Sosyal Yardımınızı Otomatikleştirmek için Mailshake Nasıl Kullanılır?
Yayınlanan: 2022-10-07
- 16 Haziran 2022
İçindekiler
Neden sosyal yardım yaptığınıza bakılmaksızın, başarılı olmak için neredeyse kesinlikle yararlanmanız gereken bir şey var:
Otomasyon.
Çok küçük bir potansiyel müşteri pazarınız yoksa, doğru mesajla, doğru kanallarda ve onu karlı bir kanal haline getirmek için yeterli takiple yeterli sayıda kişiye manuel olarak ulaşmak neredeyse imkansızdır.
Mailshake, yaşadıkları tüm kanallarda kişiselleştirilmiş, alakalı mesajlarla herhangi bir sayıda potansiyel müşteriye ulaşmayı son derece basit hale getirir.
Mailshake'te bir satış geliştirme temsilcisi olan Eric Griffing, Mailshake'in nasıl çalıştığına dair kısa bir demodan geçen bir video oluşturdu. Aşağıda kontrol edin.
Mailshake'in işletmeniz için uygun olup olmadığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bir demo planlamak ve satış ekibimizle sohbet etmek için burayı tıklayın.
Denemeye hazırsanız, kaydolmak için buraya tıklayın. 30 günlük para iade garantisi vardır, bu nedenle denerseniz ve sizin için uygun değilse, tam bir geri ödeme için 30 gün içinde bize bildirin.
Otomasyon ve “insan” kalmak üzerine bir söz
Erişimi otomatikleştirmenin tamamen meşru bir eleştirisi, kişiselleştirilmemiş ve samimiyetsiz olmasıdır.
Tamamen katılıyorum; kötü erişim müdahaleci, can sıkıcı ve hepsinden önemlisi etkili değil.
Ancak, iyi erişim tam tersidir; zamanında, ilgili ve yardımcıdır. Ayrıca ölçeklenebilir, ölçülebilir ve uzun vadeli bir strateji olarak tutarlı bir şekilde etkilidir.
(Ayrıca, burada okuyabileceğiniz GDPR kapsamında açıkça izin verilmektedir.)
“İyi” sosyal yardımın özellikleri nelerdir?
- Kişiselleştirilmiş, zamanında ve ilgili
- Potansiyel müşterinin tercih ettiği kanallarda
- Minimum sürtünme ile tek bir harekete geçirici mesaj
- Takiplerde faydalı kaynakları paylaşmak – sadece satış yapmakla ilgili değil
- GDPR ve CAN-SPAM uyumlu
- İnsandan insana hissettirir
Mailshake, "iyi erişim" düşünülerek oluşturuldu. İşte yollardan bazıları:
- Mesajları toplu olarak kişiselleştirin
- Aşağıdakiler dahil olmak üzere birden fazla kanalda sosyal yardım gerçekleştirin:
- E-posta
- Sosyal
- Telefon
- Gerçek zamanlı metin yazarlığı yardımı
- Zamanlamaya veya alıcı davranışına (tıklamalar, açmalar veya yanıtlar) dayalı olarak herhangi bir kanalda otomatik takipler
- Kolay devre dışı bırakma ve veri gizliliği ayarları
Mailshake ayrıca şunları yapmayı kolaylaştırır:
- Bireysel mesajların ve kampanyaların performansını bir bütün olarak test edin ve izleyin
- CRM'iniz ve kullandığınız diğer araçlarla entegre edin
- Geri dönmeleri, spam şikayetlerini azaltmak ve teslim edilebilirliği artırmak için listenizi temiz tutun
- Potansiyel müşterileri yanıtlayın ve dönüşümleri izleyin
- Bir kullanıcı ekibini yönetin
Bugün kaydolun veya bir demo planlayın.
Ajanslar ve Danışmanlar Daha Fazla Müşteri Adayı Oluşturmak için Mailshake'i Nasıl Kullanıyor?
Ajans sahipleri ve danışmanlar, soğuk erişim yoluyla ilgi çekmekte özellikle zorlanıyorlar.
Neden? Niye? Çünkü işletme sahipleri her hafta ajanslardan gelen tekliflerle dolup taşar ve hizmetlerinizi, potansiyel müşterilerinizin gelen kutularını dolduran düzinelerce tekliften farklı bir şekilde konumlandırmak zor olabilir.
Ajans sahipleri ve danışmanlar, temelde farklı bir hizmet sundukları için değil, daha iyi oldukları için “farklıdır”.
Bu nedenle, potansiyel müşterilerinin çıkarlarını cezbetmek için nasıl daha iyi olduklarını göstermek zorundalar.
