Yemek Dağıtım Yazılımını Kullanarak En İyi Çevrimiçi Deneyimi Nasıl Elde Edebilirsiniz?

Yemek teslimatı seçeneği, restoranın gelirini, satışlarını ve kar marjlarını artırmanın en etkili yoludur. Çevrimiçi yemek siparişi vermek, geleneksel restoranların çalışma şeklini tamamen değiştirdi. Zomato, Food Panda ve Swiggy gibi uygulamalar sayesinde, yemeğin çevrimiçi teslimatı, restoranın satışlarını değiştiren ve onu yepyeni bir düzeye taşıyan en modern ve en son şeydir. Ayrıca, nakitsiz ekonomi ve bulut mutfakları olarak bilinen yalnızca yemek teslimatı yapan şirketlerin genişlemesi, dijital yemek sipariş etme yöntemlerinde bir artışa neden oldu ve bu da restoran çevrimiçi teslimat hizmeti endüstrisinin sürekli büyümesine neden oldu.

Bu nedenle, bu blogda, yemek dağıtım yazılımını kullanarak en iyi çevrimiçi deneyimi nasıl elde edeceğiniz konusunda size bilgi vermek için buradayız. Ayrıca bir yemek dağıtım platformuyla yemek siparişini ve dağıtımını artırmak için gerekli hususları da bileceksiniz.

Yemek Dağıtım Yazılımı Yemek Siparişini ve Satışını Nasıl Artırır?

Restoran endüstrisindeki herkes çevrimiçi teslimat siparişlerini kabul ediyor. Satış ve kiraların düşük olduğu birçok restoran, birincil iş modeli olarak çevrimiçi ortamları kullanarak yemek teslimatı yapıyor ve bulut mutfaklara yöneliyor. Ve yüksek rekabet ile gıda sektöründe kendinizi bir adım önde tutmalısınız.

Burada, bu yazıda, çevrimiçi yemek siparişi vermenin en önemli yönlerinden biri olan teslimata odaklanacağız.

1. Harika Bir Çevrimiçi Yemek Menüsü Geliştirin

Basit, kısa ve kolay anlaşılır bir online yemek menüsüne sahip olmak gereklidir. Yemek menüsü, gerekli tüm bilgileri sağlamalı ve net bir CTA sağlamalıdır. Çevrimiçi yemek menüsü, restoranın web sitesinde veya bir yemek dağıtım platformunda bulunmalıdır.

Farklı kanallardan restoran siparişlerini öğrenerek restoranınızın online yemek menüsünü zenginleştirebilirsiniz. Yemek menüsünü iyileştirmek için restoran teslimatını ve restoranınızın çevrimiçi sıralamasını tamamlayın. Müşterilerinizin "Şimdi sipariş ver" düğmesine basmasını sağlamak için çevrimiçi yemek siparişleriniz için bir açılış sayfası oluşturun.

2. Yemek Siparişlerini Atamak ve Teslimatları İzlemek için Teknolojiyi Kullanın

Yemek siparişlerini restoran teslimat personeline tahsis etmek ve siparişlerin ne zaman gönderildiğini takip etmek için teknolojiden yararlanabilirsiniz. Bir teslimat uygulamasını kullanarak ücretsiz yolculara yemek siparişleri atayabilirsiniz. Yiyecek dağıtım sürecini izleyin ve sürücünün performansını değerlendirin ve doğru rotayı ayarlayın.

Tüm bunlar, yemek sevkiyat zamanını kaydetmenize, teslimatçıyı takip etmenize ve siparişi tamamlamak için geçen süreyi analiz etmenize yardımcı olur. Modül sayesinde ayrıca müşterileri sipariş verilerine göre kategorize etme imkanına da sahip olursunuz.

3. Yemek Siparişlerini Modern ve Son Teknoloji Kullanarak Kabul Etmek

Doğru teknolojiyi kullanıyorsanız ve en son trendleri takip ediyorsanız, müşterilerden yemek siparişlerini kabul etmek kolaydır. Restoranınızın teslimat hizmetini iyileştirmenize yardımcı olabilecek bazı önerileri burada bulabilirsiniz.

• Çevrimiçi Yemek Siparişi

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte internetten yemek siparişi vermek en ünlü yemek yöntemi haline geldi. Zomato, Swiggy ve diğer yemek dağıtım hizmeti sağlayıcıları gibi platformlar gün boyu müşterilere açıktır. Tercihlerinize ve gereksinimlerinize göre en iyi yemek dağıtım uygulamasını seçebilirsiniz.

POS'unuza bağlı çevrimiçi yemek siparişi uygulamanızı bile oluşturabilirsiniz. Ayrıca, birden fazla çevrimiçi yemek servisi sağlayıcısı kullanıyorsanız birden fazla çevrimiçi yemek dağıtım sağlayıcısı tarafından sağlanan tüm yemek siparişleri hakkında otomatik olarak bilgi alan bir POS seçin. Bu, sonunda tüm masrafları hesaplamak için harcadığınız çabadan ve zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

• Bulut Telefon

Telefonla paket sipariş verilen bazı restoranlarda sipariş bırakma riski var. Çok sayıda yemek siparişiniz olsa bile, telefon numaranız meşgul olabileceğinden, bunların da zamanında ele alınması gerekir.

