İçerik Pazarlama Yatırım Getirisi: İçeriğin Gerçek Değeri ve Etkisi Nasıl Ölçülür?

İçerik pazarlaması, herhangi bir dijital pazarlama kampanyasının önemli bir parçasıdır, ancak çabalarınızın değerini nasıl doğru bir şekilde ölçebilirsiniz?

İçeriğinizin birkaç net etkisinin yanı sıra daha soyut etkileri vardır, bu nedenle içeriğinizin gerçek yatırım getirisini okumak zor olabilir. Ancak, paranızın karşılığını en iyi şekilde almak istiyorsanız, dolarınızın nereye gittiğini daha iyi anlayabilmeniz için içerik pazarlama yatırım getirisini anlamak önemlidir.

Umarım, ayrıntılar hakkında daha iyi bir fikre sahip olmak, pazarlama çabalarınızı düzene koymanıza ve daha yüksek bir getiri elde etmenize yardımcı olur.

İçerik Pazarlama Yatırım Getirisini Anlamak

Terminoloji konusunda biraz bulanık iseniz, “içerik pazarlama yatırım getirisi”, giderleri hesaba kattıktan sonra içeriğinizden elde ettiğiniz kâr miktarını ifade eder.

Geliri düşünmeden önce, içerik pazarlamasına giren maliyetler hakkında biraz düşünelim.

İçerik Pazarlama Giderleri

İçerik, onu oluşturması için kiraladığınız kişiyle başlar. İçerik oluşturucunuzun maaşını not edin. Bir serbest çalışanla çalışıyorsanız, onlara ödediğiniz tüm masrafları hesaplayın.

İçerik oluşturucunuz şirketiniz için başka projelerde çalışıyorsa ve ücreti saatlik olarak ödeniyorsa, içerik pazarlamasında harcadıkları zaman için ücretlerinin yüzdesini tahmin edin.

Ayrıca her departmanın içerik pazarlamasına yaptığı işi de hesaba katın. Katkı küçük olsa da, bir departman parasal değere sahip olmak için pazarlamaya yeterli zaman ayırırsa, bunu içerik maliyetlerinize dahil etmek size daha doğru bir yatırım getirisi sağlayacaktır.

Ek olarak, içerik oluşturmada kullanılan yazılımın maliyetini de düşünün. Ayrıca resim ve video sitelerine abonelikleriniz olabilir veya gerektiğinde resimler için ödeme yapabilirsiniz. Bu şeyler de tahmininize girmelidir.

Son olarak, platformlar arasında tıklama başına ödeme pazarlamasına harcadığınız maliyetleri ekleyin. İçerik oluşturmak ve göndermek için kullandığınız ek yöntemler varsa, bunları da ekleyin.

Daha dar bir görünüm, içerik oluşturucunuzu "sadece blog yazan" veya pazarlama ekibinizi "sadece reklam yayınlayan" olarak görecektir. Bu insanları ve harcamaları, tüm içerik pazarlama çabanızın küçük parçaları olarak görmek önemlidir.

Birlikte eklenen bu sayılar toplam giderinize eşit olmalıdır.

Yatırım Getirisini Bulma

Daha önce de belirttiğimiz gibi, içerik pazarlamanızın geri dönüşü çeşitli şekillerde gelir. Bu getirilerin bazılarının parasal değeri yoktur ve bunları birazdan tartışacağım.

Bununla birlikte, yatırım getirinizi nakit değeri açısından değerlendirmek en kolay yoldur. İçeriğinizin getirdiği paranın soğuk bir tahminini almak için aşağıdaki denkleme bir göz atın.

ROI= (Dönüş – Gider)/(Gider)

Diyelim ki içeriğinizden 40.000 dolar kazandınız ve 10.000 dolar harcadınız. İadenizden (40.000$) giderinizi (10.000$) çıkarın ve 30.000$ kazanın.

