimdi entegre edin

{{ENDCTA}}