5 Kolay Adımda Operasyonel Verimliliği Nasıl Artırırsınız?
Yayınlanan: 2023-01-18İster küçük bir işletmeden ister yerleşik bir şirketten bir yönetici veya bir çalışan olun, operasyonel verimliliği anlamak ve iyileştirmek size ve ekibinize başarılı olmanıza yardımcı olabilir. Bu makale, operasyonel verimliliğin tanımlarını ve faydalarını keşfedecek, nasıl iyileştirileceğine dair ipuçları sağlayacak ve minimum çabayla operasyonel verimliliği artırmak için bazı anahtar yolların ana hatlarını çizecek.
O halde, derinlere inelim ve operasyonel verimliliği artırmaya başlayalım.
Operasyonel Verimlilik Nedir?
Operasyonel verimlilik, bir şirketin veya kuruluşun mal veya hizmet üretme etkinliği ve becerikliliğidir. Bir şirketin istenen bir çıktıyı üretmek için çalışanlarını, ekipmanını ve süreçlerini ne kadar iyi kullandığının bir ölçüsüdür. Kısacası, şirketinizin yaptığı şeyi ne kadar iyi yaptığıdır.
Operasyonel verimlilik genellikle bir şirketin iç operasyonlarının, tedarik zincirinin ve dağıtım sistemlerinin kapsayıcı bir sistem olarak birlikte ne kadar iyi çalıştığını değerlendirmek için kullanılır. Yüksek operasyonel verimlilik genellikle daha iyi genel iş performansı anlamına gelir ve karlılığı ve rekabet gücünü önemli ölçüde etkileyebilir.
Operasyonel olarak verimli olmak için bir şirket şunları yapmalıdır:
- Mümkün olan en yüksek seviyede mal veya hizmet üretebilme İsrafı ve barikatları en aza indirgeme
- Kaynak kullanımını en üst düzeye çıkarmak için süreçleri kolaylaştırın
- Gelişen iş koşullarına uyum sağlayarak sürekli gelişmek.
Operasyonel verimlilik genellikle birim başına maliyet, döngü süresi ve girdi birimi başına çıktı gibi metrikler kullanılarak değerlendirilir. İşletmeler, bu temel ölçütleri iyileştirerek operasyonel verimliliklerini artırabilir ve maliyetlerini düşürerek karlılık ve rekabet gücünü artırabilir.
Operasyonel Verimlilik Neden Önemlidir?
Operasyonel verimlilik, kuruluşunuzun mümkün olan en az sayıda kaynağı kullanarak istenen çıktıyı üretebilmesini sağlar. Operasyonel verimlilik önemlidir çünkü para tasarrufu sağlar, üretkenliği artırır ve müşteri memnuniyetini artırır.
Öyleyse, operasyonel verimliliğin gerekli olmasının en yaygın nedenlerine bakalım:
Tasarruf
Kuruluşlar süreçleri kolaylaştırarak ve hataları en aza indirerek kaynaklarını daha iyi kullanabilir ve olumlu bir getiri sağlamayan kaynaklara ve prosedürlere yapılan harcamaları durdurabilir.
Artan Verimlilik
Kuruluşlar, darboğazları ve verimsizlikleri belirleyip ortadan kaldırarak operasyonlarının hızını ve çıktısını artırarak daha yüksek üretkenliğe yol açabilir.
Geliştirilmiş Müşteri Memnuniyeti
Kuruluşlar, bekleme sürelerini ve hataları azaltarak müşteri deneyimini iyileştirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
Rekabet avantajı
Verimli çalışan kuruluşlar, daha düşük fiyatlar ve daha iyi hizmet sunarak onlara pazarda rekabet avantajı sağlayabilir.
Akıllı Kaynak Tahsisi
Kuruluşlar, kaynakları daha verimli kullanarak çevre üzerindeki etkilerini azaltabilir ve değerli kaynakların korunmasına yardımcı olabilir.
Yatırım İyileştirme
Yatırım portföyleri, operasyonel verimlilik yoluyla ve işinizin geleceği için daha büyük fırsatlar sağlayarak büyük ölçüde geliştirilebilir.
