Lojistik Sürecinizi Kolaylaştırmak ve Otomatikleştirmek için Nakliye Yazılımını Kullanma

1. Giriş

Her e-ticaret işletmesi, sorunsuz bir teslimat deneyimi için büyük ölçüde dış faktörlere güvenir. Bu işletmelerin tedarik zincirlerini geliştirmeleri mümkün olmadığından, ihtiyaçlarını karşılamak için tek bir 3PL ortağı yeterli değildir. Öte yandan, teslimat sürecini birden çok taşıyıcı aracılığıyla yönetmek oldukça güçtür. Gereken çok miktarda manuel çaba ve manuel hata payı, birden fazla taşıyıcı kullanmanın avantajlarını neredeyse ortadan kaldırır.

E-ticaret sektörünün sorununa çözüm olarak piyasada kargo yazılımları ortaya çıktı. Nakliye yazılımı, işletmelerin yükü artırmadan faydaları toplamak için lojistik sektörünü uyumlaştırmasına izin verdiği için ideal çözümdü. Bu blogda, gönderi yazılımının gönderi sürecinizi düzene koymanıza ve otomatikleştirmenize nasıl olanak tanıdığını anlayacağız.

2) Sevkiyat Yazılımı nedir?

Gönderi yazılımının bir e-ticaret işletmesine nasıl yardımcı olabileceğini anlamadan önce, Gönderi yazılımı terimini anlamamız gerekir.

Bir gönderi yazılımı, verimli, sistematik bir e-ticaret gönderi iş akışını etkinleştirmek ve geliştirmek için veri odaklı bilgiler ve API'ler kullanır. Yazılımın tek noktadan entegrasyonu ile birden çok operatör API'sine erişebilir ve e-ticaret platformunuzdaki diğer özellikleri etkinleştirebilirsiniz. Ek olarak, yazılım, sipariş karşılama sisteminin işlevselliğini ve verimliliğini korumanıza yardımcı olan sipariş yönetimi özelliklerine sahiptir.

İdeal bir nakliye çözümü, size e-ticaret platformunuzdaki satın alma sonrası deneyimi geliştiren özellikler de sağlar. Sorunsuz bir satın alma sonrası deneyim aracılığıyla ürünleriniz ve platformlarınızla etkileşimi artırmanıza olanak tanır.

3) 9 Yollu Gönderi yazılımı, Gönderi İşleminizi kolaylaştırır ve otomatikleştirir

Her nakliye yazılımı, bir e-ticaret işletmesi için sipariş tamamlama sürecini kolaylaştırmayı amaçlar. Sevkiyat yazılımı, hedeflerini gerçekleştirmek için aşağıdaki avantajları sağlar:

3.1) Nakliye masraflarını en aza indirir

Sevkiyat yazılımı, çoklu taşıyıcı entegrasyonu ile yapay zeka tabanlı taşıyıcı tahsis sisteminin bir kombinasyonunu kullanmanıza izin verdiğinden, bir siparişi yerine getirmek için harcanan her kuruş için değerli hizmetler almanızı sağlayabilirsiniz. Yazılım, sizin tarafınızdan belirlenen tercihlere göre otomatik seçimler yapacaktır.

3.2) Sevkiyat Sürecinde İnce Ayar Yapın

Her bilgili nakliyeci, bir taşıyıcının bir e-ticaret işinin tüm nakliye ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayamayacağını bilir. Bir gönderi platformunun hizmet paketiyle, operasyonlarınıza daha fazla taşıyıcı ekleyerek gönderi performansınızı yükseltebilirsiniz. Bununla birlikte, veriye dayalı içgörüler ve analitik gösterge panoları, sevkiyat sürecini müşterinizin ihtiyaçlarına göre hassas bir şekilde ayarlamanıza olanak tanır.