Bu 30.000$'ı gidere (10.000$) bölün ve 3 elde edin. Bu durumda, YG'niz %300'dür.

İçeren faktörler

Satış açısından getiriyi elden bulmak zor olabilir. Elbette, kazandığınız dolar miktarını görebilirsiniz, ancak hangi içeriğin satışa yol açtığını nasıl bilebilirsiniz? Bunun bir tavsiye veya sosyal medya kampanyanızın bir parçası olmadığını nereden biliyorsunuz?

Buradaki anahtar, Google Analytics'i anlamaktır. Analytics, sitenizin her sayfasındaki ayrıntıları, bağlantı etkinliğini, etkileşimi ve daha fazlasını incelemenize olanak tanır.

Google Analytics'i kullanmak, içerik oluşturma kampanyanızı izlemek için kesinlikle gereklidir. Onsuz hangi sayfaların gelir ve trafik sağladığını bilmek neredeyse imkansız olurdu.

Bu yazıda Google Analytics'e biraz daha değineceğim. Sayfanızda daha yakın sekmeler tutmak için programı biraz okumanızı tavsiye ederim. Analytics ücretsizdir ve kullanıcıların bunu anlamasına yardımcı olacak birçok kaynak mevcuttur.

Bunu akılda tutarak, içerik pazarlama yatırım getirisini değerlendirmenize yardımcı olabilecek bazı belirli metriklerle ilerleyelim.

Lider Etkileşimi

Google Analytics'teki belirli sayfalara bakarak olası satış yaratma sürecinizi değerlendirebilirsiniz.

Diyelim ki bir ürün sayfasına doğrudan CTA içeren bir içerik parçası koydunuz. Ürün sayfalarına giden bağlantıları kaç kişinin takip ettiğini izlemek isteyeceksiniz ve bunu ancak Google Analytics'i takip ederek yapabilirsiniz.

Bu içeriğin, genel satış dönüşüm huninize giren başka bağlantıların gömülü olması muhtemeldir. İçeriğin etkili olup olmadığına ve daha sonra ele alacağımız satışlara yol açıp açmadığına dair bazı üstünkörü kanıtlar toplayarak bu bağlantıları da izleyebilirsiniz.

Yeni bir içerik parçasının sonucu olarak trafiğin sitenizdeki çeşitli sayfalarla etkileşime girip girmediği de önemlidir. Örneğin, bir kullanıcının içeriği gördüğünü, bir bağlantıyı takip ettiğini ve satış sayfasını araştırdığını ancak hiçbir şey satın almadığını varsayalım.

Hatta sitenize göz atabilir ve dört veya beş sayfa görüntüleyebilir ve her birini sonuna kadar okuyabilirler. Bu, birçok hesapta bir başarıdır. Kişi bir satın alma işlemi yapmamış olsa bile, artık sitenizden haberdardır.

Ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyduklarında geri gelmeleri muhtemeldir.

Satış Yapıldı

Satışlar, elbette, içeriğinizin başarısının en doğrudan ölçüsüdür.

İçeriğiniz çıktığında satış sayfalarındaki etkinliği izleyin. Aktivitenin zamanlamasında bir korelasyon varsa, bunun içeriğin bir sonucu olduğuna bahse girebilirsiniz.

Google Analytics, belirli sayfaların ve bunlara karşılık gelen satışların mükemmel bir incelemesine sahiptir. Program, ortalama ziyaretçi açısından kârınızı bile parçalar ve bu ziyaretçilerin sitenize nereden geldiğini izler.

Analytics'ten belirli satış bilgileri almak için "Davranış"a, ardından "Site İçeriği"ne, ardından "Tüm Sayfalar"a gidin. Yapılan satışlara bakabilirsiniz ama daha da önemlisi hangi sayfaların en çok kullanıcıyı satış sayfanıza yönlendirdiğini görebilirsiniz.

Başka bir deyişle, kullanıcıların yeni içeriğinizle etkileşime girip girmediğini ve satın alma işlemine devam edip etmediğini izleyebilirsiniz. Bakılacak diğer metrikler arasında, bu en önemli şey olacak.

