Ekibinizdeki Yüksek Ciro ile Nasıl Başa Çıkabilirsiniz?
Yayınlanan: 2022-12-09Kuruluşunuzdaki yüksek ciro hem büyük bir başarı hem de gerçek bir sorun olabilir.
Satış söz konusu olduğunda, yüksek ciro, her işletmenin başarmaya çalıştığı bir şeydir.
Ancak konu ekibinize geldiğinde, yüksek ciro, kaçınmak isteyeceğiniz bir şeydir.
Yüksek cironun ekibiniz üzerindeki etkisi işletmeniz için yıkıcı olabilir. Çalışanlar sürekli ayrıldığında, neden böyle yaptıklarını daha iyi anlarsınız ve çalışanlarınızın elde tutulmasını daha ciddiye alırsınız.
Bu yazıda, yüksek personel devir hızının işinize nasıl zarar verebileceğini ve çalışanlarınızı destekleyerek ekibinizdeki yüksek personel sirkülasyonu ile nasıl başa çıkabileceğinizi tartışacağız.
Slingshot'ı dene
Neden Ciro Konusunda Endişelenmelisiniz ve Bu, Kuruluşunuzu Nasıl Etkiliyor?
Ne yaparsanız yapın, çalışanların şirketinizden ayrılması kaçınılmazdır. Bazı ciroların kesinlikle doğal ve normal olduğunu anlamak önemlidir. Ancak ekip devir hızınızı hesaplamak için biraz zaman ayırdıysanız ve sektörünüzün ortalamasından daha yüksek bir yüzde bulduysanız, bu bir sorundur.
Yüksek ciro, işletmeleri birçok yönden etkileyebilir. Ne zaman bir çalışan işten ayrılsa ve yerine bir başkası geçse, yeni bir çalışanın işe alınması şirkete o çalışanın yıllık maaşının en az üçte birine veya daha fazlasına mal olabilir. Eğitimler, iş aletleri ve makineler vb. ile ilgili maliyetlerden bahsetmiyorum bile.
Dolayısıyla, çalışanlar ekibinizden ayrıldığında, yalnızca iş gücünüzü değil, paranızı da kaybedersiniz.
Ayrıca, bir şirket, diğer çalışanlarınızda üretkenlik ve verimlilik eksikliğine yol açan yüksek personel devir hızına sahip olduğunda. Eski çalışanın görevlerini diğer çalışanların görevlerine eklemek zorunda kalacaksınız ve bir yedek bulunana kadar plakalarındaki her şeyi tamamlayamayacakları için fazla mesai için onlara ödeme yapmak zorunda kalabilirsiniz.
Ek olarak, yüksek personel devir hızı işletmenizi olumsuz etkileyerek en iyi yetenekleri çekmeyi ve elde tutmayı zorlaştırabilir, bu da iyi bir şirket kültürü arayan iş arayanlar için kırmızı bayrak olarak görülebilir.
Ekibiniz Neden Ayrılıyor?
Sadece şirketinizin devir hızına bakmak değil, bunun sebeplerini de tespit etmek önemlidir. İşte çalışanların işlerinden ayrılmalarının en yaygın nedenlerinden bazıları:
mikro yönetim
Mikro yönetim tarzı, çalışanların iş ve süreçlerinin aşırı denetimi ve kontrolü ile belirlenen bir yönetim davranışı modelidir.
Trinity Solutions tarafından mikro yönetim üzerine yürütülen bir anket şunu gösterdi:
- %85'i morallerinin olumsuz etkilendiğini söyledi
- Ankete katılanların %79'u mikro yönetim deneyimine sahipti
- %71'i mikro yönetimin iş performanslarına müdahale ettiğini söyledi
- %69'u mikro yönetim nedeniyle iş değiştirmeyi düşündüklerini söyledi
- %36'sı fiilen iş değiştirdi
Bunu yanlış anlamayın, çoğu zaman mikro yöneticiler çalışanlarına ve genel olarak işe karşı iyi niyetlidir ve çoğu zaman mikro yöneticilik yaptıklarını fark etmezler. Ancak sorun şu ki, bu liderlik tarzı ekip performansını ve üretkenliği ciddi şekilde etkiliyor ve hatta insanların sağlığına zarar veriyor. Hiç kimse mikro düzeyde yönetilmek, gün boyu umutsuzluk ve stres içinde çalışmak ve günde 8 saat birinin omzunun üzerinden geçmesini istemez. İnsanlar huzurlu olduklarında görevlerini yerine getirirken kendilerini daha rahat ve genel olarak daha üretken hissederler.
