Küçük İşletmenizi Nasıl Büyütebilirsiniz? Uzmanlardan 8 İpucu
Yayınlanan: 2023-12-20İşinizi başlatmak zor olabilir ancak tek zor adım bu değildir. Şirketiniz kurulduktan sonra büyümeyi sürdürmek de aynı derecede zorlayıcı olabilir.
Sıfırdan bir müşteri tabanı oluşturmak ve yeni müşteriler kazandırmak, her şeyin mükemmel olmasına ihtiyaç duyacağınız karmaşık görevlerdir. Düzenli iş faaliyetlerinizden web sitenize, sosyal medya sayfalarınıza, SEO'ya vb. kadar her şey yolunda gidiyor olmalı. Ayrıca, yavaş web siteleri hemen çıkma oranınızı artırabileceğinden ve dönüşümleriniz üzerinde kötü bir etkiye sahip olabileceğinden, her zaman Pakistan'daki en iyi web barındırma hizmetini tercih edin.
Küçük İşletmenizi Büyütmek İçin 8 İpucu
Satışlarınız son zamanlarda şirketinizi büyütmeye devam edecek şekilde sabitlendiyse bu denenmiş ve doğrulanmış bu 8 stratejiye göz atın.
1. Müşteri Hizmetlerine Odaklanın
Siz firmanızı genişletmeye çalışırken mevcut müşterileriniz için kaliteli müşteri hizmetleri sıkıntı yaşayabilir. Örneğin, web sitenizin aldığı web trafiğini artırmaya çalışırsanız, web sitesi en iyi web barındırma ile barındırılmıyorsa zorluklarla karşılaşabilirsiniz.
Ancak elbette ziyaretçilere kötü bir deneyim yaşatarak ayrılmalarını istemeyeceksiniz. Mevcut müşterilerinize ne kadar takdire şayan davranırsanız, onların da size mükemmel değerlendirmeler yapma, sizi arkadaşlarına yönlendirme ve elbette sizden başka bir ürün satın alma olasılıkları o kadar artar.
Bu nedenle, ister vitrininizde, ister web siteniz, sosyal medya iletişimleriniz aracılığıyla veya başka herhangi bir yolla en iyi müşteri hizmetini sağlamaya odaklanmanız gerekir. Unutmayın, işletmenizi yürütmenizin nedeni müşterilerinizdir.
2. Müşterilerinizi Tanıyın
Tüketicilerinizin kim olduğunu ve neye ihtiyaç duyduklarını anlamak çok önemlidir.
Şirket stratejinizi oluştururken hedef pazar seçme prosedürü en önemli ilk adımlardan biridir. Ancak artık aktif bir müşteri tabanınız var, bu nedenle şirketinizi büyütmek için onlarla etkileşime girmeniz gerekiyor.
İster üç ayda bir yapılan bir anket, ister kullanıcı incelemeleri, ister doğrudan müşteri hizmetleri görüşmeleri yoluyla olsun, samimi bir girdi talep etmelisiniz.
Müşterilerinizden gelen yaygın şikayetleri takip edin ve bunları yeni özellikler eklemek, dahili prosedürleri değiştirmek veya başka sayıda onarım veya web barındırma uygulamak için kullanın.
Doğrudan tüketici girdisi paha biçilemez ancak aynı zamanda pazara ve rakiplerinize de dikkat etmelisiniz. Düzenli piyasa analizi, sizi her türlü rekabet eylemi ve çeşitli ekonomik olayların müşterilerinizi nasıl etkileyebileceği konusunda bilgilendirir.
Tüketicilerinizden gelen anlayışlı girdilerle birleştiğinde olası geliştirme fırsatlarının tam bir resmini çizer.
3. Sosyal Medya Kullanılmalıdır
Sosyal ağlar ilk başta korkutucu görünebilir ancak gerçek şu ki, sosyal medya sitelerini kullanmak herhangi bir ön deneyim gerektirmez.
Bir müşteri tabanı oluşturmaya başlamak için sadece bir işletme profili oluşturmanız gerekebilir.
Takipçilerinizin ve alıcılarınızın ne bekleyeceklerini bilmeleri için düzenli bir paylaşım programı oluşturun.
Her gün yayınlamanıza, hatta çarpıcı görünümlü fotoğraflar ve videolar çekmenize bile gerek yok. Sonrasında takipçilerinizle aktif olarak bağlantı kurmak, yorumları okumak, mesajlara yanıt vermek, Pakistan'da web hosting yapmak ve genel olarak sosyal medya markanızı geliştirmek size kalmıştır.
4. Mevcut Müşterilerin Değerini Artırın
Yeni potansiyel müşteriler ararken hemen yeni müşteriler kazanmaya çalışmak gelenekseldir, peki ya mevcut müşterileriniz?
Artık size daha çok güveniyorlar, bu nedenle sizden tekrar satın almaya, hatta yeni hizmet ve ürünler için daha fazla ödemeye daha yatkınlar.