Dolayısıyla, bu sorunu çözmek için bulut telefonu kullanabilirsiniz. Müşteri yemek siparişi vermek için aradığında cevap alamayınca, arama bir numaraya taşınarak yemek talebi işlenene kadar devam eder. Tüm aramalar kolayca takip edilebilmesi için tutulur.

4. Doğru Adres ve Müşterilerle İletişim

Birçok restoran yemek teslimatı siparişi, yalnızca hazırlık süreleri nedeniyle değil, aynı zamanda teslimat zamanı nedeniyle de ertelenir. Teslimat görevlisinin istenen adrese ulaşması için biraz yardıma ihtiyacı olabilir. Ve bu tökezleme, müşterilerle etkili iletişim araçları kullanılarak kolayca aşılabilir. Müşterilerin siparişlerini teslim almadan önce telefonla aranması adrese zamanında ulaşmaları için tavsiye edilir.

Her seferinde bilgi istememek için müşterinin adını, iletişim bilgilerini ve adresini hatırlamak için CRM yazılımını da kullanabilirsiniz. Teslimat personeline, müşterinin evine ulaşmaları için doğru yardımı verebilecek bir GPS sağlayın.

5. Kuponlar ve İndirimler Sağlayın ve Promosyonlar Yapın

Müşterilerinizin ve işletmenizin talebine göre restoranınız için promosyonlar belirlemeyi planlayın. Belirli bir yiyecek maddesi iyi satmıyorsa, yiyecek menüsünde fiyatını düşürün. Erken kayıt indirimleri sunmak veya özel içecekler sağlamak gibi tatillerde veya boş zamanlarda promosyonlar yapmayı deneyin.

Restoranınızın etkili bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için minimum sipariş değerinde indirimler ve kuponlar sağlayın. Hatta menüye farklı kombinasyonlar ekleyebilir ve onlarla birlikte ücretsiz içecek sunabilirsiniz. Herhangi bir promosyon yapmadan önce, maliyetleri düşürürken menüdeki yüksek marjlı öğeleri zorlamak için test edin.

6. Yiyecek Teslimat Sürücülerini Dış Kaynak Kullanımı

Swiggy veya Zomato gibi üçüncü taraf restoran yemek dağıtım platformlarıyla ortaksanız, teslimat şoförleri veya araba aramaya yatırım yapmanıza gerek yoktur. Yiyecek dağıtım personelinin dışarıdan temin edilmesi, yoğun saatlerde yiyeceklerin dağıtım süresini kısaltır. Ayrıca, saatlik ücret veya sigorta gibi yemek dağıtım giderleri azalır.

Kaynaklara göre, restoran siparişlerinin yaklaşık %70'i çevrimiçi kaynaklar kullanılarak üretiliyor. Hemen hemen tüm restoranlar, kurum içi teslimat hizmetlerinden kurtulmak için çevrimiçi yemek dağıtım şirketleriyle bağlantı kuruyor.

7. İyi Bir Yemek Dağıtım Sürecine Sahip Olun

Dışarıdan tedarik edilen bir restoran teslimat ortağıyla bağlantınız varsa, bu, hizmet verimliliğinden ödün vermek anlamına gelmez. Dış kaynaklı dağıtım görevlilerine istenen yiyecek dağıtım görevleri verilmelidir. Kapsama alanlarında iyi performans göstermeli ve mutfak personelinize, restoranınızın yemek siparişlerini teslim etmekten kimin sorumlu olduğunu bildirmelidirler.

Bu nedenle, standartlaştırılmış bir gıda dağıtım prosedürü, teslimat personelinin gıda dağıtım verilerini doğru bir şekilde eşleştirmesine ve her türlü hatadan kaçınmasına olanak tanır. Ayrıca restoranınızın mutfak personeline yeteneklerine göre özel görevler verilmelidir.

Bangalore'deki en iyi Mobil uygulama geliştirme şirketiyle iletişime geçmekten çekinmeyin .Buraya tıklayın.

Özet

Çevrimiçi yemek dağıtımının geleceği her zamanki gibi yükselecek ve bu, teknolojik gelişmelere ve demografiye teşekkür etmemizi sağlıyor. Ve sonuç olarak, yiyecekler insanlara teslim edildiğinde bile daha iyi müşteri hizmeti sunmalısınız. Yani, bu blog ile artık restoranınızın paket servis satışlarını artırmak için gerekli tüm noktaları bir araya getirdiniz.

Çevrimiçi pazar, yeni teknolojilerin gelişmesiyle genişlediğinden, pazarda rekabet edebilmek için en iyi müşteri deneyimine sahip olmak gerekir. Bir çevrimiçi satın alma sistemi, aldığınız çevrimiçi siparişleri takip etmeniz için size bu konuda yardımcı olacaktır.

Hala çevrimiçi yemek dağıtım sistemi konusunda kafamız karışık, Indglobal olarak bizler, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için bir dizi farklı hizmet sunarak müşterilerimize yardımcı olmak için buradayız. Proje başlamadan önce müşterilerimize sunduğumuz en önemli içgörüler ve öneriler, bizi Bangalore'daki lideryemek dağıtım uygulaması geliştirme şirketi yaptı.