Mikro yönetim çok büyük bir sorun olduğundan, mikro yönetimin belirtilerini, mikro yönetici patronla nasıl başa çıkılacağını ve kendiniz olmaktan nasıl vazgeçeceğinizi anlatan Mikro yönetim kılavuzumuza göz atmanızı öneririz.
Stres
Yüksek ekip devir hızına neden olan mikro yönetim nedeninin ardından, çalışanlar yalnızca mikro yönetim altındayken veya yönetildiklerinde stres yaşamazlar. İşyerinde stresin diğer nedenleri arasında, sıkı teslim tarihleri, kuruluş içindeki değişiklikler (diğer çalışanların ayrılmasından kaynaklanabilecek) ve ağır iş yükleri yer alır. Çalışanlarınıza görevlerinde başarılı olmaları için gereken tüm kaynakları sağlayıp sağlamadığınızı, teslim tarihlerinin gerçekçi olup olmadığını ve çalışanlardan düzenli olarak hafta sonları veya mesai dışında çalışmalarını isteyip istemediğinizi düşünün.
İşletmenizin bulunduğu sektör de başlı başına stresli bir faktör olabilir. Örneğin, en yüksek devir oranlarına sahip sektörler arasında perakende, konaklama ve inşaat yer alır ve bunların tümü yüksek baskı, müşteriler/iş arkadaşları ile devam eden iletişim vb. ile ilgilidir. Başa çıkma tarzı ve kişilik gibi bireysel özelliklerdeki farklılıklar en fazladır. belirli iş koşullarının strese neden olup olmayacağını tahmin etmede önemli faktörler. Bir kişi için stresli olan bir şey, bir başkası için mutlaka stresli olmak zorunda değildir, bu nedenle yöneticiler, sundukları işler için en iyi adayları seçtiklerinden emin olmak için iyi bir değerlendirme becerisine sahip olmalıdır.
Zehirli çalışma ortamı
Tabii ki, tüm işlerin bir miktar stresi vardır – iyi günlerde bile. Ancak çalışanlar işe giderken (veya sadece düşünerek) kendilerini yorgun veya hasta hissediyorlarsa, hatta depresyonda hissediyorlarsa, bu genel bir iş stresi seviyesinden daha fazlasıdır. Toksik, hiçbir şirketin işyeri ortamını ve kültürünü tanımlarken kullanılmasını istemediği güçlü bir kelimedir. Ne yazık ki, toksik çalışma ortamı, insanların işlerini bırakmalarının ana nedenlerinden biridir.
Daha önce tartışılan tüm nedenler ve bundan sonra tartışacağımız bazı nedenler toksik bir çalışma ortamında rol oynayabilir. Zehirli bir çalışma ortamının diğer bazı özellikleri arasında dedikodu ve söylenti, sağlıksız rekabet ve karşılaştırma, takım arkadaşları arasında güvensizlik, narsist liderlik ve çalışanların birbirlerine aşağılayıcı davranması sayılabilir.
Büyüme ve gelişme için fırsat yok
Ekip cirosunun yüksek olmasının bir diğer nedeni de çalışanların şirkette kendilerine bir gelecek görememeleridir. Çalışanlar becerilerini geliştirmeye ve büyütmeye devam etmek ister ve bu tür büyüme ve gelişme fırsatlarına erişim çoğu kişi için bir arzudur. Çalışanlarınızın becerilerini eğitmek ve daha da geliştirmek için yatırım yapmak önemlidir, ancak çalışanlar kendilerini sıkışmış hissederlerse, yeni bir şey yapmazlar veya öğrenmezlerse, ne olacağını zaten bilirsiniz.
Şirketinizde kariyer gelişimi ve ilerlemeler için net bir yol olup olmadığını düşünün, yerinde öğrenme ve gelişim programlarınız var mı?
Burada, şirketiniz kursların ve eğitim programlarının ötesine geçebilirse, bunun daha da iyi olacağını belirtmek önemlidir. Kişisel gelişim, duygusal zeka ve iletişim becerileri de çalışanlarınızda büyümek için önemli becerilerdir.
Daha iyi iş fırsatları
Bu bariz bir şey. Büyüme ve gelişme için herhangi bir fırsat sağlamazsanız ve rekabetçi bir tazminat sunmazsanız, insanların daha iyi iş fırsatları araması doğaldır.
Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, ortalama bir kişi işte günde 8,8 saat harcıyor - bu, yılda 9.000 saatten biraz fazla, yani hayatınızın üçte biri. Bu nedenle, çalışanların yalnızca sevdikleri bir işi seçmek istemeleri değil, aynı zamanda kendilerini geliştirmelerine, organizasyon merdivenlerini tırmanmalarına, maaşı artırmalarına ve stresi azaltmalarına olanak tanıyan bir iş seçmek istemeleri çok doğaldır.
Daha iyi iş fırsatları, çalışanların becerilerine ve ihtiyaçlarına daha iyi karşılık gelen başka bir iş bulmasıyla da ilişkilendirilebilir. Daha iyi bir iş fırsatı, çalışanlara daha fazla kontrol ve bağımsızlık sağlayan, bir meydan okuma sunan ve kişiyi yeni bir şey yapmaya ikna eden, şirket vizyonunun/kültürünün çalışanınkilerle daha iyi uyumunu sağlayan vb. bir fırsat olabilir.
İş yaşam dengesi
Sağlıklı bir iş-yaşam dengesi, olduğundan daha fazla ilgiyi hak ediyor. Ne de olsa hepimizin özel hayatları, aileleri, arkadaşları, hobileri, görevleri vs. var. Ne yazık ki, işin insanların yaşamlarına hükmetmesi oldukça yaygındır - bu, insanlar için kişisel olarak önemli olan şeylere neredeyse hiç zaman kalmaması veya iş dışındaki insanların hala iş günlerinde olan şeylerden stresli veya etkilenmesi anlamına gelir. Ve daha da üzücü olan, böylesine sağlıksız bir iş-yaşam dengesinin çoğu zaman çalışanların ruh sağlığını olumsuz etkilemesidir.
İyi bir işveren, iyi bir iş-yaşam dengesi sunmanın daha iyi performansa ve artan iş yeri mutluluğuna yol açacağını bilir.
Kötü tazminat
Tazminat ve yan haklar, insanların, özellikle de genç çalışanların işlerini bırakmalarının en önemli nedenlerinden biridir. Daha yüksek taban ücretin elde tutma üzerinde güçlü bir etkisi vardır çünkü kabul edelim, iş çoğunlukla becerilerinizi ve zamanınızı $$$ karşılığında satmaktır. Bu nedenle, ücret ne kadar yüksek olursa, çalışanların kalma olasılığı o kadar yüksektir. Elbette bu, onlara çok para verirseniz insanların yine de kalacakları anlamına gelmez, ancak onlara kötü davranırsınız.
Geri bildirim, tanıma ve takdir yok
Kötü geri bildirimden daha kötü olan tek şey, hiç geri bildirim olmamasıdır. Geri bildirim sağlamazsanız, çalışanlarınız rehberlikten yoksun kalacak ve becerilerini nasıl daha iyi geliştireceklerini ve beklentileri nasıl karşılayacaklarını bilemeyeceklerdir.
Çalışanların yaptıklarının tanınmaması ve takdir edilmemesi de yüksek ekip devrinin en yaygın nedenlerinden biridir. Çalışanlar takdir edilmediklerini ve çabalarının takdir edilmediğini hissettiklerinde, kendilerini paha biçilmez hissetmeye eğilimlidirler ve çalışmalarının ve çabalarının fark edildiğini, teşvik edildiğini ve değer verildiğini hissedebilecekleri başka bir yer aramaya başlarlar.
Yüksek Ciroyu Azaltmak İçin Ekibinizi Destekleme
Ekip devir hızınızın neden yüksek olduğunu belirlemek, sorunu çözmeye ve devir hızınızı düşürmeye yönelik ilk adımdır. Ancak, çalışanlarınızı kalmaya teşvik eden sağlıklı bir çalışanı elde tutma kültürünü nasıl sürdüreceğinizi merak edebilirsiniz.
İstihdam söz konusu olduğunda, özellikle BT, pazarlama, satış ve tasarım gibi alanlarda, günümüzde çalışanlar sınırsız seçeneklerle çevrilidir. Çalışanları elde tutma oranınızı artırmak ve işten ayrılma oranınızı düşürmek için, çalışanlarınıza bir makinenin görünmez parçaları değil, bir ekibin değerli parçaları olduklarını hissettirmek için zaman, çaba ve para harcamanız gerekir. Çalışanlarınızla düzenli olarak iletişim kurarak ve onları dinleyerek, kariyer gelişimini destekleyerek, karşılıklı ilgi kültürü ve şeffaf bir çalışma ortamı oluşturarak, çalışanlarınıza hak ettikleri saygıyı, takdiri ve bağlılığı gösterecek ve bu da onlarda çalışmak istemelerini sağlayacaktır. kalmak.