Operasyonel Verimliliğin Faydaları
Operasyonel verimlilik şirketlere birçok fayda sağlar. Çoğu iş alanında müşteri talebi en büyük itici güç olmaya devam ettiğinden, operasyonel verimliliğin iyileştirilmesi, işletmenizin değişen pazar ihtiyaçlarına karşı çevik kalmasını sağlar. Operasyonel olarak verimli şirketler, trendlere tepki vermek yerine konuşmayı kontrol eder ve rekabette öne geçer.
Öyleyse, şirketinizin operasyonel verimliliğe yatırım yapması durumunda elde edeceği avantajlardan birkaçını keşfedelim.
Daha Yüksek Müşteri Elde Tutma
Müşteriyi elde tutma önemli ölçüde artabilir. Operasyonel olarak verimli şirketler müşterileri daha hızlı işler, müşterilere daha eksiksiz hizmet verir ve değişen pazar ihtiyaçlarını daha çevik bir şekilde karşılar.
Daha İyi İş Çevikliği
Uyarlanabilir sistemler, uyum, prosedürler ve süreçler oluşturmak, operasyonel verimliliğin büyük bir parçasıdır. İş çevikliği, iş çabalarını desteklemek, ekip işbirliğini daha iyi yönetmek ve akıllı karar vermeyi kullanmak anlamına gelir.
Hizmet Genişletme
Düşen maliyetler ve kolaylaştırılmış operasyonel süreçler, ticari hizmetlerinizi büyütmek ve genişletmek için alan sağlar. Operasyonel olarak verimli şirketler, karşılanmamış pazar ihtiyaçlarını belirlemek, bu ihtiyaçları karşılamak için daha iyi ve genişletilmiş hizmetler (veya ürünler) oluşturmak için verileri ve analizleri kullanır.
Faydalar kendileri için konuşur. Ancak kuruluşunuzun operasyonel verimliliğini nasıl artırabilirsiniz? Öğrenmek için okumaya devam edin.
5 Adımda Operasyonel Verimlilik Nasıl Artırılır?
Operasyonel verimliliği artırmak karmaşık ve devam eden bir süreç olabilir, ancak başlamak için hemen atabileceğiniz birkaç önemli adım vardır.
İyileştirme Alanlarını Belirleyin
Operasyonel verimliliği artırmanın ilk adımı, kuruluşun kaynakları israf ettiği veya süreçlerin verimsiz olduğu alanları belirlemektir. Bu, veri analizi ve veri görselleştirme yoluyla yapılabilir ve en çok içgörü sağlayan metrikler etrafında tartışılır.
Net Amaçlar ve Hedefler Belirleyin
Ve hedeflerinizi onların etrafında hizalayın. Nihai sonucu aklınızda tuttuğunuzda, bu sonuçları mümkün kılan operasyonel verimlilikler bulunabilir. Belirlediğiniz amaç ve hedefler Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Alakalı ve Zamana Bağlı (SMART) olmalıdır. AKILLI hedefler, kuruluşunuzun doğru iyileştirmelere odaklanmasını ve ilerlemesini takip edebilmesini sağlar. SMART hedeflerinin ilkelerinin nasıl uygulanacağını görmek için buradaki makalemize gidin.
Süreçleri Kolaylaştırın
Amaçlar ve hedefler belirlendikten sonra, bir sonraki adım süreçleri düzene sokmanın yollarını belirlemektir. Bu, iş akışlarının yeniden düzenlenmesini içerebilir. Birçok operasyon yöneticisi, birçok proje takibini ve ön planda verilerle ekip işbirliğini destekleyen hepsi bir arada bir dijital iş yeri aracı kullanır.
Güven Teknolojisi
Teknolojideki gelişmeler genellikle kuruluşların operasyonel verimliliği artırmasına yardımcı olabilir. Bu, süreçleri kolaylaştırmak ve zamandan tasarruf etmek için otomasyon, yapay zeka ve veri analitiği kullanımını içerebilir.
Devam Eden İnceleme
Operasyonel verimliliği iyileştirmeye yönelik ilerlemeyi düzenli olarak izlemek önemlidir. Olağanüstü sonuçlar elde etmek, kur ve unut etkinliği DEĞİLDİR. Sürekli uyarlama, ince ayar ve ölçüm gerektirir. Süreçler ve operasyonlar hakkında düzenli değerlendirmeler yapın ve ekibinizi bu ölçümlerin analizine yakından dahil edin.