3.3) Sipariş Bildirimi sürecini otomatikleştirir

Bir e-ticaret işletmesi, ilk aşamada siparişleri manuel olarak oluşturabilir ve gönderebilir. Ancak sipariş hacmi ayda 300-500 siparişin üzerine çıktıkça, süreç sıkıcı hale geliyor ve önemli ölçüde hata payı bırakıyor. Öte yandan, e-ticaret platformunuzu nakliye yazılımıyla entegre ederseniz, sipariş oluşturma, tezahür ettirme ve yerine getirme sürecinizi otomatikleştirebilirsiniz.

3.4) Daha İyi Sipariş Yönetimi Sağlar

Müşteri deneyiminizi etkilemeden ölçeklendirmeyi ve büyümeyi planlıyorsanız, verimli bir sipariş yönetimi sistemi gereklidir. Sevkiyat yazılımı, tek bir pencere üzerinden birden fazla taşıyıcı için sipariş yönetimi sağlayan birleşik bir pano sağlayacaktır. Bu, nakliye süreci üzerinde daha iyi kontrol ve müşteri şikayetlerinin daha hızlı çözülmesini sağlar.

3.5) Gerçek Zamanlı İzleme Güncellemeleri Sağlar

Sipariş takibi, her sipariş yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçası olmasına rağmen, manuel olarak gerçekleştirilemez. Otomatik izleme süreci, daha iyi sipariş yönetimi sağlar. Gönderi yönetimi yazılımını kullanarak, web kancalarının yardımıyla gerçek zamanlı takip güncellemeleri alabilirsiniz. Daha düzenli güncellemelerle, satın alma sonrası etkileşiminizi iyileştirmek için bu bilgileri müşteriyle paylaşabilirsiniz.

3.6) Faturalandırma Döngülerini Optimize Eder

Birden çok taşıyıcıyla gönderi yapmak için entegre bir hizmet kullandığınız için entegre bir fatura alırsınız. Bu, farklı taşıyıcılarla birkaç faturayı denetleme ve doğrulama zorunluluğunu ortadan kaldırır ve tüm süreci kolaylaştırır. Bununla birlikte, nakliye sürecinin elektronik yapısı daha verimli bir faturalama ve denetim iş akışı sağlar.

3.7) Eyleme Geçirilebilir Öngörüler Sağlar

Verimli bir operasyon yürütmek için performansa ilişkin içgörülere ihtiyacınız var. Gönderi yönetimi yazılımı, size gönderi ve teslimat performansı hakkında değerli bilgiler sağlar. Teslimat deneyimini, ortalama teslimat hızı, RTO yüzdesi, operatör performansı, teslimat başarı oranı vb. gibi farklı metriklerin yardımıyla ölçebilirsiniz.

3.8) Dokümantasyon Sürecini Kolaylaştırır

Sorunsuz bir nakliye süreci için gerekli belgeleri takip etmek ve oluşturmak oldukça güç olabilir. Sevkiyat yazılımını kullanarak belgelerin oluşturulmasını otomatikleştirebilirsiniz. Bu, gerekli tüm belgelerin siparişle birlikte doğru bir şekilde oluşturulmasını sağlar.

3.9) Ölçeklendirmenizi ve Büyümenizi Sağlar

Depo ve nakliye operasyonlarınız işleyebilecekleri sipariş sayısıyla sınırlı olmadığından, işletmeniz genişlemek için yeni müşteri tabanlarına ve coğrafyalara girebilir. Sevkiyat otomasyonu, daha hızlı küresel büyüme sağlamak için farklı coğrafyalarda başarılı bir sipariş karşılama modelini çoğaltmanıza olanak tanır.

4) İyi Bir Sevkiyat Yazılımının 3 Hayati İşlevi

Yukarıdaki faydalar gerçek olamayacak kadar iyi görünebilir. Sevkiyat yazılımının öne çıkan her özelliğinin nasıl çalıştığını anlayarak onları daha iyi anlayabiliriz.