Yüksek ciroyu azaltmak için ekibinizi desteklemenin bir başka yolu da:
Ekip Üretkenliğini Artırın ve Ekibinizde Yüksek Ciro ile Anlaşma
Ekip üretkenliğini artırmak, daha çok, örneğin mikro yönetim veya stres olmadan ekibinizi en iyi işlerini yapmaları için ne kadar güçlendirebileceğinizin bir işlevidir. Takdir edildiğini ve değer verildiğini hisseden güçlendirilmiş, kendine güvenen ekip üyeleri, olmayanlardan daha fazlasını başarır ve daha üretkendir.
Ekip üretkenliğini nasıl artıracağınız ve ekibinizdeki yüksek ciro ile nasıl başa çıkacağınız konusunda eyleme geçirilebilir birkaç ipucu:
- Uygun iletişimi sağlayın
- Geri bildirim verin ve alın
- Çalışanların fikirlerini söylemelerine izin verin
- İyi yapılmış bir işi övün
- Çalışanlarınızı ödüllendirin (yalnızca sonuçları değil çabaları bile)
- Takdir ve saygı gösterin
- Mikro yönetim yapmayın
- Minnettarlıkla liderlik edin ve kendinizinkini düzenli olarak paylaşın
- Sağlıklı bir çalışma ortamı yaratın
- Daha fazla ekip oluşturma etkinliği ve tatbikatı düzenleyin
- Çalışanınızın refahına öncelik verin
- Devam eden eğitim ve ilerleme için açık yollar sağlayın
- Rekabetçi tazminat ve faydalar sağlayın
- Çalışanlarınıza programları ile esneklik sağlayın
- Uzaktan çalışma seçeneklerine sadık kalın
- Doğru araçları ve teknolojiyi kullanın
Bir üretkenlik, ekip işbirliği yazılımı, günlük görevleri projenin en önemli hedeflerine bağlayarak yöneticilere ve ekip üyelerine tüm çalışma sürecinde görünürlük sağlar. Bu şekilde, yöneticiler yönetmeye daha az, daha önemli görevlere odaklanmaya daha fazla zaman ayırabilir.
Sapan Sizin Çözümünüz
Slingshot, ekiplerin ve kuruluşların, zengin ve sağlam bir entegre özellikler grubuyla iş akışı verimliliğini artırarak, ekipleri tam potansiyellerine ulaşmalarını teşvik edecek fırsatlar etrafında hizalayarak ve akıllı, gelişmiş analitik ile veriye dayalı karar verme.
Slingshot, modern proje ve ekip dosyası yönetimi, sohbet ve veri analitiğini tek bir uygulamada birleştirerek işbirliğini basitleştirir. Güçlü üretkenlik sayesinde kutudan çıkar çıkmaz iş akışı sağlanır ve sürekli iş birliği iş akışlarını etkinleştirmek için sorunsuz çalışmak üzere tasarlanmıştır. Bu, ekiplerin işbirliği silolarını aşmasına yardımcı olur, iş kesintilerini önler ve ekiplerin birlikte daha iyi çalışmasını kolaylaştırır.
Slingshot'ın yüksek ekip cirosunu ele almanın birkaç yolu:
- Her şeyin herkes tarafından görülebildiği (buna kimin ne yaptığının durumu, önemli teslimat tarihleri ve ekip hedefleri ve ölçütleri dahil) şeffaf bir çalışma ortamı yaratarak ekibin ve bireysel sorumluluğu yönlendirir.
- Herkesin aynı görünüm, görev ve içeriğe sahip aynı sayfada olduğu işbirliği için tek bir yer sağlar.
- Yöneticileri, ekip durumu toplantılarına daha az zaman ayırmaya ve akıl hocası olarak ve iş hakkında proaktif olarak düşünmeye daha fazla zaman ayırmaya motive edin.
Daha fazlasını öğrenmek ve nasıl çalıştığını görmek istiyorsanız, bugün ücretsiz olarak deneyebilir ve Slingshot'ın ekiplerinizin iş büyümesini sağlayan olağanüstü sonuçlar elde etmesine nasıl yardımcı olabileceğini görebilirsiniz.