Operasyonel Verimlilik Nasıl Ölçülür?
Operasyonel verimliliği artırmak için düzenli olarak ölçmeniz ve analiz etmeniz gerekir. Tabii ki, onu ölçmek kuruluşun belirli amaç ve hedeflerine bağlıdır. Bununla birlikte, operasyonel verimliliği ölçmek için bazı yaygın ölçümler şunları içerir:
- Birim başına maliyet : Bu metrik, bir ürün veya hizmetin her birimini üretmenin maliyetini ölçer. Birim başına daha düşük bir maliyet, kuruluşun kaynaklarını daha fazla kullandığını gösterebilir.
- Verimlilik : Verimlilik, bir kuruluşun girdisine göre çıktısını ölçer. Bu, çıktının girdiye oranı veya girdi birimi başına üretilen çıktının toplam değeri olarak hesaplanabilir.
- Çıktı süresi : Çıktı süresi, bir ürün veya hizmetin baştan sona üretilmesi için geçen süreyi ölçer. Daha kısa bir işlem süresi, kuruluşun kaynaklarını daha verimli kullandığını gösterebilir.
- Yatırım getirisi (ROI) : ROI, bir yatırımın karlılığını ölçer. Ekiplerinizin kullanması için dahili kaynaklara, araçlara ve yazılımlara yatırım yapmak genellikle doğrudan daha yüksek kârlılıkla sonuçlanabilir.
Kuruluşunuzun operasyonel verimliliğinin daha kapsamlı ve ayrıntılı bir görünümünü elde etmek için yukarıdaki ölçümlerin bir kombinasyonunu izlemek faydalı olacaktır. Bir metrik her zaman tesadüf olabilir. Analiz için iki veya daha fazla metrik daha değerlidir.
Pek çok operasyon yöneticisinin kuruluşları için en önemli şeyleri ölçmek için kullandığı harika bir araç, hepsi bir arada bir dijital iş yeridir. Örneğin, bir kuruluşun gelişmiş ekip işbirliği ve veri analitiği için hedefleri varsa, Slingshot gibi bir dijital iş yeri büyüme alanlarını hızla belirleyebilir. İşte nasıl:
İletişimi ve İşbirliğini Kolaylaştırın
Dijital bir iş yeri, iletişim ve işbirliği için tek bir merkez sağlayarak ekiplerin kolayca bilgi paylaşmasına, projeler üzerinde birlikte çalışmasına ve görevlerin durumu hakkında güncel bilgilere sahip olmasına olanak tanır. Bu, iş akışlarının verimliliğini ve hesap verebilirliğini artırmaya ve görevleri tamamlamak için gereken zaman ve çabayı azaltmaya yardımcı olabilir.
Veri Kullanımını Geliştirin
Dijital bir iş yeri, veriler için merkezi bir havuz sağlayarak ekiplerin gerektiğinde verilere kolayca erişmesine ve bunları paylaşmasına olanak tanır. Bu, ekiplerin uygulamaları değiştirmeden ve zaman kaybetmeden daha bilinçli kararlar almasına ve çalışmalarının verimliliğini artırmasına yardımcı olabilir.
İlerlemeyi İzleyin ve İzleyin
Dijital bir iş yeri, proje yönetimi yazılımı, görev takibi ve veri analitiği gibi ilerlemeyi izlemek ve izlemek için araçlar sağlayabilir. Bu, kuruluşların operasyonel verimliliklerini daha iyi anlamalarına ve iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olabilir.
Güvenliği ve Uyumluluğu Artırın
Dijital bir iş yeri, veri ve belgelere erişimi yönetmeye yönelik araçlarla güvenliği ve uyumluluğu artırır. Bu, hassas verilerin korunmasına yardımcı olabilir ve kuruluşun uyumlu bir şekilde çalışmasını sağlayabilir.
Slingshot, kuruluşunuzun operasyonel verimliliğini artırmak için çok yönlü bir süreç oluşturmak için gereken her özelliğe sahip hepsi bir arada bir araçtır. Ücretsiz bir deneme ile başlayın ve kendiniz görün.