Bu nedenle, bir ajans sahibi veya danışman olarak soğuk erişimin temellerine odaklanmak özellikle önemlidir.
Ve temeller Mailshake'in parladığı yerdir.
Süper İlgili Olun
Kulağa bariz geliyor, ancak potansiyel müşterinizle gerçekten alakalı olmak, adını ve şirketini kişiselleştirmekten çok daha fazlasını gerektirir.
Alaka düzeyi, “ onlar için ne var?” sorusuna cevap vermek anlamına gelir. e-postanızdaki her bir satırla.
Soğuk e-posta uzmanı ve ajans sahibi Laura Lopuch'un paylaştığı gibi, "Okuyucunuz için bu soruyu yanıtladığınızda ve mesajınızı okuyucunuzun X eyleminden ne elde ettiği bağlamına koyduğunuzda, sürtünmeyi ortadan kaldırır ve kararlarını kolaylaştırırsınız."
Mailshake, kişiselleştirilmiş, alakalı e-postalar göndermenize iki şekilde yardımcı olur.
İlk olarak, adres mektup birleştirme özelliklerimiz, mesajınızın herhangi bir bölümünü toplu olarak tek seferde e-tablonuzdan kişiselleştirmenize olanak tanır.
İkinci olarak, e-postaları kampanya oluşturma akışı sırasında göndermeden önce manuel olarak kişiselleştirebilirsiniz.
İşte böyle görünüyor.
Mailshake'in Adres Mektup Birleştirme Nasıl Çalışır?
Okumak yerine izlemeyi tercih ediyorsanız, bu makalenin başında Eric'in bu makalede bahsettiğimiz tüm özellikleri incelediği videoyu izleyin.
Küçük işletmelerin web sitelerinden daha fazla potansiyel müşteri elde etmesine yardımcı olan bir pazarlama ajansı işlettiğimi varsayalım.
Adları, e-posta adresleri, telefon numaraları, LinkedIn profilleri, şirket adları ve web siteleriyle birlikte küçük işletme sahiplerinin bir listesi var.
Bütün bunlar bir elektronik tabloya gider:
Ve ilk e-posta şablonumu yazdırdım:
Konu: {{first}}, web siteniz hakkında 2 kısa düşünce
Merhaba {{ilk}},
{{Açılış:Umarım bu hafta Teksas sıcağından sağ kurtulursunuz!}}
Benim adım Mark, sizin gibi küçük işletme sahiplerinin web sitesi trafiğinizin çoğunu potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürmesine yardımcı olan Austin merkezli bir pazarlama ajansı olan SMB Conversions'ın kurucusuyum.
Web sitenize bir göz attığımda, ziyaretçilerin danışma talebinde bulunmasını kolaylaştırmak için yapabileceğiniz iki hızlı değişiklik buldum:
- {{tavsiye 1}}
- {{tavsiye 2}}
Bu değişiklikleri nasıl yapacağımı anlatan 3 dakikalık bir video kaydettim. Bunu kontrol etmek için buraya tıklayın.
Bu ilginçse, bana takviminizde 15 dakika verin ve size web sitenizden daha fazla gelir elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğimi tam olarak göstereyim.
Takvimime buradan bir zaman ayırabilir veya bu e-postayı müsaitlik durumunuzla birlikte yanıtlayabilirsiniz.
Teşekkürler,
Mark Lindquist
Kurucu, KOBİ Dönüşümleri
Şimdi kişiselleştirmeye başlayalım.
İlk olarak, bu mesajın onlar için olduğunu baştan netleştirmek için ilk cümleyi kişiselleştirelim.
Bunu yapmak için, web sitelerinden veya LinkedIn'den bulabileceğim kurucu veya şirket hakkında herhangi bir haber, son içerik, karşılıklı bağlantı veya deneyim veya ilginç bir şey olup olmadığına bakarım.
Bir şey bulursam, bunu elektronik tablomdaki bir sütuna ekleyeceğim. Aksi takdirde, boş bırakacağım ve şablonumdaki yedek metne güveneceğim.
Ardından, web sitelerine göz atacağım ve dönüşüm oranlarını artırma fırsatlarını belirleyeceğim.
Son olarak, web sitelerinde dolaşırken kendimin hızlı bir videosunu kaydedeceğim ve URL'yi son sütuna bırakacağım. Bu, sosyal yardımımın araştırma aşamasını tamamlıyor.
Listemi yüklediğimde Mailshake, sütunlarımı otomatik olarak doğru yere eşler.