4.1) Taşıyıcı Entegrasyonu ve Tahsis

Herhangi bir kargo şirketiyle gönderi yapmak için, onların gönderim API'sini e-ticaret platformunuzla entegre etmeniz gerekir. 100 farklı operatör kullanmanız gerektiğinde bu oldukça zor bir hal alıyor. Yazılım zaten taşıyıcı API'leriyle entegre olduğundan, bir nakliye entegrasyonu aracılığıyla tüm bu API'lere tek bir entegrasyon yoluyla erişebilirsiniz. ClickPost gibi yapay zeka özellikli bir yazılım kullanıyorsanız, gerçek zamanlı verilere dayalı seçimler yapmak için operatörün performansını ve geçmişini takip edebilirsiniz. Tercihlerinizi taşıyıcının performansıyla eşleştirdikten sonra ideal taşıyıcıyı seçerek yazılım ve algoritmada gereksinimlerinizi belirleyebilirsiniz.

4.2) Gönderi Takibi

Her taşıyıcı, paketin geçiş kayıtlarını içeren bir veritabanı tutar. Bir paket her teslim edildiğinde, tarandığında veya bir depodan gönderildiğinde bu günlükte bir güncelleme yapılır. Bu güncellemeler sipariş yönetimi için kullanışlı olduğu gibi müşterilerle de paylaşılabilir. Bu güncellemeleri entegre bir kontrol panelinde almak için nakliye yazılımı, günlükteki en son izleme bilgilerini almak için itme/çekme web kancalarını kullanır.

4.3) Gönderi İzleme

Operasyonunuzun incelenmesi, kuruluşunuzun performansını ve başarısını belirlemede çok önemli olduğundan, gönderi yazılımı, gönderiyle ilgili tüm bilgileri saklar ve analiz eder. Bu bilgiler daha sonra, başarı oranı, ortalama teslimat hızı, iade oranı, RTO yüzdesi vb. dahil olmak üzere hayati teslimat metriklerini ölçmelerine ve karşılaştırmalarına olanak tanıyan kapsamlı bir pano aracılığıyla müşteriye gösterilir. gönderi performansınızı iyileştirmek ve verimlilik için optimize etmek istiyorsanız.

5. Sonuç

İnternetin giderek yaygınlaşan erişilebilirliği ile müşteriler artık çeşitli platform ve ürünlerle karşı karşıya kalmaktadır. Bu nedenle, bu acımasız pazarda rekabet edebilmek için teknolojiyi en iyi şekilde kullandığınızdan emin olmalısınız. Sipariş gerçekleştirme sürecinizdeki otomasyon, e-ticaret sektöründe avantaj elde etmek için teknolojiyi kullanmanın ideal yollarından biridir.

6) SSS

6.1) Gönderi yazılımı, e-ticaret gönderi sürecini otomatikleştirmeye ve kolaylaştırmaya yardımcı olacak mı?

Gönderi yazılımının birincil amacı, gönderi sürecinizi kolaylaştırmak için teknoloji platformlarını kullanmaktır. Çoklu taşıyıcı entegrasyonu ve otomatik gönderi izleme gibi özelliklerle bu yazılım, sipariş karşılama operasyonlarınızın genel verimliliğini önemli ölçüde etkileyebilir.

6.2) Taşıyıcı tahsis motorları, nakliye sürecini otomatikleştirmede nasıl yardımcı olur?

Her gönderi için doğru taşıyıcıyı seçmek zahmetli bir süreç olabilir. Sürecin bu bölümünü otomatikleştirmek için iyi bir gönderi yazılımı, bir taşıyıcı tahsis motoruyla birlikte gelir. Bu motor temel olarak, veri odaklı performans işaretçilerini çıkarmak için taşıyıcının performansını izleyen makine öğrenimi özellikli bir algoritmadır. Bu işaretçiler daha sonra gönderi performansınızın engellenmemesi için gönderiler için taşıyıcıyı tahsis etmek üzere bir referans olarak kullanılır.