Marka bilinirliği ve web trafiğinin oluşturulması önemlidir, ancak satışa yol açmıyorsa bu metrikler nelerdir? Google Analytics'in "Tüm Sayfalar" sekmesini incelemek, çabalarınızın sonuç alıp almadığını size bildirecektir.

Ancak Google'ın bu bilgileri izlemesi için Analytics'te e-Ticaret'in etkinleştirildiğinden emin olmalısınız. E-Ticaret'i etkinleştirmeden, bu son derece önemli bilgilerin hiçbirini göremezsiniz.

Trafikteki Değişiklikler

İçeriğin değerini ölçmenin başka bir yolu, kullanıcıları sitenizin daha fazlasını keşfetmeye yönlendirip yönlendirmediğidir.

Web trafiğindeki büyük artışlar genellikle mükemmel içerik tarafından tetiklenir. Büyümeye başladığınızda, trafikteki bu ani artışlar küçük olabilir. Bununla birlikte, popülerliğinizde herhangi bir önemli artış mükemmel bir şeydir.

Trafik getiren ancak potansiyel müşteri oluşturmayan içerik üretiyorsanız çok fazla endişelenmeyin. Satışlara biraz daha odaklanmak için CTA'larınızı veya formatınızı değiştirmeniz gerekebilir.

Genel olarak, insanları çeken herhangi bir içerik sonunda satışları çekecektir. Kullanıcılar sitenize ve ürününüze aşina olacak ve kaçınılmaz olarak sizi hatırladıklarında geri döneceklerdir.

İçerik Etkileşimi

Bulmacanın bir başka parçası, kullanıcıların içeriğinizle olan etkileşimidir. Etkileşim genellikle, sayfanın sonuna kadar okuyup okumadıklarına ve sayfanızdaki diğer sitelerin bağlantılarını takip edip etmediklerine göre sayfada geçirilen süreyi ifade eder.

Etkileşim çok büyüktür ve içeriğinizin ilgi çekici olduğunu bilmenizi sağlar. Yüksek katılım oranlarınız varsa içerik oluşturucularınıza harika bir iş çıkardıklarını bildirin.

Sosyal Medya Etkisi

Harika içerik, sosyal medyanızı stratosfere gönderebilir. Sosyal medya teknik olarak SEO kategorisine girmese de, kesinlikle dijital pazarlama şemsiyesi altına rahatça sığar.

İçeriğinizi sosyal medya platformlarına yaymak, trafiği sitenize geri çekecektir. İdeal olarak, bu trafik devreye girecek ve satışlara yol açacaktır.

İçerik kampanyalarınız sonucunda daha fazla takipçi kazandığınızı fark ederseniz içeriğiniz etkilidir. Belirli içerik parçaları için hangi sosyal platformların yönlendirildiğini görmek için analizleri kontrol edebilirsiniz.

Arama Sıralaması

SEO'nuzu yatırım getirisinde bir faktör olarak düşünmek önemlidir. SEO, her dijital pazarlama kampanyasının önemli bir parçasıdır ve çok fazla çalışma gerektirir.

İçerik oluşturma işleminiz, ağırlıklı olarak belirli anahtar kelimeler ve kelime öbekleri için optimizasyona odaklanmalıdır. Bu, hedef kitleyi araştırmak, anahtar kelime eğilimlerini belirlemek, anahtar kelimeleri metne yerleştirmek ve arka uç parçalarını optimize etmek anlamına gelir.

Etkili içerik, arama sonuçlarında üst sıralarda yer alacaktır. Arama motorları, içeriğin anahtar kelimelere göre alaka düzeyini sıralamak için 200'den fazla faktör kullanır, bu nedenle bu zor bir iştir. Geri bağlantı, site mimarisi, marka popülerliği ve çok daha fazlası, Arama Motoru Sonuç Sayfalarında (SERP'ler) yerinizi alır.