Şimdi şablonumu kampanyadaki e-posta düzenleyicisine yapıştıracağım, burada gerçek zamanlı kopya analiz aracımız size e-postalarınızı daha okunaklı hale getirmenize ve spam filtrelerine yakalanma olasılığını düşürmenize yardımcı olacak önerilerde bulunacaktır.
Ve kişiselleştirilmiş video bağlantım için, tıpkı bir e-postaya normal bir bağlantı eklediğim gibi, kişiselleştirilmiş köprü bağlantılı metin ekleyeceğim.
Bir sonraki ekranda, her bir alıcının e-postasını tek tek inceleyebilir ve son değişiklikleri yapabilirsiniz.
Son olarak, bağlantı tıklamalarını ve açılmalarını izlemek isteyip istemediğinizi seçebilir ve bir alıcının müşteri adayı olmak için ne yapması gerektiğini tanımlayabilirim.
Bu durumda, bir müşteri adayı e-postama yanıt verdiğinde potansiyel müşteri olarak işaretlemek istiyorum, ancak bunu, bir e-postayı açtıklarında, belirli bir bağlantıyı tıkladıklarında veya üçünün herhangi bir kombinasyonunda olacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
Şimdi, her birine kişiselleştirilmiş, alakalı bir e-posta ile kampanyamı düzinelerce, yüzlerce ve hatta binlerce alıcıya aynı anda başlatmaya hazırım.
Ama bu sadece buzdağının görünen kısmı.
Mailshake, takip e-postalarını, sosyal medya bağlantılarını ve soğuk aramaları planlamak için kullanıldığında en etkilidir.
Bunun nasıl çalıştığını keşfedelim.
Mailshake uygulamasındaki aynı kampanya oluşturucuyu kullanarak, e-posta gerekmez, ücretsiz olarak bir kampanyanın tamamını oluşturabilirsiniz. Buradan kontrol edin.
Mailshake'te takip e-postalarını otomatikleştirme
Herhangi bir deneyimli satış elemanı size paranın takipte olduğunu söyleyecektir.
Rakamlar bunu destekliyor. Çalışma üstüne çalışma, birden çok kez takip etmenin yanıt oranlarını %100, %200 ve hatta %300 oranında artırdığını gösteriyor.
Mailshake, potansiyel müşterilerinizin yaptığı (veya yapmadığı) eylemlere dayalı olarak her takip e-postasını otomatikleştirerek tüm potansiyel müşterilerinizi takip etme sürecini basitleştirir.
Kampanyanızda, alıcı yanıt vermezse, ilk e-postadan X gün sonra göndermek için bir takip e-postasını kişiselleştirebilirsiniz.
Bunu aynı e-posta dizisine gönderebilir veya konu satırını değiştirip yeni bir e-posta dizisi başlatabilirsiniz.
Ayrıca, bir alıcı bir e-postadaki belirli bir bağlantıya tıklarsa takipleri tetikleyebilirsiniz.
Örneğin, vaka çalışmalarıma göz atmak için birisinin bağlantıya tıkladığını izleyebilir ve onlara bir e-posta gönderebilirim.
Bir alıcı müşteri adayı olduğunda, takip e-postaları otomatik olarak duraklatılır. Kampanyamda bu, yanıt verirlerse e-posta almayacakları anlamına geliyor.
Mailshake'deki takip e-postaları gerçekten "ayarlayın ve unutun". Sadece potansiyel müşterilerinizi kampanyanıza ekleyin, e-postalarınızı yazın ve oynat'a basın. Mailshake onu oradan alacak ve olası satışlar gelirken gelen kutunuzu izleyebilirsiniz.
Mailshake ritminize sosyal medyayı dahil etme
Mailshake, bir sosyal yardım kampanyası sırasında sosyal medyadaki potansiyel müşterilerle etkileşim kurmayı kolaylaştırır.
Kampanya oluşturucuda, bir takip e-postası eklediğiniz yere 'görev ekleyebilirsiniz'.
Görevler şunlar olabilir:
- Sosyal medya bağlantısı
- Telefon görüşmesi
- Genel görev (yani, bir potansiyel müşteriyle çevrimdışı bağlantı kurma hatırlatıcısı)
Kampanyam için 'sosyal medya'yı seçeceğim ve metin kutusuna kişiselleştirilmiş LinkedIn bağlantı isteği kopyamı ekleyeceğim.
Bu kampanyayı yayınladığımda ve ilk e-postam gönderildiğinde, Mailshake bu görevleri 'Açık Görevler' kontrol panelimde sıraya alacak.
Görev kuyruğunuzdan, her alıcıyı inceleyebilir ve birbiri ardına LinkedIn'de onlarla bağlantı kurabilirim.