Tüketicilerinizin değerini artırmanın yollarını arayın. Geçmişte satın aldığınız ürünleri tamamlayan yeni bir ürün grubu ekleyin veya Pakistan'da daha iyi web barındırma hizmeti alın. Müşterilerinizin değer vereceği ekstra özellikler, kişisel rehberlik veya diğer ekstralar karşılığında hizmet ücretlerini artırmayı deneyin.
5. Topluluğunuzu Destekleyin
Markanızı büyütmek ve şirket değerlerinizi toplum hizmeti ve sosyal sorumluluk yoluyla sergilemek, her ikisini de yapmanın harika bir yöntemidir. Önemsediğiniz amaçlar için ücretsiz ürün veya hizmetler sağlayın, sponsorluk yapın veya STK'lara verin ya da topluluk etkinlikleri düzenleyin.
Değişimin amacını daha da ileriye taşımak için, hayırseverlik hedeflerinizi paylaşan diğer şirketlerle ittifaklar kurmayı bile düşünebilirsiniz.
Bağış ve sponsorluğun yanı sıra, sosyal bilinçli kurumsal uygulamaları da savunabilirsiniz.
Belki de bu, üretim için yenilenebilir enerjiye geçmeyi, personele ücretli gönüllü çalışma zamanı sağlamayı veya bölgesel işletmelerle malzeme alımlarının sınırlandırılmasını gerektiriyor. Doğru olanı yapın, şirketinizin itibarını sürdürülebilirlik ve sorumluluk üzerine inşa edin ve mahallenize yardım edin.
6. Uzmanlığınızı Sergileyin
Müşterilerinizden ve diğer şirketlerden saygı kazanmaya devam etmek istiyorsanız bilginizi göstermelisiniz.
Buna bilgi sunmak, web seminerleri düzenlemek, araştırma yapmak, Pakistan'da web barındırma hizmeti almak ve hatta sosyal medya platformlarınızda Soru-Cevap oturumları düzenlemek de dahildir. Bildiklerinizi sunma fırsatlarını arayın ve bunu başkalarının bilgi edinmesi ve gelişmesi için ücretsiz bir şans olarak çerçeveleyin.
Bir etkinlik düzenlediğinizde veya indirme erişimi sağladığınızda, iletişim bilgilerini topladığınızdan veya özel bir tanıtım sayfasına bağlantı sağladığınızdan emin olun. Yalnızca becerilerinizi sergilemekle kalmıyorsunuz, aynı zamanda potansiyel bir tüketici tabanını genişletmek için onlardan yararlanıyorsunuz.
Takip ederseniz ve anlayışlı tavsiyeler sunmaya devam ederseniz, bunu sürekli bir büyümeye dönüştürebilirsiniz.
7. Hesapla ve Hassaslaştır
Firmanızı genişletmeye karar verirseniz verin, başarıyı aktif olarak takip ettiğinizden emin olun.
Aklınızda herhangi bir spesifik hedef veya önemli sonuç olmadan değişiklik yapmak gerçekten basit olabilir.
Bunlar olmadan, bir büyüme stratejisi hızla şirketinizi yok edecek pahalı bir plan haline gelebilir. Kurumsal hedeflerinizi önceden belirleyin ve eğer başarı görmüyorsanız girişimleri sonlandırmak veya yönlendirmekten çekinmeyin.
Zafere giden en etkili yolu bulmak için stratejinizi mükemmelleştirerek her zaman yeni yinelemeler oluşturabilir ve süreci yeniden deneyebilirsiniz.
Bir koşuyu tamamladıktan sonra bile ölçmeye ve yinelemeye devam edin.
Bir süre için büyüme bir dizi web semineri veya yeni ürün gruplarından kaynaklanabilir, ancak dikkat etmezseniz bu durum hızla değişebilir.
8. Ağ
Uygun ortaklıklar kurmak ve iş topluluğunu tanımak, iş büyümesinin önemli bileşenleridir.
Firmanıza yardımcı olabilecek ağ oluşturmaya ve bağlantılar geliştirmeye biraz zaman ayırın.
Geniş bir ağ, yeni müşteriler, ortaklar, çalışanlar ve hatta yatırımcılar bulmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, başka türlü keşfedemeyeceğiniz sektör içgörülerini, yeni trendleri ve en iyi uygulamaları paylaşmak için de harika bir yöntemdir.
Şirketinizin gelişiminin büyüme ve durgunluk aşamaları sıklıkla değişecektir.
Yeni büyüme fırsatları bulmak hayati önem taşıyor ve yenilikçi olmaktan ve bunları test etmekten çekinmemelisiniz. Potansiyel gelişimin ciddi bir hataya dönüşmesini engellersiniz, hedeflerinizi ve somut sonuçlarınızı aklınızda bulundurduğunuzdan emin olun.
Bir büyüme fırsatını kovalamanız gerekip gerekmediğinden emin değilseniz şirket stratejinizi ve tahminlerinizi inceleyin ve revize edin.
Çabanızın uygulanabilir olup olmadığını ve şirketinizin olası harcamalarla veya kısa vadeli nakit akışı sorunlarıyla başa çıkıp çıkamayacağını belirlemenize yardımcı olabilir.
19 Aralık 2023