Zamanla, içeriğinizin bir sonucu olarak sıralamalarda bir artış görmelisiniz. Google Analytics'in yanı sıra gizli bir sekmeden anahtar kelimeleri arayarak sıralamaları izleyebilirsiniz.

SEO başlı başına bir hayvandır, ancak kesinlikle içerik pazarlama yatırımınızın geri dönüşünü etkiler.

Marka İmajına Etkisi

Son olarak, yayınladığınız içeriğin markanızın imajına değer katıyor olup olmadığını kendinize sormalısınız. İçeriğinizin sesi, tonu ve mesajı markanızı istediğiniz yönde mi hareket ettiriyor?

İçerik, kitlenizin sizinle etkileşim kurmasının birincil yoludur. Sosyal medya erişimi bile öncelikle içerik tarafından yönlendirilir.

Bu nedenle, içerik pazarlamasından elde ettiğiniz gelirin bir kısmının markanızın imajında ​​ve kullanıcılarla olan ilişkisinde bir gelişme olduğundan emin olmak istersiniz. Bunu ölçmek zordur, ancak markanızın algısında daha iyi veya daha kötü herhangi bir değişiklik olup olmadığına dikkat etmelisiniz.

ROI'yi Birlikte Birleştirme

İçerik pazarlama yatırım getirinizin tek bileşeninin finansal kazanç olmadığı artık açık olmalıdır. Trafik ve katılım gibi metriklerin tümü, işletmenizin finansal refahında dolaylı bir rol oynar ve bunların muhasebeleştirilmesi önemlidir.

Tüm bu metrikleri yakından takip etmek zor. Yatırım getirinizin tüm ölçümlerini yakından takip edebilecek birini işe almak akıllıca olacaktır. Bütçeniz bu kadar değilse, işletmenizin en önemli yönlerinden birkaçını seçmeyi düşünün.

Günün sonunda, bir içerik yayınlanmadan önce ve yayınlandıktan sonra satışlarınıza ve trafik oranlarınıza bakabilirsiniz. Ya öyle ya da bir içerik pazarlama girişiminin uzun vadeli başarısına bakabilirsiniz.

Bunun gibi hafif bir analiz, size yatırım getirinizin kaba bir taslağını verecektir. İçerik oluşturma işleminizde ince ayar yapmak ve daha iyi sonuçlar elde etmek istiyorsanız, Google Analytics'in derinliklerine inmek ve yukarıda listelenen tüm metrikleri takip etmek akıllıca olacaktır.

YG Hedefleri Belirleme

ROI'yi çevreleyen daha soyut metriklerden bazıları ile, net hedefler belirlemenize ve sonuçlarınızı buna göre değerlendirmenize yardımcı olabilir.

Örneğin, bu trafik çok fazla satış getirmiyorsa ne kadar trafik yeterlidir? Sosyal medya erişiminizden kaç beğeni ve paylaşım görmek istiyorsunuz? Arama sıralamanızın çeyrek sonunda nerede olmasını bekliyorsunuz?

Hedefleriniz hakkında net bir fikre sahip olmak, sonuçlarınızı yargılamak için size iyi bir rehber olabilir.

Her metrikteki başarı, günün sonunda satışları işaret edecektir. Bu büyüme her zaman banka hesabınızda hemen görünmez, bu nedenle başarınızı bu gerçekleşmeden önce takip etmenin yollarına sahip olmak önemlidir.

İlerlemek İçin Yardıma mı ihtiyacınız var?

Dijital pazarlama çok yönlü bir çabadır ve içerik pazarlamasının yatırım getirisi bulmacanın karmaşık bir parçasıdır.

Büyük sonuçlar görmek istiyorsanız, ön uç hakkında biraz araştırma yapmanız gerekir. Hedeflerinize hemen ulaşmanızı sağlayacak daha fazla dijital pazarlama bilgisi için sitemizi keşfedin.