Görevi tamamlandı olarak işaretlediğimde, kadanstaki bir sonraki adıma geçecekler.
Görev özelliği, çalışmanızı gruplandırmayı kolaylaştırır. Tek bir gösterge panosunda aynı anda düzinelerce veya yüzlerce potansiyel müşteriyle bağlantı kurabilir ve kampanyanızın ilerlemesini sağlayabilirsiniz.
Mailshake Hesabınızı Müşterilerle Yönetme
Mailshake hesabınızla, her müşteri için kampanyalar düzenlemenin ve müşterilerinizin işletmeleri için kampanyalara erişimini yönetmenin birden çok yolu vardır.
Müşterinizi Mailshake hesabınıza kullanıcı olarak ekleyin
Müşterinizi Mailshake hesabınıza bir kullanıcı olarak ekleyerek, onlara şunlara erişim izni vermiş olursunuz:
- Mailshake'deki kampanyalarını görüntüleyin
- Mevcut kampanyaları düzenleyin ve yenilerini oluşturun
- Boru hattındaki potansiyel müşterilere veya iş beklentilerine yanıt verin
Yeni bir kampanya oluşturduğunuzda, müşteri adaylarını atamak için belirli bir kullanıcı seçebilirsiniz. Bir müşteri adına kampanya oluşturuyorsanız, o müşteriyi potansiyel müşterilerin "sahibi" yapabilirsiniz.
Bu durumda, müşteriniz Mailshake'te oturum açtığında yalnızca kendisine atanan kampanyaları ve olası satışları görebilir.
Bu, şunları yapmanızı sağlar:
- Mailshake'te tek bir ekip oluşturun
- Müşterilerinizi ekibinize kullanıcı olarak ekleyin
- Her müşterinin yalnızca şirketleriyle ilişkili kampanyalara erişmesine izin verin
Hesabın sahibi siz olduğunuz için faturalandırmanın kontrolü sizde olur.
Her müşteri için ayrı ekipler oluşturma
Birçok ajans ve danışman, Mailshake hesaplarının faturalandırmasını müşterilerine iletmeyi tercih eder.
Bu durumda, tam yönetici erişimine sahip hesap sahibi ve ekibinde bir kullanıcı olduğunuz müşteriniz adına yepyeni bir ekip oluşturabilirsiniz. Bu kurulum, müşteriye faturalandırmayı işleme sorumluluğunu verir.
Tek hesabınızla ekipler arasında geçiş yapabilir ve tüm müşterilerimiz için giriş ve çıkış yapmadan kampanyaları yönetebilirsiniz.
Birçok Mailshake ajansı/danışmanı, bir müşteriden diğerine “zihinsel olarak geçiş yapmalarına” izin verdiği için bu yöntemi tercih eder.
Kampanya sonuçlarını bir CRM'ye aktarma
Ajanslar ve danışmanlar genellikle müşterilerinin bir kampanyadan geldiklerinde potansiyel müşterileri görebilmelerini isterler, ancak yeni kampanyaları düzenleme veya ekleme erişimine sahip olmalarını istemezler.
Bunu yapmanın en iyi yolu, Mailshake kampanyalarını bir CRM'ye bağlamak ve kendi Mailshake hesaplarıyla doğrudan erişim yerine müşterinize buna erişim vermektir.
Mailshake, Pipedrive, Hubspot ve Salesforce dahil olmak üzere en popüler CRM'lerle yerel olarak entegre olur. Ayrıca Zapier aracılığıyla hemen hemen tüm CRM'lere entegre edebilirsiniz.
Kampanyanızı oluşturduğunuzda, bir CRM veya 3. taraf entegrasyonunu senkronize edebilirsiniz. Bu, tek bir hesabı birden çok CRM'ye bağlamanıza ve bir kampanyadan tek bir müşterinin CRM'sine potansiyel müşteriler göndermenize olanak tanır.
Kampanyaları yönetmek için etiketleri kullanma
Son olarak, Mailshake etiketleri, tüm müşterileriniz için kampanyaları tek bir gösterge panosunda düzenlemeyi kolaylaştırır.
Nasıl çalıştığını görmek için aşağıdaki videoyu izleyin.
Etiketler, Mailshake hesabınızda yönettiğiniz tüm kampanyalar hakkında size daha fazla netlik sağlar.
Bir şans ver
İster soğuk erişim konusunda deneyimli olun, ister yeni başlıyor olun, Mailshake kişiselleştirilmiş mesajlar, otomatik takipler ve güçlü analitik ile yüzlerce potansiyel müşteriyle bağlantı kurmayı kolaylaştırır.
Şimdi Kaydolun | Demo Planla
